기업 학습은 단순한 직원 개발 이상의 의미를 지니고 있습니다. 학습이 제대로 이루어지면 학습 성숙도 모델을 따릅니다.

수년 동안 비즈니스 리더들은 기본적인 교육 모범 사례를 뛰어넘어 변화하는 환경에 빠르게 적응할 수 있는 민첩한 학습 조직을 구축하기 위해 노력해 왔습니다. 이 중요한 비즈니스 전략 은 조직의 경쟁력을 유지하고 직원들의 경험을 개선하는 데 도움이 되었습니다.

진정한 학습 조직이 되는 것은 하루아침에 이루어지는 것이 아니므로, 업무와 학습이 불가분의 관계에 있는 조직 학습 수준을 달성하기 위한 여정에서 조직의 현재 위치를 파악하는 것이 유용합니다.

학습 조직 성숙도의 네 가지 수준

딜로이트의 HR 전문 독립 분석 그룹인 버신 리서치는 영향력이 높은 학습 조직에 대한 광범위한 연구를 수행해 왔습니다. 학습 문화를 구축하기 위해 노력하는 기업들에 대한 분석을 통해 Bersin은 다음 단계의 조직 학습으로 발전하고자 하는 모든 조직을 위한 가이드 역할을 하는 성숙도 모델을 추출했습니다.

버신의 고영향 학습 조직 성숙도 모델에 따르면, 기업은 학습 조직으로서 네 가지 수준 중 하나에 속할 수 있습니다:

• 레벨 1: 에피소드/프로그래머틱
• 레벨 2: 반응형/상황별 맞춤화
• 레벨 3: 지속적/강화
• 레벨 4: 예측/흐름

버신의 최근 조사에 따르면 94%의 기업이 처음 세 단계 중 하나에 속하며에 속하며 레벨 4에서 완전한 성숙도를 달성한 조직은 6%에 불과했습니다.. 이 새로운 학습 조직 성숙도 모델을 통해 기업 리더는 현재 진행 상황을 평가하고 다음 단계의 조직 학습으로 발전할 수 있는 프레임워크로 무장할 수 있습니다.

출처: Bersin - 영향력 높은 학습 조직 연구의 주요 결과

성숙도 수준 정의하기

원활한 학습 문화를 구축하기 위해 노력하는 조직은 일반적으로 레벨 1에서 시작하여 레벨 4에서 완전한 성숙도에 도달합니다. 오래되고 민첩성이 떨어지는 조직의 경우 성숙도가 선형적인 상승 경로가 아닐 수도 있으며, 여러 가지 이유로 레벨을 오르내리는 조직도 있습니다. 또한 조직의 모든 부분이 같은 속도로 움직이거나 성숙도를 향해 같은 경로를 밟지 않을 수도 있다는 점을 명심해야 합니다.

학습 조직의 성숙도가 절대적인 것은 아니지만, 리더가 회사의 현재 위치와 앞으로 나아가기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 강력한 감각을 갖게 해줍니다. 버신은 성숙도를 다음과 같이 네 가지 수준으로 정의합니다:

레벨 1: 에피소드/프로그래머틱

이 수준의 기업들은 전술적이거나 사후 대응적인 부수적인 교육을 통해 단순히 업무 생산성을 높이려고 합니다.

레벨 2: 반응형/상황별 맞춤화

레벨 2에서는 거버넌스 및 교육 설계를 담당하는 중앙 집중식 학습 및 개발(L&D) 팀이 주도하는 우수한 교육에 집중합니다.

레벨 3: 지속적/강화

레벨 3으로 성숙한 기업은 조직 성과에 초점을 맞추고, 인재 개발을 회사 전체의 핵심 역량으로 삼으며, 핵심 성과 지표를 측정하는 것이 특징입니다.

레벨 4: 예측/흐름

가장 높은 수준의 성숙도를 보이는 학습 조직은 조직 전체의 비즈니스 임원과 직원이 지속적인 학습(공식 및 비공식)을 중심으로 정렬되어 있으며, L&D를 위한 전략적 도구의 채택과 민첩한 기업 구조의 도움을 받는 것이 특징입니다.

지금 바로 학습 문화 구축을 위한 노력을 시작하세요

학습 조직으로의 조직 변화는 계획하고 실행하는 데 오랜 시간이 걸리지만, 학습 문화로의 근본적인 변화를 지원하는 도구는 거의 즉시 사용할 수 있습니다.

A 학습 관리 시스템 은 학습 콘텐츠를 관리하는 데 큰 도움이 될 수 있지만, 어떤 종류의 콘텐츠를 보관할 것인지, 직원들이 선호하는 학습 자료의 종류는 무엇인지, 그러한 자료를 어떻게 만들 것인지 고려하는 것이 중요합니다.

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