Ein Lernmanagementsystem (LMS) ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Lern- und Entwicklungsprogramme jeder Organisation und ein Schlüsselelement für die flächendeckende Einführung von E-Learning. Doch Ihr LMS kann nicht alles leisten – insbesondere wenn es darum geht, die zunehmend wichtige Rolle von Videos in Ihrer Lernumgebung zu unterstützen.

In den letzten zehn Jahren haben Videoplattformen und Lernmanagementsysteme es den Personalentwicklungsteams in Unternehmen ermöglicht, ihre Aktivitäten auszuweiten, mehr Informationen zu vermitteln und zu teilen, Kosten zu senken und ihre Mitarbeiter zu kompetenteren, versierteren und produktiveren Mitarbeitern zu machen. Videobasiertes E-Learning hat sich als unschätzbares Instrument erwiesen, um Schulungsaktivitäten zu erweitern, Talentmanagementprogramme zu skalieren, Kosten für Weiterbildung und Personalentwicklung zu reduzieren und den Lernerfolg der Mitarbeiter zu steigern.

Heute haben jedoch viele Organisationen nicht genug getan, um den Wert beider Technologien auszuschöpfen – wodurch ihr LMS das volle Potenzial des E-Learnings nicht ausschöpfen kann.

Ein modernes Video-Content-Management-System (Video-CMS) ergänzt Ihr LMS optimal und vereinfacht die Verwaltung Ihrer Lernmaterialien. So können Sie sich auf die Erweiterung und Verbesserung Ihrer Programme konzentrieren, anstatt sich mit technischen Details der Videoverwaltung auseinanderzusetzen. Gemeinsam ermöglichen Video-CMS und LMS Ihrem Unternehmen, das volle Potenzial Ihrer Schulungsmaterialien auszuschöpfen und deren Wert auch in Zukunft kontinuierlich zu steigern.

 

10 Gründe, warum Ihr Unternehmens-LMS in puncto Videos Schwächen aufweist 

Unzureichende Unterstützung für Videos mag zunächst wie ein einzelnes Problem erscheinen. Die Vielseitigkeit von Videos als Lernwerkzeug bedeutet jedoch, dass deren Fehlen in Ihrem LMS nicht nur eine verpasste Chance darstellt – sondern gleich zehn.

Ohne umfassende Videounterstützung kann Ihre Organisation das volle Potenzial von E-Learning nicht ausschöpfen. Um zu verstehen, warum, betrachten wir zehn Bereiche, in denen die meisten LMS-Lösungen nicht für die Videoverwaltung ausgelegt sind, und sehen, wie ein ergänzendes Video-CMS Ihnen zu besseren Lernergebnissen verhelfen kann.

 

1: Ihr LMS kann große Videodateien nicht verwalten und bereitstellen.

Videodateien sind naturgemäß deutlich größer als Textdokumente. Ein einfaches 7- bis 10-minütiges Anleitungsvideo, das auf dem Laptop eines Mitarbeiters aufgenommen wurde, kann die standardmäßige maximale Dateigröße von Cornerstone von 500 MB überschreiten. Dreißig- bis sechzigminütige Videopräsentationen, wie sie beispielsweise bei der Aufzeichnung von Schulungen und Betriebsversammlungen verwendet werden, überschreiten fast immer sogar die maximale Dateigröße von SharePoint von 2 GB.

Eine Videoplattform ist jedoch speziell für Videos konzipiert. Moderne Video-CMS-Lösungen bieten deutlich mehr Speicherplatz für Videodateien, sodass selbst riesige Dateien im Gigabyte-Bereich problemlos hochgeladen werden können. VideothekDas bedeutet, dass Sie sich mit einem Video-CMS keine Gedanken mehr darüber machen müssen, ob Ihr 8-stündiges technisches Schulungsseminar zu groß zum Hochladen und Teilen ist oder ob Ihre halbtägige Firmenveranstaltung manuell in kleinere Teile aufgeteilt werden muss, um sie mit Kollegen zu teilen.

