Ein Learning Management System (LMS) ist ein wichtiger Bestandteil der Lern- und Entwicklungsprogramme eines jeden Unternehmens und ein Schlüsselelement für die Umsetzung von eLearning in großem Umfang. Aber Ihr LMS kann nicht alles - vor allem nicht, wenn es darum geht, die immer wichtigere Rolle von Video in Ihrer Lernumgebung zu unterstützen.

In den letzten zehn Jahren haben Videoplattformen und Lernmanagementsysteme es den Lern- und Entwicklungsteams in Unternehmen ermöglicht, ihre Aktivitäten zu erweitern, mehr Informationen zu vermitteln und weiterzugeben, die Kosten zu senken und ihren Mitarbeitern zu helfen, qualifizierter, erfahrener und produktiver zu werden. Videobasiertes eLearning hat sich als unschätzbares Werkzeug erwiesen, wenn es darum geht, Ihre Schulungsaktivitäten zu erweitern, Ihre Talentmanagementprogramme zu skalieren, die Lern- und Entwicklungskosten zu senken und Ihren Mitarbeitern zu helfen, mehr zu lernen und sich mehr zu merken.

Viele Unternehmen haben jedoch noch nicht genug getan, um den Wert dieser beiden Technologien zu nutzen, so dass ihre LMS nicht den vollen potenziellen Wert von eLearning ausschöpfen können.

Ein modernes Video-Content-Management-System (oder Video-CMS) ist so konzipiert, dass es Ihr LMS ergänzt. Es macht die Verwaltung all Ihrer Lernmaterialien einfacher als je zuvor und ermöglicht es Ihnen, sich auf die Erweiterung und Verbesserung Ihrer Programme zu konzentrieren, anstatt sich mit den technischen Details der Videoverwaltung aufzuhalten. Zusammen können ein Video-CMS und ein LMS Ihrem Unternehmen helfen, das Beste aus Ihren Schulungsmaterialien herauszuholen - und den Wert, den sie liefern, auch in Zukunft zu skalieren und zu verbessern.

 

10 Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmens-LMS in Bezug auf Videos zu kurz kommt 

Unzureichende Unterstützung für Videos mag zunächst wie ein einzelnes Problem klingen. Die Vielseitigkeit von Video als Lernwerkzeug bedeutet jedoch, dass das Fehlen von Video in Ihrem LMS nicht nur eine verpasste Gelegenheit ist - es sind zehn.

Ohne eine umfassende Unterstützung für Video kann Ihr Unternehmen nicht den vollen potenziellen Wert von eLearning ausschöpfen. Um zu sehen, warum das so ist, werfen wir einen Blick auf zehn Bereiche, in denen die meisten LMS-Lösungen nicht für die Verwaltung von Videos ausgelegt sind, und sehen, wie ein ergänzendes Video-CMS Ihnen helfen kann, bessere Lernergebnisse zu erzielen.

 

1: Ihr LMS kann große Videodateien nicht verwalten und bereitstellen

Videodateien sind von Natur aus wesentlich größer als Textdokumente. Ein einfaches 7- bis 10-minütiges "How-to"-Video, das auf dem Laptop eines Mitarbeiters aufgezeichnet wurde, kann die standardmäßige maximale Dateigröße von Cornerstone von 500 MB überschreiten. Dreißig- bis sechzigminütige Videopräsentationen, wie sie bei der Aufzeichnung von Ausbilderschulungen und Firmenveranstaltungen verwendet werden, übersteigen fast immer die maximale Dateigröße von 2 GB von SharePoint.

Eine Videoplattform ist jedoch speziell für Videos konzipiert. Moderne Video-CMS-Lösungen bieten eine weitaus größere Speicherkapazität für Videodateien, so dass selbst große Dateien mit mehreren Gigabyte problemlos in Ihre Website hochgeladen werden können. Videothek. Das bedeutet, dass Sie sich mit einem Video-CMS keine Gedanken mehr darüber machen müssen, ob Ihr 8-stündiges technisches Schulungsseminar zu umfangreich ist, um es hochzuladen und freizugeben, oder ob Ihre halbtägige Firmenveranstaltung manuell in kleinere Teile aufgeteilt werden muss, um sie mit den Kollegen zu teilen.

