"Sei ein Goldfisch." So lautet der Rat des unerschütterlichen TV-Fußballtrainers Ted Lasso über die Vorteile eines Kurzzeitgedächtnisses, wenn man mit Misserfolgen konfrontiert wird. Wenn es um Lernen und Entwicklung (L&D) geht, ist ein 10-Sekunden-Gedächtnis jedoch nicht so vorteilhaft.

Die menschliche Fähigkeit, Informationen abzurufen, ist vielleicht nicht so kurz wie die eines Goldfisches, aber sie ist nicht weit davon entfernt. Dank unserer On-Demand-Welt können Menschen Tausende von Filmen streamen, lernen, wie man Sauerteigbrot backt, und sogar eine neue Sprache mit ein paar Fingertipps auf dem Smartphone erlernen. Wir brauchen uns Informationen nicht mehr so lange zu merken wie früher, weil wir die Antworten sofort online finden können. Tatsächlich zeigen Untersuchungen von , dass sich Menschen 30 Minuten nach dem Lernen nur noch an 58 % der neuen Informationen erinnern, und eine Woche später nur noch an 35 %.

Wirksame Schulungen können sich nicht mehr allein auf Live-Kurse und das Gedächtnis verlassen. L&D Entscheider müssen auf die Lernstile und Erwartungen der Mitarbeiter eingehen, indem sie ein Kommunikations-Ökosystem schaffen, das ihnen hilft, wertvolles Wissen zu erfassen, zu teilen und darauf zuzugreifen, wann und wo sie es brauchen - und so das Engagement und die Produktivität zu steigern.

Um dieses Ökosystem für das Lernen in Unternehmen zu betreiben, ist ein dreistufiger Technologie-Stack erforderlich:

• eine Plattform für Videokonferenzen,
• ein Lernmanagementsystem (LMS) und
• ein Videoverwaltungssystem (VMS).

Zusammen unterstützen diese Tools effektiv synchrone (Echtzeit) und asynchrone (On-Demand) Schulungen sowie text- und videobasiertes Lernmaterial in einer einfach zu navigierenden Umgebung.

Videokonferenzen für Schulungen in Echtzeit

Videokonferenzlösungen wie Zoom, WebEx und Microsoft Teams haben es den Unternehmen im Alleingang ermöglicht, schneller als man es sich hätte vorstellen können, auf Telearbeit umzustellen. Es ist so, als ob man virtuell eine persönliche Erfahrung machen könnte, und viele Unternehmen verlassen sich bei der Durchführung ihrer Schulungsprogramme allein auf Videokonferenzen.

Videokonferenzen lassen jedoch viel zu wünschen übrig. Was passiert mit all dem wertvollen Wissen, das in Live-Schulungen vermittelt wird, nachdem Sie auf "Sitzung beenden" geklickt haben? Wenn Sie Ihre Schulungen nicht bereits auf Unternehmensebene aufzeichnen, sind Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich auf sich allein gestellt. Aufgezeichnete Videos bieten den Mitarbeitern die Sicherheit, den Stoff später am Arbeitsplatz noch einmal zu wiederholen, und geben ihnen die Möglichkeit, sich voll und ganz an der Schulung zu beteiligen, ohne sich Gedanken über Notizen machen zu müssen. In den meisten Fällen nehmen Ihre Ausbilder oder Mitarbeiter wahllos Live-Videos auf und speichern sie auf YouTube, ihren Festplatten oder in der Cloud, was die Speicherkosten in die Höhe treibt und ein erhebliches Sicherheitsrisiko für geschützte Inhalte darstellt.

Live-Schulungen reichen nicht mehr aus - Ihre Mitarbeiter brauchen On-Demand-Zugang zu Lernmaterialien. Die Frage ist nun, wie Sie Ihre wachsende Bibliothek von Schulungsvideos sicher und konsistent unterbringen können.

Ein Lernmanagementsystem für Prozesse und Konsistenz

Viele L&D-Teams verwenden ein Lernmanagementsystem (LMS) wie Cornerstone, Docebo oder SAP SuccessFactors, um Schulungsinhalte an einem Ort zu speichern, bereitzustellen und zu verfolgen. Ein LMS ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um den konsistenten Zugriff auf Materialien zu unterstützen, den Abschluss von Schulungen im Hinblick auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verfolgen und die Skalierung von Schulungen im gesamten Unternehmen zu unterstützen - allerdings mit einem großen Manko: Ein LMS ist nicht mit Videos kompatibel.

Video ist die Grundlage dafür geworden, wie wir in einer hybriden und verteilten Umgebung arbeiten und lernen. Ohne ein Tool zum Erfassen, Sichern, Kategorisieren und Durchsuchen von Videos wird Ihr LMS zu einem schwarzen Loch für das Wissen.

