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課題

アリゾナ大学では、他の大学と同様、「Selectronics」、「Selectronics」、「Selectronics」、「Selectronics」、「Selectronics」、「Selectronics」、「Selectronics」の3つの機能を追加することで、より高い価値を生み出すことができると考えました。 講義録画 を、大学の学部を中心とした小規模な実験によって学習することができます。 

学生の学習を支援する新しいツールを常に探しているUAの多くの学校や学部は、講義キャプチャ技術に投資することを独自に決定していました。 わずか数年の間に、キャンパス内の講義室は、講義キャプチャーのハードウェアで溢れかえりました。 

それぞれのシステムの管理には課題があったが、全体としては、この技術に関心が集まっていた。 レクチャーキャプチャーでは、教員は最大規模の授業を録画し、AppleのPodcastingプラットフォームを使って学生に公開することができました。 また、学生たちは、録音されたプレゼンテーションが勉強に欠かせないものとなり、メモを取ることに煩わされることなく、積極的に授業に参加できるようになったそうです。 

その結果、教員は最大の講義だけでなく、ディスカッションセッション、ラボのデモンストレーション、ブレンデッド・ラーニングなど、ほぼすべての授業形式を収録することに関心を示し始めました。 しかし、学部が導入した新しいビデオツールの活用方法を模索するうちに、同じ3つの課題が何度も現れるようになった。 

最初の障害は、学術用ビデオに共通するもので、ハードウエアそのものでした。 大学の最初の講義キャプチャーの多くは、講義室に常設された特殊で高価な録音機器を中心に構築されたハードウェアベースのソリューションであった。 このモビリティの低さが、最初のソリューションの有用性を制限していました。教授陣がオフィスからビデオを録画したり、現場や研究室で遠隔から事例を撮影したりする手段を提供できなかったのです。 

2つ目の課題は、複数の学部にまたがって授業を受ける学生にとって、複数の講義キャプチャソリューションがあると、一貫性のない体験になってしまうことでした。 生徒たちは、各授業のビデオの探し方と再生方法を独自に覚えていました。 映像品質についても、ハイビジョン映像や複数の映像ソースに対応したシステムもあれば、部屋の後方に固定カメラを1台設置しただけのシステムもあり、ばらつきが大きい。 

Third, and perhaps most challenging of all, were the demands for support the departmental approach has placed on all of the university teams involved. Supporting the myriad tools, to say nothing of managing all the various software updates and recognizing and addressing technical issues with each as they popped up, was an enormous task. 

アリゾナ大学の CIO チームは、これまで学んできたことをすべて生かし、積極的なアプローチで、以前のシステムが抱えていた課題を解決するだけでなく、キャンパス全体で約 5 万人の教職員と学生のユーザーの増大するビデオニーズに対応できる、手頃で信頼性の高い拡張性のある単一のソリューションを探すことにしました。

教授が資料を記録

ソリューション

UA は Panopto で、まさに探していたビデオ プラットフォームを見つけました。 動画のストリーミング を、大学がすでに持っているハードウエアで実現したのです。 Panoptoは、キャンパス全体に簡単に導入することができます。Panoptoレコーダーは、事実上どのコンピュータにもすぐにインストールすることができます。 Panoptoのウェブベースのビデオライブラリー は、どのウェブブラウザでもアクセスできるようになりました。 Panoptoが大学の既存の学習管理システムとシームレスに統合されていることに、教員は大喜びでした。 ブライトスぺース (旧Desire2Learn)です。  

アリゾナ大学Office of Instruction and Assessmentの教育支援担当ディレクターであるマーク・フェリックス氏は、「パノプトの最も優れた点の1つは、そのサポートのレベルの高さです」と述べています。 「Panoptoは、製品面でもサポート面でも素晴らしいパートナーシップを築いています。 

Panoptoは、全学的な導入を支援するとともに、OIAおよびEISチームと密接に連携し、大学が映像インフラと投資を最大限に活用し続けられるよう支援しています。 UAチームが動画ストレージを分割し、優先度の低いファイルはクラウドに、アクセス頻度の高い素材はローカルサーバーに保存して帯域幅の利用を最適化しようとしたとき、チームはPanoptoの特徴を実感し始めたのです。 