Neben skalierbarem Speicher bewältigt ein modernes Video-CMS automatisch viele der spezifischen Herausforderungen bei der Videoübertragung . Da Videodateien in der Regel deutlich größer sind als andere unternehmensinterne Dokumente, können sie beispielsweise das Firmennetzwerk belasten. Video-CMS begegnen dieser Herausforderung durch effizientes Streaming von Videos mit verschiedenen Bitraten ( adaptives Bitraten-Streaming ) und durch Zwischenspeicherung der Videos an verschiedenen Stellen im Netzwerk. Das Ergebnis: Eine schnellere und zuverlässigere Videowiedergabe mit minimalem Puffern, die die Kapazität Ihres Firmennetzwerks nicht überlastet.

 

2: Ihr LMS kann Videoinkompatibilitätsprobleme auf Mobilgeräten nicht lösen

Mittlerweile ist allgemein bekannt, dass nicht jedes Video auf jedem Gerät abgespielt werden kann. Flash-Videos beispielsweise lassen sich bekanntermaßen nicht auf Apples iPhones und iPads wiedergeben. Fakt ist, dass Videotechnologie auf einer Vielzahl von Dateitypen, Codecs, Containern und Standards basiert.

Früher wäre ein Team von AV-Spezialisten mit der Verwaltung dieser technischen Kompatibilitätsdetails beauftragt gewesen. Leider bieten die heutigen LMS-Lösungen keine Lösung für diese Probleme, sodass Ihrer Organisation nur zwei unbefriedigende Optionen bleiben:

• Sie sollten weiterhin die Zeit und die Kosten einplanen, die für die Konvertierung und Nachbearbeitung jedes einzelnen Videos durch einen Spezialisten anfallen, das Sie produzieren, oder
• Stellen Sie Ihre Videos nur dem begrenzten Teil Ihrer Zielgruppe zur Verfügung, der über ein kompatibles Gerät zum Ansehen verfügt.

Eine Videoplattform bietet jedoch eine deutlich bessere Lösung. Moderne Videomanagementsysteme verfügen über automatische Transkodierungsfunktionen – das heißt, sie können verschiedene Video- und Audiodateitypen verarbeiten und automatisch in Formate konvertieren, die auf Mobilgeräten abgespielt werden können. Viele Videoplattformen gehen sogar noch einen Schritt weiter: Sie erkennen automatisch das Gerät und die Verbindungsqualität des Nutzers und bieten so ein optimales Wiedergabeerlebnis für den jeweiligen Nutzer im jeweiligen Moment.

 

  

3: Ihr LMS kann den eigentlichen Inhalt Ihrer Videoaufnahmen nicht durchsuchen.

Videos sind bekanntermaßen schwer zu durchsuchen. Anders als bei Dokumenten und E-Mails war der eigentliche Inhalt von Videos – die gesprochenen und auf dem Bildschirm gezeigten Wörter – bis vor Kurzem nahezu unmöglich zu durchsuchen. Daher kann derzeit kein Lernmanagementsystem (LMS) auf dem Markt Videoinhalte durchsuchen. Die meisten sind auf die Suche in manuell hinzugefügten Daten wie Titel, Urheber und Beschreibung beschränkt. Das mag für die vielen 2-Minuten-Videos auf YouTube ausreichen, ist aber für Schulungs- und Kommunikationsvideos von Unternehmen, die oft 30 bis 60 Minuten oder länger dauern, bei Weitem nicht ausreichend.

Noch problematischer ist vielleicht, dass Ihre Nutzer beim Suchen nach Informations- und Schulungsvideos meist nicht eine ganze halbtägige Schulung erneut ansehen möchten. Sie suchen lediglich einen bestimmten, zweiminütigen Ausschnitt zu einem Thema, das für sie in diesem Moment relevant ist. In solchen Fällen ist die einfache Rückgabe des Videos wenig hilfreich, da der Nutzer trotzdem gezwungen ist, sich durch die Zeitleiste zu klicken und die benötigten Stellen zu suchen.