Ein modernes Video-CMS verfügt nicht nur über einen skalierbaren Speicher, sondern bewältigt auch automatisch viele der besonderen Herausforderungen, die mit der Bereitstellung von Videos verbunden sind. Da Videodateien in der Regel viel größer sind als andere Dokumente, die in Ihrem Unternehmen gemeinsam genutzt werden, können sie Ihr Unternehmensnetzwerk belasten. Video-CMS bewältigen diese Herausforderung durch effizientes Streaming" von Videos mit verschiedenen Bitraten (ein Prozess, der als adaptives Bitraten-Streaming bekannt ist) und durch Zwischenspeicherung von Videos an verschiedenen Punkten in Ihrem Netzwerk. Das Ergebnis? Eine schnellere, zuverlässigere Videowiedergabe mit minimaler Pufferung, die die Kapazität Ihres Unternehmensnetzwerks nicht überfordert.

 

2: Ihr LMS kann die Inkompatibilität von Videos auf mobilen Geräten nicht beheben

Es ist mittlerweile allgemein bekannt, dass nicht jedes Video auf jedem Gerät abgespielt werden kann. Flash-Videos zum Beispiel können bekanntlich nicht auf Apples iPhone und iPad abgespielt werden. Tatsache ist, dass die Videotechnologie auf einer Vielzahl von Dateitypen, Codecs, Containern und Standards basiert.

In der Vergangenheit wäre ein Team von AV-Spezialisten mit der Verwaltung dieser technischen Kompatibilitätsdetails beauftragt worden. Leider haben die heutigen LMS-Lösungen keine Antwort auf diese Probleme, was bedeutet, dass Ihre Organisation mit zwei schlechten Entscheidungen zurückbleibt:

• weiterhin die Zeit und die Kosten einplanen, die für die Konvertierung und Nachbearbeitung jedes einzelnen von Ihnen produzierten Videos durch einen Spezialisten erforderlich sind, oder
• Ihre Videos nur der begrenzten Gruppe von Personen zur Verfügung stellen, die über ein kompatibles Gerät verfügen, auf dem sie angezeigt werden können.

Eine Videoplattform bietet jedoch eine viel bessere Lösung. Die heutigen Systeme zur Verwaltung von Videoinhalten bieten automatische Transkodierungsfunktionen, d. h. sie können eine Reihe von Video- und Audiodateitypen akzeptieren und sie automatisch in Formate konvertieren, die auf mobilen Geräten angezeigt werden können. Viele Videoplattformen können sogar noch einen Schritt weiter gehen, indem sie automatisch das Gerät und die Verbindungsqualität des Betrachters erkennen und ein ideales Wiedergabeerlebnis für den jeweiligen Benutzer zu diesem Zeitpunkt bieten.

 

  

3: Ihr LMS kann den tatsächlichen Inhalt Ihrer Videoaufzeichnungen nicht durchsuchen

Videos sind notorisch schwer zu durchsuchen. Im Gegensatz zu Dokumenten und E-Mails war es bis vor kurzem fast unmöglich, den eigentlichen Inhalt von Videos - die gesprochenen und auf dem Bildschirm angezeigten Wörter - zu durchsuchen. Daher kann kein derzeit auf dem Markt befindliches LMS in Videoinhalten suchen. Die meisten beschränken sich auf die Suche nach manuell hinzugefügten Daten über das Video wie Titel, Ersteller und Beschreibungs-Tags. Das mag für die 2-Minuten-Videos auf YouTube ausreichen, ist aber nicht annähernd ausreichend für Schulungs- und Kommunikationsvideos in Unternehmen, die oft 30-60 Minuten oder länger dauern.

Was vielleicht noch problematischer ist: Wenn Ihre Mitarbeiter Ihre Informations- und Schulungsvideos durchsuchen, wollen sie in den meisten Fällen nicht eine ganze halbtägige Sitzung erneut ansehen. Sie wollen nur einen bestimmten 2-minütigen Abschnitt zu einem Thema finden, das für sie in diesem Moment sehr relevant ist. In diesen Fällen ist es nicht besonders hilfreich, das Video einfach zurückzuspielen, da der Betrachter immer noch gezwungen ist, sich durch die Zeitleiste zu wühlen, egal wie lange es dauert, bis er die gewünschten Momente findet.

