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원격 작업자를위한 온라인 커뮤니케이션 및 협업

원격 작업-Panopto eLearning 플랫폼10년이 넘는 기간 동안 직장인들은 재택근무 능력을 가장 중요한 업무 혜택 중 하나로 꼽았습니다. 연구에 따르면 2005년 이후 집을 주요 업무 공간으로 생각하는 사람들의 수가 80% 증가했습니다. 미국 근로자의 79%가 적어도 일부 시간 동안은 재택근무를 하고 싶다고 응답하는 등 재택근무 트렌드는 멈출 기미가 보이지 않고 있습니다.

원격 근무의 증가에 따라 그룹 커뮤니케이션 및 공동 작업을 용이하게하는 도구의 가용성도 지난 몇 년 동안 급격히 증가했습니다. Lync 및 Slack과 같은 메시징 도구에서 Asana 및 Trello와 같은 프로젝트 관리 도구, Google Drive 및 Smartsheet와 같은 공동 작업 응용 프로그램에 이르기까지 오늘날 재택 근무자들은 생산성을 유지하고 다른 원격 팀과 연결할 수있는 도구가 부족하지 않습니다.

저자 Alexandra Samuel은 Harvard Business Review 의 훌륭한 작품 인 "온라인 공동 작업이 가끔 대면보다 낫다 "라는 제목으로 온라인 공동 작업이 대면 공동 작업보다 선호 될 수 있다고 믿습니다. 이 기사에서 Samuel은 온라인 공동 작업이 시간 문제, 거리 문제 및 의사 소통 문제라는 세 가지 특정 유형의 문제를 해결하는 데 적합하다고 주장합니다.

온라인 협업을 통한 시간 문제 해결

직원과 파트너가 전 세계에 흩어져있는 글로벌 기업의 경우 효율적으로 관리하지 않으면 시간 차이로 인해 생산성이 저하 될 수 있습니다. Ms. Samuel이 언급 한 온라인 공동 작업의 주요 이점 중 하나는 24/7 생산주기입니다.이를 통해 가상 팀은 다른 시간대의 동료 또는 팀에게 작업을 전달하고 다음 단계의 작업을 다시 시작할 준비를 할 수 있습니다. 다음날 작업이 시작될 때까지.

그러나 연중 무휴 생산주기가 효과적이려면 직원이 하루가 끝날 때 원격 팀 구성원에게 전달하기 전에 수행 한 작업을 적절하게 문서화하는 것이 중요합니다. 문서가 없으면 원격 팀 구성원이 질문을하거나 생산주기를 지연시킬 수있는 장애물에 부딪 힐 수 있습니다.

많은 회사가 텍스트 기반 문서에 의존하지만 단계의 단락을 넘기는 것은 기껏해야 지루할 수 있으며 최악의 경우 무시하거나 간과 할 수 있습니다. 문서화 또는 통신이 병목이되는 경우 비디오는 빠르고 효율적인 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 스크린 레코더와 웹캠 또는 스마트 폰 카메라 만 있으면 동료들은 자신의 진행 상황을 모든 측면에서 쉽게 기록 할 수 있습니다.

아래에서 Panopto로 만든 샘플 문서 비디오를보십시오.

 

유리한 거리 사용

온라인 공동 작업을 통해 같은 회사 내의 원격 팀이 함께 작업 할 수 있습니다. 또한 회사는 다른 조직이나 위치의 팀과 리소스를 고용 할 수도 있습니다. oDesk 및 Fiverr과 같은 주문형 노동 서비스 외에도 외부 컨설팅 또는 서비스 회사가 한 예입니다. 이는 기업이 현재 회사에서 사용할 수없는 특정 기술이나 전문 지식이 필요한 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가져 오는 원격 리소스에 프로젝트를 성공적으로 처리하는 데 필요한 모든 정보가 있는지 확인합니다. 가상 팀에 회사의 비디오 지식 기반에 대한 액세스 권한을 제공하면 시간 소모적 인 (그리고 종종 비용이 많이 드는) 대면 교육 및 온 보딩의 필요성을 줄일 수 있습니다.

가상 팀 간의 커뮤니케이션 개선

Samuel이 자신의 기사에서 제공하는 최고의 조언 중 하나는 온라인 협업을 통해 기업이보다 광범위한 커뮤니케이션 및 작업 스타일을 수용 할 수 있다는 것입니다. 모든 그룹이 테이블 브레인 스토밍을하는 것이 가장 잘 작동하는 것은 아닙니다. 복잡하거나 모호하게 정의 된 문제의 경우 원격 작업자가 의사 소통 하는 다양한 방식을 가장 잘 지원하는 도구 조합을 제공하면 창의성과 문제 해결을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. Samuel은 Lucidchart 및 Mindmeister와 같은 가상 마인드 매핑 도구가 시각적 사상가가 솔루션을 개념화하는 데 도움이 될 수 있다고 제안하고,보다 명확한 경계가 필요한 팀 구성원은 Basecamp와 같은 온라인 프로젝트 관리 도구를 사용하여 특정 목표와 일정을 설정할 수 있습니다.

팀 협업을위한 비디오 기반 도구

점점 더 많은 기업들이 더 낮은 비용으로 더 많은 사람들에게 일관된 정보를 제공 할 수있는 능력을 위해 비디오로 전환하고 있습니다. Panopto의 비디오 플랫폼 이 회사 전체에서 협업 및 커뮤니케이션을 개선하는 데 어떻게 도움이되는지 자세히 알아 보려면 지금 개인화 된 데모를 위해 당사 팀에 문의하십시오.