フェリックス氏は次のように述べています。「私たちは、『機能要求を出して、それについて6カ月間話し合う』という、通常のベンダーの反応を予想していました。「しかし、Panoptoでは、すべてが実現可能だったのです。 その日のうちにチケットを発行し、私たちのシステムに飛び込んできて、クラウドのアカウントを揃えるのを手伝ってくれたのです。 期待以上の出来栄えでした。"

また、技術的なコラボレーションに関しては、Panoptoのサポートチームが引き続きアリゾナ州をサポートしています。 「私たちがフィードバックや機能の要望を出したり、Panoptoにキャンパスで使用している他の企業やテクノロジーとの提携方法を求めたりするたびに、Panoptoはいつも喜んでテーブルに着いてくれました」とFelix氏は言います。 「実は少し前に、あるディレクターがPanoptoと他のベンダーを一緒に呼んでいたんです。 その年、彼女にとって最も幸せな電話の一つだったと思う。彼女は何週間も笑顔でいたよ」。 

適切な動画プラットフォームを導入したことで、UAチームは最も重要なステップである、大学の教職員や学生が新しい機会を最大限に活用できるようにすることに目を向けることができました。 そのために、UAは教員を支援する2つのイニシアチブを立ち上げた。 

まず、学内の誰もが参加できる隔週開催の研修会を設けた。 このため、教員や学科のファシリテーターは、Panoptoの使い方を学んだり、質問に答えたりするためのオープンなドアを開くことができました。 以前は各部門が単発のサポートを必要としていたのに比べ、1つの動画プラットフォームを集中的にサポートするための定期的なセッションを1回提供することで、チームの時間をより効率的に使うことができるようになったのです。 

次に、動画の活用を考えている教員にとって 教室をひっくり返す OIAのスタッフは、ビデオを使った他のブレンデッド・ラーニングを提供するために、既存のミニコースのモジュールを作成し、教員のビデオに関する技術的な理解を深めるとともに、魅力的なコンテンツを作る手助けをしました。 また、この製品をサポートする教職員向けのワークショップもいくつか開発されました。 また、ツールの使い方を知っているサポートスタッフをすぐに増員し、いつでもサポートが受けられるようにしました。 最後に、Panoptoのオンラインサポート・ドキュメントを大いに活用し、自分たちでほとんど資料を書かなかったことです。 

アリゾナ大学図書館システムは、新しいビデオプラットフォームを最も多く採用している1つです。 図書館は、マルチメディアを簡単にアップロードし、場所を問わず学生に安全に配信できることに着目し、以前使用していたマルチメディアストリーミングソリューションからPanoptoに移行しました。 このソフトのアダプティブ・ビットレート・ストリーミングにより、学内のネットワークにいる学生も、通り沿いのカフェにいる学生も、授業映像をスムーズに見ることができるようになったのです。

「Panoptoは、製品面でもサポート面でも素晴らしいパートナーシップを築いています。

マーク・フェリックス(アリゾナ大学教育・評価局教育支援部長
カスタマーサポートとの会話

インパクト

学生数が4万人を超え、講義のキャプチャがキャンパス内で広く使われているアリゾナ大学では、アカデミックビデオを全面的に採用し、その結果、印象的なエンゲージメント数を記録しています。

アリゾナ大学の教授陣は毎週、2テラバイト以上のデータを作成しています。 昨年1年間で、同社の講義は3万時間近くも収録された。 そして、その教材に生徒がどのように取り組んでいるかということも印象的でした。 アリゾナ大学の学生は、昨年1年間で約27万時間のビデオを視聴し、テスト勉強や授業の遅れを取り戻し、自分の学習体験を自分のものにしました。 

アリゾナ大学にとって、この経験は期待通りのものでした。学内のどこでも学術ビデオを利用できるようにするという学校の公約を実現できただけでなく、学生や講師がビデオを大学生活の重要な一部として利用するようになり、興奮するコミュニティが形成されました。 

パノプトは、講義のキャプチャとビデオコンテンツの管理において確固たる基盤を提供しており、今日、アリゾナ大学はその最前線に立ちました。 学生をより惹きつける新たな機会を得て、大学はブレンデッド・ラーニングとオンライン・ラーニングのリーダーとして知名度を高めています。

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