Auch hier kann eine Videoplattform eine wesentlich bessere Lösung bieten. Die interne Videosuche ist zu einem Schlüsselelement des modernen Video-CMS geworden, und die Smart Search von Panopto ist heute führend. Smart Search indiziert jedes gesprochene Wort, jedes auf dem Bildschirm gezeigte Wort und jedes in Ihren Präsentationsfolien enthaltene Wort, und zwar für jedes Video in Ihrer gesamten Bibliothek. Und was noch besser ist: Smart Search versieht all diese Informationen mit einem Zeitstempel, so dass Ihr Team im Handumdrehen genau zu dem Moment vorspulen kann, nach dem es gesucht hat.

 

4: Ihr LMS ist nicht als Videoaufzeichnungslösung konzipiert

Während die meisten Lernmanagementsysteme es den Ausbildern ermöglichen, Dokumente und Präsentationen zu erstellen und zu verwalten, bieten nur wenige auch nur eine begrenzte Lösung für die Aufnahme von Videos. Im besten Fall bietet Ihr LMS die Möglichkeit, Videos in Standardauflösung von einer Webcam aufzuzeichnen.

Webcam-Videos können zwar ein wertvoller Bestandteil Ihrer eLearning-Materialien sein, aber sie kratzen nur an der Oberfläche dessen, was Ihr Team aufzeichnen möchte. Egal, ob es sich um HD-Camcorder handelt, die für die Aufzeichnung einer traditionellen, von einem Ausbilder geleiteten Schulungssitzung benötigt werden, oder um spezielle Aufnahmegeräte für medizinische oder technische Videoaufnahmen, Tablets oder Mobiltelefone, mit denen Videos vor Ort erstellt werden können, oder sogar um eine einfache Aufnahme des PC-Bildschirms Ihres Moderators während einer Prozessbegehung - im Idealfall möchten Sie in der Lage sein, alles aufzuzeichnen und sicherzustellen, dass es schnell zum Nutzen Ihres Teams zur Verfügung gestellt werden kann.

Diese Art von Flexibilität bei der Aufzeichnung ist in einem LMS nicht möglich. Die Aufzeichnung eines der oben genannten komplexeren Szenarien würde die professionelle Unterstützung eines AV-Teams sowie einen erheblichen Nachbearbeitungsaufwand erfordern, um eine ordnungsgemäße Wiedergabe und Kompatibilität sicherzustellen.

Mit einem Video-CMS ist die Erstellung eines jeden dieser Videos jedoch so einfach wie ein Klick auf "Aufnahme". Das liegt daran, dass moderne Videoplattformen sich automatisch um die technischen Details kümmern - sie passen sich praktisch jedem Aufnahmegerät an (sogar mehreren Geräten, die gleichzeitig aufnehmen), optimieren die Aufnahmequalität für die Wiedergabe, laden fertige Videos fast sofort in eine zentrale Bibliothek hoch und transkodieren jede Datei (neu oder alt) für die Kompatibilität mit nahezu jedem Betrachter.

Mit einer Videoplattform ist es ein Leichtes, eine ganze Bibliothek von Informationspräsentationen, formellen ILT-Sitzungen, Vorführungen vor Ort, Gemeindeveranstaltungen und fast alles andere, was Sie sich vorstellen können, zu produzieren - alles direkt von Ihrem PC aus, ohne dass Sie über AV-Kenntnisse verfügen müssen.

 

5: Ihr LMS kann Ihre Lernaktivitäten nicht live streamen

Manche Informationen sind zu wichtig, um sie nicht in Echtzeit zur Verfügung zu stellen. Schulungskonferenzen, Bürgerversammlungen für Führungskräfte, Aktualisierungen zur Einhaltung von Vorschriften und Dutzende anderer Beispiele sind allesamt Materialien, die sich ideal für eine Live-Übertragung an Ihre Teams eignen, während sie stattfinden.

