NYSE Euronext가 Panopto를 사용하여 비즈니스를 개선하는 6 가지 방법, 2 부

이것은 NYSE Euronext가 제품 데모, 교육 및 기업 커뮤니케이션을위한 비디오를 녹화하고 관리하기 위해 Panopto를 채택한 내용을 자세히 설명하는 3 개의 게시물 중 두 번째입니다.

1. NYSE Technologies의 제품 관리자 권한 부여
2. 온라인 교육 및 글로벌 인력 통합
3. WebEx 회의 및 경영진 커뮤니케이션 기록

NYSE Euronext에서 Panopto의 새로운 사용 사례 개발

NYSE Technologies의 초기 경험 기록 제품 개요 및 Panopto ( 1 부에 문서화 됨) 시연은 유망했습니다. NYSE Technologies의 부사장 인 Michael Wanderer는 Panopto를 쉽게 구현하고 확장 할 수 있다는 것을 알게되었습니다. Wanderer는 "Panopto는 설치 및 실행이 매우 쉬웠습니다."라고 회상합니다. “말 그대로 누군가에게 몇 분 안에 기술을 사용하도록 가르 칠 수 있습니다. 30 분 안에 매력적인 비디오를 만드는 방법을 배울 수 있습니다. 정말 쉽습니다.”

완전한 소프트웨어 기반 비디오 플랫폼 인 Panopto는 문자 그대로 밤새 모든 규모의 조직으로 확장 할 수 있습니다. 승인 된 뷰어는 표준 웹 브라우저를 통해 콘텐츠에 액세스하고 레코더는 콘텐츠 제작을 시작하기 위해 3MB 파일 만 다운로드하면됩니다. Panopto는 또한 내장 노트북 웹캠 또는 스마트 폰 카메라에서 전문적으로 설계된 녹음 스튜디오의 최고급 장비에 이르기까지 거의 모든 A / V 설정에서 자동으로 작동합니다.

NYSE Technologies 내에서 Panopto의 인기가 급격히 증가함에 따라 이러한 사용 용이성 및 확장 성으로 인해 Wanderer와 그의 팀은 Panopto 사용 범위를 여러 새 프로젝트를 포함하도록 확장했습니다.

NYSE Euronext 보안 요원을위한 전문 교육

NYSE Euronext의 Panopto 설치를 관리하는 비즈니스 분석가 Erin O'Connor는 회사 내 여러 부서의 Panopto 사용 요청을 처리하기 시작했습니다. 최근 NYSE Euronext 뉴욕 사무실의 보안 부서는 Panopto를 사용하여 직원의 지속적인 교육을위한 일련의 교육 비디오를 녹화했습니다.

주문형 교육 을 제공하는 능력은 교육 프로그램의 근본적인 문제를 잠재적으로 해결할 수 있기 때문에 보안 부서의 관리자에게 매력적이었습니다. 이 부서는 하루 24 시간, 주 7 일, 1 년 365 일 제공되는 서비스에 대해 반드시 교대조를 구성하는 방식 때문에 강사 주도 교육을 광범위하게 관리하는 데 항상 어려움을 겪었습니다. O'Connor는이 사용 사례가 Panopto의 도달 범위에 대한 훌륭한 테스트가 될 것이라고 생각했습니다.

첫 번째 교육은 비상 대비에 관한 것입니다. "보안 팀은 모든 사람이 로그온하고 참여하는 것이 얼마나 쉬운 지 확신하지 못했습니다."라고 O'Connor는 인정합니다. “하지만 그렇게했고 쉬웠습니다. 그들은 그 부서에서 지속적인 교육을 필요로하고 있으며 Panopto는 그들을 매우 편리하게 만들었습니다.”

이제 보안 부서는 반복적 인 실시간 교육과 복잡한 일정에 리소스를 낭비하지 않고 마음대로 최신 교육을 관리 할 수 있습니다. 또한 Panopto Analytics를 사용하여 과정을 통해 직원의 진행 상황을 추적 할 수 있습니다.

