従業員の定着と会社の生産性は、あらゆる組織の最も重要な目標の 2 つです。 学習および開発(L&D)チームの場合、トレーニングプログラム自体がこれらの成果の達成に役立ちます。 スキルアップとクロススキルによるスキルの構築と開発は、増え続けるスキルギャップを埋め、スタッフの離職を減らし、人員不足の生産性を向上させることで、組織に直接影響します。

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このガイドでは、次のことを学習します。

  • スキルアップとクロススキルとは何ですか?
  • スキルアップとクロススキルの3つの理由
  • 労働力のスキルアップ/クロススキルの方法
  • 動画がイノベーションの文化を創り出す仕組み
  • トレーニングライブラリを作成するための5つのベストプラクティス
  • よくある質問

 

スキルアップとクロススキルとは何ですか?

スキルアップとクロススキルは、従業員がスキルセットを広げるのに役立つトレーニングツールです。
スキルアップは、既存のスキルを強化したり、補完的なスキルを習得したりするプロセスであり、多くの場合、組織の人材ギャップを埋めるためです。 たとえば、企業の幹部がMBAを取得して、組織に戦略的な見通しをもたらすことができます。
クロススキル(クロストレーニングとも呼ばれます)は、異なる機能に適用される新しいスキルを開発するプロセスです。 たとえば、ユーザー エクスペリエンス デザイナーは、部門間のコラボレーションと生産性を向上させるためにソフトウェア開発の基礎を学習できます。

関連資料:「 スキルアップとクロススキルとは何ですか?

 

スキルアップとクロススキルの3つの理由

ご存知でしたか? 学習および能力開発の専門家の79% 新しい従業員を雇うよりも、現在の従業員を再スキルする方が安価であると信じていますか? 

従業員のスキルアップとクロススキルに関連する明らかなコスト削減に加えて、留意すべきいくつかの追加の利点があります。

  1. 生産性を向上させることで、ビジネスの競争優位性に貢献します。 組織が競争力を維持するためには、再教育はもはやオプションではありません。 圧倒的な 企業の91%、従業員の81%が は、リスキリングやアップスキリングによって、仕事の生産性が向上したと考えています。
  2. 競争の激しい採用環境の中で最高の人材を維持します。 雇用主は、ハードスキルとソフトスキルの適切なバランスを持つ労働者を見つけるための苦労を理解しています。 このような競争の激しい状況では、最高の人材を維持することは生産性と成長を維持するために不可欠であり、スキルアップとクロススキルの有能な従業員は、専門的な成長に投資することで才能を維持するのに役立ちます。
  3. イノベーションと継続的な学習の文化をサポートします。 あなたの会社は、その人々と同じくらい革新的です。 業界、市場、日常のビジネス慣行が進化する中、従業員のスキルと知識は、組織の革新の基盤であり続けています。 従業員は目的とインパクトを求め、企業目標が従業員のキャリア目標と一致するとイノベーションが繁栄します

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💡ご存知でしたか? 従業員の80% 、スキルアップ/リスキルトレーニングが自信を高めたと答えています。

 

労働力のスキルアップ/クロススキルの方法

組織内でスキルアップとクロススキルが重要な「理由」を理解しているかもしれませんが、「どのように」と疑問に思うかもしれません。

スキルアップとクロススキルは、現時点では学習および開発プログラムに含まれていないかもしれませんが、すでにAVのリソースを使用してこのトレーニングを実装できます。あなたには役に立たない:

  1. チームが現在持っているスキルと、将来必要になる可能性のあるスキルを評価します。 あなたのチームは、スキルアップとクロススキルプログラムを作成する際の最も貴重な資産です。 このプロセスは、従業員のスキルと従業員が成長する機会の領域を調査し、理解することから始めます。 
  2. スキルアップの目標を設定します。 もちろん、プログラムを作成する前に、スキルアップとクロススキルトレーニングの目標を設定することが重要です。 従業員の機会と責任を拡大したいですか? 指導的地位はありますか? トレーニングは部門間のギャップを埋めるのに役立ちますか? より大きな会社の目標に加えて、各個人はトレーニングに合わせて個々の目標を設定する必要があります。 
  3. 自分に最も適した学習形式を決定します。 従業員はどのように学びますか? 一部の人にとっては、ライブまたは対面式のトレーニングプログラムが機能します。 また、非同期ビデオベースの学習は、トレーニングプログラム全体で柔軟性とスケーラビリティを提供します。 最適なアプローチを決定するのは、あなたとあなたのチーム次第です。 
  4. アップスキル/クロススキルプログラムを設計します。 アップスキルトレーニングとクロススキルトレーニングをどのように実装するかがわかったら、次のステップは 動画を使ったセールスミーティングを作成することです訓練。 プログラムは、部門リーダーによるトレーニング ビデオの作成など、内部で作成することも、外部リソースに依存することもできます。
  5. 進捗状況を監視し、新しく熟練した従業員と機会をマッチングさせます。 スキルアップとクロススキルトレーニングは、従業員が自分の責任を拡大する機会があれば成功します。 ビデオ管理システムなどのトレーニングツールを通じて、分析は各個人の進歩を簡単に示します。 トレーニングが完了して実施されると、従業員をこれらの新しいスキルを含むポジションとマッチングさせることは、従業員により多くの機会を提供するために、スキルアップとクロストレーニングに対する組織のコミットメントを示しています。

