인적 자원의 세계에서는, 때때로 경제 대공황이 끝나지 않은 것처럼 느껴집니다.
해킷 그룹의 연구에 따르면, 예상 매출 성장이 전년 대비 7% 증가 했음에도 불구하고 기업 HR 예산은 감소한 것이 아니라면 본질적으로 균일했습니다. HR 운영 예산은 1% 감소했습니다. 부서 직원 수는 거의 3% 감소했습니다. 해킷에 따르면 인적 자원은 인력과 예산을 모두 삭감한 유일한 비즈니스 부서였습니다.
HR 리더가 미래를 내다 볼 때 효율성을 높이는 방법을 찾는 것이 올해의 주요 과제가 될 것입니다.
그러나 부서의 생산성 향상은 결코 쉬운 목표가 아닙니다. 수익이 다시 증가함에 따라 조직은 새로운 직원을 영입하고 새로운 프로그램과 계획을 시작하며 새로운 사무실, 새로운 파트너십 및 새로운 인수에 투자하고 있습니다. 보다 완벽한 세상에서 HR 예산은 경기 침체 중반에 고정된 상태를 유지하는 것이 아니라 모든 인사 활동을 관리하는 데 도움이 되도록 증가해야 합니다.
미래를 위해 HR 운영을 재설계 할 수 있는 기회
조직의 모든 부서에서 내년에 성장할 수 있을 때까지 고정된 예산을 살펴보고 12개월 동안 생존 할 수 있는 방법을 계획 하려는 시도가 있습니다.
그러나 그저 기다리는 것에는 대가가 따릅니다. 현금이 넘쳐나는 부서는 미래를 내다보며 재구축을 정당화하기가 어렵습니다. 무엇보다 이들은 현 상태를 유지하고 엣지에 투자할 여유가 있습니다.
리더들에게 새로운 코스를 계획할 기회를 제공하는 것의 모토가 "적은 것으로 더 많은 것을 해라"가 되는 시기입니다. 팀 구성원의 생산성 향상이 단기 목표일 수 있지만 부서 규모가 목표여야 합니다. 지금 생산량 확대에 투자하는 것은 재정적 필요성으로 정당화하기 쉬우며, 잘 수행하면 향후 더 많은 예산을 더 전략적으로 사용하는 데 필요한 기반을 제공할 수 있습니다.
이제 규모를 위해 HR 관행을 재설계 할 때입니다.
확장 가능한 인적 자원 교육 & 커뮤니케이션 아이디어 4가지
HR 부서가 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 돕는 핵심은 기존 직원을 보완 및 보충하여 모든 활동을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 도구를 찾는 것입니다. 올바른 기술에 투자하면 팀의 작업이 그 어느 때 보다 효과적이고 매력적이며 가치가 높아질 수 있습니다.
현재 HR 팀을 대상으로 하는 많은 기술은 고도로 전문화되어 있으며 틈새 기회를 해결할 수 있도록 설계되었지만, HR 부서가 거의 모든 환경에서 더 많은 일을 할 수 있도록 지원하는 친숙하고 유연하며 간단한 수단으로 차별화되는 하나의 도구가 있습니다. 바로 비디오 입니다.
비디오는 HR 팀이 보다 효율적으로 노력할 수 있도록 지원합니다. 결과를 확장하고 아이디어와 정보를 효과적으로 공유하는 것으로 입증된 매체를 통해 시간과 거리에 관계없이 쉽게 참여가 가능합니다. 다음은 오늘날 다른 HR 리더들이 비디오를 사용하는 몇 가지 간략한 방법입니다.
1. 동영상 교육 콘텐츠로 직원 온보딩 자동화
조직은 신입 사원과 새로운 역할로 이동하는 내부 직원 모두에게 실시하는 온보딩 교육의 중요성을 빠르게 인식하고 있습니다. 효과적인 온보딩은 직원이 자신의 직위에 빠르게 적응하는 데 필요한 시간을 줄이고 최근 고용자의 이직률(및 관련 비용)을 줄이는 데 도움이 됩니다. 그러나 많은 HR 및 학습 및 개발 팀의 경우 온보딩은 귀찮은 일 입니다. 누군가가 새로운 일을 맡을 때마다 동일한 정보를 반복해서 전달하도록 구축된 암기적인 작업입니다. 종종 이는 다른 팀 우선 순위에서 간과되거나 고용 관리자에게 넘겨지는 작업이 되는 경우가 많습니다. 이는 온보딩 경험이 회사 내에서 빠르게 일관성이 없음을 의미하기 때문에 문제가 됩니다.
반복적인 온보딩 프로세스를 주문형 동영상 클립 시리즈로 구성하는 것은 보다 나은 해결책 입니다. 이 비디오 시리즈는 언제 어디서든 새 직원이 온보딩 할 때마다 공유할 수 있습니다. 비디오는 실제로 채용 첫날 신입 직원에게 온보딩을 보다 쉽게 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 채용의 첫 날에는 HR 등 과의 만남을 요구하기 보다는, 새로운 직원들은 자신들의 일정에 맞추어 언제라도 직원 교육용 비디오를 시청할 수 있습니다.
백서에서 신입 사원 온 보딩 프로그램을 향상시키기 위해 비디오를 사용하는 15 가지 방법을 발견했습니다. 더 많은 신입 사원 교육 아이디어를 얻으 려면 지금 무료 사본을 다운로드하십시오.
