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Apple의 이벤트용 라이브 스트리밍 비디오는 끔찍합니다. 여러분은 더 나은가요?
지구상에 Apple에 대한 소개가 필요한 사람은 아무도 없을지도 모릅니다. 오늘날 세계에서 가장 부유한 이 회사의 시가총액은 많은 주권 국가의 GDP보다 더 크며, 컴퓨팅, 음악, 전화 산업을 재창조한 이 회사의 성공에 기반하고 있습니다.
더욱 인상적인 것은 Apple이 품질에 대한 집요한 집념을 통해 성공했다는 점입니다. 아이폰, 아이패드, 아이팟, 맥북 프로 제품군은 해당 시장의 표준으로 칭송받아왔으며, 오늘날의 애플 워치도 스마트 웨어러블 제품군에서 이와 비슷한 명성을 얻을 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.
거의 모든 다른 산업, 심지어 2000년대 Apple이 부상하기 전의 기술 하드웨어 산업에서도 럭셔리 브랜드가 이처럼 시장 지배적인 위치에 있는 경우는 찾아볼 수 없습니다. 대부분의 차고에 롤스로이스가 있거나 전체 발의 절반이 코치를 신는 세상은 상상하기조차 어렵지만, Apple은 어떻게든 더 나은 기술에 돈을 지불할 가치가 있다고 시장을 설득하는 데 성공했습니다.
Apple이 이벤트를 안정적으로 라이브 스트리밍하는 방법을 알아내지 못한 것 같아서 새로운 기술을 전 세계와 공유하는 방식에 대해 혼란스러워하고 있습니다.
오늘 아침 Apple의 신제품 발표 라이브 동영상을 시청하려는 수많은 미디어, 애널리스트, 현재 및 미래의 고객들이 열광하는 화면이었습니다. Apple이 문제를 설명하는 배너 하단의 작은 텍스트가 잘 보이지 않는 분들을 위해 확대해서 보여드리겠습니다:
모든 기술 분야에서 가장 영향력 있는 리더이자 사용자 경험에 대한 광적인 헌신으로 명성이 자자한 Apple은 실제로 이벤트를 라이브 스트리밍하는 데 있어서는 손을 내밀었고, 최신 버전의 Safari를 실행하는 20% 정도의 사람들에게만 피드를 제공할 수 있습니다.
다른 모든 사람, 즉 5명 중 4명 정도는 슬라이드만 볼 수 있었습니다.
이러한 실망은 지난번 애플의 라이브 스트리밍 실패에 이어 발생한 것으로, 많은 기대를 모았던 애플 워치 소개 중 비디오 피드가 중단되어 수천 명의 시청자가 이 테스트 패턴만 보게 된 사건입니다.
이벤트 라이브 스트리밍은 복잡할 수 있습니다. 올바른 비디오 플랫폼으로 간편하게
Apple은 말 그대로 최신 제품을 구매하기 위해 줄을 서서 기다리는 사람들이 있기 때문에 브라우저 제한과 라이브 스트리밍 동영상에서 가끔씩 발생하는 노골적인 전송 실패를 피할 수 있습니다. 스트리밍이 중단되면 많은 시청자가 다른 방법을 찾아서 시청할 것입니다.
하지만 대부분의 조직은 이러한 사치를 누릴 수 없습니다. 비디오에 오류가 발생하면 시청자는 쉽게 시청을 중단하고 다시는 돌아오지 않을 수도 있습니다. 특히 회사 타운홀, 컨퍼런스, 내부 교육 세션의 라이브 스트리밍이 신뢰할 수 있어야 하며, 그렇지 않으면 직원들이 다시 이메일로 돌아갈 수 있기 때문에 문제가 되는 비디오가 내부 시청자를 대상으로 하는 경우 더욱 그렇습니다.
다행히도 라이브 스트리밍 동영상은 Apple이 보기보다 쉽습니다.
웹캐스팅을 기본적으로 지원하는 Panopto와 같은 동영상 플랫폼을 사용하면 프레젠테이션과 이벤트의 고화질 동영상을 전 세계 수천 명의 시청자에게 라이브 스트리밍할 수 있습니다. Panopto를 사용하면 제품 출시 이벤트, 기자 회견, 프레젠테이션, 회의 등을 직원, 파트너, 고객 또는 일반 대중에게 쉽게 방송할 수 있습니다.
Panopto를 사용하면 모든 Windows PC를 전문 라이브 스트리밍 장치로 즉시 전환할 수 있습니다. Panopto의 고유한 멀티 카메라 기능은 여러 카메라 각도에서 비디오를 스트리밍하는 동시에 디스크에 녹화하여 포스트 프로덕션 시간을 절약하고 AV 장비 비용을 최소화합니다. 또한 시청자는 발표자에게 질문을 제출하여 대화형 경험을 할 수 있습니다. 그 결과 적은 비용으로 전문적인 온라인 이벤트를 진행할 수 있습니다.
무엇보다도 Panopto 웹캐스트는 플래시를 지원하는 모든 웹브라우저와 iPhone과 iPad를 포함한 모든 iOS 모바일 디바이스에서 온라인으로 재생할 수 있습니다. 즉, Panopto를 사용하면 Safari를 사용하는 20%의 사용자와 Chrome, FireFox, Internet Explorer, Opera 등을 사용하는 나머지 80%의 사용자에게 도달할 수 있습니다.
Panopto를 사용한 웹캐스팅은 시청자가 거의 모든 컴퓨터에서 동영상 라이브 스트리밍을 재생할 수 있으며, 시청자 수가 아무리 많아져도 테스트 패턴에 실패하지 않고 대역폭 수요에 맞게 확장할 수 있습니다.
이벤트는 시청자가 실제로 볼 수 있을 때만 가치가 있습니다. Apple은 아직 자체 시스템에서 문제를 해결하고 있을 수 있지만, 다른 모든 사람들에게는 쉽고 전문적이며 안정적인 이벤트용 라이브 스트리밍이 최신 비디오 플랫폼의 표준으로 이미 제공되고 있습니다.
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