Auch hier kann eine Videoplattform eine deutlich verbesserte Lösung bieten. Die Suche innerhalb von Videos ist zu einem Schlüsselelement moderner Video-CMS geworden, und Panopto Die intelligente Suche von [Name der Plattform] ist heute führend. Sie indexiert jedes gesprochene Wort, jedes auf dem Bildschirm angezeigte Wort und jedes Wort in Ihren Präsentationsfolien – und das für jedes Video in Ihrer gesamten Bibliothek. Noch besser: Die intelligente Suche versieht all diese Informationen mit einem Zeitstempel, sodass Ihr Team sofort genau zu dem gesuchten Moment vorspulen kann.

 

4: Ihr LMS ist nicht als Videoaufzeichnungslösung konzipiert.

Während die meisten Lernmanagementsysteme (LMS) es Trainern ermöglichen, Dokumente und Präsentationen zu erstellen und zu verwalten, bietet nur ein kleiner Teil überhaupt eine eingeschränkte Lösung für Videoaufnahmen . Im besten Fall bietet Ihr LMS die Möglichkeit, Videos in Standardauflösung mit einer Webcam aufzuzeichnen.

Webcam-Videos können zwar ein wertvoller Bestandteil Ihrer E-Learning-Materialien sein, stellen aber nur einen Bruchteil dessen dar, was Ihr Team aufzeichnen möchte. Ob HD-Camcorder für die Aufzeichnung einer traditionellen, von einem Dozenten geleiteten Schulung, spezielle Aufnahmegeräte für medizinische oder technische Videoaufnahmen, Tablets oder Mobiltelefone für Videoaufnahmen vor Ort oder einfach die Bildschirmaufnahme des Referenten während einer Prozessdemonstration – idealerweise sollten Sie alles aufzeichnen und Ihrem Team schnell zur Verfügung stellen können.

Diese Art von Flexibilität bei der Aufzeichnung ist in einem LMS nicht möglich. Die Aufzeichnung der oben genannten komplexeren Szenarien würde die professionelle Unterstützung eines AV-Teams sowie einen erheblichen Nachbearbeitungsaufwand erfordern, um eine korrekte Wiedergabe und Kompatibilität zu gewährleisten.

Ein Video-CMS kann die Erstellung dieser Videos jedoch so einfach machen wie das Klicken auf „Aufnahme“. Denn moderne Videoplattformen kümmern sich automatisch um die technischen Details – sie unterstützen praktisch jedes Aufnahmegerät (sogar mehrere Geräte, die gleichzeitig aufnehmen), optimieren die Aufnahmequalität für die Wiedergabe, laden fertige Videos nahezu sofort in eine zentrale Bibliothek hoch und transkodieren jede Datei (neu oder alt) für die Kompatibilität mit nahezu jedem Betrachter.

Eine Videoplattform ermöglicht es, auf einfache Weise eine ganze Bibliothek an Informationspräsentationen, formellen Präsenzschulungen, Feldvorführungen aus der Ferne, Bürgerversammlungen und fast allem anderen, was man sich vorstellen kann, zu erstellen – alles direkt vom PC aus, ohne dass AV-Kenntnisse erforderlich sind.

 

5: Ihr LMS kann Ihre Lernaktivitäten nicht live streamen

Manche Informationen sind so wichtig, dass sie unbedingt in Echtzeit verfügbar sein müssen. Schulungskonferenzen, Führungskräfteversammlungen, Compliance-Updates und Dutzende anderer Beispiele eignen sich ideal für einen Livestream, um Ihren Teams die Inhalte live zu präsentieren.

Leider wurde keines der großen LMS-Systeme für Live-Übertragungen entwickelt. Die meisten geben sogar ausdrücklich an, dass sie eine Integration mit einer geeigneten Videoplattform benötigen, um Live-Videos teilen zu können.

