교육에서 게이미피케이션이란?

원격 교육이 계속해서 추진력을 얻으면서 직원 참여 문제에 의문을 갖게 되었습니다. 사실 전 세계의 기업들은 놀라울 만큼 손실을 보고 있습니다. 직원 1,000명당 연간 1,350만 달러를 비효율적인 훈련의 결과로 잃고 있습니다.

게이미피케이션을 입력해 보세요. 유행어를 뛰어넘어서 이 단어는 실제로 무엇을 의미할까요?

게이미피케이션(게임화)은 모든 형태의 학습 또는 작업 활동을 게임으로 전환하거나 게임과 유사한 요소를 추가하여 경험을 보다 상호작용 형식으로 만드는 것을 포함합니다. 교육에서 게임화는 학습 전략에 게임 구성 요소를 통합하여 다양한 영역에 사용할 수 있습니다. 온보딩에서 , 직원 참여, 판매 개선, 규정 준수 및 리더십 프로그램 등이 그 영역에 포함됩니다.

게임화는 사람들의 행동과 내재적 동기를 기반으로 하기 때문에 제대로 사용된다면 특별하고 매우 효과적인 학습 경험을 만들 수 있습니다.

게이미피케이션의 장점은?

게이미피케이션은 재미있습니다. 정확하게 말하자면, 게임화 교육을 받는 직원의 83%가 동기를 느낀다고 답했습니다. 직원 3명 중 1명이 영감을 주지 않는 콘텐츠가 학습의 장벽이라고 말했기 때문에 흥미롭고 동기를 부여하는 교육 콘텐츠를 만드는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 게임화의 다른 이점에는 다음과 같은 사항이 포함될 수 있습니다.  

• 생산성 향상. 일부 근로자의 89%가 자신의 작업이 게임화 된다면 더 생산적일 것이라고 답했습니다.
• 직원 행복 향상. 게임화와 관련된 사항에는 신경전달물질 방출이 있습니다. 이 물질은 우리를 기분 좋게 만듭니다.
• 유지율 증가. 게임화는 직원 유지를 최대 90%나 높일 수 있습니다. 오직 직원의 12% 만 학습 및 개발(L&D) 교육에서 배운 기술을 업무에 사용하고 있기 때문에 유지율을 높이는 것은 아주 중요합니다. 
• 현재 교육 프로그램의 비효율을 해결하는데 도움이 됩니다.
• 학습자의 요구 사항을 충족할 수 있도록 발전된 유연한 실시간 평가를 통해 개인화된 학습이 가능해 집니다.

 

교육에서 게이미피케이션을 사용하는 7가지 방법

1. 챌린지 또는 퀘스트 생성

도전 과제는 교육 과정과 주제에 대한 학습자의 관심을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 처음부터 사기와 자신감을 높이기 위해 대부분의 사람들이 문제 없이 완료할 수 있는 보다 쉬운 도전 과제부터 시작하세요. 이렇게 하면 학습자가 더 복잡한 도전 과제를 완수하는데 존재할 수 있는 모든 자기 의심을 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

팁: 사용해보세요. Panopto의 스마트 챕터 로 챌린지를 난이도 순서대로 명확하게 구분할 수 있습니다.

2. 리더보드를 통해 시각적으로 진행 상황 추적

진행 상황 추적을 위해 리더보드를 사용하면 학습자의 고유한 동기를 활용하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람은 인정과 칭찬을 즐깁니다. 리더보드는 승리로 동기를 부여받은 경쟁 그룹과 함께 사용할 때도 매우 효과적일 수 있습니다. 또한 진행 상황을 추적하면 설정된 목표를 향해 작업하는 동안 해결해야 하는 학습 추세와 지식의 격차를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

팁: 사용 Panopto의 분석 을 사용하여 어떤 학습자가 비디오에 가장 많이 참여하는지 확인하고 이를 진행 상황과 비교하여 추적하세요.

3. 보상 또는 메달 제공

메달이나 토큰과 같은 가상 또는 물리적 보상을 제공하는 것은 개인의 성취를 인정하고 긍정적인 강화를 제공하는 데 유익할 수 있습니다. 이는 작업을 완료하거나 보너스 과제를 수행하여 추가 학점을 얻는 것과 같은 작은 일에도 해당될 수 있습니다. 

팁: 직원에게 교육 과제를 비디오와 함께 완료하도록 요청합니다. 직원이 동료의 비디오에 참여하고 어울리면( 평가 및 공유) 보상을 받을 수 있습니다.

4. 가상 시나리오 또는 역할극 만들기

실제 시나리오 재현의 몰입형 콘텐츠는 매우 강력하고 효과적일 수 있지만 모든 기업이 온전한 시뮬레이션 게임을 만들 수 있는 리소스를 보유하고 있지는 않습니다. 다른 시나리오, 예를 들어 분기 시나리오 는 학습자에게 다단계 테스트를 제공하며 광범위한 계획이 필요할 수 있습니다.

누구나 구현할 수 있는 기회 측면에서, 롤플레잉은 학습자가 지식을 쉽게 시뮬레이션할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다.

역할극은 직원을 새로운 기술을 적용할 수 있는 잠재적인 상황에 놓이게 하여 훈련 전문가가 직원이 어떻게 반응할지 분석하고 직접적인 피드백을 제공할 수 있습니다.

팁: 직원들에게 짧은 영상 을 자신의 직위에서 직면할 수 있는 일반적인 시나리오에 대한 응답으로 제작하도록 요청하세요. 직원은 또한 360도 동영상 을 활용하여 더 인터랙티브한 경험을 만들어낼 수도 있습니다.

5. 액션 기반 콘텐츠 잠금 해제 포함

다음 레벨로 올라가기 위해 Donkey Kong 64에서 드래곤을 물리쳐야 하는 것과 같은 방식으로, 액션 기반 콘텐츠 잠금 해제를 활성화하여 기존 훈련에 대한 매력적인 대안을 제공합니다. 

팁: 활용해 보세요. Panopto의 영상 내 퀴즈 는 각 모듈의 끝에서 존재하며 다음 단계로 넘어가기 위해 성공적으로 완료되어야 합니다.

6. 즉각적인 피드백 제공

피드백은 학습자가 게임화를 포함한 모든 방법을 사용하여 교육받을 때 교육이 어떻게 진행되고 있는지 또는 정보를 얼마나 잘 이해하고 있는지 확인하기 위해 필수적입니다. 비평이 신속하게 제공되면 학습자는 올바른 방향으로 가고 있는지 알 수 있고 필요한 경우 적절하게 변경할 수 있습니다.

팁: 사용 Panopto의 토론 기능 즉시 댓글을 추가하고, 토론을 시작하고, 동영상 댓글에 답글을 달 수 있습니다.

7. 학습자에게 선택권을 주기

스스로 선택하는 비디오 어드벤처 게임과 유사하게 학습자에게 최종 목표에 도달하기 위해 선택할 수 있는 다양한 옵션을 제공하세요. 이런 식으로 학습자는 자신의 학습 과정을 통제하고 자신의 선택에 대한 소유권을 느낄 수 있습니다.

팁: 학습자에게 다음 중 하나를 수행할 수 있는 기회를 제공해 보세요. 테스트를 완료하다, 자신의 짧은 비디오 만들기, 또는 비디오를 시청하고 피드백을 제공하다 – 모두 다양한 방식으로 자신이 이해하고 있음을 보여줍니다.

 

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