• 広報

Appleのイベント向けライブ配信はひどい。あなたのものはもっとマシか?

今や、アップルについて紹介する必要のある人は地球上にいないかもしれない。現在、世界で最も時価総額の高いこの企業の価値は、多くの国家のGDPを上回っており、その成功は、コンピューティング、音楽、そして電話業界における同社の革新的な変革がもたらした爆発的な成功の上に築かれている。

さらに印象的なのは、Appleが品質への並々ならぬこだわりによって成功を収めてきたという点だ。iPhone、iPad、iPod、MacBook Proといった製品群は、それぞれの市場における最高水準の製品として高く評価されており、今日のApple Watchもスマートウェアラブル分野において同様の優位性を確立することは間違いないだろう。

他のほぼすべての業界――2000年代にアップルが台頭する前のテクノロジー・ハードウェア業界でさえ――において、ラグジュアリーブランドがこれほど圧倒的な市場支配力を誇る例は皆無だ。ガレージの大半にロールス・ロイスが置かれている世界や、人々の半数がコーチの靴を履いている世界など、想像することさえ難しい。しかし、どういうわけかアップルは、優れたテクノロジーにはお金を払う価値があると市場に納得させることができたのだ。

だから、Appleがどうやってその新技術を世に広めるのかについては、私たちも首をかしげてしまう。というのも、Appleはどうしてもイベントを安定してライブ配信する方法を見つけられないようだ。

Appleのライブストリーム動画エラー -Panopto イベント向けPanopto ストリーミングに関するブログ記事

今朝、Appleの新製品発表会のライブ配信を視聴しようとした、大勢の熱狂的なメディア関係者、アナリスト、そして現在および将来の顧客の目に飛び込んできたのが、この画面でした。なお、バナーの下部に記載されたAppleによる問題の説明が小さすぎて読みづらい方のために、拡大画像を以下に掲載します:

Appleのエラー - イベント向けPanopto ストリーミングに関するブログ記事

アップルは、テクノロジー分野においておそらく最も影響力のあるリーダーであり、ユーザー体験への並々ならぬこだわりで定評がある企業だが、自社のイベントを実際にライブ配信することに関しては手を挙げてしまい、最新バージョンのSafariを利用している約20%のユーザーの一部にしか配信を提供できていない。

それ以外の全員――つまり、視聴を希望する人の約5人に4人――には、スライドしか提供されなかった。

この失望は、Appleの前回のライブ配信トラブルに続くものだ。あの時は、待望のApple Watch発表会の最中に映像配信が途絶え、会場にいた何千人もの観客が、このテストパターンしか見ることができなかった。

Appleのライブストリーム動画のエラー 2014

イベントのライブ配信は複雑になりがちです。適切な動画プラットフォームを使えば、簡単に実現できます

Appleは、ライブストリームの動画配信においてブラウザの制限や、時折起こる完全な配信障害を許容されるかもしれない。というのも、何と言ってもAppleだからだ――人々は文字通り列に並んででも同社の最新製品を買おうとするのだから。配信が途絶えても、視聴者の多くは別の方法で視聴を続けるだろう。

しかし、多くの組織にはそのような余裕はありません。動画の不具合は、視聴者が単に興味を失うことにつながり、二度と戻ってこない可能性さえあります。これは、対象となる動画が社内向けである場合に特に当てはまります。会社のタウンホールミーティング、会議、社内研修のライブ配信は、信頼性が高くなければ、従業員はすぐにメール業務に戻ってしまうでしょう。

幸いなことに、ライブストリーミングはAppleが思わせているほど難しくありません。

 

Panopto のようなPanopto ウェブキャスト機能を標準でPanopto 動画プラットフォームPanopto プレゼンテーションやイベントの高画質動画を、世界中の何千人もの視聴者にライブ配信することができます。Panoptoを利用すれば、製品発表会、記者会見、プレゼンテーション、会議などを、従業員、パートナー、顧客、あるいは一般の人々に向けて簡単に配信することができます。

Panopto、Windows PCを瞬時にプロ仕様のライブ配信機器に変えることができます。Panoptoマルチカメラ機能Panopto複数のカメラアングルからの映像を配信しながら同時にディスクへ録画できるため、ポストプロダクションの時間を短縮し、AV機器のコストを最小限に抑えることができます。また、視聴者はプレゼンターに質問を送信することができ、双方向の体験を実現します。その結果、わずかなコストでプロ品質のオンラインイベントを開催することが可能になります。

何より、Panopto は、Flashに対応したあらゆるウェブブラウザでオンライン再生できるほか、iPhoneやiPadを含むあらゆるiOSモバイルデバイスでも視聴可能です。つまり、Panopto を使えば、Safariを利用している20%のユーザーだけでなく、Chrome、Firefox、Internet Explorer、Operaなどを利用している残りの80%のPanopto リーチPanopto 。

Panopto を使ったウェブキャストPanopto 視聴者はほぼすべてのコンピュータでライブストリームを再生できます。また、視聴者数がどれほど増えようとも、テストパターンに切り替わることなく、帯域幅の需要に合わせてスケールアップが可能です。

イベントは、視聴者が実際に視聴できて初めて価値のあるものとなります。Appleは自社システムの不具合をまだ解消中かもしれませんが、それ以外の企業にとっては、イベント向けの簡単でプロフェッショナルかつ信頼性の高いライブ配信機能が、現代の動画プラットフォームの標準機能としてすでに利用可能です。

御社でのライブウェブキャストについて、詳しく知りたい方は、弊社チームまでご連絡ください。ソフトウェアの無料トライアルをご請求いただけます