워싱턴 대학교
캠퍼스 전체에 걸친 단일 비디오 솔루션으로 교육 및 학습 향상
업적
학생 10명 중 9명이 녹화물을 시청하면 성적이 향상된다고 답했습니다.
학생의 98%가 Panopto가 학습을 향상시킨다는 데 동의합니다.
60만 시간 이상의 강의실 비디오 콘텐츠 녹화
도전 과제
워싱턴 대학교에서는 강의 녹화가 큰 과제로 떠올랐습니다. 초기에는 개별 강사와 학과에서 자체적으로 강의 캡처 솔루션을 선택했지만, 여러 솔루션을 사용하다 보니 교직원과 학생 모두의 채택률과 만족도가 예상보다 낮았습니다. 학생들은 여러 시스템에서 강의 동영상을 찾아야 하는 불편함을 겪었고, 동영상 품질이 문제가 되는 경우가 많았으며, 교수진은 일부 도구가 사용하기 어렵거나 강의 동영상을 제작하는 데 필요한 기능이 부족하다는 점을 발견했습니다.
2011년 이 대학의 CIO와 총장은 대학의 비디오 캡처 기능을 표준화하고 학생의 학습 경험을 일관성 있게 보장하기 위해 단일 비디오 솔루션 도입에 관심을 갖게 되었습니다.
UW는 학생들이 강의 동영상을 더 널리 이용할 수 있기를 원했습니다. 강사가 모든 강의실에서 강의를 자동으로 녹화할 수 있는 비디오 캡처 솔루션이 필요했고, 단일 대시보드에서 녹화를 중앙에서 예약하고 관리할 수 있기를 원했습니다. 이를 통해 이 학교는 대규모 강의 캡처를 관리하는 데 필요한 리소스와 시간을 최소화하면서 대부분의 강의에 대해 강의 녹화본을 제공할 수 있게 되었습니다.
관리자들은 모든 학생들에게 도움이 되는 캠퍼스 기술을 만들기 위해 최선을 다했습니다. 따라서 팀이 선택할 수 있는 모든 비디오 플랫폼은 비디오 캡션, 스크린 리더 사용 및 키보드 기반 탐색을 충분히 지원하면서 ADA 섹션 508을 준수해야 했습니다.
새로운 비디오 플랫폼을 도입하면서 UW 관리자는 다른 기술과 함께 비디오를 사용하여 학생들의 학습을 더욱 활발하고 흥미롭게 만들 수 있는 학습 환경을 만들려고 구상했습니다.
솔루션
UW는 Panopto 비디오 플랫폼에서 강의실 내부와 강사의 개인 기기에서 멀티 카메라 비디오를 캡처할 수 있는 안전한 엔드투엔드 비디오 솔루션을 찾았습니다. 또한 Panopto는 자르기 및 접합을 위한 간단한 온라인 편집 도구를 제공하고, 대규모 비디오 캡션을 지원하며, 예약 녹화 및 비디오 관리를 위한 중앙 관리를 지원했습니다.
서류상으로는 Panopto가 UW의 모든 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 학교는 플랫폼에 투자하기 전에 교수진과 학생들의 동의를 얻고 싶었습니다. 이를 확인하기 위해 UW는 먼저 4곳의 강의실에 Panopto를 설치하고 8명의 강사와 530명의 학생을 대상으로 분기별로 파일럿 테스트를 실시했습니다.
워싱턴 대학교 정보 기술의 학업 경험 디자인 및 제공 담당 이사 톰 루이스는 파일럿 테스트의 결과에 대해 다음과 같이 말했습니다. "Panopto는 뛰어난 사용자 경험과 다양한 기능을 제공하여 교수진과 학생 모두에게 깊은 인상을 남겼습니다. 저희 입장에서는 Panopto를 대학 전체의 비디오 솔루션으로 선택한 것이 정말 당연한 결정이었습니다."
Panopto를 이전 강의 캡처 시스템과 비교했을 때, UW IT 팀은 다른 이점도 발견했습니다. Panopto는 소프트웨어 기반이었기 때문에 캠퍼스 전체에 빠르게 구현할 수 있었습니다. 또한 Panopto는 인터넷의 아키텍처를 활용하여 Netflix나 YouTube와 같은 방식으로 비디오를 전송하기 때문에 비디오 재생이 더욱 안정적이고 대학의 네트워크 대역폭에 대한 스트레스가 적었습니다. 또한 Panopto는 학습 관리 시스템인 Canvas는 물론 학교가 이미 보유하고 있던 강의실 내 AV 장비 등 UW의 기존 시스템에 쉽게 통합되었습니다.
