すでに過密状態にある職業訓練市場を見渡した際、Great Learningの創業者はある機会を見出しました。それは、多くの継続教育プログラムが、新入社員から上級管理職に至るまで、働くプロフェッショナルが習得を望んでいる高度な新しい技術スキルを、いかにして教えるべきか、まだ明確な答えを見出せていなかったという点です。

ビジネスアナリティクス、機械学習、あるいはクラウドコンピューティングに関する研修プログラムが不足していたわけではない。むしろ、既存のコースのいずれも、実務に携わるプロフェッショナルが、仕事を続けながら実質的な技術的テーマを習得するために必要なすべてのツールを提供するように設計されていなかったのだ。

グレート・ラーニングの創業者は、この体験には改善の余地があることを理解していました。そして、自分たちのアイデアを成功させるためには、いかなる点においても妥協してはならないことも分かっていたのです。

課題：

テクノロジーを駆使した、きめ細やかな学習環境の構築

多忙なビジネスパーソンが、新しく複雑な技術スキルを習得できるよう支援するため、Great Learningのチームは、適切なテクノロジーが必要だと認識しました。特に、チームが構想していた柔軟で能動的なオンデマンド学習体験を、両者が連携して支えることができる学習管理システム（LMS）と動画プラットフォームを見つける必要がありました。

よりスマートなLMS

Great Learningは、自社のLMSについて、既存のソリューションでは同社のニーズを十分に満たすものはないとの結論に至った。そこでチームは、一から独自の、より高度な学習管理システムを構築した。彼らはこのシステムを「Olympus」と名付けた。

多くのLMSと同様、Olympusでは学習者が教室の外でも重要なコースツールにアクセスしたり、講師とコミュニケーションをとったりすることができました。 しかし、Olympusが真に他と一線を画していたのは、学習者の全過程にわたるデータを追跡し、参加者が追加のサポートや学習軌道の修正を必要とする兆候を見せた際に、Great Learningのメンターに介入を促す機能でした。例えば、受講生が授業に出席せず、講義の録画にもログインしなかった場合、OlympusはGreat Learningのスタッフにフォローアップを促し、必要に応じて、その受講生が理解できていない概念を補う手助けをすることができました。

参加者が学習の遅れを見せ始めたまさにその瞬間に講師に通知することで、オリンパスはグレート・ラーニングがきめ細やかな学習体験を提供し、学生の成果向上に貢献する上で重要な役割を果たしました。

映像を活用した学習

Great Learningの創業者は、自社のLMSに加え、動画が社会人のためのコースを最適化する上で不可欠な役割を果たすと確信していました。

Great Learningの共同創業者兼ディレクターであるアルジュン・ナイア氏は次のように説明した。「動画の導入により、私たちはブレンディッド・ラーニングの体験を提供できるようになり、その結果、参加者は仕事を続けながら学習できるようになりました。学生により深く柔軟な学習体験を提供するためには、すべての授業の録画を確実に確保する必要がありました。」

受講生には、コース期間中の限られた授業時間を逃さないよう促されましたが、Great Learningチームは各講義を録画し、出席できなかった場合でもオンデマンドで視聴できるようにしました。

これらの講義録画は、繰り返し視聴したり、検索したり、再生速度を調整したりできる貴重な学習ツールとなり、より個人に合わせた学習体験を実現します。さらに、教員は授業の合間に学生が視聴できる補足解説動画を録画することで、授業時間内をより多くの実践的なアクティブ・ラーニング演習――例えばデータセットの分析やアルゴリズムの実行など――に充てることが可能になります。

最適な学習体験を提供するため、Great Learningは独自のLMSを構築する必要があるとの結論に至った。しかし、適切な動画プラットフォームを見つけることは、はるかに容易であった。

解決策：

Panoptoを活用した最適な学習体験の提供

数多くの動画学習ソリューションを調査した結果、Great LearningPanoptoを採用しました。Panoptoオールインワン動画プラットフォームを活用することで、Great Learningは場所を問わず高画質のマルチカメラ動画を収録し、学生に高品質な視聴体験を提供できるほか、急速に拡大する動画ライブラリの管理を柔軟に拡張し、詳細な動画分析データを活用して、教育と学習の質を継続的に向上させることが可能になります。

柔軟なマルチカメラ映像キャプチャ

Great Learningは、学生たちに単なる音声付きパワーポイントのスライド以上のものを提供したいと考えていました。Panopto 、授業の全容をより多く簡単に録画・共有Panopto 。Panoptoを活用することで、Great Learningの教室では、講師の姿、講義用スライド、ホワイトボードに書き込んだ内容、ノートパソコンの画面など、あらゆる要素を簡単に録画できるようになりました。 授業で共有する価値のある情報は、すべて簡単に記録・共有できるようになりました。講師が講義を行っている場合でも、実演を行っている場合でも、Panopto 教室での体験全体をPanopto 、学生が後で振り返ることができるようにPanopto 。「Panoptoがあれば、情報が失われることはありません。これは学習体験に大きな価値をもたらすと思います」と、アルジュン・ネア氏は述べています。

さらに、Panopto 教員のノートパソコンに簡単にPanopto 、教員は授業外でも独自の補足動画を制作することが可能になります。つまり、教員は同じシステムを利用して、授業の合間に学生が視聴できる追加の学習教材を提供できるようになるのです。

学習効果を最大化するインタラクティブな視聴体験

Great Learningは、動画を活用して、実際の教室での体験に限りなく近いオンデマンド学習環境を学生に提供したいと考えていました。しかし、それは受講生がただ座って受動的に視聴することを求めていたわけではありません。

