- 학습 및 개발
신입 사원 온보딩을 최적화하고 강화하는 방법
직업별 교육, 복리후생 등록, 회사 문화 전달 등 어떤 것이든 효과적이고 포괄적인 온보딩 프로세스는 모든 조직의 신규 고용 계획에서 중요한 부분입니다.성공적인 직원 온보딩은 직원 유지 및 만족도 향상, 비즈니스 성과 향상, 긍정적인 회사 문화로 이어집니다.
온보딩 최적화 및 가속화를 위한 5가지 전략
비동기식 비디오를 통해 대규모 참여를 늘리고 온보딩 프로그램의 영향을 측정하는 방법을 알아보세요.
이 가이드에서 배우게 될
- 신규 직원을 효과적으로 온보딩하는 방법
- 비동기식 직원 온보딩이란 무엇입니까?
- 비디오는 온보딩 경험을 어떻게 개선합니까?
- 가상 직원 온보딩을 위한 필수 도구
- 작동하는 비디오 온 보딩 프로세스를 개발하는 방법
신규 직원을 효과적으로 온보딩하는 방법
직원 온보딩에는 직원을 회사에 환영하고 새로운 직원이 자신의 역할을 성공적으로 수행할 수 있도록 준비하는 교육 작업이 포함됩니다.직원 온보딩 프로세스 는 비즈니스에 생산적으로 기여할 수 있도록 가능한 한 빨리 새로운 인재를 끌어들일 수 있도록 설계되었습니다.훌륭한 직원 온보딩 관행은 더 높은 직무 만족도, 더 나은 업무 성과, 조직에 대한 더 강한 헌신으로 이어집니다.경쟁력을 유지하려면 학습 및 개발(L&D) 의사 결정자가 직원 온보딩 및 교육을 표준화, 최적화 및 가속화하여 신입 사원이 최대한 빨리 생산성을 높이고 가치를 추가할 수 있도록 해야 합니다.
그렇다면 L&D 리더는 어떻게 신입 사원을 효과적으로 온보딩합니까?
효과적인 직원 온보딩 프로그램은 다음 두 가지를 달성합니다.
- 신입 사원을 회사 문화에 적응시키고 그들이 계속 참여하고 생산적인 관계를 구축할 수 있도록 합니다.
- 일을 시작하고 회사 목표에 기여하는 데 필요한 교육과 코칭을 제공합니다.
온보딩 프로그램에는 일상적인 작업을 검토하는 대면 교육, 회사 문화를 강조하는 유인물, 보안 관행과 같은 주제를 검토하는 회사 이외의 특정 비디오가 포함될 수 있습니다.그러나 기업과 문화가 발전함에 따라 직원 교육 프로그램은 비동기식 직원 온보딩과 같이 효율성과 확장성을 높이기 위해 새로운 기술과 프로세스를 혼합하여 포함하도록 변화하고 있습니다.
💡 온보딩 프로세스를 최적화 하면 조기 이직률을 25%까지 줄이고 새로운 공석을 채우는 데 드는 비용을 거의 $11,000 절약할 수 있습니다 .
비동기식 직원 온보딩이란 무엇입니까?
원격 및 하이브리드 작업 환경이 증가함에 따라 L&D 팀은 신입 사원과의 커뮤니케이션을 유지하기 위해 진화했습니다.많은 회사에서 비동기식 직원 온보딩, 즉 실시간 세션이 아닌 온디맨드 방식으로 제공되는 온보딩을 채택하고 있습니다.
비동기식 통신은 청중이 편할 때 수신할 수 있는 메시지 또는 단방향 통신 간에 지연이 있는 앞뒤 교환입니다.온보딩 프로그램에서 비동기식 커뮤니케이션을 활용한다는 것은 신입 직원이 이메일, 녹음된 회의 또는 주문형 비디오 메시지와 같은 이전에 생성된 매체를 통해 주로 교육을 받는다는 것을 의미합니다.일회성 실시간 회의나 화상 회의가 아닌 비동기식 온보딩 을 통해 직원은 가장 유용한 시간, 장소, 방식으로 자료에 참여할 수 있으며 매우 효과적입니다.
비디오는 온보딩 경험을 어떻게 개선합니까?
안전한 내부 비디오 학습 라이브러리를 통해 미래 지향적인 기업은 매력적이고 효과적인 온보딩 프로그램을 대규모로 제공할 수 있습니다.비디오 직원 온보딩의 이점은 다음과 같습니다.
- 교육 비용 절감: 직원 온보딩은 비용이 많이 드는 작업입니다.경영 컨설턴트 마크 스타인과 릴리스 크리스천슨이 저서 '성공적인 온보딩'에서 밝힌 바에 따르면 기업은 온보딩 과정에서 신입 사원 연봉의 최대 30%를 지출합니다.비동기식 비디오를 통해 값비싼 대면 교육이 필요 없어 교육 비용이 기하급수적으로 감소합니다.
- 향상된 지식 보유: 비디오가 사람들이 개념과 세부 사항을 기억하는 능력을 향상시키는 것으로 나타났음을 알고 계셨습니까?온보딩 중에 비디오를 사용하면 직원이 정보를 더 많이 보유할 수 있습니다.추가 보너스로 강력한 비디오 관리 시스템은 온보딩이 완료된 후 질문이 있는 경우 사용자가 비디오에서 음성 및 서면 단어를 검색할 수 있도록 하는 검색 기능을 제공합니다.
