전 세계적으로 백신 접종률이 계속 상승함에 따라, 많은 대학과 전문대학이 9월부터 대면 수업을 재개할 계획을 세우고 있다. 당초에는 가을 학기가 온라인과 대면 수업을 병행하는 하이브리드 형태로 진행될 것으로 예상되었으나, 이번 봄에 입학 허가서가 발송되고 예비 학생들이 선택지를 고민하는 과정에서 상황이 바뀌었다. 그 사이 많은 교육 기관이 캠퍼스 전면 복귀를 전면적으로 수용하게 되었다.

학생들을 캠퍼스로 다시 맞이하기로 한 결정의 주된 동기는 공중보건적 고려와 과학적 근거이지만, 물론 재정적, 교육적 이유와 더불어 ‘일상’으로 돌아가고자 하는 일반적인 갈망 등 다른 많은 이유들도 존재합니다. 미국 대학입학상담협회(NACAC)의 데이비드 호킨스 교육·정책 담당 이사는 '인사이드 하이어 에드(Inside Higher Ed)'와의 인터뷰에서 “1년은 아니더라도 거의 1년 가까이 격리 생활을 해온 많은 사람들, 학생들을 포함해서,은 어느 정도나마 일상으로 돌아가고 싶어 안달이 나 있습니다. 기숙사 생활의 큰 매력은 캠퍼스에 도착해 기숙사에서 생활하며, 우리 모두가 대학 생활이라고 생각하는 것들을 직접 경험하는 데 있습니다.”라고 말했습니다.

팬데믹 이후의 교실

“평소처럼” 돌아가고 싶은 마음은 있겠지만, 학생과 교육자들은 고등교육 환경에 어느 정도 변화가 있을 것임을 예상해야 합니다. 온라인 학습은 엄청난 기술 혁신과 창의성을 이끌어냈으며, 이러한 진전을 무효화하는 것은 오히려 역효과를 낳을 것입니다. 

많은 학생들, 특히 장애를 가진 학생들은 학교가 전면 개학하더라도 단순히 예전 상태로 되돌아가는 일이 없기를 바라고 있다. 크로니클(The Chronicle)의 기사세레나 푸앙은 “팬데믹은 대학 캠퍼스 내 장애 편의 시설에 대한 논의를 가속화시켰습니다. 원격 수업이나 녹화된 강의와 같이 오랫동안 불가능하다고 여겨졌던 요청들이 하룻밤 사이에 보편적으로 채택되었기 때문입니다. 이제 많은 대학이 올가을 ‘정상’으로의 복귀 계획을 내놓으면서, 학생들과 교수진, 장애인 활동가들은 사람들이 정상성을 어떻게 인식하는지, 그리고 과연 그곳으로 돌아가는 것이 바람직한 상태인지에 대해 의문을 제기하고 있습니다.”라고 썼습니다.

장애 학생들이 주로 이용하는 녹화된 강의와 같은 편의 시설의 상당수는 모든 학생에게 보편적인 혜택을 제공한다. 현재 다트머스 대학에 재학 중인 에밀리 마스다는 학교 신문에 시험 공부를 할 Panopto 의 녹화 영상을 다시 보는 것이 “정말 도움이 되었다”고 말했으며, 이러한 온라인 학습 방식이 팬데믹 이후에도 계속되기를 희망한다고 밝혔다. 마스다는 “대본에서 특정 문구를 검색해 강의의 해당 부분을 다시 보는 것을 좋아했다”고 설명했다. “수업 중에 말한 내용을 모두 놓치는 경우가 있었기 때문에 이 기능이 도움이 되었다.”

그렇다면 9월에 전 세계 캠퍼스로 드디어 돌아오게 될 학생들은 어떤 모습을 마주하게 될까요?

팬데믹 이후의 교실은 다음과 같은 특징을 보일 것으로 예상됩니다:

1. 대면 및 캠퍼스 내 학습을 우선시하되, 온라인 학습도 지원합니다
2. 소중한 대면 시간을 강의보다는 토론에 더 많이 할애합니다
3. 원격 수업 당시 학생과 교사들이 좋아했던 유연성을 일부 유지하고 있습니다
4. 모든 종류의 장애와 학습 어려움을 겪는 모든 학생이 학습에 접근할 수 있도록 돕습니다
5. 해당 교육기관의 주류 언어가 모국어가 아닌 학생을 포함한 모든 학생의 요구를 지원합니다

하이브리드 학습 대 블렌디드 학습

혼합형 학습도 나름의 역할을 하겠지만, 앞으로 주류 모델이 되지는 않을 수도 있다. 대담한 예측 “일의 미래는 하이브리드다”와 같은 대담한 예측은 직장 환경에서는 사실일 수 있지만, 학습의 상당 부분이 캠퍼스 내 및 교실 밖에서 이루어지는 고등 교육 분야에서는 수업과 캠퍼스 내 대면 상호작용의 중요성이 계속될 것이다. 