Ein Video-CMS kann eine perfekte Lösung für Broadcasting sein. Panopto Die Videoplattform von [Name der Plattform] ermöglicht es Teams, mit nur einem Klick im Rahmen jeder Videoaufnahme einen Livestream anzubieten. Sie können alles, was Sie mit einem Laptop aufnehmen können, live streamen – über Ihr Firmenintranet oder das Web – und so Tausende oder sogar Zehntausende von Zuschauern erreichen. Livestreaming ist die ideale Lösung, um Ihre Veranstaltungen vor Ort zu skalieren und auch denjenigen, die nicht persönlich teilnehmen konnten, ein nahezu perfektes Erlebnis zu bieten.

 

6: Ihr LMS hilft Ihnen nicht bei der Videobearbeitung

Im Vergleich zu Unterhaltungs- und Marketingvideos benötigen die meisten Lernvideos nur wenig Nachbearbeitung. Das sollte Lern- und Entwicklungsteams jedoch nicht davon abhalten, grundlegende Anpassungen an ihren Videos vorzunehmen, wie beispielsweise Inhalte am Anfang, Ende oder in der Mitte des Videos zu kürzen und einen kurzen Einspieler am Anfang oder Ende einzufügen.

Doch selbst einfache Videobearbeitung ist für die meisten Lernmanagementsysteme (LMS) nicht möglich. Das bedeutet: Wenn Ihr Team heute ein Video erstellt, das Sie teilen möchten, müssen Sie es – selbst wenn Ihr LMS Videodateien unterstützt – zusätzlich bearbeiten, bevor Sie es veröffentlichen können. Natürlich gibt es heutzutage zahlreiche spezialisierte Videobearbeitungsprogramme – doch deren Investition bedeutet lediglich den Kauf einer weiteren Insellösung und einen zusätzlichen Arbeitsschritt, der Fachkenntnisse erfordert. Da Ihre Organisation in den kommenden Jahren immer mehr Videos produzieren wird, entsteht dadurch ein weiterer Engpass zwischen der Aufzeichnung und der Weitergabe von Informationen.

Ein Video-CMS beinhaltet oft einfache Videobearbeitungswerkzeuge . Mit einem Video-CMS wird das Bearbeiten und Einfügen von Videos zum Standard-Workflow – für jeden Videoproduzenten einfach und unkompliziert. Ein Video-CMS ermöglicht sogar die Bearbeitung von Videos, die außerhalb des Systems aufgenommen wurden. So können Sie bestehende Videos aktualisieren, vor Ort mit Mobilgeräten aufgenommene Videos kürzen und sogar Folien vergangener Schulungen aktualisieren, damit Ihre Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand sind.

 

7: Ihr LMS bietet keine detaillierte Videoanalyse.

Eine der Funktionen, die Lernmanagementsysteme (LMS) zu einem unverzichtbaren Bestandteil von betrieblichen Lern- und Entwicklungsprogrammen gemacht haben, war die Möglichkeit, detaillierte Berichte über Lernaktivitäten und -leistungen zu erstellen. Heute sind diese Analysefunktionen für nahezu alle Lernaktivitäten, die ein LMS verwalten kann, umfassend – mit Ausnahme von Videos. Hier kann Ihr LMS bestenfalls anzeigen, ob ein Mitarbeiter auf „Play“ geklickt hat oder nicht.

Eine Videoplattform hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Nutzer mit Ihren Videoressourcen interagieren. Für jedes Video in Ihrer Bibliothek zeigt Ihnen ein Video-CMS an, wie oft und von wem es angesehen wurde, sowie Zuschauertrends, beispielsweise wann Ihre Zuschauer das Fenster schließen, um die Wiedergabe zu beenden. Insgesamt liefert Ihnen diese Art von essenziellen Videoanalysen wichtige Informationen, mit denen Sie besser verstehen können, welche Informationen Lernende suchen und welche Videoarten sie bevorzugen.

