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La retransmisión de vídeo en directo de eventos de Apple es terrible. ¿El tuyo es mejor?
Puede que no quede nadie en la Tierra que necesite una presentación de Apple. La empresa más rica del mundo tiene hoy una capitalización bursátil superior al PIB de muchos países soberanos, basada en el éxito arrollador de sus reinvenciones en los sectores de la informática, la música y la telefonía.
Y lo que es más impresionante, Apple ha triunfado gracias a su obsesiva dedicación a la calidad. Las líneas de productos iPhone, iPad, iPod y MacBook Pro han sido aclamadas como los estándares de oro de sus mercados, y no hay duda de que el Apple Watch de hoy tendrá una preeminencia similar entre los wearables inteligentes.
En prácticamente cualquier otro sector -incluso en la industria del hardware tecnológico antes del ascenso de Apple en la década de 2000- nunca se encuentra una marca de lujo en una posición tan dominante en el mercado. Es difícil imaginar un mundo en el que la mayoría de los garajes tuvieran un Rolls Royce o en el que la mitad de los pies vistieran Coach, pero Apple ha sido capaz de convencer al mercado de que merece la pena pagar por una tecnología mejor.
Así que no sabemos cómo Apple compartirá esa nueva tecnología con el mundo, porque parece que no sabe cómo retransmitir eventos en directo de forma fiable.
Esta era la pantalla que se encontró con un gran número de excitados medios de comunicación, analistas y clientes actuales y futuros que intentaron sintonizar el vídeo en directo de los anuncios de nuevos productos de Apple esta mañana. Y en caso de que no puedas distinguir bien el diminuto texto de la parte inferior de ese banner en el que Apple explica el problema, aquí lo tienes ampliado:
Apple -quizás el líder más influyente en todo lo relacionado con la tecnología y poseedor de una merecida reputación de dedicación fanática a la experiencia del usuario- se ha echado las manos a la cabeza a la hora de retransmitir en directo sus eventos, y sólo puede ofrecer una señal a un subconjunto del 20% de personas que utilizan la última versión de Safari.
Todos los demás, es decir, 4 de cada 5 personas que podrían querer verlo, sólo recibieron las diapositivas.
Esta decepción se suma al último fracaso de Apple en la retransmisión en directo, cuando la señal de vídeo de la esperada presentación del Apple Watch se apagó y miles de personas del público sólo vieron este patrón de prueba.
La retransmisión en directo de eventos puede ser complicada. La plataforma de vídeo adecuada lo facilita
Apple puede salirse con la suya con las restricciones de los navegadores y algún que otro fallo de transmisión en sus retransmisiones en directo porque, oye, es Apple: gente dispuesta a hacer cola literalmente para comprar sus últimos productos. Cuando su transmisión se interrumpa, gran parte de su público encontrará otra forma de seguirla.
Sin embargo, la mayoría de las organizaciones no pueden permitirse ese lujo. Si el vídeo falla, el público se desconectará y puede que no vuelva. Esto es especialmente cierto cuando el vídeo en cuestión está destinado a audiencias internas: las retransmisiones en directo de ayuntamientos, conferencias y sesiones de formación internas deben ser fiables o los empleados volverán a su correo electrónico.
Afortunadamente, la transmisión de vídeo en directo es más fácil de lo que Apple hace parecer.
Con una plataforma de vídeo como Panopto, que incluye soporte nativo para webcasting, puede transmitir en directo vídeo de alta definición de sus presentaciones y eventos a audiencias de miles de personas en todo el mundo. Con Panopto, puedes retransmitir fácilmente tus eventos de lanzamiento de productos, ruedas de prensa, presentaciones, reuniones y mucho más a empleados, socios, clientes o al público en general.
Con Panopto, puedes convertir al instante cualquier PC con Windows en un dispositivo profesional de transmisión en directo. La exclusiva funcionalidad multicámara de Panopto transmite vídeo desde varios ángulos de cámara mientras graba simultáneamente en disco, lo que le ahorra tiempo en la posproducción y minimiza los costes de los equipos audiovisuales. Los espectadores también pueden enviar preguntas al presentador para disfrutar de una experiencia interactiva. El resultado es un evento en línea profesional por una fracción del coste.
Lo mejor de todo es que un webcast de Panopto puede reproducirse en línea con cualquier navegador web compatible con Flash, así como en cualquier dispositivo móvil iOS, incluidos iPhone e iPad. Esto significa que con Panopto puedes llegar al 20% de personas que confían en Safari, y al 80% restante que lo hace en Chrome, FireFox, Internet Explorer, Opera, etc.
La difusión por Internet con Panopto garantiza que su audiencia pueda reproducir su flujo de vídeo en directo en prácticamente cualquier ordenador, y que, independientemente de lo grande que se haga esa audiencia, usted pueda escalar para satisfacer la necesidad de ancho de banda sin fallar a un patrón de prueba.
Tus eventos sólo tienen valor si tu público puede verlos. Aunque Apple todavía esté trabajando en los detalles de su propio sistema, para todos los demás, la retransmisión en directo fácil, profesional y fiable de eventos ya está disponible como parte estándar de una plataforma de vídeo moderna.
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