Sam Crumley는 Panopto의 직원 경험 담당 부사장입니다. 이 게시물은 원래 LinkedIn에 게시되었습니다.

 

처음 몇 주 동안 신입 사원을 온 보딩하는 것은 그의 역할에서 생산성을 얻을뿐만 아니라 그들이 합류하도록 설득 한 회사 문화와 직원 가치 제안을 강화하는 데 필수적입니다. 진정한 경험을 유지하면서 모든 정보, 회의, 교육 및 기본 거래를 함께 맞추는 것은 종종 어려울 수 있습니다. 프로세스의 관리자 측은 책임의 일관성과 철저 함을 보장하기가 어렵습니다. 마지막으로 원하는 것은 분리 된 프로세스로 신입 사원을 압도하여 신입 사원의 모든 흥분을 억 누르는 것입니다.

프로세스를 개선하고 자동화를 높이는 것이 기본입니다. 특히 여전히 많은 수동 작업을 수행하고 여러 시스템을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다. HR 플랫폼을 사용하여 관리 및 트랜잭션 작업을 간소화하여 더 깊은 문화적 온 보딩으로 첫날을 시작할 수 있습니다. 혜택을 신청하고 배경 정보를 제공하고 문서에 서명하는 것이 신입 사원이 경험 한 가장 쉬운 일이라는 피드백도 받았습니다.

훌륭한 워크 플로우를 갖고 모든 양식을 자동화하는 것 외에도 비디오의 힘을 활용하면 몇 가지면에서 직원 온 보딩 프로세스가 크게 향상된다는 사실을 발견했습니다. 여기에는 프로세스 채택 개선, 일관된 교육 콘텐츠 제공, 개인이 작업 수행 방식에 적응하는 것이 포함됩니다. 그렇다면 진정성 있고 반복 가능한 경험을 어떻게 구축합니까?

  1. 채용 과정에서 "느낌"을 전달하십시오. 인재를 유치하기 위해 사용하는 특정 메시지와 가치 제안이있는 경우이를 온 보딩으로 가져 오십시오. 이것은 회사의 사명, 가치를 다시 언급하고 그러한 것들이 직원들에게 왜 중요한지에 대한 약간의 역사를 제공하는 것을 의미 할 수 있습니다.
  2. 회사에 대한 더 깊은 가시성을 제공하십시오. 스스로 보는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 따라서 여러 위치에서 여러 사이트를 운영하는 경우 비디오는 회사의 다른 부분에서 일어나는 일을 효과적으로 보여줄 수 있습니다. 또한 사람들에게 이름에 더 많은 얼굴을 붙이고 그 어색한“만난 적이 있습니까?”를 줄일 수있는 기회를 제공합니다.
  3. "우리가 일하는 방식"에 대한 핵심 메시지를 강화하십시오. 정책, 핸드북을 읽고 회사 가치를 암기 할 수 있습니다. 누군가가 비디오를 통해 행동하는 방식과 그들이 중요하다고 선택한 것을 볼 때, 종이에 기록되는 방식뿐만 아니라 사물이 어떻게 나타나는지에 대한 더 나은 경험을 제공합니다.
  4. 중요한 프로세스를 단계별로 보여줍니다. 비디오는 직원이 경비 보고서 작성, 회의 예약 및 기타 내부 모범 사례와 관련하여 다시 방문 할 수있는 주문형 리소스입니다.
  5. 자체 진행 및 재 방문 콘텐츠를 허용합니다. 하루 종일 라이브 오리엔테이션은 신입 사원을 압도 할 수 있습니다. 녹화 된 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 부여하면 콘텐츠를 일시 중지, 빨리 감기 및 태그 지정할 수 있습니다.
  6. 사용자 지정 재생 목록을 만듭니다. 일부 그룹은 한 주제가 조금 더 필요하고 다른 주제는 조금 덜 필요하다는 것을 알게 될 것입니다. VCMS (물론 Panopto 사용) 또는 LMS를 사용하여 재사용 가능한 온 보딩 경로를 만듭니다.
  7. 비디오 제작에 신입 사원을 참여시킵니다. 1 주차가 끝나면 직원에게 배운 내용과 팀에 합류 한 후 기대하는 내용에 대한 피드백을 제공하도록합니다.

직원을 다룹니다. 관리자는 어떻습니까? 관리자가 자주 고용하지 않거나 처음 고용하는 경우 또는 온 보딩 프로세스에 변경 사항을 적용하려는 경우 비디오는 관리자에게 무엇을해야하는지 보여주는 훌륭한 솔루션이 될 수 있습니다.

관련 자료 : 탑승 환영 : 더 나은 직원 온 보딩 동영상을위한 8 가지 아이디어

 

이미 사용 가능한 도구와 액세스 및 저장에 대한 약간의 조정을 통해 비디오를 통해 온 보딩을 향상시킬 수 있습니다. 만들기도 매우 간단한 비즈니스 사례입니다. 온 보딩 개선은 지식 유지, 비용 절감, 일관성 향상 및 신입 사원의 참여와 연결성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이미 많은 성공적인 조직에서 입증되었습니다.

그에 대해 더 이야기하고 싶다면 다가오는 SHIFT : The Culture Conference 에서 저와 연락해주세요. 다른 HR 리더들로부터 더 많은 의견을 듣고 아이디어를 교환 할 수 있기를 기대합니다.

 

 

게시일 : 06, 2017