Leider wurde keiner der großen Namen auf dem LMS-Markt für die Unterstützung von Live-Übertragungsfunktionen entwickelt. Die meisten geben sogar ausdrücklich an, dass sie eine Integration mit einer fähigen Videoplattform benötigen, um das Teilen von Live-Videos zu ermöglichen.

Ein Video-CMS kann eine perfekte Lösung für Broadcasting sein. Die Videoplattform von Panopto ermöglicht es Teams, mit nur einem zusätzlichen Klick im Rahmen einer Videoaufnahme einen Live-Stream anzubieten. Sie können alles, was Sie mit einem Laptop aufnehmen können, live streamen - und zwar über das Intranet Ihres Unternehmens oder über das Internet, für ein Publikum von Tausenden oder sogar Zehntausenden. Live-Streaming ist die perfekte Lösung, um Ihre Veranstaltungen vor Ort zu skalieren und denjenigen, die nicht persönlich anwesend sein konnten, ein unvergleichliches Erlebnis zu ermöglichen.

 

6: Ihr LMS unterstützt Sie nicht bei der Videobearbeitung

Im Vergleich zu Unterhaltungs- und Marketingvideos sind bei den meisten Lernvideos keine großen Nachbearbeitungen erforderlich. Das sollte Lern- und Entwicklungsteams jedoch nicht davon abhalten, einige grundlegende Bearbeitungen an ihren Videos vorzunehmen, wie z. B. das Schneiden von Inhalten am Anfang, am Ende oder in der Mitte des Videos und das Einfügen eines Bumper-Videos am Anfang oder Ende.

Doch selbst die einfache Videobearbeitung liegt außerhalb der Möglichkeiten der meisten LMS-Systeme. Das heißt, wenn Ihr Team ein Video produziert, das Sie weitergeben möchten, müssen Sie, selbst wenn Ihr LMS Videodateien unterstützt, einen anderen Weg finden, um das Video zu bearbeiten, bevor Sie es zur Verfügung stellen. Natürlich gibt es heutzutage eine Vielzahl an spezialisierter Videobearbeitungssoftware - aber hier zu investieren bedeutet nur, eine weitere Punktlösung zu kaufen und einen weiteren Schritt in Ihrem Workflow zu schaffen, der spezielles Fachwissen erfordert. Da Ihr Unternehmen in den kommenden Jahren immer mehr Videos produzieren wird, bedeutet dies einen weiteren Engpass zwischen der Aufnahme von Informationen und deren Weitergabe.

Ein Video-CMS enthält jedoch oft einfache Videobearbeitungswerkzeuge als Teil seiner Lösung. Mit einem Video-CMS werden einfache Bearbeitungen und das Einfügen anderer Videos zu einer Option im normalen Arbeitsablauf - verfügbar und einfach für jeden Videoersteller zu erledigen. Ein Video-CMS ermöglicht sogar die Bearbeitung von Videos, die außerhalb des Systems aufgezeichnet wurden. So können Sie vorhandene Videos aktualisieren, Videos, die vor Ort mit mobilen Geräten aufgenommen wurden, schneiden und sogar die Folien vergangener Schulungsveranstaltungen aktualisieren, so dass Ihre Mitarbeiter immer die aktuellsten Informationen vorfinden.

 

7: Ihr LMS stellt keine detaillierte Videoanalyse zur Verfügung

Eine der Funktionen, die dazu beigetragen haben, dass Lernmanagementsysteme zu einem wesentlichen Bestandteil der Lern- und Entwicklungsprogramme von Unternehmen wurden, war die Möglichkeit, detaillierte Berichte über die Aktivitäten und Leistungen der Lernenden zu erstellen. Heute sind diese Analysefunktionen für nahezu jede Lernaktivität, die ein LMS verwalten kann, robust geworden - alle außer Videos, bei denen Ihr LMS bestenfalls sagen kann, ob ein Mitarbeiter auf "Play" geklickt hat oder nicht.

Eine Videoplattform hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Mitarbeiter mit Ihren Videoressourcen interagieren. Ein Video-CMS kann Ihnen helfen, für jedes Video in Ihrer Bibliothek zu sehen, wie oft und von wem es angesehen wurde, sowie Trends bei der Zuschauerzahl, z. B. wann Ihr Publikum das Fenster schließt, um das Ansehen zu beenden. Insgesamt handelt es sich um die Art von wichtigen Videoanalysedaten, die Ihnen helfen können, besser zu verstehen, nach welchen Informationen die Lernenden suchen und welche Arten von Videos sie bevorzugen.

