Mehr als eine Viertelmillion Stunden - so viel Zeit haben Studierende der University of Arizona allein im letzten Jahr damit verbracht, aufgezeichnete Vorlesungen, Flipped-Classroom-Präsentationen und andere akademische Videos anzusehen.

Zwei Terabyte - das ist die Gesamtgröße der Videodateien, die die Lehrkräfte und Mitarbeiter der UA jede Woche produzieren, um für die 42.000 Studenten der Einrichtung die beste Lernumgebung zu schaffen.

Aber das war nicht immer so. Noch vor kurzem war die Universität von Arizona wie viele andere Einrichtungen, wenn es um die Unterstützung von Vorlesungsaufzeichnungen und akademischen Videos ging - verschiedene Abteilungen, die mit verschiedenen Lösungen experimentierten, um unterschiedliche Ziele zu unterstützen, und alle immer noch auf der Suche nach einer besseren Möglichkeit, ihre Studenten zu unterstützen und zu beteiligen.

Das Büro des CIO von Arizona erkannte sowohl das steigende Interesse der Lehrkräfte als auch den potenziellen Nutzen für die Studenten und suchte nach einer besseren Lösung für die campusweite Aufzeichnung von Vorlesungen. Das Team stieß bald auf Panopto - eine flexible Videoplattform für das Bildungswesen, die es ermöglichte, Videos mit Leichtigkeit aufzuzeichnen, zu streamen und freizugeben, und zwar in einer softwarebasierten Lösung, die viel einfacher zu verwalten und viel erschwinglicher war als das alte Netz von Abteilungsbereitstellungen.

Mit der Integration von Panopto in die verschiedenen LMS der Universität, der Verteilung auf die mehr als 300 Klassenzimmer auf dem gesamten Campus und der Möglichkeit, Panopto auf den Computern aller Dozenten und Studenten zu installieren, hat die Universität von Arizona das volle Potenzial von Video als Lernwerkzeug ausgeschöpft und damit eine unverzichtbare Ressource und unschätzbare Lernhilfe geschaffen, auf die sich sowohl Studenten als auch Dozenten schnell verlassen haben.

Experimente innerhalb der Fakultäten: Wie die Universität von Arizona mit der Aufzeichnung von Vorlesungen begann

Die schiere Menge an akademischen Videos, die an der Universität von Arizona täglich produziert und angesehen werden, ist schlichtweg beeindruckend. Aber natürlich hat die UA nicht einfach eines Tages beschlossen, zu einem der produktivsten Produzenten von Vorlesungsaufzeichnungen in den USA zu werden.

Wie die meisten Einrichtungen entdeckte auch die University of Arizona den potenziellen Wert der Einbindung von Vorlesungsaufzeichnungen in die Lernerfahrung durch Experimente in kleinem Rahmen, wobei die Fachbereiche der Universität die Vorreiterrolle übernahmen.

Immer auf der Suche nach neuen Werkzeugen, die den Studierenden das Lernen erleichtern, hatten viele Schulen und Abteilungen der UA unabhängig voneinander die Entscheidung getroffen, in Vorlesungsaufzeichnungstechnologie zu investieren. In nur wenigen Jahren waren ausgewählte Hörsäle auf dem Campus mit einer Vielzahl von Hardware für die Vorlesungsaufzeichnung ausgestattet - mit unterschiedlichen Geräten, unterschiedlichen Funktionen, unterschiedlichen Anbietern und unterschiedlichen Supportanforderungen, je nachdem, in welche Technologie eine bestimmte Abteilung investiert hatte.

Obwohl die Verwaltung jedes Systems seine eigenen Herausforderungen mit sich brachte, stieß die Technologie im Großen und Ganzen auf großes Interesse. Die Aufzeichnung von Vorlesungen ermöglichte es den Lehrkräften, ihre größten Unterrichtssitzungen aufzuzeichnen und sie den Studenten über die Podcasting-Plattform von Apple zur Verfügung zu stellen. Die Studierenden wiederum empfanden die aufgezeichneten Präsentationen als wichtige Lernhilfen und konnten sich mit dem Wissen, dass alles aufgezeichnet wurde, leichter aktiv an den Diskussionen im Klassenzimmer beteiligen, anstatt sich Gedanken darüber zu machen, ob sie jede mögliche Notiz aufschreiben sollten.

Als das Interesse wuchs, begannen die Dozenten, nicht mehr nur ihre großen Vorlesungen zu betrachten, sondern auch Diskussionsrunden, Labordemonstrationen, Blended-Learning-Techniken und praktisch jedes andere Unterrichtsformat aufzuzeichnen. Doch als die Lehrkräfte nach neuen Möglichkeiten suchten, die neuen Videotools, die ihre Abteilungen eingeführt hatten, zu nutzen, tauchten immer wieder dieselben drei Herausforderungen auf.