動画がイノベーションの文化を創り出す仕組み

ビデオを使用して、組織のトレーニング プログラムにスキルアップとクロススキルを追加すると、スキルを強化するために必要な柔軟性を従業員に提供できるように設計された、簡単にスケーラブルなソリューションが可能になります。 

ビデオプラットフォームはビデオを簡素化し、ビデオベースの知識を録画、編集、共有、検索することを可能にします。 また、ビデオプラットフォームを他の学習システムに統合することで、従業員が情報を取得して共有するためにすでに行っている場所にビデオライブラリ全体にアクセスできるようになります。 ビデオにより、L&D チームは、インストラクター主導のトレーニングをより多くの従業員に拡大し、より多くの個人の能力開発をより短時間でより適切に評価し、詳細なフィードバックとコーチングを提供できます。

ビデオの革新的な使用を通じて、組織はスキルを学び、強化するための柔軟で革新的な機会を促進します。

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📣 「Panoptoのビデオ分析を使用して、チームと個人がコミュニケーションにどのように関わっているかを監視し、マネージャーとエグゼクティブチーム向けに毎週のブランチレポートとチームエンゲージメントレポートを作成しています。 Panoptoを採用して以来、スタッフはより熱心に取り組んでおり、より迅速に、より適切に処理できる形式で情報を取得しています。 チームにはさまざまな学習スタイルがあり、動画の文化に移行することで、誰もが簡単に学習できるようになりました。

ジェフキング、マルチメディアスペシャリスト、 アメリカン1信用組合

 

トレーニングライブラリを作成するための5つのベストプラクティス

企業ビデオ学習ライブラリは、組織のトレーニングおよび開発リソースのための、安全で簡単にアクセスできる中央チャネルです。 ライブラリを作成するには、次の 5 つの簡単な手順があります。

  1. 従業員を理解する。 従業員がこれらのビデオをどのように使用するか、どのようなリソースが必要か、ビデオを使用して解決できる問題点について理解を深めてください。 
  2. 有用なコンテンツを特定して設定する。 ニーズを理解したので、これらのニーズに対応するコンテンツを作成します。 ビデオは、柔軟で、本物で、簡単に録画できる必要があります。
  3. 従業員がコンテンツを迅速かつ簡単に見つけられるようにします。 直感的なビデオプラットフォームにより、従業員は学習および開発ビデオに簡単にアクセスできます。 
  4. ビデオ学習ライブラリを伝道する。 プログラムの模範とアイデンティティの擁護者によってリード - これは採用率を大幅に増加させます。
  5. 反復して改善する。 エンゲージメントデータを通じて、ビデオライブラリ内の改善点を特定するために必要なツールを利用できます。 

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ビデオに挑戦してみませんか?

トレーニングプログラムでスキルアップとクロススキルを提供する方法について、ビデオで詳細をご覧ください。

デモのリクエスト

 

よくある質問

  • スキルアップトレーニングとは何ですか?
    • スキルアップは、既存のスキルを強化したり、補完的なスキルを習得したりするプロセスであり、多くの場合、組織の人材ギャップを埋めるためです。 
  • クロススキルトレーニングとは何ですか?
    • クロススキル(クロストレーニングとも呼ばれます)は、異なる機能に適用される新しいスキルを開発するプロセスです。 
  • スキルアップとクロススキルはなぜ重要なのですか?
    • スキルアップとクロススキルによるスキルの構築と開発は、増え続けるスキルギャップを埋め、スタッフの離職を減らし(その結果、新入社員のオンボーディングコストの必要性を減らす)、生産性を向上させることで、組織にプラスの影響を与えます。
  • スキルアップとクロススキルの利点は何ですか?
    • 組織のトレーニングプログラムにスキルアップとクロススキルを追加すると、従業員はより大きなスキルセットを持ち、生産性を高め、会社の競争上の優位性を高め、離職率を減らし、イノベーションと学習の文化をサポートするのに役立ちます。 
  • 従業員向けのスキルアップとクロススキルプログラムを作成するにはどうすればよいですか?
    • 従業員向けのスキルアップ プログラムとクロススキル プログラムは、次の 4 つの手順で作成できます。
      • チームが現在持っているスキルと、将来必要になる可能性のあるスキルを評価します。
      • 従業員の賛同を確保する。
      • 自分に最も適した学習形式を決定します。
      • アップスキル/クロススキルプログラムを設計します。
  • スキルアップとクロススキルの際のトレーニングと開発の有効性を測定するにはどうすればよいですか?
    • スキルアップとクロススキルの有効性を判断するには、学習および開発プログラム内のこれらのトレーニングのROIを調べる必要があります。 ROI は、いくつかの異なる方法で確認できます。 
      • 特定の組織の目標と指標を決定して測定する
      • 従業員評価における個人の成長を実証
      • L&Dが従業員の満足度と定着をどのようにサポートしているかを追跡
      • エンゲージメントとラーニングのデータに基づいたトレーニングのインパクト調査の実施
      • トレーニングの費用対効果を継続的に改善
  • トレーニングおよび開発プログラムでビデオを使用するにはどうすればよいですか?
    • トレーニングプログラムでビデオを使用することで、簡単に拡張できます。 ビデオはトレーニングビデオに使用でき、ソーシャルラーニング、スキルアップとクロススキル、パーソナルコンプライアンストレーニングなど、さまざまなトレーニングをホストできます。
公開日:9月15, 2022年