 

 

Videoplattformen bieten auch Einblicke auf der Ebene des einzelnen Betrachters. Mit einer einzigen Anmeldung über Ihr LMS- oder Identitätsmanagementsystem können Sie sehen, welche Videos sich Ihre Teammitglieder angesehen haben - und nicht nur, ob sie auf "Play" geklickt haben, sondern auch, ob sie das Video vollständig angesehen oder abgebrochen haben.

In vielen Unternehmen regeln die SCORM-Standards inzwischen, wie eLearning-Inhalte verpackt und bereitgestellt werden. Bislang war es nicht immer einfach, Videoinhalte in LMS-Kurse einzubinden. Eine Videoplattform ermöglicht es den Nutzern jedoch, auf Rich-Media-Kurse zuzugreifen und diese anzusehen, während sie gleichzeitig das wichtige SCORM-Manifest zur Verfolgung des Kursabschlusses bereitstellt.

 

8: Ihr LMS kann Ihre Videos nicht interaktiv gestalten

Interaktivität ist ein wichtiger Bestandteil fast jeder eLearning-Strategie geworden. Menschen lernen mehr Informationen und behalten die Details besser, wenn sie aufgefordert werden, sich aktiv an den Lerninhalten zu beteiligen, anstatt sie nur passiv zu konsumieren.

In den meisten Fällen leistet Ihr LMS fantastische Arbeit beim Einbau von Interaktivität in Ihre eLearning-Inhalte. Es ermöglicht die Durchführung von Online-Tests und -Bewertungen, die Interaktion mit anderen Lernenden und Ausbildern über Sofortnachrichten, die Bereitstellung eines sicheren Nachrichtenraums für Beiträge der Lernenden - das LMS kann sogar das Lernen im Klassenzimmer interaktiver gestalten. Außer natürlich, wenn es um videobasierte eLearning-Inhalte geht - hier besteht Ihre beste Hoffnung darin, ein interaktives Element außerhalb des Videos zu erstellen und die Anforderungen so zu gestalten, dass die Lernenden beide Aktivitäten getrennt voneinander durcharbeiten.

Mit einer Videoplattform ist es viel einfacher, Interaktivität in Ihre eLearning-Videos einzubauen. Mit einer Videoplattform wie Panopto können Sie alles, was auf einer Webseite erscheint, direkt in Ihre Videos einbetten - Tests und Quiz, interaktive Funktionen von Tools wie Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms und anderen - und es den Nutzern sogar ermöglichen, mit Tools wie Google Drive zu Dokumenten und Tabellen beizutragen, ohne das Video-Lernerlebnis zu verlassen.

 

9: Ihr LMS erleichtert nicht das soziale Lernen und nutzergenerierte Inhalte

In Branchenberichten wird behauptet, dass nutzergenerierte Inhalte die am schnellsten wachsende Art von Lerninhalten sind - aber das ist nicht ganz richtig. Kollegen und Gleichgesinnte haben seit jeher Tipps und bewährte Verfahren ausgetauscht. Was heute schneller wächst als alles andere, ist nicht die Menge an Informationen, die geteilt werden, sondern die Menge dieser Informationen, die dokumentiert werden.

Heutzutage bieten viele Lernmanagementsysteme grundlegende Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihr internes Wissen zu pflegen und weiterzugeben. Einige Anbieter schaffen Platz für ein Unternehmensforum, in dem Ihre Mitarbeiter Fragen und Wünsche aneinander stellen können. Andere Systeme ermöglichen Unternehmens-Wikis, in denen Lern- und Entwicklungsteams ausgewähltes Fachwissen für andere zum Lesen bereitstellen können. Das Problem ist jedoch, dass diese Optionen ziemlich begrenzt sind. Zwar gibt es auch heute noch Foren und Wikis im Internet, aber ihre Nutzung als Mittel zum Auffinden und Teilen von Informationen wird eindeutig von einer ansprechenderen Plattform überschattet - YouTube.

