Saint Louis University (SLU)는 비디오를 사용하여 교실을 물리적 벽 너머로 확장 할 때 얼리 어답터였습니다. 10여 년 전,이 기관은 교수진이 강의실 비디오를 온라인으로 방송 할 수있는 혁신적인 웹 캐스팅 솔루션을 설치했습니다. 

비디오 기반 학습에 대한 이러한 초기 접근 방식은 캠퍼스에서 인기를 얻었습니다. 실제로 너무나 인기가있어서 원래 시스템이 곧 성공의 희생양이되었습니다. 얼마 지나지 않아 교수진은 시스템이 라이브 웹 캐스팅으로 제한되는 이유와 강의 및 기타 강의실 콘텐츠를 주문형으로 학생들과 함께 녹음하고 공유 할 수있는 방법을 묻기 시작했습니다. 

SLU의 기술 팀에게 피드백은 성공의 신호이자 캠퍼스의 요구 사항을 재평가하는 데 필요한 명확한 표시였습니다. 비디오 기반 학습은 가치있는 것으로 입증되었습니다. 그러나 학교에서 구현 한 원래의 비디오 시스템은 단순히 이러한 추가 작업을 수행 할 수 없었습니다. 신속하게 SLU는 첫 번째 솔루션이 중단되었던 부분을 선택할 수 있고 교수진과 학생에게 더 많은 기능을 제공 할 수있는 또 다른 솔루션을 찾기 시작했습니다. 

2009 년까지 대학은 캠퍼스 내 비디오 지원을위한 다음 솔루션을 찾았습니다. 그들은 당시 잘 알려진 소프트웨어 기반 강의 캡처 시스템을 사용했으며, 이는 빠르게 SLU에서 교육 및 학습을위한 필수 도구가되었습니다. 불과 몇 년 만에 SLU의 13,000 명의 학생은 연간 50 만 번 이상 녹화 된 강의를 종합적으로 볼 것입니다. 그 당시에는 광대역 인터넷 연결과 최신 스마트 폰이 오늘날보다 훨씬 덜 일반적이었을 때였습니다.

새로운 시스템은 대학의 교수진과 학생들이 학습 경험의 일부로 비디오를 사용하는 방법에 더욱 많은 발전을 가져 왔습니다. 안타깝게도 동시에 SLU의 강의 캡처 제공 업체는 비즈니스 및 운영에 중대한 변화를 겪고 있습니다. 얼마 지나지 않아 회사는 솔루션 업데이트를 중단했습니다. 교직원과 학생들은 사용하기가 점점 더 어려워지고 다른 비디오 플랫폼에서 제공하는 기능이 부족한 비디오 솔루션에 다시 한 번 좌절했습니다. 강의 캡처 시스템 사용이 감소하기 시작했습니다. 

SLU는 모든 사람이 사용하기 쉬울뿐만 아니라 캠퍼스의 다양하고 끊임없이 진화하는 요구 사항을 충족 할 수있는 유연성을 갖춘 차세대 비디오 솔루션을 찾아야했습니다. 

과제:

파일럿 "아무도 계속 사용하려고하지 않았습니다"

새로운 캠퍼스 비디오 솔루션을 찾는 과정에서 SLU의 기술 혁신 담당 부사장 인 Kyle Collins는 다음과 같이 설명했습니다.“우리는 350 개의 모든 강의실에서 기술을 중앙에서 관리하기 때문에 실내에서 사용할 수있는 강의 캡처 시스템을 원했습니다. 이미 가지고있는 장비를 사용하여 캠퍼스 전체에서 강의 캡처를 자동화 할 수 있습니다. " 

캠퍼스 전체에서 강의 캡처 를 확장하는 것 외에도 SLU의 새로운 비디오 솔루션은 교수진이 자신의 강의 비디오 를 녹화하고 편집하는 데 쉽게 사용할 수 있어야했으며,이를 통해 뒤집힌 교실 과 같은 더 광범위한 교육법을 사용할 수있었습니다. , 뿌리 줄기 학습, 경험 학습 등.