Der erste Stolperstein war ein allgemeines Problem bei akademischen Videos - die Hardware selbst. Viele der ersten Installationen zur Aufzeichnung von Vorlesungen an der Universität waren hardwarebasierte Lösungen, die auf speziellen, teuren Aufzeichnungsgeräten basierten, die fest in den Hörsälen installiert waren. Die fehlende Mobilität schränkte den Nutzen dieser ersten Lösungen ein - sie boten den Lehrkräften keine Möglichkeit, Videos von ihren Büros aus aufzuzeichnen oder Beispiele aus der Ferne im Feld oder im Labor zu erfassen.

Das zweite Problem bestand darin, dass für Studenten, die Kurse in verschiedenen Abteilungen belegten, mehrere Lösungen zur Aufzeichnung von Vorlesungen eine inkonsistente Erfahrung bedeuteten. Die Studenten mussten sich selbständig merken, wie sie die einzelnen Videos aus den einzelnen Kursen finden und abspielen konnten. Auch die Videoqualität war sehr unterschiedlich - einige der Systeme unterstützten hochauflösende Videos und mehrere Videoquellen, während andere nur eine einzige, fest installierte Kamera im hinteren Teil des Raums boten, die den Dozenten, die Folien und das Whiteboard aufnahm.

Drittens, und vielleicht am schwierigsten von allen, waren die Anforderungen an die Unterstützung, die der abteilungsbezogene Ansatz für alle beteiligten Universitätsteams mit sich brachte. Die Unterstützung der unzähligen Tools, ganz zu schweigen von der Verwaltung der verschiedenen Software-Updates und dem Erkennen und Beheben technischer Probleme, sobald sie auftauchten, war eine enorme Aufgabe. Durch die Standardisierung der Systeme auf dem gesamten Campus konnte besser sichergestellt werden, dass im Falle eines Problems mehr als ein Experte auf dem Campus zur Verfügung stand.

Während diese Pilotinstallationen das Experimentieren erleichterten und ein gewisses Bewusstsein für die Praxis der Vorlesungserfassung schufen, stand die Universität von Arizona gerade erst am Anfang. Das CIO-Team der Universität Arizona suchte nach einer Lösung, die nicht nur die Probleme der bisherigen Systeme lösen, sondern auch kostengünstig und zuverlässig skalieren konnte, um den wachsenden Videobedarf von fast 50.000 Lehrkräften, Mitarbeitern und Studenten auf dem gesamten Campus zu decken.

Ein universitäres Video-Tool für alle finden

Als die von den Pionierschulen und -abteilungen angeschafften Geräte zu altern begannen, versammelte das Informationstechnologie-Team der Universität Interessenvertreter aus dem gesamten Campus, um besser zu verstehen, wie die einzelnen Abteilungen die Videotechnik eingesetzt hatten, welche Funktionen Dozenten und Studenten nutzten und welche neuen Einsatzmöglichkeiten Dozenten für die Technologie haben könnten.

In der Überzeugung, dass Video einen erheblichen Mehrwert für die Lernerfahrungen der Studenten darstellt, verpflichteten sich die Verantwortlichen der UA dazu, die Technologie zur Vorlesungserfassung in jedem der mehr als 500 Klassenzimmer und Hörsäle der Schule verfügbar zu machen. Um diese Zusage einhalten zu können, benötigte das Team eine softwarebasierte Videolösung, die die Universität von spezieller Hardware und festen Installationen befreit.

Mit einer Softwarelösung hoffte die UA, die Laptops und Desktops, die sich bereits auf dem Campus und im Besitz der einzelnen Lehrkräfte befanden, nutzen zu können, um jede Art von Vorlesung aufzuzeichnen, von formellen Unterrichtssitzungen bis hin zu informellen "Flipped Classroom"- Unterrichtsstunden oder Demonstrationen vor Ort. Da die IT-Umgebung auf dem Campus zu fast 45 % aus Macs besteht, war es auch wichtig, dass die ausgewählte Software zur Vorlesungserfassung sowohl mit Windows-PCs als auch mit Macs funktioniert.

Als Arizona sich mit der Fülle der derzeit verfügbaren Systeme zur Aufzeichnung von Vorlesungen und zur Verwaltung von Videoinhalten befasste, entdeckte die Schule ein breites Spektrum an technischen Funktionen, Implementierungsoptionen und neuen potenziellen Anwendungsfällen, die es zu berücksichtigen galt. Auf der Suche nach einer flexiblen und zuverlässigen softwarebasierten Architektur mit umfassender plattformübergreifender Kompatibilität stach eine Lösung schnell aus der Masse hervor - Panopto.

Mit Panopto fand die UA genau die Videoplattform, nach der sie gesucht hatte - eine vielseitige, einfach zu bedienende Software, die es ermöglichte, Videos aufzuzeichnen, weiterzugeben und zu streamen, und zwar mit der Hardware, die die Universität bereits besaß. Panopto war auf dem gesamten Campus leicht zu implementieren - der Panopto-Recorder konnte schnell auf praktisch jedem Computer installiert werden, und auf die webbasierte Videobibliothek von Panopto konnte mit jedem Webbrowser zugegriffen werden. Die Fakultätsmitglieder waren begeistert, dass sich Panopto nahtlos in das bestehende Lernmanagementsystem der Universität, Brightspace (früher Desire2Learn), integrieren ließ.

