- コミュニケーション
人事チームが少ないリソースでより多くのことを行うための4つのアイデア

人事の世界では、大不況が終わらなかったように感じることがある。
ハケット・グループの調査によると、売上高が前年比7%増と予測されているにもかかわらず、企業の人事予算はほぼ横ばい、あるいは減少している。人事業務予算は1%減少している。各部門の人員配置はほぼ3%減少している。ハケットによると、人事部門は、人員と予算の両方が削減された唯一のビジネス機能である。
人事のリーダーが将来を見据えるとき、効率を高める方法を見つけることが今年の最重要課題となるだろう。
しかし、各部門の生産性を向上させることは簡単な目標ではない。収益が回復基調にある中、企業は新入社員を迎え入れ、新しいプログラムや計画を展開し、新しいオフィス、新しいパートナーシップ、新しい買収に投資している。より完璧な世界であれば、人事予算は、不況期半ばの水準で横ばいを維持するのではなく、そうした人事活動すべてを管理するために増額されるはずである。
未来に向けて人事業務を再設計するチャンス
どんな組織のどんな部署でも、横並びの予算を見て、来年増額が認められるまでの12ヶ月をどう乗り切るかを計画し始める誘惑がある。
しかし、ただ待つだけでは代償を伴う。資金に余裕のある部門は、将来を見据えて再建することを正当化することが難しい。
より少ない人数でより多くのことを」がモットーになるような時こそ、リーダーが新たな道を切り開くチャンスだ。チームメンバーの生産性向上が短期的な目標かもしれないが、部門規模を目標にすべきだ。今日、アウトプットの規模を拡大するために投資することは、財政的に必要なこととして正当化しやすいし、うまくやれば、将来、より潤沢な予算をより戦略的に活用するために必要な基盤をチームに提供することになる。
今こそ、規模拡大に向け人事業務を再設計する時である。
スケーラブルな人材育成とコミュニケーションの4つのアイデア
人事部門がより少ない労力でより多くの仕事をこなすための鍵は、既存のスタッフを補完・補足し、彼らのあらゆる活動を最大限に活用するのに役立つツールを見つけることです。適切なテクノロジーに投資することで、チームの業務をより効果的に、より魅力的に、そしてこれまで以上に価値あるものにすることができます。
現在、人事チームを対象としているテクノロジーの多くは、高度に専門化され、ニッチな機会に対処するために設計されているが、あるツールは、人事部門がほとんどすべての環境でより多くのことを行うための、身近で柔軟かつシンプルな手段として際立っている。
動画は、アイデアや情報の共有に効果的であることが証明されているメディアを使い、アウトプットを拡大し、時間や距離を超えて簡単にエンゲージメントを築くことができるため、人事チームの努力をより効率的にするのに役立っている。ここでは、他のHRリーダーが現在どのように動画を活用しているのか、その一部をご紹介します:
1.ビデオトレーニングコンテンツで従業員のオンボーディングを自動化する
組織は急速にその重要性を認識しつつある。 オンボーディングオンボーディングは、新規採用者にとっても、新しい職務に移る社内従業員にとっても重要です。効果的なオンボーディングを行うことで、従業員がそれぞれのポジションでスピードアップするのに必要な時間を短縮し、新入社員の離職率(およびそれに関連するコスト)を減らすことができます。しかし、多くの人事チームや学習開発チームにとって、オンボーディングは、新しい職務に就くたびに同じ情報を何度も何度も提供する暗記作業です。多くの場合、他のチームの優先事項のために見過ごされたり、採用担当者に丸投げされたりする作業になりがちだ。
より良い解決策は、反復的なオンボーディング・プロセスをオンデマンドのビデオ・シリーズにまとめ、新入社員が入社してきたらいつでもどこでも共有できるようにすることです。新入社員は、人事部などと面談する時間を確保する必要がなく、スケジュールに合わせていつでもビデオを見ることができる。
ホワイトペーパーでは、新入社員のオンボーディング・プログラムを強化するためにビデオを活用する15の方法を紹介しています。今すぐダウンロードして、新入社員研修のアイデアをご覧ください。
2.幹部をつなぎ、透明性を高める
社内の透明性を高めようという声が、ますます多くの組織で聞かれるようになっている。従業員は、事業がどのように運営されているのか、最新の戦略は何か、何がその原動力となっているのか、会社の使命に最も貢献するために自分の仕事をどのように調整すればよいのかを知りたがっている。