SLU는 학교의 결정을 안내하기 위해 교수진과 학생들로 구성된위원회를 구성했습니다. 시장의 선도적 인 비디오 솔루션에 대한 포괄적 인 연구와 잠재적 인 공급 업체에서 교수진과 학생 모두에게 여러 프레젠테이션을 제공 한 후 SLU는 두 가지 잠재적 비디오 플랫폼 인 Panopto와 새로운 저비용 강의 캡처 솔루션으로 분야를 좁혔습니다.

SLU에서는 새로운 소프트웨어를 시험하여 캠퍼스 구성원의 요구 사항을 적절히 충족 할 수 있도록하는 것이 표준 관행입니다. 그리고 저비용 시스템이 교수진이 중요하다고 생각하는 기능을 개발한다고 주장함에 따라 대학은 예산 옵션을 시험하기로 결정했습니다. 

빨리, 파일럿 결정은 대학이 실수를 피할 수 있도록 도와줌으로써 현명함을 증명할 것입니다. 

파일럿이 시작되었을 때 교수진과 학생들은 새로운 비디오 솔루션을 사용해보고 싶어했습니다. 그러나 그들의 열정은 빠르게 약해졌습니다. 파일럿은이 도구가 사용하기가 훨씬 더 어려우며 약속했던 주요 기능 중 많은 부분이 누락되었음을 분명히했습니다. 

"교직원과 학생들은이 제품에 너무 불만이있어서 아무도 계속 사용하지 않을 것입니다."라고 Collins는 말했습니다. 

또한 소프트웨어가 모든 강의실에 캠퍼스 전체에 배포 할 수 있도록 제작되지 않았다는 것도 분명했습니다. "우리가 필요로하는 고유 한 기술 스택과 특정 통합을 통해 공급 업체는 우리가 원하는 방식으로 시스템을 구현하기 위해 우리와 협력 할 의향이 없었습니다."라고 Collins는 설명했습니다.

파일럿 학기가 끝나자 SLU 팀, 교수진 및 학생들은 새로운 저비용 비디오 플랫폼이 학교에 적합한 솔루션이 아니라는 데 만장일치로 동의했습니다.

더 많은 정보와 옵션을 재평가 할 수있는 기회로 무장 한 SLU는 Panopto에 연락하여 새 파일럿을 시작하기로 결정했습니다.

솔루션:

인상적인 고객 지원을 제공하는 유연한 비디오 플랫폼

이제 두 번째 파일럿을 시작하면서 SLU의 리더들은 그들이 찾고있는 비디오 플랫폼 이 모든 사람이 쉽게 사용할 수있을뿐만 아니라 다양한 실내에서 수백 개의 강의실에 캠퍼스 전체 배포를 지원할 수있을만큼 유연해야한다는 것을 이미 알고있었습니다. 기술과 디자인.

가을 학기에 첫 번째 솔루션을 시범 운영 한 SLU의 Panopto 시범 운영은 다음 봄에 시작되었습니다. 교수진과 학생들은 새로운 비디오 시스템을 시도하고 피드백을 제공하기 위해 다시 한 번 초대되었습니다. 기술 리더는 또한 시험 기간을 사용하여 캠퍼스 전체에 Panopto를 배포하는 데 필요한 작업에 대한 느낌을 얻고 은퇴 할 준비가되어있는 장기 강의 캡처 시스템에서 완전히 전환합니다.

이번에는 교수진과 학생들의 반응이 완전히 달랐습니다. Panopto 구현을 담당 한 SLU의 선임 프로젝트 관리자 인 Carlos Landeau는 "Panoopto를 사용해 본 모든 사람들이 만장일치로 이것이 올바른 비디오 솔루션이라는 데 동의했습니다."라고 말했습니다. 

Panopto 비디오 플랫폼에서 SLU는 찾고 있던 기능이 포함 된 안전한 종단 간 비디오 솔루션을 찾았습니다.

