ガートナー・リサーチによると、あらゆる組織の従業員は、1日あたり45分間、業務関連の動画視聴に費やしていると推定されています。

こうした現実により、多くの企業は、膨大な動画コンテンツをどのようにホストし配信するかというだけでなく、より根本的な問題についても真剣に検討せざるを得なくなっている。

一体、社員たちはその長い時間を費やして、どのような情報を見るべきなのでしょうか？

もちろん、その問いに対する最終的な答えは組織によって異なります。各企業は、従業員研修や社内コミュニケーションの拡大から、ビデオドキュメンテーションやソーシャルラーニングといった新しい概念に至るまで、自社の主要な活用事例を優先して取り組んでいるからです。

しかし、全体としては、世界中の企業内で動画の利用が急速に拡大している。シスコによると、すでに経営幹部の76％が週に少なくとも1回はビジネス関連の動画を視聴しているという。また、動画視聴に費やす時間が増えるにつれ、多くの興味深い初期の傾向が明らかになりつつある。

最近、MITとLevels Beyondの研究チームが、視聴者の視点から見たビジネス動画の人気要素や効果的な手法に関する新たなデータを発表しました。彼らの調査結果は、職場で共有するための、より価値が高く、より魅力的な動画を作成する上で役立つ貴重な知見を提供しています。

では、従業員が「見たい」と思える動画を作るには、どうすればいいのでしょうか？

まずは、トピックの提示方法から始めましょう。

動画の被写体は、何と言っても撮影において最も重要な要素です。しかし、被写体が必ずしも撮影形式を決定づけるわけではないことを忘れないでください。

Levels Beyondが、人々が最も見たいビジネス動画の種類について調査したところ、次のような結果が得られました。

重要なポイントは明らかです。解説動画は、他のほぼすべての形式に比べて2倍近く人気があり、コメディやパロディ動画よりも25ポイントも人気が高いのです。

簡単に言えば、より魅力的なコンテンツを作るには、動画を「ハウツー」形式のチュートリアルとして構成しましょう。

何より、多くの種類のビジネス動画において、これに必要なのはほんの少しの簡単な変更だけです：

• トレーニング動画：実際の動作を見せながら概念を解説します。ロールプレイによる再現は、実演の一環として授業を構成する簡単な方法です。
• マーケティング動画：ありきたりなブランド動画はもうやめましょう。新規顧客向けの「使い方」デモ動画を共有することで、見込み客に自社製品をどのように活用できるかを考えさせましょう。もちろん、そこにマーケティングメッセージを巧みに織り交ぜて。
• 企業向け広報動画：中途半端に終わらせないで！新しい社内プログラムや取り組みを発表する際は、単に概要を説明して「詳細はウェブサイトをご覧ください」と促すだけでは不十分です。スクリーンレコーダーを使って視聴者をウェブサイトに誘導し、登録方法、設定手順、実際の使い方を実際に実演して見せてください。
• オンボーディング動画：新入社員がプロセスを詳細に理解するには、実際の運用を何度も目にする必要があります。一度のデモだけでは不十分です。ただし、その様子を録画しておけば、業務に慣れていく過程で何度でも繰り返し視聴できるため、話は別です。
• セールス・イネーブルメント動画：デモに提案内容を組み込みましょう！見込み客は製品やサービスの実際の動作を見たいと思っています。デモで実演しつつ、切り替えスライドで詳細情報を提示しましょう。
• 動画による記録：文章を書くのはやめましょう。スクリーンレコーダー、スマートフォンのカメラ、あるいはGoogle Glassのヘッドセットで「録画」ボタンを押すだけで、実物の製品操作手順を、あなたの解説付きでそのまますべて記録できます。

 

次に、配送の手配を行ってください。

ビジネス動画に最適な形式が決まったら、次に視聴者のニーズに合わせて語り口や表現を調整し、視聴者の心を掴む動画を作り上げましょう。

チームでいくつかの動画を撮影したら、動画の分析データを確認するだけで、どのような動画が人気を集め、どのような点が視聴者の関心を引かないのかが把握できるようになります。ただし、動画ライブラリを充実させていく過程では、MITのチームのアドバイスに基づいて、撮影内容を調整していくとよいでしょう。

MITの研究者らは、10万人以上の学習者が690万回以上にわたる動画視聴を行った視聴習慣に関する調査結果を発表した。この調査結果は、ビジネス動画において視聴者が何を求めているかを知る上で、極めて有益な指針となる。

チームは、ビジネス動画について以下の点を推奨しています：

• 概要— 視聴者は約6分経つと、ページを離れてしまう傾向があります。
• カジュアルな形式— 視聴者は、演台の後ろに立つのではなく、机に座って話すスタイルを好んだ。
• 活気ある— 視聴者は、静止したスライドだけよりも、映像やその他の動画が盛り込まれたコンテンツを好んだ。
• 「速く、かつ間を空けて」――分速254語という速さで話したものの、視聴者が視覚情報を把握できるよう、より頻繁に間を空けて話した話し手たち。
• ウェブ向けに制作された動画— 視聴者は、既存の動画を後からチャプター分けしたものではなく、オンライン視聴者向けに特別に収録された動画を好んだ。

 

では、実際に魅力的なビジネス動画とはどのようなものなのでしょうか？

 

 

オンライン視聴者のために作成された、プレゼンター、スライド、追加の動画、さらにはインタラクティブなクイズに至るまで、豊富な視覚的情報を、5分44秒という短い時間で提供します。

そして今回は、Panoptoとノートパソコン、そして普通のウェブカメラだけで制作されました。

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