- 일관된 최신 콘텐츠: 비디오를 통해 L&D 팀은 모든 교육 세션에서 일관성을 유지하고 필요할 때 교육 비디오를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
- 직원 참여 및 연결성 향상: 비디오는 개인용입니다.팀 구성원을 소개하고, 인간적인 요소로 메시지를 전달하고, 5피트 또는 5,000마일 떨어져 있는 팀을 연결하는 데 사용할 수 있습니다.
- 측정 가능한 결과: 비디오 관리 플랫폼을 통해 제공되는 분석을 통해 L&D 팀은 주문형 온보딩 비디오에 대한 직원 참여를 더 잘 이해할 수 있습니다.이러한 메트릭은 가장 많이 사용되는 교육 비디오, 신입 직원에게 추가 학습이 필요한 위치, 직원이 규정 준수 목적으로 필요한 교육을 이수하는지 여부를 공유합니다.
가상 직원 온보딩을 위한 필수 도구
비디오는 이미 분산된 세계에서 지식을 공유하는 방법의 기반이 되었으며 많은 L&D 리더가 비동기식 비디오를 활용하여 온보딩 및 교육을 수행하고 있습니다.주문형 온보딩 비디오는 커뮤니케이션을 위한 유연하고 상세한 매체를 제공합니다.시청자는 언제 어디서든 동영상을 시청하고 나중에 검색하여 다시 볼 수 있습니다.
비디오 온보딩 프로그램을 효과적으로 관리하기 위해 L&D 리더가 필요할 때 언제 어디서나 귀중한 지식을 캡처, 공유 및 액세스하는 데 도움이 되는 커뮤니케이션 에코시스템에는 세 가지 주요 도구가 있습니다.
- 화상 회의 소프트웨어. Zoom, WebEx, Microsoft Teams와 같은 화상 회의 솔루션은 실시간 교육을 위한 기회를 제공합니다.
- 관리 시스템 배우기.많은 L&D 팀이 Cornerstone, Docebo 또는 SAP SuccessFactors와 같은 학습 관리 시스템을 사용하여 교육 콘텐츠를 한 곳에서 보관, 제공 및 추적합니다.
- 비디오 관리 시스템.Panopto와 같은 비디오 관리 시스템은 조직의 온보딩 리소스를 위한 중앙의 안전하고 검색 가능한 채널입니다.온보딩 자료를 언제든지 액세스할 수 있는 주문형 지식으로 변환하는 기업 YouTube로 생각하십시오.
📣 “Panopto는 동일한 정보로 어디서나 누구에게나 접근할 수 있기 때문에 효율적이고 유용한 도구입니다. 교육을 가속화하고 수백 시간을 절약하는 데 정말 도움이 되었습니다.”
Jayme Bicknell, 마케팅 관리자, American 1 Credit Union
작동하는 비디오 온 보딩 프로세스를 개발하는 방법
비동기식 비디오 온보딩은 새로운 직원 경험을 개선하기 위한 최적화되고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.비디오 온보딩은 모든 조직에서 달성할 수 있으며 어려울 필요가 없습니다.효과적인 비디오 직원 온보딩 프로그램을 계획하고 실행하기 위해 따라야 할 7가지 핵심 단계가 있습니다.
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- 모든 신입 직원을 위한 일련의 핵심 온보딩 교육 활동을 식별합니다.
- 주문형 비디오 교육으로 최적화할 수 있는 온보딩 활동을 결정합니다.
- 각 신입 직원의 첫 60일 또는 90일 동안 주간 온보딩 일정을 계획하세요.
- 역할별, 부서별, 위치별 비디오로 위의 단계를 반복합니다.
- 프로세스를 문서화하고 다른 부서와 공유하여 추가 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.
- 온보딩 경험을 자동화된 메시지와 일관되게 만드십시오.
- 비디오 분석을 사용하여 시청 활동을 모니터링합니다.
📣 “우리는 전 세계적으로 성장하고 있습니다.지난 10년 동안 규모가 두 배로 늘어났으며 오늘날에는 실제로 미국보다 국제 사무실에 더 많은 직원이 있습니다.
그렇다면 어떻게 계속 지원해야 할까요?주요 소프트웨어 변경 사항이 있는 경우 강사 주도 교육만 수행하는 경우 해당 메시지를 어떻게 전달할 수 있습니까?우리는 12명의 사람들이 나가서 수업을 이끌도록 하기 위해 돈을 내야 하고, 그것은 값비싼 제안입니다.
우리는 그 세션을 방에서 한 번 개최하고 Panopto를 사용하여 원격 사무실에 있는 100명에게 실시간으로 해당 수업을 방송할 뿐만 아니라 녹음하고 필요할 때 사용할 수 있도록 하는 것이 더 현명한 옵션이라고 생각합니다.”
Ken Davis, Qualcomm 의 수석 학습 기술 전문가
비디오 교육을 만드는 것이 얼마나 쉬운지 보려면 Panopto를 사용해 보세요.
무료 평가판 제한이 없습니다. 설치할 항목이 없습니다. 사용자 계정이나 신용 카드가 필요하지 않습니다.