15 년 전에는 고객 데이터 관리가 전문적인 역할이었습니다. 대규모 조직에는 중요한 고객 기록을 적절하게 보관하는 데에만 전념하는 정보 관리자 팀이있었습니다.

한편, 공식적인 고객 데이터에 대한 접근이 제한되면서 영업, 지원, 서비스 및 기타 팀의 관계 소유자는 비공식적 인 고객 정보를 수집하기 시작했습니다. 주요 계약 문제, 갱신 차단기, 생일 및 최근 대화 주제와 같은 간단한 세부 사항까지 명함과 스티커 메모에 적고 개인 롤로 덱스에 보관했습니다.

그런 다음 Salesforce.com이 왔습니다.

거의 하룻밤 사이에 Salesforce를 통해 기업은 고객 데이터를 수집하고 공유하는 방법을 다시 상상할 수있었습니다. Salesforce는 데이터 전문가에 대한 독점적 인 의존을 종료하고 CRM 기술을 모든 사람의 데스크톱에 적용했습니다. 모든 사람이 공식 데이터에 액세스 할 수 있었고 모든 사람이 수집 한 비공식 메모를 추가하여 팀의 모든 사람이 지식을 활용할 수 있도록했습니다. 고객 대면 팀은 그 어느 때보 다 스마트하게 작업 할 수 있습니다.

물론 CRM 솔루션이 전문가에서 모든 사람으로 도약하는 유일한 도구는 아닙니다. 비디오는 지금 그 도약을하고 있습니다.

AV 전문가를위한 광고 항목이 필요한 컨퍼런스 및 이벤트 이제 Siemens와 같은 거대 기업들도 노트북과 웹캠만으로 세션을 녹화하고 있습니다.

교실 강의는 "당신이 거기에 있어야만하는"궁극적 인 경험이었습니다. 이제 애리조나 대학교와 같은 거대한 캠퍼스 에는 모든 교실에 카메라가 설치되어 모든 수업 세션을 캡처하고 귀중한 학습 지원을 제공합니다.

Panopto와 같은 비디오 플랫폼 을 통해 모든 사람이 전문가 수준의 비디오를 만들고 공유 할 수있게되었으며 결과적으로 점점 더 많은 조직에서 비디오가 정보, 통찰력 및 아이디어를 공유하는 더 쉽고 매력적인 방법이라는 사실을 깨닫고 있습니다. 기술 회사는 데스크톱 수준의 비디오에 의존하여 코드 아키텍처 통찰력 을 공유합니다. 법률 회사는 변호사가 자신의 전문성 개발을 관리 할 수 있도록 데스크톱 수준의 비디오를 사용합니다. 금융 기관은 비디오에 의존 하여 주제 전문가의 지식 을 확장합니다. 그리고 학교와 대학은 강의 캡처뿐 아니라 뒤집힌 교실 , 학생 프레젠테이션 등에 비디오를 사용합니다.

이번 주에는 점점 더 많은 사람들이 동영상의 힘을 활용하여 아이디어를 공유하고, 정보를 제시하고, 세상이 어떻게 돌아가는지 보여줍니다. 그리고 전달하는 정신으로 이번 주에 Panopto의 비디오 프레젠테이션 소프트웨어 와 공유 한 아이디어 중 일부에 불과합니다.

지속 가능하고 합법적 인 야생 동물 거래를 향하여
밀렵과 야생 동물의 불법 거래로 인해 많은 상징적 인 종들이 멸종 위기에 처해 있습니다. 합법적 무역에는 지속 불가능한 동물, 식물 및 목재 수확 수준, 열악한 동물 복지 및 거버넌스와 결합 된 성공적인 무역 모델의 혼합 된 그림이 있습니다. 야생 동물 무역의 보존 및 개발 목표는 최첨단 연구에 의해 지원되는 정부, 실무자 및 민간 부문 간의 효과적인 협력과 대화를 통해서만 달성됩니다. 정치적, 경제적, 문화적 측면에서 야생 동물 무역의 글로벌 중요성에도 불구하고 정책 개발 및 실행은 연구에 의해 제대로 지원되지 않습니다. Durrell Institute for Conservation and Ecology, School of Anthropology & Conservation, School of Anthropology & Conservation, University of Kent에서 주최하는 연례 심포지엄에 청중과 함께 앉으십시오. 올해의 논의는 지속 가능하고 합법적이며 지속 가능한 개발 원칙에 부합하는 야생 동물 거래를 지원하는 방법에 대한 이해를 높이는 것을 목표로합니다.

AIDS 퇴치 : 글로벌 건강 증진
2015년 6월 25일, 랜싯은 UNAIDS와 랜싯 위원회의 최종 보고서인 ' 에이즈 퇴치-세계 보건 발전'을 발표했습니다. 33명의 저명한 글로벌 리더로 구성된 위원회는 이 연설에서 2030년까지 공중보건 위협인 에이즈를 종식시키기 위해 에이즈 대응의 교훈과 예방 및 치료 접근성을 확대하기 위한 남은 과제를 요약합니다. 이 보고서에서는 이러한 교훈과 도전이 세계 보건의 미래와 2015년 이후 세계의 새로운 만성적 보건 문제 해결에 어떤 시사점을 주는지에 대해 자세히 논의합니다.