반면, 블렌디드 러닝은 더욱 확산될 것으로 보인다. 비록 “블렌디드 러닝”과 “하이브리드 러닝”이 종종 같은 의미로 쓰이곤 하지만, 두 개념 사이에는 작지만 중요한 차이점이 가 있습니다. 하이브리드 학습에서는 과정의 상당 부분이 온라인에서 진행됩니다. 하이브리드 학습 환경에서는 오프라인 교육 현장에서 이루어지던 학생과 교사의 대면 시간을 온라인 상호작용으로 대체합니다.

비동기식 동영상과 같은 멀티미디어 자료를 활용하는 경우가 많은 블렌디드 러닝은 기존의 대면 수업과 교과 과정을 한층 더 강화합니다. 이러한 요소들은 자기 주도적 학습을 촉진하며, 학생들이 시간과 장소에 구애받지 않고 필요에 따라 정보를 이용할 수 있게 해줍니다. 

하이브리드 학습의 세 가지 과제 

고객, 에드테크 업계 리더들과의 대화 및 자체 조사 결과를 바탕으로, 하이브리드 수업 방식에 있어 세 가지 주요 과제를 파악했습니다.

높은 인지 부하: 교실에서 대면 수업을 진행하면서 동시에 가상 그룹을 가르치는 것은 매우 어렵고, 강사에게 막대한 인지적 부담을 줄 수 있습니다. 교실 내 학생들을 지켜보고 상호작용하는 동안, 강사는 화면에 작은 사각형으로 표시된 원격 참여 학생들을 상상하고 항상 염두에 두어야 합니다. 대부분의 교사들은 교직에 입문할 때 이런 형태의 수업을 예상하지 못했으며, 많은 교사들이 이러한 수업 방식이 지치게 하고 번아웃으로 이어진다고 말합니다.

교육 방법에 미치는 부정적 영향: 대면 수업에 참여하는 학생과 원격 수업에 참여하는 학생 사이에서 주의가 분산되면 모든 학생의 교육에 부정적인 영향을 미칩니다. 온라인 수업의 모범 사례는 대면 수업의 모범 사례와 매우 다릅니다. 강사가 대면 수업과 온라인 수업이라는 두 개의 서로 다른 그룹을 동시에 가르칠 때, 두 그룹 모두를 수용하기 위해 타협이 이루어지며, 이로 인해 수업의 질이 저하됩니다. 교실에 있는 학생과 온라인으로 참여하는 학생 모두 최상의 교육 경험을 얻지 못하게 됩니다. 

비동기 수업과 대면 수업에 대한 학생들의 선호도: 시간이 지남에 따라, 동기식 수업(화상 회의 방식)과 비동기식 수업 중 선택할 수 있는 학생들은 주문형 동영상을 시청하는 쪽을 선택합니다. 이러한 선호도는 2020년 가을 학기 스탠포드 대학교의 수학 51 수업에서 매우 뚜렷하게 나타났습니다. 자신의 수학 수업에서 동기식 및 비동기식 출석 현황을 조사한 연구의 저자인 벤자민 가오(Benjamin Gao)는 는 스탠포드 데일리(Stanford Daily)에 다음과 같이 기고했다에 다음과 같이 썼습니다. “우리 연구 결과에 따르면 불과 몇 주 만에 수학 51 수강생 대다수가 실시간 줌 수업보다 비동기식 Panopto 영상을 선호하게 되었으며, 학생들은 Panopto 계속 이용할 것으로 보입니다.” 게다가 웹 화상 회의를 통해 실시간으로 내용을 전달할 수 있다 하더라도, 학생들은 실제 교실에서 경험하는 대면 상호작용을 그리워합니다. 최근 딜로이트 보고서에 따르면, 에 따르면, 학부생의 약 80%가 온라인 강의에는 대면 수업의 참여도가 부족하다고 답했다고 한다.

