화상 회의, 영상 관리 시스템, 학습 관리 시스템은 고등교육 하이브리드 학습 기술의 '빅3' 또는 '성삼위일체'를 구성한다. 

팬데믹 이후의 세상에서 이러한 기술들은 대면 및 온라인 교육, 동기식 및 비동기식 학습을 결합한 새로운 형태의 학습을 탄생시켰습니다. 교육 기관들은 전반적인 교육 경험을 향상시키고 하이브리드 학습 환경을 제공하기 위해 이러한 도구들에 더욱 집중하고 있습니다. 

애리조나 대학교, 스카이라인 칼리지, 노터데임 대학교의 교육 기술 리더들을 한자리에 모아 교실 내 기술의 영향력과 고등교육 기관에서의 하이브리드 학습 확산에 대한 의견을 들었습니다. 

다음은 여섯 가지 주요 요점입니다.

1. 팬데믹 기간에 도입된 학습 기술은 계속해서 가치를 더하고 있다

팬데믹으로 인해 고등교육 기관에서 전통적인 대면 수업이 불가능해지자 전국의 교수진은 주로 화상 회의(VC), 학습 관리 시스템(LMS), 영상 관리 시스템(VMS)과 같은 학습 기술로 눈을 돌렸다. 이러한 기술 덕분에 교수진은 이전과는 다소 달라 보일 수 있었지만, 교실 경험을 지속할 수 있었다.

주요 주거형 대면 교육 기관인 노트르담 대학에서 교수진은 가상 수업으로 전환했습니다. 이 전환에는 학습 기술이 갖춰진 강의실 증설, 기술 생태계 통합, 교수진이 서로의 학습 경험을 공유하고 교실에서 이러한 기술을 가장 효과적으로 활용하는 방법을 함께 모색할 수 있는 공동 작업형 전문성 개발 모델 구축이 필요했습니다.

이제 기술이 교실에 통합되었으므로, 그 사용은 현재와 미래에 걸쳐 계속될 것이다.

2. 하이브리드 학습은 하이브리드 학습 기술의 도입을 증가시켰다

팬데믹은 전국적으로 그리고 모든 유형의 고등교육 기관에서 학습 기술 활용도를 높여야 할 필요성을 촉발시켰다. 화상 회의 시스템 사용 증가부터 더 높은 수준의 영상 저장 공간 필요성에 이르기까지, 팬데믹은 확실히 교실 내 학습 기술 통합에 대한 열망을 증대시켰다.

팬데믹 이전에도 고등교육 기관에 화상회의 시스템(VC), 가상 강의실(VMS), 학습 관리 시스템(LMS)이 도입되어 있었지만, 학술 기술 전문가들은 이러한 기술의 사용량이 급증했음을 확인했습니다. 애리조나 대학교는 팬데믹 이전에는 교육 세션에 참여하는 교수진이 약 10명 정도였다고 언급했습니다. 팬데믹이 시작되자 교수진의 도입이 증가했고, 수백 명의 교수진이 교육 세션에 참석하게 되었습니다. 학습 기술은 교실 내에서 '있으면 좋은 것'에서 '꼭 필요한 것'으로 전환되었으며 , 이제 교수진이 더 익숙해짐에 따라 교실 내 학습 기술의 확산 추세는 계속될 것입니다.

3. 하이브리드 학습 기술은 더 깊은 통찰력을 제공합니다

학습 기술의 활용 증가로 인해 교수진은 학생 성과에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있게 되었습니다. 온라인 학습 도구를 통해 교수진은 학생이 플랫폼에 몇 번 로그인했는지, 온라인 교재의 특정 페이지에서 얼마나 오래 머물렀는지, 학생이 강의 동영상을 시청했는지 여부 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

Panopto동영상 관리 시스템은 고등교육 교수진이 학생 성과 향상에 필요한 통찰력을 얻을 수 있도록 분석 기능을 제공합니다. 스카이라인 칼리지에서는 이러한 분석 기능에 대한 문의가 증가하고 있습니다. 예를 들어, 한 음악 작곡 수업 강사는 동영상 분석을 통해 여러 학생이 특정 강의 동영상 부분을 일시 정지하고 반복 시청한다는 사실을 확인했습니다. 이 통찰력을 바탕으로 강사는 학생들이 해당 개념을 이해하는 데 어려움을 겪고 있음을 인지하게 되었고, 결국 이 특히 어려운 개념을 복습하는 새로운 동영상을 제작하게 되었습니다.

4. 학생들은 영상 학습을 원하고 기대한다

대면 수업과 온라인 수업 학생 모두 교육 과정에서 동등한 관심과 참여를 받을 자격이 있으며, 영상은 이러한 참여를 가능하게 합니다. 노트르담 대학교는 학생들이 일상에서 다양한 멀티미디어에 노출되어 있으며, 교육 기관에서도 이를 기대하게 되었다고 지적합니다. 학생들이 교실 밖에서는 첨단 기술을 활용하면서도 교실에 들어서면 화이트보드나 칠판만 있는 환경을 마주할 때 괴리감이 발생합니다. 교실 내 학습 기술 통합은 이러한 격차를 해소하고 학생들의 현재 수준에 맞춰 더 높은 참여도를 이끌어낼 수 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해 고등교육 기관들은 진화하는 학생들의 기대에 부응해야 할 것입니다.

5. 교수진은 서로에게서 가장 잘 배운다

하이플렉스 학습으로의 전환은 학생이 대면 수업과 온라인 수업 사이를 선택하고 이동할 수 있는 하이브리드-유연형 접근법으로, 부담스러울 수 있습니다. 팬데믹 이후 복귀한 교수진은 이제 여러 기술 장비를 갖추게 되었으며, 이러한 기술을 새로운 교수법에 통합하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 

교실에서든 온라인에서든 학생들을 상대하는 일이 반드시 어려운 일만은 아닙니다. 교육 기술 전문가들은 때로 동료들로부터 가장 효과적인 교수법을 배울 수 있다는 점을 깨달았습니다. 애리조나 대학교의 교육 기술 전문가들은 교수진에게 활용 가능한 기술과 그 기능을 소개하는 과정에서, 교수진들이 서로의 교수 스타일과 교육 접근법에 가장 효과적인 방법을 배우는 기회를 얻었다고 전합니다. 동료 간 지원 덕분에 하이플렉스 학습으로의 전환이 다소 수월해졌습니다.

6. 하이플렉스 학습은 계속될 것입니다

이 대화에서 얻을 수 있는 가장 중요한 교훈은 단 하나입니다. 하이플렉스 학습은 이제 정착된 방식입니다. 

학술 기술 리더들도 이 변화를 강요하지는 않는다. 애리조나 대학의 설문조사에 따르면 교수진의 97%가 물리적 강의실 클릭기에서 휴대폰 기술을 사용하려는 의사를 밝혔다. 교수진들은 이제 스스로에게 묻고 있다. "우리가 물리적으로 모였을 때 무엇을 할 수 있는가? 반면 비동기적으로 수행할 수 있는 것은 무엇인가?" 

스카이라인 칼리지는 또한 기술이 단순히 그들의 업무에 점점 더 통합되고 있다고 언급했습니다. 학습 기회는 대면과 가상 모두에서 제공되어야 하며, 학생과 교직원은 고등교육 기관에서 이를 기대하고 있습니다.