• 강의실 내에서 프로비저닝 할 수있는 멀티 카메라 비디오 녹화로 교수진 자체 장치에서 녹화 가능
• 중앙 관리 및 녹화의 원격 예약을 지원하는 비디오 관리 도구
• 퀴즈 자르기, 연결 및 삽입을위한 간단한 온라인 편집 도구 
• 접근성을위한 확장 가능하고 경제적 인 비디오 캡션 
• LMS와의 손쉬운 통합

SLU의 팀은 또한 Panopto가 대학이 대규모 솔루션을 성공적으로 구현하고 새로운 비디오 플랫폼을 기존 학습 시스템에 통합하는 데 전념하는 열정적 인 파트너라는 것을 알게되었습니다. 

Landeau는“Panopto로부터받은 고객 지원은 인상적이었습니다. "Panopto 팀은 항상 신속하고 문제를 해결하는 데 필요한 모든 조치를 취했습니다." 

결과:

탁월한 채택을 통한 성공적인 마이그레이션

성공적인 파일럿 후 캠퍼스의 승인으로 SLU는 Panopto로 전환 할 준비가되었습니다. 그러나 캠퍼스 전체에 새로운 비디오 플랫폼을 배포하는 것은 전환의 일부일뿐입니다. 기존 강의 캡처 시스템을 포기하기 전에 학교는 먼저 기존 과정 녹음 모음을 새로운 Panopto 비디오 라이브러리로 마이그레이션해야합니다.

작은 요구 사항이 아니 었습니다. SLU에는 20 테라 바이트 이상의 동영상이 있었으며 초기 추정치는 전체 마이그레이션에 약 5 ~ 6 개월이 소요될 것이라고 추정했습니다.

다행히 Panopto는이를 수행 할 수있는 비디오 마이그레이션 도구를 개발했습니다. 도전 과제를 위해 협력하면서 Panopto와 SLU의 팀은 학교의 비디오 라이브러리를 성공적으로 이동하는 데 필요한 시간을 획기적으로 단축 할 수있었습니다. Landeau는“우리는 도전 과제를 요약했고 Panopto 팀은 일정을 단축하고 마감일을 앞당길 수있는 방법을 찾았습니다. 

비디오 라이브러리 마이그레이션 문제가 해결 된 후 Panopto가 캠퍼스에서 성공적으로 채택되도록하기 위해 남은 유일한 일은 학교의 새로운 비디오 플랫폼을 사용하는 방법에 대해 교수진을 교육하는 것입니다.

Panopto 구매 결정의 일환으로 SLU는 Panopto 팀에서 제공하는 전용 현장 및 가상 교육이 포함 된 지원 계획을 선택했습니다. 캠퍼스에서 Panopto를 사용하는 첫 학기까지 이러한 세션은 강사와 관리자가 새로운 기술에 익숙해지는 데 도움이되었습니다. Landeau는“Panopto의 훈련은 정말 훌륭했습니다. “우리는 엄청난 관심을 보였고 교육 세션에 거의 매번 참석할 수있는 최대 인원이되었습니다. 교수진의 피드백은 매우 긍정적이었습니다.” 

강의 캡처 솔루션을 전환하기위한 대학의 여정에서 몇 가지 이상의 문제를 해결 한 Collins는 결국 Saint Louis University가 정확한 선택을했다고 믿습니다. “항상 업계 리더와 함께가는 것이 좋다고 생각합니다. 그리고 우리 경험상 Panopto는 바로 그것입니다.”

 

Saint Louis University 정보
1818 년에 설립 된 Saint Louis University는 미국에서 가장 오래되고 권위있는 가톨릭 기관 중 하나입니다. 미시시피 강 서쪽에있는 최초의 대학으로서 예수회 가치와 선구적인 역사에 뿌리를 둔 SLU는 거의 13,000 명의 학생들에게 전인에 대한 엄격하고 혁신적인 교육을 제공합니다. 대학의 다양한 학자 커뮤니티의 핵심에는 SLU의 서비스 중심 미션이 있습니다. SLU는 학생들이 세상을 더 좋고 더 공정한 곳으로 만들기 위해 도전하고 준비하도록합니다.