초소형 컴퓨터로 비용과 공간 절약 : 파이와 아수스의 절반도?
적은 예산으로 더 많은 PC 장치를 장착하려고하십니까? 더 적은 공간에서 더 많은 전력을 원하십니까? 많은 사람들이 초소형 폼 팩터 컴퓨터를 채택하여 비용과 공간적 영향을 줄이려는 유혹을 수년 동안 받아 왔습니다. CALIcon 2015 Conference의이 프레젠테이션에서 패널리스트의 개인적인 경험을 통해 관찰 한 내용과 함께 새로운 하드웨어 및 소프트웨어 옵션에 대해 알아보십시오. 해결되는 특정 시스템에는 Xi3, NUC, Rasberry Pi, HP Stream Mini 및 Mac Mini가 포함됩니다. 해결하려는 문제에 관계없이 최신 세대의 소형 PC가 저비용 PC, 특수 응용 프로그램, 디지털 사이 니지, 소형 서버, 강의실 강의실 PC, 실험실 PC 및 데스크탑 PC 배포와 같은 요구 사항을 해결할 수 있음을 알 수 있습니다. 직원과 교수진을 위해.

PowerPoint로 프레젠테이션을 망치는 방법
컨퍼런스에 참석 한 사람은 누구나 증명할 수 있듯이 효과적인 PowerPoint 프레젠테이션을 디자인하는 방법에 대한 단서가 없습니다. 그 결과 청중이 산만 해지고, 프레젠테이션이 혼란스럽고, 교육이 효과적이지 않습니다. 이 프레젠테이션은 사람들이 PowerPoint 프레젠테이션을 만들 때 가장 많이 범하는 몇 가지 실수에 초점을 맞추고 자신의 PowerPoint 프레젠테이션을 개선하는 방법에 대해 논의합니다. 여기에서 다루는 거의 모든 내용은 비디오 용으로 만든 그래픽뿐 아니라 다른 프레젠테이션 소프트웨어에도 적용 할 수 있습니다. PowerPoint의 복잡한 부분이 아니라 슬라이드 디자인과 콘텐츠에 중점을 둡니다. 이 프레젠테이션은 PowerPoint에서 수행 할 수있는 모든 마술을 가르치거나 PowerPoint의 고급 사용자로 만들지 않습니다. 사실 PowerPoint에서 할 수있는 많은 놀라운 기능은 특히 프레젠테이션에 적합하지 않습니다. 대신 프레젠테이션은 나쁜 PowerPoint의 공포를 지적하고 몇 가지 간단한 힌트를 통해보다 효과적인 프레젠테이션을 제공하는 데 도움이됩니다.

위험 할 정도로 충분히 : 모든 초보자가 코딩에 대해 알아야 할 00000110
코딩 할 수 있습니다. 아직 모를 수도 있습니다. 이 프레젠테이션은 오늘날 사용되는 가장 인기 있고 중요한 프로그래밍 언어 중 일부를 살펴봄으로써 코딩의 기초를 다룹니다. 참가자들은 서로 다른 예제와 주요 공통점을 공유하는 방법을 살펴봄으로써 코드 블록을 읽고 이해하는 데 필요한 개념에 대해 배울 수 있습니다. 이 세션은 코드를 수행하는 개인 (프로그래머, IT 직원, 소프트웨어 공급 업체 등)과 정기적으로 상호 작용하고보다 의미있는 의사 소통을 원하는 사람들을위한 필수 세션입니다. 코딩 경험이 거의 또는 전혀없는 사람은 기본 프로그래밍 기술을 개발하고 싶어합니다. 컴퓨터를 사용하고 작동 방식을 더 잘 이해하려는 사람

기능성 위장 장애 및 음식 불내성 : 글루텐에 관한 모든 것입니까?
Rush University Medical Center의 소아과 조교수 인 Anil Kesavan 박사는 과민성 대장 증후군에 중점을두고 기능성 위장 장애에 대한이 과학 강의를 제공합니다. Kesavan 박사는 이러한 장애에서 장내 미생물 군유 전체 및 내장 과민성의 역할을 조사하고 비 복강 글루텐 민감도에 대한 정의를 제공합니다. 과학적 기반의 권장 사항을 찾는 사람들을 위해이 강연은 많은 기능성 위장관 질환 관리에서 음식의 역할에 대한 논의로 마무리됩니다.

보는 텔레비전-사회의 대중 문화
마지막으로 이번 주에 Southern Illinois University의 학생들과 함께 대중 문화에서 젠더 표현에 대한 강의실 마이크로 강의에 참여하십시오. 페미니스트 이론을 가이드로 사용하여이 수업에서는 대중 문화가 사회적 지위로서의 성별과 관련된 지위 계층을 어떻게 강화하는지와 관련된 일련의 질문을 탐구합니다. 이 수업은 이진 구조로서의 젠더에 대한 고전적 이해에 대한 소개로 시작하고 그 이데올로기가 어떻게 표현되는지 살펴 봅니다. 그런 다음 발표는 현대 미디어에서 이른바 '깨달은 성 차별'이 여성에게 의미하는 바와 '노동 계급 남성 성'의 정신이 남성에게 의미하는 바를 검토하면서 문제를 현대로 가져옵니다.

직접 시도해보세요!

Panopto를 사용하면 누구나 어디서나 쉽게 비디오 프레젠테이션 을 녹화하고 라이브 스트리밍 웹 캐스트와 녹화 된 주문형 비디오로 온라인에서 공유 할 수 있습니다. Panopto가 아이디어를 공유하는 데 어떻게 도움이되는지 알아 보려면 지금 무료 평가판을 위해 저희 팀에 문의하십시오.