팬데믹 이후 교실 탐방

궁극적으로 교육 방식의 선택은 학생과 교수진의 요구를 반영해야 하며, 각 교육 기관마다 고유한 여건이 존재합니다. 하지만 팬데믹 이후의 교실은 팬데믹 이전보다 더 학생 중심적이고, 더 접근성이 높으며, 더 상호작용적이며, 더 유연해야 합니다. 

다음과 같이 보일 수 있습니다:

교수님이 강의실에 들어서면 웹캠이 자동으로 실시간 강의를 녹화하기 시작합니다. 교수님은 학생들이 수업 전에 배정된 플립드 학습 동영상을 미리 시청했다는 사실을 알고 있으므로, 수업은 상호 소통이 활발한 토론의 장으로 이어집니다. 학생들은 필기를 하든 안 하든 상관없습니다. 녹화된 강의의 녹취록이 수업이 끝나자마자 바로 제공되기 때문입니다. 필기용 카본지를 사용하던 시절은 이제 옛날 이야기가 되었습니다! 

학생들이 기숙사나 도서관으로 돌아가면, 강의의 전체 녹화 영상, 대본, 슬라이드를 즉시 확인할 수 있습니다. 특정 단어를 검색하거나, 영상을 되감기, 빨리 감기, 느리게 재생, 빠르게 재생할 수 있으며, 자막을 읽거나 강의 중 가장 중요한 부분을 북마크로 저장할 수도 있습니다. 만약 수업을 놓쳤더라도, 시간이 날 때 다시 돌아가서 원하는 시간에 시청할 수 있습니다. 학생들은 언어, 과학, 연극 및 기타 다양한 실습 과목에서 자신의 전문 지식을 보여주는 동영상 과제를 제출할 수 있습니다. 

교사는 수업의 핵심이 되는 주요 개념에 대해 심도 있는 플립러닝 동영상을 제작할 수 있으며, 이러한 자료를 다음 학년에 다시 활용하거나 같은 과목을 담당하는 다른 교수진과 공유할 수 있습니다. 교수님이 업무로 출장을 가거나 수업을 빠질 경우, 미리 강의를 녹화해 두면 수업 일정을 변경할 필요가 없습니다.

줌(Zoom)은 어떨까요? 사라지게 될까요? 아닙니다. 줌, 팀즈(Teams), 웹엑스(Webex) 등 화상 회의 도구는 즉각적이고 실시간적인 소통이 필요할 때 매우 유용합니다. 하지만 학교가 학생들에게 캠퍼스를 개방하면, 실시간 소통은 교실에서 이루어집니다. 다만 줌은 교수가 다른 도시에 있는 초청 강사를 수업에 참여시키고 싶을 때나, 악천후나 기타 사정으로 학생들이 수업에 참석할 수 없는 경우에 유용한 도구가 됩니다. 

고등교육에서 비동기식 동영상의 힘

학생들은 이제 실시간 강의 녹화 영상을 학습 보조 자료로 활용하거나 교재의 접근성을 높이는 데 도움을 받는 등, 온디맨드 방식으로 강의를 시청할 수 있는 이점에 크게 의존하게 되었습니다. 또한 교사들은 영상을 제작하고 공유하는 데 익숙해졌으며, 영상 자료를 통해 수업 자료를 보완함으로써 얻는 이점을 체감하고 있습니다.

비동기식 동영상은 대면 수업의 완벽한 보완재입니다. 교수진은 강의 내용이 녹화되고 있다는 사실을 인지한 채, 눈앞의 수업에 집중하고 직접 마주 보고 있는 학생들에게 가르칠 수 있습니다.

주문형 동영상을 통해 학생들은 필요할 때 언제든지 영상을 시청할 수 있으며, 플립드 러닝 자료의 경우 원하는 방식(빠르게, 천천히, 자막을 켜고 등)으로 학습할 수 있습니다. 소중한 수업 시간은 수동적으로 강의를 듣는 데 쓰이지 않고, 교사와 학생 간의 활발한 대화에 할애됩니다.

팬데믹 시대에 우리가 이제 뒤로하고 싶은 관행과 수칙은 많습니다. 사회적 거리두기, 2미터 거리 유지, 손 소독제 남용, 마스크 착용, 공중 포옹(이 목록은 끝도 없이 이어집니다) 등이 있지만, ‘비동기식 영상’—플립드 클래스룸 자료 형태이든 강의 녹화 형태이든—은 시간의 시험을 견뎌냈으며, 앞으로도 확실히 자리 잡을 것입니다.