Bei einem LMS unterliegen die Schulungsvideos Beschränkungen hinsichtlich Dateigröße und Format. Sie können nicht bearbeitet werden, sind nicht mit mobilen Geräten oder Tablets kompatibel und - was am wichtigsten ist - haben keine Suchfunktion. Das manuelle Hochladen und Verschlagworten von Videos ist zeitaufwändig und kann nie alle relevanten Begriffe erfassen, nach denen die Mitarbeiter suchen. Was nützt es, ansprechende Schulungen zu erstellen und aufzuzeichnen, wenn die Mitarbeiter sie nicht leicht finden können?

Die Unterstützung von Live-Schulungen mit Videokonferenzen und die Schaffung von Prozessen mit einem LMS sind ein guter Anfang - das letzte Puzzleteil ist die Konsolidierung Ihres L&D-Programms in ein zusammenhängendes, ansprechendes und produktives Lernökosystem.

Weiterführende Lektüre: 10 Gründe, warum Sie sich bei der Verwaltung von Videos nicht auf Ihr LMS verlassen sollten

Ein VMS: das Fundament Ihres Lern-Ökosystems

Ein VMS führt alle Ihre Schulungswerkzeuge und -inhalte in einem auf die Mitarbeiter ausgerichteten Video-Lernökosystem zusammen. Stellen Sie es sich wie ein sicheres Unternehmens-YouTube vor - nur noch leistungsstärker.

• Erstellen, Bearbeiten, Speichern und Freigeben von Videos auf einer einzigen Plattform. Ausbilder, Manager und Fachexperten müssen sich nicht mehr mit komplizierten Videobearbeitungstechnologien vertraut machen oder mit teuren Fremdproduktionen arbeiten. Sie können Schulungsvideos direkt in ihrem VMS selbst produzieren und bearbeiten.
• Einfaches Skalieren von Schulungsprogrammen durch Wiederverwendung von Inhalten. Anstatt bei jeder Live-Schulung das Rad neu zu erfinden, können Sie durch die Erfassung Ihrer Echtzeit-Schulungen in einem VMS immer wiederkehrende Inhalte wiederverwenden und wiederverwenden, um die Reichweite Ihrer Programme zu vergrößern und Ihrem Team den Rücken frei zu halten, damit es sich auf die Verbesserung von Engagement und Wert konzentrieren kann.
• Suchen Sie sofort nach jedem gesprochenen oder geschriebenen Wort in einem Schulungsvideo. Unabhängig davon, ob Sie ein vorhandenes Video hochladen oder direkt in der Plattform aufzeichnen, markiert ein VMS jedes gesprochene und geschriebene Wort in einem Video. Vorbei sind die Zeiten, in denen man stundenlang mit der Markierung und Kategorisierung von Inhalten beschäftigt war - ein VMS ermöglicht den Mitarbeitern automatisch die Suche in Ihrer gesamten Schulungsbibliothek.
• Passen Sie das Schulungserlebnis an. Ihre Mitarbeiter können nicht nur von jedem Gerät aus auf Ihr VMS zugreifen - ob Handy, Tablet oder PC -, sondern sie können ihr Lernen auch auf der Grundlage individueller Bedürfnisse und Vorlieben personalisieren. Wie bei YouTube können die Zuschauer ein Video noch einmal ansehen, es verlangsamen und Untertitel einblenden, um die Informationen in ihrem eigenen Tempo zu verarbeiten.
• Vereinfachen Sie Tools und Prozesse. Die wahre Magie eines VMS liegt in den LTI-Integrationen. Ein leistungsstarkes VMS lässt sich in alle Tools integrieren, die Ihre Mitarbeiter bereits nutzen - von LMS und Videokonferenzlösungen bis hin zu Messaging-Apps wie Slack, CRMs wie Salesforce und Videobearbeitungstools wie Camtasia. Ihre Mitarbeiter können ein Schulungsmodul überprüfen oder ein Video direkt in ihren aktuellen Tools teilen, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
• Verfolgen, berichten und verbessern Sie Ihre Schulungen mithilfe von Analysen. Ein VMS liefert detaillierte Angaben zum Zuschauerverhalten, z. B. zur Anzahl der Mitarbeiter, die auf Ihre Videos zugreifen, ob sie nach einem bestimmten Begriff suchen oder ob sie das Video von Anfang bis Ende ansehen. Sie können sogar herausfinden, welche Arten von Videos und Themen besonders gefragt sind und welche Sie vermeiden sollten. All diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Daten zu sammeln und Ihre Schulungen auf einfache Weise zu optimieren, insbesondere in einer Zeit, in der Sie kein direktes, zeitnahes Feedback von Ihren dezentralisierten Mitarbeitern erhalten können.

Verwandeln Sie Ihr Schulungsangebot in ein integriertes,
auf den Lernenden ausgerichtetes Ökosystem

Lassen Sie Ihr wertvolles Training nicht in Vergessenheit geraten. Mit einem Corporate Learning Tech Stack, der eine Videokonferenzlösung, ein LMS und ein VMS umfasst, können Sie Ihre L&D-Programme erfassen, speichern und einen einfachen Zugriff darauf ermöglichen, um das Lernen und die Produktivität Ihrer dezentralisierten Belegschaft zu fördern.

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