부서 간 교육은 새로운 아이디어는 아니지만 대부분의 회사에서 이미 교육 커리큘럼의 일부임을 의미하지는 않습니다. 당신의 조직이 놓치고 있습니까?

부서 간 교육 ( "교차 교육"이라고도 함)은 직원이 일을 수행하는 방법과 회사를 고유하게 만드는 요소를 포함하여 회사에 대해 더 많이 알 수 있도록하여 동기를 부여하는 방법입니다.

조직이 효과적으로 교차 훈련 할 수있는 수십 가지 방법이 있습니다. 작업 섀도 잉 또는 역할 공유와 같은 현장 방법이 일반적인 예입니다.하지만 점점 더 많은 조직이 팀의 작업을 공유하는 단순한 일상적인 비디오 녹화로 전환하고 있습니다. 교차 훈련 경험을 대규모로 효과적으로 공유하기위한 수단으로 경험.

팀이 작업의 역할, 책임 및 요구 사항에 대한 통찰력을 얼마나 쉽게 공유 할 수 있는지에 대한 예로, 자체 엔지니어링 팀의 사양 검토 토론 예제를 살펴보십시오.

 

직원 또는 관리자에게 다른 사람의 입장에서 더 큰 그림을 볼 수있는 능력을 제공하는 것 외에도 교차 교육은 직원의 정체를 방지하고 학습 및 전문 개발 기회를 열고 지식, 노하우, 기술 및 업무 성과를 높이는 데 도움이됩니다. 전반적으로.

그리고 그러한 무형 자산이이 접근 방식의 유일한 보상은 아닙니다. 교차 훈련의 재정적 이점은 상당 할 수 있습니다.

첫째, 교차 교육은 각 팀 작업의 기본 사항을 공유함으로써 단일 전문가 또는 사일로에 대한 조직의 의존도를 줄일 수 있습니다. 컨설턴트 John Reh는이 방법론이 인력 관리에 필요한 유연성을 제공하여 조직이 직원의 부재 또는 퇴사로 인한 생산성 손실에 덜 취약하도록 지원 한다고 주장합니다.

둘째, 교차 교육을 통해 직원은 새로운 기술을 배우고 자신을 회사에 더 가치있게 만들 수 있습니다. 작업자가 하나의 특정 의무, 기능 또는 책임에 집착하는 것과 관련된 지루함을 극복하여 이직률을 줄이는 데 도움이됩니다.

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교차 훈련에 대한 주요 고려 사항

많은 청중을 대상으로하는 교육 전략과 마찬가지로 원하는 결과를 얻을 수 있도록 메시지와 메시지 전달을 구체화하는 것이 중요합니다.

부서 간 교육 프로그램을 구현하는 데있어 첫 번째 장애물은 종종 조직이 단순히 보상받지 못한 책임을 추가하고 있다는 직원 간의 인식입니다. 따라서 핵심은 작업을 재미있게 만들고 직원에게 목적이 추가 작업이 아니라 진정한 풍요 로움임을 보여주는 것입니다.

물론 이와 같은 프로젝트는 작은 프로젝트가 아니기 때문에 거의 수행되지 않을 수 있습니다.

업계 고문 Claire Belilos 교차 교육이 모든 직책과 부서를 포괄하는 조직의 연간 마스터 교육 계획에 포함 된 학습 기회로 신중하게 계획되고 제시되어야한다고 썼습니다.

현장 교차 훈련은 값 비싼 제안을 만들 수 있지만, 비디오의 공유 가능성은 그러한 훈련을 빠르고 편리하며 저렴하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. Panopto와 같은 최신 비디오 플랫폼을 사용하면 모든 랩톱에서 실행되는 단일 솔루션에서 비디오를 쉽게 녹화, 공유 및 검색 할 수 있습니다. Panopto를 사용하면 거의 모든 카메라로 비디오 프레젠테이션을 녹화하고 모든 장치에서 공유,보기 및 검색 할 수 있는 안전한 비디오 라이브러리에 녹화물을 자동으로 업로드 할 수 있습니다.

비디오를 통해 진정한 부서별 교차 교육의 가치는 더 이상 도달 할 수 없습니다.

 

직원 교육용 비디오

비디오를 사용하여 부서 간 교육 향상에 대해 자세히 알아보기

비디오 기술은 교육의 품질, 속도 및 효율성을 향상시키면서 교육 비용을 낮추는 등 오늘날 가장 일반적인 교육 과제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최신 백서 : 형식 및 비공식 학습을 위해 비디오를 사용하는 14 가지 방법을 읽고 자세히 알아보십시오.

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