実績紹介
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2,3000
グローバル社員
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7,000
生産時間
年間で節約した時間
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8時間以内で
動画研修の制作が完了
以前は2〜4週間を要した。
課題
Synapticsは、革新的で直感的なユーザーエクスペリエンスをインテリジェントデバイスにもたらし、デジタルライフをより生産的で安全かつ楽しいものにする製品を実現します。
Synaptics社は、社員全員が自社製品を理解し、サポートし、改善できるように、最先端の知識ベースを明確に文書化することを望んでいました。しかし、実務レベルでは、このようなドキュメンテーションを維持するのは大変なことでした。社内に正式なナレッジ共有手段がなく、チーム間にも構造的、地理的、言語的な障壁があったため、社員個人の専門知識を社内の他の社員と効果的に共有することは困難でした。
Synapticsのチームは、社員一人ひとりが公式・非公式な制度上の知識を保存、提示、共有できるようなナレッジ共有の文化を創造することを目標としています。多様なプロフェッショナルユーザーにとって拡張性があり直感的な方法でそれを実現しました。
ソリューション
Synaptics社は、Panoptoを採用し、情報共有のための動画の作成、キュレーション、保存、検索、共有、ストリーミングなど、社員が動画を利用する際のあらゆる面を標準化しました。
Synaptics は、独自の社内動画ポータルを作成し、チームが簡単に動画を表示、共有し、安全で集中的なライブラリに動画を投稿できるようにしました。従業員はPanoptoを使用して、専門家による詳細なウォークスルー、プロジェクトのキックオフおよびアップデートミーティング、手順の概要など、知識を共有するほぼすべての活動を、いつでもどこでも、すでに使用しているノートパソコンやモバイルデバイスで録画することができました。
インパクト
Synaptics 社の Learning Solutions 部門では、社内の動画プラットフォームによって年間約 7,000 時間の生産時間を節約していると見積もっています。
新しい教育的アプローチで教室に戻る
同社は、Panoptoによる専門ナレッジ共有のための完全な動画対応ソリューションによって、グローバルな社員のナレッジ共有を拡大しました。このソリューションは、チーム構造、言語の壁、地理的な課題を克服し、同社が持つ組織的知識への前例のないアクセスを可能にしたのです。