신규 채용 온 보딩

NYSE Technologies와 같은 기술 서비스 회사에서 새로 고용 된 직원을 온 보딩하는 것은 지식 중심의 노력입니다. 신입 사원은 회사 절차, 기본 제품 지식 및 비즈니스 전략을 최대한 빠르고 효율적으로 흡수해야합니다.

그러나 O'Connor가 지적했듯이“제품 관리자와 함께 제품 개요를 확인하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. Panopto에 로그인하고 20 분 비디오를 시청 한 다음 10-15 분 회의에 대한 몇 가지 정보에 입각 한 질문을 공식화하는 것이 훨씬 쉽습니다. 결국 모든 사람의 시간을 절약하고 전체 프로세스의 생산성을 높일 수 있습니다. "

30 개 이상의 검색 가능하고 잘 준비된 온 디맨드 제품 레코딩에 액세스 할 수있는 확실한 이점이 있습니다. 그러나 이러한 비디오는 신입 사원을위한 제품 정보를 추출하는 것 이상의 역할을합니다. 그들은 또한 회사의 문화와 그것을 운영하는 사람들에 대해 많은 것을 전달합니다. 신입 사원은 얼굴을보고 주요 직원의 목소리를 듣습니다. 그들은 그들의 스타일과 개성을 소개받습니다. 비디오, 오디오, PowerPoint, 화면 캡처 등을 결합하여 Panopto 는 온 보딩 프로세스 를보다 몰입감있는 경험으로 만드는 데 도움이됩니다.

글로벌 인력 통합

NYSE Euronext는 뉴욕, 런던, 벨파스트에 지사를두고 있으며 아시아에서 강력한 입지를 빠르게 구축하고 있습니다. 그러나 모든 대기업과 마찬가지로 국경, 문화 및 국제 시간대를 초월한 협업은 끊임없는 도전입니다. O'Connor는“뉴욕의 제품 관리자를 아시아 사무소의 지원 직원과 연결하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. "하지만 Panopto를 사용하면 업무 시간 중에 녹화물을 만들거나 볼 수 있으므로 시간과 위치 차이를 효과적으로 제거 할 수 있습니다."

이 기능에 대한 완벽한 테스트는 NYSE Euronext가 Metabit이라는 회사를 인수하면서 이루어졌습니다. 도쿄, 홍콩, 호주에 지사를두고있는이 오스트 랄라 시아 회사는 말 그대로 뉴욕에서 세계 반대편에 있습니다. Metabit은 시장 접근 제품을 만들고, 더 크고 복잡한 조직으로 접혀진 여느 회사와 마찬가지로 직원들도 다룰 근거가 많았습니다.

Metabit 제품은 나머지 NYSE Technologies 포트폴리오와 함께 아시아에서 판매됩니다. Metabit의 인수는 또한 NYSE Technologies의 글로벌 유동성 네트워크 구축 전략을 발전시킬 것입니다. 이 확장 된 제품 및 서비스 컬렉션을 아시아의 140 개 무역 회사 커뮤니티에 효과적으로 제공하기 위해 Metabit 직원은 NYSE Technologies의 제품 라인 및 비즈니스 전략에 대한 집중 과정이 필요했습니다.

Erin O'Connor와 NYSE Technologies 제품 관리자는 방금 만든 30 개 이상의 제품 개요 및 데모에서 완벽한 리소스를 확보했습니다. 이러한 녹음은 Metabit의 직원들에게 없어서는 안될 학습 도구가되었습니다. 그들은 언제든지 녹음을 검토 할 수 있으며 개별 세션 내 또는 전체 NYSE Euronext 라이브러리에서 특정 콘텐츠를 검색 할 수 있습니다. "통합은 어려울 수 있습니다."라고 O'Connor는 인정합니다. “당신이 습득 된 후에 흡수하고 배울 것이 많으며,이 경우 우리는 실제로 같은 시간에 일하지 않습니다. 거기에 겹치는 부분이 없습니다. Panopto는 통합 프로세스에서 필수적인 도구였습니다. Metabit의 사람들은 현재 가장 열렬한 사용자입니다. "

다음 단계 : WebEx 회의 및 경영진 커뮤니케이션 녹화