Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Unternehmen so zufriedene Mitarbeiter haben? Es ist mehr als nur die Chance, an einem Qualitätsprodukt mitzuarbeiten oder ein paar zusätzliche Vorteile und Vergünstigungen zu genießen.

Fragt man diese Unternehmen, werden sie bestätigen, dass sie sich intensiv um eine positive Unternehmenskultur bemühen. Hier erfahren Sie, wie Videos Ihnen dabei helfen können, dasselbe zu erreichen.

Tony Hsiehs Buch „ Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose“ (Glück vermitteln: Ein Weg zu Profit, Leidenschaft und Sinn) zählt zu den erfolgreichsten Wirtschaftsbüchern der letzten Jahre. Kein Wunder – es steckt voller wertvoller Erkenntnisse darüber, was in der Unternehmenskultur vieler Firmen nicht funktioniert und wie Führungskräfte ihre Unternehmenskultur verändern können.

Aus seinem Buch stammen drei Strategien zu diesem wichtigen Thema. Wir ergänzen diese um unsere Überlegungen, wie Videos Sie bei der Umsetzung unterstützen können.

Ein positives Arbeitsklima fördert Lernen und Wachstum.
Hsieh berichtet, dass Zappos seinen Mitarbeitern Pflichtlektüre zuweist, die sie in ihrem eigenen Tempo absolvieren können. Das umfangreiche Schulungsprogramm umfasst Kurse wie Unternehmensgeschichte, Einführung in die Finanzwirtschaft, Unternehmenskultur, Grundlagen des Glücks, Kommunikation 1, 2 und 3 und vieles mehr.

Andere Unternehmen haben ähnliche Programme mit Videos noch weiterentwickelt und nutzen die visuelle Komponente des Mediums, um Mitarbeiter besser einzubinden und Ideen nachhaltiger zu verankern. Unsere Kunden berichten uns, dass die Unterstützung und Skalierung von Schulungen einer der größten Vorteile von Videos ist – ein Vorteil, der ihnen hilft, Informationen auf eine Weise zu vermitteln, die Mitarbeitern tatsächlich Spaß macht.

Ein erfolgreiches Unternehmen überrascht seine Kunden.
Hsieh schreibt, dass Zappos großen Wert darauf legt, einen deutlich höheren Kundenservicestandard als den Branchendurchschnitt zu bieten. Das Unternehmen ist stolz auf seinen Service und seine Kommunikation und überrascht seine Kunden regelmäßig mit einer schnelleren Lieferung als versprochen.

Viele unserer Kunden berichten uns, dass sie Videos als Schlüsselelement nutzen, um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben. Vertriebsmitarbeiter, die Video-Begrüßungen und -Nachfassaktionen einsetzen, schaffen ein einzigartiges und persönlicheres Kundenerlebnis. Marketingexperten, die Videos prominent auf ihrer Website integrieren, verbessern sowohl ihr Google-Ranking als auch die Benutzerfreundlichkeit. Video-FAQ-QR-Codes sind oft eine willkommene Ergänzung zur Bedienungsanleitung eines Produkts – und dies sind nur einige Beispiele.

Ein erfolgreiches Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern Anreize für mehr Zufriedenheit.
Hsieh merkt an, dass Zappos nicht nur externe Anreize wie Boni einsetzt – das Unternehmen legt auch Wert darauf, durchdachtes, zeitnahes und ehrliches Leistungsfeedback zu geben, um den Mitarbeitern beim Lernen und Wachsen zu helfen.

Auch hier hat sich gezeigt, dass Video das ideale Werkzeug für effektives Mitarbeiter-Feedback ist, wie viele Unternehmen bereits festgestellt haben. Trainer können mithilfe von Videos Quizfragen und Verständnistests einbauen, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer den Lerninhalt verstanden haben. Und Mitarbeiter können sich selbst filmen, um ihre Fähigkeiten zu üben und sich später in Aktion anzusehen – die perfekte Grundlage für eine wirklich objektive Leistungsbeurteilung.

Zappos ist seit langem für seine Unternehmenskultur bekannt – und obwohl das Unternehmen die Messlatte für Unternehmenskultur hoch legt, sollte das andere Organisationen nicht davon abhalten, zu versuchen, diese zu übertreffen. Panopto Wir sind jedoch der Ansicht, dass ähnliche Erfolgsstrategien für nahezu jedes Unternehmen erreichbar sind – und die richtigen Werkzeuge für die jeweilige Aufgabe zu haben, kann dabei sicherlich helfen.