 

 

Videoplattformen bieten auch Einblicke auf individueller Zuschauerebene. Mithilfe von Single Sign-On über Ihr LMS oder Identitätsmanagementsystem können Sie sehen, welche Videos jedes Ihrer Teammitglieder angesehen hat – und zwar nicht nur, ob es auf „Abspielen“ geklickt hat, sondern auch, ob es das Video vollständig angesehen oder vorzeitig abgebrochen hat.

Für viele Organisationen regeln die SCORM-Standards mittlerweile die Aufbereitung und Bereitstellung von E-Learning-Inhalten. Bisher war es nicht immer einfach, Videoinhalte in LMS-Kurse zu integrieren. Eine Videoplattform ermöglicht es Nutzern jedoch, auf multimediale Kurse zuzugreifen und diese anzusehen, während gleichzeitig das für die Kursabschlussverfolgung notwendige SCORM-Manifest bereitgestellt wird.

 

8: Ihr LMS kann Ihre Videos nicht interaktiv gestalten

Interaktivität ist zu einem wichtigen Bestandteil nahezu jeder E-Learning-Strategie geworden. Menschen lernen mehr Informationen und behalten Details besser, wenn sie aktiv an den Lerninhalten teilnehmen müssen, anstatt sie nur passiv zu konsumieren.

Im Großen und Ganzen leistet Ihr LMS hervorragende Arbeit bei der Integration von Interaktivität in Ihre E-Learning-Inhalte. Es ermöglicht Online-Quizze und -Tests, die Interaktion zwischen Lernenden und Dozenten per Sofortnachricht und bietet einen sicheren Nachrichtenbereich für Feedback – das LMS kann sogar Präsenzveranstaltungen interaktiver gestalten. Eine Ausnahme bilden natürlich videobasierte E-Learning-Inhalte. Hier empfiehlt es sich, ein interaktives Element außerhalb des Videos zu erstellen und festzulegen, dass die Lernenden beide Aktivitäten separat bearbeiten.

Eine Videoplattform vereinfacht die Integration von Interaktivität in Ihre Video-E-Learning-Inhalte erheblich. Mit einer Videoplattform wie Panopto Sie können alles, was auf einer Webseite erscheint, direkt in Ihre Videos einbetten – Tests und Quizze , interaktive Funktionen von Tools wie Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms und anderen – und sogar Benutzern ermöglichen, mit Tools wie Google Drive zu Dokumenten und Tabellenkalkulationen beizutragen, ohne dabei Ihr Video-Lernerlebnis zu verlassen.

 

9: Ihr LMS unterstützt kein soziales Lernen und keine nutzergenerierten Inhalte

Branchenberichte behaupten, nutzergenerierte Inhalte seien die am schnellsten wachsende Art von Lerninhalten – doch das stimmt so nicht ganz. Kollegen und Gleichgesinnte tauschen seit jeher Tipps und bewährte Methoden aus. Was heute am schnellsten wächst, ist nicht die Menge der geteilten Informationen, sondern deren Dokumentation.

Viele Lernmanagementsysteme bieten heute grundlegende Werkzeuge, um Unternehmen bei der Verwaltung und dem Austausch ihres internen Wissens zu unterstützen. Einige Anbieter stellen ein Unternehmensforum zur Verfügung, in dem Mitarbeiter Fragen stellen und Anfragen austauschen können. Andere Systeme ermöglichen Unternehmenswikis, in denen Weiterbildungsteams ausgewählte Fachbeiträge hervorheben können. Das Problem ist jedoch, dass diese Optionen recht begrenzt sind. Zwar existieren Foren und Wikis im Internet nach wie vor, doch ihre Nutzung als Mittel zum Auffinden und Teilen von Informationen wird von einer deutlich interaktiveren Plattform – YouTube – in den Schatten gestellt.