Panoptoのインタラクティブなビデオプレーヤーを活用することで、Great Learningは学習体験をより能動的かつ個人に合わせたものにすることができました。学生は、好みのデバイスから高画質の講義動画をストリーミング再生し、表示モードを切り替えたり、再生速度を調整したり、字幕（利用可能な場合）を表示したり、ビデオプレーヤー内でメモを取ったり、ブックマークを追加したり、さらには音声や画面に表示された言葉を検索したりすることができました。

「1時間の講義動画の中で話された言葉や映し出された映像をすべて検索し、講師がそのトピックを取り上げた正確な瞬間に瞬時に早送りできるPanopto機能は、学生たちにとって欠かせないものとなっていることが証明されています」とアルジュン・ナイア氏は述べた。

スケーラブルな動画管理とLMSとの連携

Great Learningの事業が拡大するにつれ、チームは増え続ける講座動画ライブラリを安全にホストし、管理する手段を必要としていました。Panopto 、ほとんどのLMSと容易に連携できる動画コンテンツ管理システム（ビデオCMS）がPanopto 。Panopto Great Learningの独自LMSであるOlympusともPanopto 、これによりGreat Learningは動画を安全に保護しつつ、学習者が簡単にアクセスできるようにすることができました。

Panopto アップロードされた動画は、あらゆるデバイスやネットワーク環境で最適なストリーミング再生が行えるよう、自動的に圧縮およびトランスPanopto 。同時に、Panopto 検索用に各動画のコンテンツを自動的にインデックス化し、簡単に共有できるよう安全なライブラリにアップロードします。Panopto 連携させたことで、Great Learningの学生はLMS内から直接、講義の録画を視聴・検索できるようになりました。

また、Panopto、講義の録画を授業終了後ほぼ即座に学生に公開することが可能になります。「1日に同じ科目の授業が複数回開講される場合、一部の学生は、その日の後半に学ぶ内容に先回りして備えるために、自分の授業の前に前の回の録画を視聴します」と、アルジュン・ナイア氏は説明しました。

詳細な動画分析

Great Learningが提供を目指したインテリジェントな教育体験は、データに基づいていました。Panoptoすることで、教職員は誰がどの動画を視聴したか、視聴時間はどれくらいか、最も視聴された動画は何かといった情報を把握できるようになり、その結果、講師は学生の行動に応じて適切な対応をとることができ、全員にとってより良い成果につながるようになりました。

つまり、Panopto 、学習に苦労している学生をスタッフに知らせる重要なユーザーレベルの視聴データをオリンパスに送信するだけでなく、教員が自身の授業を改善するための重要なツールPanopto 。教員がコース終了時の学生アンケートからフィードバックを受け取った際、より高い評価を得ている類似のコースを探し出し、その教員の講義動画を見て改善のヒントを得ることができるようPanopto 。 また、講師は動画データを活用して、学生がどこで熱心に視聴し、どこで視聴を中断したかを把握することもできました。「誰もが『本当に良い授業をしたい』という競争心を持っています。Panoptoを使えば、賢明な調整を行うために必要な洞察を得ることができるのです」とアルジュン・ネアは述べています。

結果は：

需要の拡大に対応した規模拡大

業界をPanoptoビデオプラットフォームと、独自開発の「スマート」な学習管理システム「Olympus」を駆使し、Great Learningは、キャリアアップにつながるスキルを習得したいと熱望するプロフェッショナルたちに向け、一流の講師陣による質の高い、革新的な学習体験の提供を開始しました。

Great Learningのコースは、開始直後から大きな反響を呼びました。わずか5年で、Great Learningは世界中の1万人以上のプロフェッショナルに対し、延べ500万時間以上の学習機会を提供してきました。

その間、Great Learningは、3都市で1つの主力トレーニングプログラムを提供していた体制から、6都市で10以上の集中トレーニングプログラムを提供する体制へと拡大しました。また、テキサス大学オースティン校マコームズ・ビジネススクールと提携し、留学生向けのオンライン学習プログラムも提供しています。

Panopto はその事業拡大Panopto 、Great Learningが学習センターをゼロから建設することなく、新たな都市へ進出することを可能にしました。Panopto どのノートパソコンからでも録画Panopto ため、Great Learningはホテルの会議室のような仮設の場所でも、マルチカメラによるプレゼンテーションを柔軟に録画することができました。Panopto、そして数台のビデオカメラPanopto、録画環境を非常に迅速に構築できました」とNair氏は述べています。「ホテルであっても、講師や投影されたスライド、書き込まれたホワイトボードを簡単に撮影することができました。」

グレート・ラーニングの経営陣は、その成功の多くを、ビジョンを具現化し、多忙なビジネスパーソンのための充実した学習体験を最適化することを可能にしたテクノロジーに帰している。そして、これらのテクノロジーがなければ、これほどの急速な成長は実現できなかっただろう。

過去数年にわたる同社のPanopto振り返り、アルジュン・ネア氏は次のように説明した。「私たちは毎年受講者数を大幅に拡大し、短期間で多くの人々に質の高い、きめ細やかな学習体験を提供することができました。Panopto 、私たちは高品質で変革をもたらす学習体験を提供するプロバイダーとしての地位を確立Panopto 。」

 

グレート・ラーニングについて

Great Learningは、対面およびオンラインで、インパクトがあり変革をもたらす学習体験を提供し、分析、データサイエンス、機械学習、人工知能、クラウドコンピューティング、DevOps、フルスタック開発など、現代において最も重要な技術的スキルを、未来の経営幹部に身につけさせます。

Great Learningは、過去5年間で、マイクロソフト、アマゾン、アドビ、アメリカン・エキスプレス、デロイト、IBM、アクセンチュア、マッキンゼーなどのリーダーを含む、世界中の1万人以上のプロフェッショナルに対し、延べ500万時間以上の研修を提供してきました。