それに応えるように、組織はエグゼクティブ・コミュニケーションをますます充実させている。エグゼクティブ・コミュニケーションとは、従業員がまさに求めている情報を共有するための、上級幹部からのメッセージである。そして、エグゼクティブ・コミュニケーションによってこの透明性を生み出そうとする2つの戦略は、偶然にも、既存の人事活動をビデオで補完する方法の完璧な例となった。タウンホールとエグゼクティブ・ラウンドテーブルは、どちらも従業員とシニア・リーダーを一堂に集め、ビジネスの状況について議論し、質問し、真の洞察を提供する。タウンホールは通常、講堂のような大きな会場で行われ、円卓会議は会議室のような小さなスペースで行われるのが一般的です。
最も重要なことは、タウンホールも従業員懇談会も、直接顔を合わせて行われることに意義があるということだ。もちろん、ビデオで録画し、自社のビデオ・ライブラリーで利用できるようにすれば話は別だが。ビデオは、莫大な追加コストを必要とせず、また、繰り返しの幹部会議セッションを無限にスケジュールすることなく、幹部会議の価値を高める素晴らしい方法です。
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3.いつでもどこでも企業研修
今日、多くの人事部門や学習開発部門が直面している運営予算の大部分は、単にトレーニングルームの後方支援に費やされている。
トレーニング、イベント、ディスカッションのための部屋を借り、講演者を調整し、旅費や食費を支払う必要がある。たとえば、IBMは、教室でのトレーニング費用の40% 以上が、旅費と宿泊費に費やされていると報告している。同社は、研修プログラムの半分をeラーニング形式に移行した後、わずか2年で、5億7900万ドルを節約した。
動画があれば、複数のオフィスで複数のトレーニングやイベント・セッションを予定する必要はありません。どんなメッセージや情報も、効率的かつ効果的に遠隔で共有することができ、人事リーダーは年間予算を消費するファシリテーション・コストを回収することができます。録画されたプレゼンテーションでは、イベントリーダーは口頭や非言語の伝達テクニックを使って重要なポイントを強調することができ、ビデオ分析によって視聴者が録画を完全に見たことを確認することができます。
動画は、視聴者が重要なポイントを巻き戻して再生したり、動画中に話された内容や表示された内容を検索したり、プレゼンターのスケジュールを変更することなく、後日コンセプトを再確認したりすることを可能にするなど、付加価値を高めることさえできる。
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ビデオベースのeラーニングで
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節約額の計算
4.自分を繰り返すのをやめる - より効率的に伝える
Forrester Researchによると、社員は文書やEメール、ウェブ記事などのテキストを読むよりも、動画を見る確率の方が75%も高い。人事担当者なら誰でも、新しいプログラムや方針に関する詳細なメッセージを共有することのフラストレーションを知っている。近代的で無駄のない組織では、誰もが忙しい。時には、受け取ったメッセージの一行一行を読み解く時間がないこともある。
画像、テキスト、動き、人の顔、アニメーションなどを組み合わせることで、印刷物だけよりもはるかに魅力的なメディアを作ることができます。ビデオ・プレゼンテーションには、想起を高める効果があることがわかっています。フォレスターが指摘するように、動画は電子メールやメモよりもはるかにレビューされる可能性が高い。
より多くの人々が参加し、あなたのメッセージをよりよく記憶するのに役立つメディアを介することで、動画はあなたのチームの時間を節約し、他の組織から受ける質問の数を減らすことができます。
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Panopto 、人事部門の業務拡大、イベントや研修提供コストの削減、社内コミュニケーションの拡充、ソーシャルラーニングや創造的ソリューションの支援を可能にする動画プラットフォーム Panopto 。これにより、人事チームは効率性を重視する現代の期待に応えつつ、将来の新たな拡大機会を支えるために自らを再構築できます。
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