ほんの数週間前、アップル社が待望のApple Watchを発表し、世界を驚かせました。この製品は、アップル社にとって半世紀以上ぶりの大規模な製品リリースとなりましたが、 発表イベントのライブストリーミングビデオが最初に失敗し、その後、単に利用できなくなりました。 。

Apple社が強力で信頼性の高いライブストリーミングビデオを提供できなかったことで、何千人、おそらく何万人もの興味を持った潜在的な顧客が、本来紹介されるべき新しいApple Watchを見る機会を与えられず、代わりにApple社のプレゼンテーションスライド（あるいは最悪の場合、テストパターン）だけを見せられたことになります。

1つではなく 、2つの 非常に注目度の高い製品ロールアウトのテストパターンとエラーメッセージを配信することは、ライブ放送のストリーミングに関しては最悪のシナリオに見えました。 何百人ものスタッフが何ヶ月にもわたって、Apple Watchのデビューを文句なしの成功に導くことだけに集中した後、ライブ配信動画のサポートが不十分だったため、同社は世界中の熱狂的なファンにウェルカムパーティーを広げる機会を失いました。

しかし、もし可能であれば、IBMは、Appleよりもさらに重大なライブストリーミングビデオの障害を経験したことになるかもしれません。 、最悪のタイミングで、最悪の視聴者の前で。

この話は、最近の Wall Street Journal のレビュー に掲載されたビッグブルー社の最新のターンアラウンドの取り組みの冒頭に書かれています。これは、経営者が直面したくないシナリオです。

IBMの最高経営責任者であるバージニア・ロメッティが、170カ国の約40万人の従業員に向けて、ハイテク企業の再編計画を説明するためにウェブキャストを開始してから間もなく、不穏なメッセージがバージニア・ロメッティの画面に表示され始めた。

"I can't hear"

「おれは見えない」

"これはオンですか？"

1月のプレゼンテーションが終了したとき、ロメッティ氏は同僚に「私たちはIBMの会社に過ぎません。私たちはこれよりも優れています」と、そこにいた人々によると怒鳴りました。 「今すぐ修正してください！」

 

悪いニュースをさらに悪化させる

IBMのライブストリーミングビデオの失敗が、Appleの問題よりもはるかに大きな影響を与えているのは、その背景にあります。

アップルの技術的な失敗は公表されていたが、新製品に対する一般的な熱気があったため、観察者はビデオの失敗をほとんど無視して他の情報源を探していた。また、イベントが終了すると、紹介された内容から製品の技術的な特徴や用途に注目が集まりました。ライブ配信ができなかったことは、確かに良いことではありませんが、トップメディアが参加し、重要な情報が事前にリークされていたため、アップルが伝えようとしていたことのほとんどが視聴者に伝わっていました。

IBMはそれほど幸運ではなかった。

アップル社と同様に、IBM社も独自のMake-or-Breakイベントを予定していましたが、これは社内のみのイベントでした。 地球上のほぼすべての国にあるオフィスで働く50万人近くの社員が参加しました。

アップル同様、この出来事は、会社のターニングポイントとして容易に認識された。12四半期連続で財務上の損失を出した後、 IBMのCEO自身が、会社を再構築するための計画 、かつては止められなかった巨人の運命を好転させるための計画を共有することになった。

アップル社のように、技術的な失敗によってその機会を失ってしまうまでは。

そして、IBMにとっては残念なことに、ここで共通点がなくなってしまいました。アップル社の課題を回避することはできても、IBM社の障害を回避することはできませんでした。Twitterでの議論をサポートするものはありませんでした。予備のオーディオトラックもありません。補助的なスライドをダウンロードすることもできません。

このイベントは、IBMの経営陣が会社を再構築し、収益性を回復するための計画を発表するライブイベントであり、全社員集会を目的としていた。幾度となく行われたレイオフの後に予定されていたため、従業員は将来の具体的な計画を知るために固唾を呑んで見守っていた。

ライブストリームがクラッシュしたことで、イベント全体が軌道修正されました。

対外的にも対内的にも必須のコミュニケーションツールとなったライブストリーミングビデオ

今日、動画はあらゆる企業がアイデアや情報を伝達する上で重要な役割を果たしています。オンデマンドビデオを利用することで、企業は コーポレートコミュニケーション の取り組みを補完・拡大し、より高い透明性と情報を提供することができ、タウンホール、年次会議、四半期ごとのアップデート、重要なエグゼクティブコミュニケーションなどの社内イベントを記録・共有することができます。

WebEx や GoToMeeting などの ビデオ会議ツールや、Meerkat や Periscope などの新しい ソーシャルビデオストリーミングアプリの人気もあって、多くの組織が録画されたビデオだけではなく、重要なイベントをその場でライブ放送することを試みています。

このような取り組みが成功すると、世界中のチームメンバーが同時に同じイベントを体験し、同じアイデアを聞くことができるため、組織の団結力が高まるという効果があります。

ただし、テクノロジーで最も有名な2つの名前が学んだように、ライブストリーミングビデオに関しては、組織が最初にブロードキャストをサポートする適切なテクノロジーを持っていない場合、多くの問題が発生する可能性があります。

イベントのライブストリーミングは複雑になる可能性があります。適切なビデオプラットフォームで簡単に

幸いなことに、ほとんどの企業にとって、ライブストリーミングビデオの放送は、IBMやAppleが言うほど簡単ではありません。

ウェブキャスティング をネイティブにサポートしているPanoptoのようなビデオプラットフォームを使えば、イベントやプレゼンテーションの高精細ビデオを世界中の何千人ものオーディエンスにライブストリーミングすることができます。Panoptoを使えば、製品発表会、記者会見、プレゼンテーション、会議などを、従業員、パートナー、顧客、または一般の人々に向けて簡単に放送することができます。

Panoptoを使えば、どんなWindows PCでもプロ仕様のライブストリーミングデバイスに早変わりします。Panoptoのユニークなマルチカメラ機能は、複数のカメラアングルからのビデオをストリーミングしながら、同時にディスクに記録するので、ポストプロダクションの時間を節約し、AV機器のコストを最小限に抑えることができます。また、視聴者はプレゼンターに質問を提出し、インタラクティブな体験をすることができます。このように、信頼性の高いオンラインイベントを、わずかなコストで実現することができます。

何よりも、Panopto Webキャストは、Flashをサポートする任意のWebブラウザー、およびiPhoneとiPadの両方を含むすべてのiOSモバイルデバイスでオンラインで再生できます。 Panoptoを使用したWebキャストにより、視聴者は事実上すべてのコンピューターでビデオライブストリームを再生できます。また、視聴者がどれほど大きくなっても、テストパターンに失敗することなく、帯域幅のニーズに合わせて拡張できます。

イベントは、観客が実際に見ることができて初めて価値のあるものになります。IBMやAppleはまだ独自のシステムを開発中かもしれませんが、その他の企業にとっては、プロフェッショナルで信頼性の高いイベント用ライブストリーミングは、最新のビデオプラットフォームの標準的な要素としてすでに利用可能です。

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