2. 경영진 연결 및 투명성 증대
점점 더 많은 조직이 내부 투명성을 높이라는 요구에 귀를 기울이고 있습니다. 직원들은 비즈니스가 어떻게 운영되고 있는지, 최신 전략이 무엇이며 이를 추진하는 요인이 무엇인지, 회사의 사명에 가장 잘 기여할 수 있도록 업무를 조정하는 방법을 알고 싶어합니다.
이에 따라 조직들은 더 많은 임원 커뮤니케이션을 제공하고 있는데, 이는 직원들이 요구하는 정보를 정확히 공유하기 위해서 디자인 된 고위 경영진의 메시지입니다. 임원 커뮤니케이션 을 통해 이러한 투명성을 확보하려는 두 가지 전략은 기존 HR 활동을 동영상으로 보완하는 완벽한 예입니다. 타운홀과 경영진 원탁회의는 직원과 고위 리더가 함께 모여 비즈니스 현황에 대해 논의하고, 질문하고, 실질적인 인사이트를 얻을 수 있는 자리입니다. 타운홀은 일반적으로 강당과 같은 큰 공간에서, 원탁회의는 회의실과 같은 작은 공간에서 개최하는 것이 일반적입니다.
가장 중요한 것은 시청과 직원 원탁 회의가 모두 직접 진행되는 것으로 번창한다는 것입니다. 즉, 참석할 수없는 직원에게는 모든 가치가 손실됩니다. 물론 비디오로 녹화하여 자신의 비디오 라이브러리 에서 사용할 수 있도록 설정하지 않는 한. 비디오는 막대한 추가 비용을 요구하거나 끝없이 반복되는 임원 커뮤니케이션 세션을 예약하지 않고도 임원 커뮤니케이션의 가치를 확장 할 수있는 좋은 방법입니다.
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3. 언제 어디서나 액세스 가능한 기업 교육
오늘날 많은 HR 팀, 학습 팀, 개발 팀이 직면하는 막대한 운영 예산은 단순히 훈련 공간 실행 계획에 소비됩니다.
교육, 이벤트, 토론을 위한 공간을 임대하고, 연사를 편성하고, 여행 및 식사 비용을 지불하는 것과 같은 모든 비용이 합산됩니다. 예를 들어 IBM은 교육 비용의 40% 이상이 여행 및 숙박에 지출되었다고 보고했습니다. 회사가 교육 프로그램의 절반을 이러닝 형식으로 전환한 지 불과 2년 만에 5억 7천 9백만 달러가 절약됐습니다.
비디오를 사용하면 여러 사무실에서 다중 교육 또는 이벤트 세션을 포함할 필요가 없습니다. 메시지 또는 정보를 효율적이고 효과적으로 원격으로 공유할 수 있으므로, HR 리더는 그렇지 않았다면 연간 예산으로 소비되었을 활용 비용을 절감할 수 있습니다. 무엇보다도, 비디오는 대면 교육을 유용하게 만드는 중요한 요소를 유지하고 있습니다. 녹화된 프리젠테이션은 이벤트 리더에게 언어 및 비언어적 전달 기술을 사용하여 중요한 포인트를 구동할 수 있는 기회를 제공하며, 비디오 분석은 시청자가 녹화 영상 전체를 시청하도록 보장할 수 있습니다.
비디오는 가치를 추가 할 수도 있습니다. 시청자가 중요한 포인트를 되 감고 다시 재생하고, 비디오 중에 말하거나 표시 한 콘텐츠를 검색하고, 발표자를 다시 예약하지 않고도 나중에 개념을 다시 확인할 수 있습니다.
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4. 반복을 중지 —보다 효율적으로 의사 소통
포레스터 리서치에 따르면 직원은 문서, 이메일 또는 웹 기사와 같은 텍스트 보다 비디오를 볼 가능성이 75% 더 높습니다. 모든 HR 전문가는 새로운 프로그램 또는 정책에 대한 자세한 메시지를 공유하는 데 대한 불만을 알고 있습니다. 전체 내용을 읽지 않고 서둘러 답변을 보낸 직원의 문서에서 이미 답변한 내용에 대한 질문으로 괴로워질 뿐입니다. 오늘날 기민한 조직의 모든 사람들은 바쁩니다. 때로는 우리 모두가 받은 각 메시지의 각 줄을 구문 분석할 시간조차 없습니다.
비디오는 이를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이미지, 텍스트, 움직임, 사람 얼굴, 애니메이션을 조합하여 인쇄물 보다 훨씬 더 매력적인 매체를 만들 수 있습니다. 비디오 프레젠테이션 은 정보를 회상 하는데 도움이 되는 것으로 밝혀졌습니다. 포레서터가 지적했듯이 비디오는 이메일이나 메모보다 검토 될 가능성이 훨씬 더 높습니다. 즉, 더 많은 사람들이 먼저 여러분의 메시지를 보게 될 겁니다.
더 많은 사람들이 참여하고 메시지를 더 잘 기억하는 데 도움이 되는 매체로서 비디오는 조직의 영역에서 처리해야 하는 질문의 수를 줄여 팀의 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.
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Panopto는 HR 운영을 확장하고, 이벤트 및 교육을 제공하는 데 드는 비용을 줄이고, 내부 커뮤니케이션 노력을 확장하고, 소셜 러닝 및 창의적인 솔루션을 지원할 수 있는 영상 플랫폼 입니다. Panopto 동영상 솔루션은 HR 팀이 오늘날 효율성 중심의 기대를 지원하고 내일의 새로운 확장된 기회를 자체 재설계 할 수 있도록 지원합니다.
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