Da Videos immer einfacher und bequemer zu erstellen sind, werden sie schnell zum bevorzugten Mittel für den Austausch von Ideen und Informationen. YouTube berichtet, dass bereits heute jede Minute 100 Stunden Video auf seine Plattform hochgeladen werden. Sogar Facebook, das ursprünglich auf textbasierten Beiträgen basierte, rechnet nun damit, dass innerhalb von 5 Jahren der Großteil seiner Inhalte aus Videos bestehen wird. Das gleiche Wachstum findet auch innerhalb von Unternehmen statt. Da Videos immer einfacher zu produzieren sind, wenden sich immer mehr Mitarbeiter von textlastigen Wikis und Foren ab und tun das, was sie bereits zu Hause tun - sie schalten eine Webcam ein oder richten ein Video ein. Bildschirmaufnahme-Toolund klicken Sie auf Aufnahme.

Heute kann Ihr LMS diese neue, einfachere Art der Wissenserfassung und -weitergabe nicht unterstützen. Aber ein Video-CMS kann es. Mit einer Unternehmens-Videoplattform können Ihre Mitarbeiter jede beliebige Information aufzeichnen - sei es von ihrem Laptop-Bildschirm, einer Webcam, einem mobilen Gerät, einem speziellen Videorekorder wie einer Dokumentenkamera oder einfach von allem anderen - sie in Ihr Video-CMS hochladen und sie innerhalb von Minuten durchsuchbar und gemeinsam nutzbar machen. Das bekannte 70:20:10-Modell besagt bereits, dass Ihre Mitarbeiter 70 % dessen, was sie wissen, am Arbeitsplatz lernen. Mit einer Videoplattform können Ihre Schulungs- und Entwicklungsteams dazu beitragen, ein formelles Programm für soziales Lernen auf der Grundlage des informellen Informationsaustauschs zu erstellen, der in Ihrem Büro seit der Eröffnung Ihres Unternehmens stattfindet.

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10: Ihr LMS bewahrt das institutionelle Wissen nicht auf

Da die Generation der Baby-Boomer das Rentenalter erreicht, stehen viele Unternehmen vor einer großen Herausforderung: Wie können sie das gesamte institutionelle Wissen und die Insiderkenntnisse ihrer bald ausscheidenden Mitarbeiter nutzen, bevor diese das Unternehmen verlassen?

Die Verwaltung verlorener Fachkenntnisse ist für jedes Unternehmen eine Herausforderung, denn jeder Ihrer Mitarbeiter ist ein Spezialist auf einem bestimmten Gebiet. Wenn diese Person nicht verfügbar ist (unabhängig davon, ob sie zur Mittagspause, für die Nacht oder für einen neuen Job gegangen ist), hat der Rest Ihres Teams möglicherweise keine andere Möglichkeit, auf die Informationen zuzugreifen, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn sich Unternehmen auf technische Spezialisten verlassen, die ganze IT-Prozesse verwalten oder für wichtige Abrechnungsprogramme zuständig sind. Der Verlust des Zugriffs auf das Fachwissen dieser Mitarbeiter, und sei es nur für kurze Zeit, kann zu kritischen Problemen führen.

Ähnlich wie beim sozialen Lernen bieten die meisten LMS-Produkte nur wenige oder gar keine modernen Lösungen für den Erhalt von internem Wissen. Fachexperten können vielleicht in Wikis oder Foren Beiträge leisten - aber diese Optionen sind selten in der Lage, alle Details zu erfassen, die andere bei der Fehlersuche in Systemen, der Erstellung neuen Codes auf der Grundlage von Altsystemen oder anderen komplexen Aufgaben sehen müssen.

Mit einem Video-CMS können Ihre Fachexperten jedoch ihre Tipps, Techniken und bewährten Verfahren in hoher Auflösung aufzeichnen, so dass jeder, der nach dieser Ressource sucht, jedes Detail sehen und sicherstellen kann, dass alles richtig funktioniert. Und da sie in IhrerVideo-Wissensdatenbank gespeichert sind, kann das Wissen Ihres Experten jederzeit abgerufen werden, wenn es benötigt wird - und sogar noch lange nach dem Ausscheiden des Experten zur Verfügung stehen.

 

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