접근성과 관련하여 UW는 모든 학생이 비디오를 진정으로 이용할 수 있도록 하는 기술 기능을 파악하고 옹호하는 데 앞장서고 있었습니다. 실제로 UW는 당시 업계를 선도하는 대부분의 비디오 솔루션보다 앞서 비디오 접근성에 대한 비전을 가지고 있었습니다. 3개 캠퍼스에 Panopto를 배포하기 전, 배포하는 동안, 그리고 배포한 후에도 UW 팀은 모든 사람이 비디오에 액세스할 수 있도록 한다는 공통의 이상을 향해 노력했습니다. 출시 후 Panopto의 전 CEO이자 설립자인 Eric Burns는 UW 캠퍼스를 방문하여 학교의 접근성 리더들을 만나 협력 파트너십을 구축하여 향후 접근성을 위한 UW 팀의 로드맵을 지원할 수 있도록 했습니다.
"워싱턴 대학교에 Panopto를 도입한 이후 교수진과 학생들에게 중요한 자산이 되었습니다. 지난 3년 동안 우리 교수진과 교직원은 총 60,000시간 이상의 학업용 녹화물을 만들어 학생들이 귀중한 학습 보조 자료로 활용하고 있습니다."
Tom Lewis, 워싱턴 대학교 정보 기술, 학업 경험 설계 및 제공 담당 이사
영향력
워싱턴 대학교는 Panopto를 통해 확장 가능한 비디오 학습 에코시스템을 빠르게 성장시켰습니다. 불과 2년 만에 UW의 교수진은 총 1만 6,000개 이상의 레코딩, 15,000시간 이상의 비디오를 제작했습니다. 2018년에는 30,000시간이 넘는 동영상을 촬영했습니다.
UW에서 Panopto를 구현한 후 몇 년 동안 IT 팀은 교수진과 학생들 사이에서 Panopto에 대한 만족도를 측정하고 교수 및 학습에 미치는 영향을 파악하기 위해 여러 설문조사를 실시했습니다. UW 학생의 98%가 Panopto가 학습에 도움이 되었다는 데 동의했으며, 10명 중 9명은 녹화물을 시청하는 것이 성적 향상에 도움이 되었다고 답했습니다. 학생들은 시험 공부에 도움이 되었고, 어렵거나 헷갈리는 자료를 더 쉽게 복습할 수 있었다고 답했습니다. 또한 강의를 원하는 만큼, 자신에게 맞는 속도로 다시 볼 수 있다는 점을 높이 평가했습니다.
학생들이 Panopto를 어떻게 사용했는지는 다음과 같습니다:
- 이해하지 못한 내용 복습(67%)
- 시험 공부(66%)
- 놓친 수업 복습하기(60%)
- 녹음 중 메모하기(46%)
- 녹화물을 사용하여 수업 미리 준비하기(30%)
전반적으로 교수진도 Panopto가 쉽고 신뢰할 수 있다고 평가했습니다. 점점 더 많은 강사들이 교수법에 비디오를 도입하면서 Panopto를 통해 이를 가능하게 했다고 보고했습니다:
- 교실을 뒤집고 능동적인 학습을 장려하세요
- 초청 연사 녹화
- 더 많은 콘텐츠를 다루고 더 깊이 있는 토론을 진행하세요.
- 비디오 분석을 검토하여 코스 콘텐츠 개선
"워싱턴 대학교에 Panopto를 도입한 이후 교수진과 학생들에게 중요한 자산이 되었습니다."라고 루이스는 말합니다. "지난 3년 동안 우리 교수진과 교직원은 총 60,000시간 이상의 학업용 녹화물을 만들어 학생들이 귀중한 학습 보조 자료로 활용하고 있습니다. 마찬가지로 중요한 것은 학생들에게 최고의 학습 경험을 제공한다는 우리의 사명에서 Panopto는 파트너였습니다. 이 회사는 우리의 의견에 귀를 기울이고, 피드백을 바탕으로 서비스를 지속적으로 발전시키고, 우리의 구현이 항상 잘 지원될 수 있도록 적극적으로 협력하고 있습니다."