Da die Videoerstellung immer einfacher und bequemer wird, entwickelt sie sich rasant zum bevorzugten Medium für den Austausch von Ideen und Informationen. YouTube berichtet, dass bereits heute jede Minute 100 Stunden Videomaterial auf die Plattform hochgeladen werden. Selbst Facebook – ursprünglich auf textbasierten Beiträgen aufgebaut – rechnet damit, dass der Großteil seiner Inhalte innerhalb von fünf Jahren aus Videos bestehen wird. Dasselbe Wachstum lässt sich auch in Unternehmen beobachten. Da die Videoproduktion immer einfacher wird, wenden sich immer mehr Mitarbeiter von textlastigen Wikis und Foren ab und nutzen stattdessen das, was sie ohnehin schon zu Hause tun: Sie schalten eine Webcam ein oder richten ein Videostudio ein. Bildschirmaufnahmetoolund auf Aufnahme klicken.

Ihr LMS unterstützt diese neue, einfachere Art der Wissenserfassung und -weitergabe heute noch nicht. Ein Video-CMS hingegen schon. Mit einer Enterprise-Videoplattform können Ihre Mitarbeiter beliebige Informationen sofort aufzeichnen – ob vom Laptop-Bildschirm, der Webcam, dem Mobilgerät, speziellen Videorekordern wie Dokumentenkameras oder anderen Geräten – und diese innerhalb von Minuten in Ihr Video-CMS hochladen und durchsuchbar und teilbar machen. Das bekannte 70:20:10-Modell besagt bereits, dass Ihre Mitarbeiter 70 % ihres Wissens im Arbeitsalltag erwerben. Mit einer Videoplattform können Ihre Schulungs- und Entwicklungsteams ein formelles soziales Lernprogramm entwickeln, das den informellen Informationsaustausch, der seit der Unternehmensgründung stattfindet, in Ihrem Büro integriert.

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10: Ihr LMS bewahrt kein institutionelles Wissen

Da die Babyboomer-Generation das Rentenalter erreicht, stehen viele Organisationen vor einer ernsthaften Herausforderung: Wie lässt sich das gesamte institutionelle Wissen und die Insiderexpertise der bald ausscheidenden Mitarbeiter sichern, bevor diese das Unternehmen verlassen?

Der Verlust von Fachwissen stellt jedes Unternehmen vor Herausforderungen, denn jeder Mitarbeiter ist Spezialist auf einem bestimmten Gebiet . Wenn diese Person nicht verfügbar ist (egal ob sie in der Mittagspause, abends oder bei einer neuen Stelle ist), hat das restliche Team möglicherweise keine andere Möglichkeit, auf die benötigten Informationen zuzugreifen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die auf technische Spezialisten angewiesen sind, die ganze IT-Prozesse verwalten oder wichtige Abrechnungsprogramme betreuen. Selbst ein kurzzeitiger Verlust des Fachwissens dieser Experten kann zu gravierenden Problemen führen.

Ähnlich wie beim sozialen Lernen bieten die meisten LMS-Produkte kaum oder gar keine modernen Lösungen zur Bewahrung internen Wissens. Fachexperten können zwar in Wikis oder Foren mitwirken, doch diese Optionen erfassen selten alle Details, die andere bei der Fehlersuche, der Entwicklung neuen Codes auf bestehenden Systemen oder anderen komplexen Aufgaben benötigen.

Mit einem Video-CMS können Ihre Fachexperten ihre Tipps, Techniken und Best Practices in HD-Qualität aufzeichnen. So kann jeder, der nach diesen Ressourcen sucht, jedes Detail sehen und sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert. Da die Inhalte in Ihrer Video -Wissensdatenbank gespeichert werden, ist das Fachwissen Ihrer Experten jederzeit abrufbar – und kann sogar noch lange genutzt werden, nachdem Ihr Experte das Unternehmen verlassen hat.

 

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