Tyler Cowen, Autor des aufschlussreichen Buches „Discovering Your Inner Economist: Use Incentives to Fall in Love, Survive Your Next Meeting, and Motivate Your Dentist“ , erörtert, welche Elemente am Arbeitsplatz die beste Mitarbeitermotivation bieten und dazu beitragen, die stärksten Unternehmenskulturen aufzubauen:

1. Effektives, schnelles Feedback
2. Kulturelle Identifikation/Firmenstolz
3. Stolz auf die eigene Leistung
4. Regelmäßige Herausforderungen

Eine veränderte Unternehmenskultur kann das Mitarbeiterengagement langfristig und nachhaltig beeinflussen. Dadurch können die Mitarbeiterbindung erhöht, die Produktivität gesteigert und Unternehmen dabei unterstützt werden, wirklich zufriedene Mitarbeiter zu gewinnen.

4 Möglichkeiten, wie Videos Ihre Mitarbeiter einbinden können

Für Organisationen, die bereit sind, die Herausforderung anzunehmen, eine bessere interne Kultur aufzubauen, kann Video ein wirkungsvolles Instrument sein. Und das aus folgendem Grund:

Video hilft Mitarbeitern, effektives und schnelles Feedback zu ihren Fortschritten zu erhalten.

Wenn Mitarbeiter Videos aufnehmen , tun sie dies nicht immer für andere – manchmal dienen sie auch ihrer eigenen Weiterbildung. Während die Teilnahme an Online-Schulungen ein effektives und schnelles Feedback zum Lernfortschritt ermöglicht, bietet das Ansehen der eigenen Übung einer wichtigen Präsentation die nötige Objektivität zur Verbesserung. Kollegen und Vorgesetzte können das Video ebenfalls nutzen, um zusätzliches Feedback und Ratschläge zu geben.

Videos steigern die kulturelle Identifikation und den Stolz auf das Unternehmen.

Videoaufnahmen von CEOs , insbesondere solche in einem informellen, persönlichen Stil, vermitteln mehr als jede E-Mail mit reinem Text. Dasselbe gilt für Unternehmensvideos und Beiträge zur Unternehmenskultur, beispielsweise im Rahmen des Onboardings neuer Mitarbeiter . Wenn Sie dieses wirkungsvolle Medium derzeit nicht nutzen, um die emotionale und kulturelle Identifikation Ihrer Mitarbeiter anzusprechen, entgeht Ihnen eine einfache, aber äußerst wertvolle Chance.

Video ermöglicht es, den Stolz auf die eigene Leistung zu steigern.

Für die Mitarbeitermotivation gibt es kaum etwas Wirkungsvolleres, als die sichtbaren Ergebnisse harter Arbeit zu sehen. In manchen Berufen ist eine solche Belohnung jedoch schwer zu erreichen. Mit Videos hingegen kann das Wissen, das man sich über lange Zeit im Unternehmen aneignet, zu einem greifbaren, teilbaren Unternehmensgut werden. Videos mit Best Practices, FAQs und Ähnliches können gespeichert und über Jahre hinweg genutzt werden. Das spart dem Unternehmen nicht nur Schulungskosten und wertvolle Arbeitszeit der Mitarbeiter, sondern ermöglicht auch den Mitarbeitern, die das Video erstellt haben, Stolz auf ihre Leistung zu empfinden.

Video kann die Bewältigung verschiedenster Herausforderungen erleichtern.

Mit einem effektiven Videoaufzeichnungstool und einem Video-Content-Management-System (Video-CMS) eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten für nahezu alle Unternehmensabteilungen. Das Vertriebsteam kann Videos erstellen, die Best-Practice-Verkaufspraktiken nachstellen. Das Marketingteam kann Produktdemonstrationen in Echtzeit erstellen, die sowohl von Mitarbeitern als auch von Kunden angesehen werden können. Fachexperten können Videos im FAQ-Stil erstellen, und jeder kann Meetings einfach aufzeichnen und mit Mitarbeitern im Homeoffice oder im Homeoffice teilen.

Ed Diener und Robert Biswas-Diener, die Autoren von „Happiness: Unlocking the Mysteries of Psychological Wealth“ , erklären, dass Studien zeigen, dass Herausforderungen leichter erscheinen, wenn man glücklich ist – aber genauso wahr ist, dass Mitarbeiter zufriedener sind, wenn sie sich gefordert fühlen . Video trägt in beiden Fällen dazu bei – und die praktischen Ergebnisse unserer Kunden bestätigen uns, dass die Mitarbeiterzufriedenheit, die sie durch ihre Videosysteme erzielen, tatsächlich signifikant ist.

Sind Sie bereit, den Einsatz von Videos in Ihrem Unternehmen auszuprobieren?

Panopto Es ermöglicht Unternehmen und Universitäten, Videos jeglicher Art einfach aufzuzeichnen, zu verwalten, zu durchsuchen und zu teilen. Um zu sehen, wie… Panopto Wir können Ihnen dabei helfen, die Kultur Ihres Unternehmens mithilfe von Videos zu stärken. Kontaktieren Sie unser Team noch heute für eine kostenlose Testversion .