- Vertrieb
3 Wege, wie Videos Ihren Sales Enablement-ROI erhöhen können
Video ist nicht mehr nur ein Werkzeug für das Marketing. Heutzutage setzen innovative Unternehmen Video ein, um nahezu jeden Teil ihres Geschäfts zu verbessern, von Training und Onboarding bis Unternehmenskommunikation und Aufzeichnung von Meetings.
Auch in Unternehmen haben Vertriebsorganisationen damit begonnen, Video zu nutzen, um ihre Umsätze zu steigern. Die Verwendung von Videos für die Vertriebsförderung hat stark zugenommen, da immer mehr Unternehmen Tools implementieren möchten, die die Fähigkeit ihres Vertriebsteams verbessern, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Wenn Sie die Agilität und Effizienz Ihrer Vertriebsabteilung verbessern möchten, kann Video folgende Vorteile bieten:
1. Steigern Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams
Eine Studie von IDC schätzt, dass Vertriebsmitarbeiter 7 Stunden oder mehr pro Woche - fast einen ganzen Tag - mit der Suche nach Informationen zur Vorbereitung von Verkaufsgesprächen verbringen. Trotz dieses Zeitaufwands fand IDC auch heraus, dass schätzungsweise einer von drei Verkäufen aufgrund einer schlechten Verkaufsvorbereitung verloren geht.
Unternehmen können diese Herausforderung angehen, indem sie es den Vertriebsmitarbeitern erleichtern, immer sofortigen Zugriff auf die benötigten Informationen zu haben. Online-Videoplattformen wie Panopto ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, in einer sicheren Videobibliothek von Videos zur Vertriebsbereitschaft nach jedem Wort zu suchen, das in einem Video gesprochen oder angezeigt wird, sodass Ihre Mitarbeiter genau die richtigen Informationen über Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und Ihre Branche finden können, um sie einem potenziellen Kunden zu präsentieren.
2. Kosten für Vertriebsschulungen senken
Onboarding neuen Vertriebsmitarbeiter kann kostspielig sein, insbesondere wenn Vertriebsschulungen in von Kursleitern geleiteten Klassenzimmern durchgeführt werden. Der Produktivitätsverlust, der entsteht, wenn Vertriebsleiter von Vertriebsaktivitäten abgezogen werden, um Schulungen durchzuführen, muss zusätzlich zu den materiellen Kosten für Reise, Unterkunft und Logistik berücksichtigt werden.
Video hilft Unternehmen, diese Kosten zu senken, indem es den Mitarbeitern Zugang zu einer Schulungsressource gibt, die jederzeit und überall verfügbar ist. Schulungen können aus der Ferne durchgeführt werden, wodurch Unternehmen die Anzahl der Ressourcen für Präsenzschulungen reduzieren können. Durch die Substitution von Präsenzschulungen und kleineren Veranstaltungen durch videobasiertes Lernen konnte Microsoft die Kosten für Präsenzschulungen von ca. 320 US-Dollar pro Stunde und Teilnehmer auf nur 17 US-Dollar pro Person senken.
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3. Effizientere Verkaufsprospektion
Die Sales Enablement-Prozesse gelten nicht nur für Ihre Mitarbeiter - sie können auch bei der Entwicklung Ihrer Verkaufschancen helfen. Videos können Ihnen dabei helfen, mit potenziellen Kunden durch personalisierte Präsentationen und Mitteilungen auf eine überzeugendere Weise zu kommunizieren. Laut der Zeitschrift Internet Retailer sind 85 % der Menschen eher bereit, ein Produkt zu kaufen, nachdem sie ein Erklärvideo gesehen haben. Eine weitere Studie von Experian zeigt, dass embedding ein Video in einer E-Mail die Konversionsrate der E-Mail um durchschnittlich 21 % gegenüber der Verwendung eines statischen Bildes allein erhöht.
Gleichzeitig kann video analytics wertvolle Einblicke in die Aktivitäten von Interessenten liefern, darunter:
- Welche Videos Interessenten angesehen haben
- Daten und Zeiten, zu denen ein Interessent ein Video angesehen hat
- Wie lange ein Interessent das Video angesehen hat
- Interaktive Videofunktionen, die der Interessent genutzt hat
- Der Punkt, an dem ein Interessent aufgehört hat, ein Video anzusehen
Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, können Sie das Interessenniveau Ihrer Interessenten einschätzen und feststellen, welche Anwendungsfälle oder Informationen sie am meisten interessieren. Anhand dieser Erkenntnisse kann Ihr Vertriebsteam den effizientesten Einsatz seiner Bemühungen bestimmen und die nachfolgende Kommunikation mit den Interessenten auf die relevantesten Interessenbereiche abstimmen.
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