Das Beste daran ist, dass es zwar die technischen Möglichkeiten der Plattform selbst waren, die das Interesse von UA geweckt hatten, dass es aber noch eine andere Eigenschaft gab, die das OIA-Team in Arizona sofort überzeugte: Das Support-Team von Panopto bietet einen Service, der einfach unvergleichlich ist.

Weiterführende Lektüre: Immer mehr Hochschulen standardisieren und skalieren die Erfassung von Vorlesungen auf dem gesamten Campus

 

Arizona findet im Panopto-Supportteam einen Partner für Innovation

Mit dem ehrgeizigen Ziel, jeden Hörsaal und jedes Klassenzimmer auf einem Campus mit mehr als 40.000 Studenten mit Video zu versorgen, erwartete das Team von Arizona eine große Herausforderung. Deshalb waren sie auch so begeistert, als sie die Zusammenarbeit mit Panopto begannen.

"Eines der besten Dinge an Panopto ist der Support", sagt Mark Felix, Director, Instructional Support an der University of Arizona Office of Instruction and Assessment. "Panopto ist eine gute Ergänzung auf der Produktseite und eine hervorragende Partnerschaft auf der Supportseite."

Neben der Unterstützung bei der campusweiten Implementierung arbeitete Panopto eng mit den OIA- und EIS-Teams zusammen, um die Universität dabei zu unterstützen, das Beste aus ihrer Videoinfrastruktur und ihren Investitionen herauszuholen. Als das UA-Team versuchte, die Bandbreitennutzung zu optimieren, indem es seinen Videospeicher aufteilte - in der Cloud für Dateien mit geringerer Priorität und auf lokalen Servern für häufiger abgerufenes Material -, begann das Team wirklich zu erkennen, was Panopto auszeichnet.

"Wir hatten die übliche Antwort der Anbieter erwartet - 'wir stellen eine Anfrage für eine Funktion und reden sechs Monate lang darüber'", erinnert sich Felix. "Aber mit Panopto war alles machbar. Noch am selben Tag eröffneten sie ein Ticket, sprangen in unsere Systeme und halfen uns, unsere Cloud-Konten einzurichten. Das war so viel mehr, als wir erwartet hatten."

Und wenn es um die technische Zusammenarbeit geht, ist das Support-Team von Panopto auch weiterhin für Arizona da. "Jedes Mal, wenn wir Feedback oder Funktionswünsche geäußert oder darum gebeten haben, dass Panopto einen Weg findet, mit anderen Unternehmen und Technologien, die hier auf dem Campus zum Einsatz kommen, zusammenzuarbeiten, war Panopto immer bereit, sich an den Tisch zu setzen", so Felix. "Vor nicht allzu langer Zeit hatte einer unserer Direktoren ein gemeinsames Gespräch mit Panopto und einem anderen Anbieter. Ich glaube, das war einer der schönsten Anrufe, die sie in diesem Jahr hatte - sie hat wochenlang gelächelt."

Panopto hat sich dem besten Produktsupport verschrieben und hilft der Universität von Arizona nicht nur dabei, eine unglaubliche Menge an akademischem Videomaterial aufzuzeichnen und sich darauf zu verlassen - es hilft dem UA-Team auch dabei, jede Gelegenheit zu nutzen, um an der Spitze der technischen Erwartungen zu bleiben und die beste Vorlesungsaufzeichnung für Studenten, Fakultätsmitglieder und Mitarbeiter zu liefern.

Vom "Nice-To-Have" zum "Necessity": Eine Kultur rund um Video im Klassenzimmer schaffen

Mit der richtigen Videoplattform konnte sich das UA-Team dann dem wichtigsten Schritt zuwenden - der Unterstützung der Lehrkräfte, Mitarbeiter und Studenten der Universität bei der Nutzung der neuen Möglichkeiten.

Während viele Lehrkräfte in Arizona sofort den Nutzen von Video im Unterricht erkannten, ging das IT-Personal von Arizona weit darüber hinaus, um die Möglichkeiten auf dem gesamten Campus bekannt zu machen. Der erste Schritt bestand darin, die veralteten Geräte in den Schulen auszutauschen, die bereits Vorlesungsaufzeichnungen installiert hatten. Zunächst waren die Abteilungen nicht sehr erpicht darauf, das System zu wechseln, aber als sie erfuhren, wie viel Panopto leisten kann, dauerte es nicht lange, bis alle mit an Bord waren - viele wechselten sogar innerhalb eines Semesters.

Das OIA-Team setzte sich dafür ein, dass die neue Videoplattform tatsächlich so flächendeckend eingeführt wird, wie es der ursprüngliche Plan vorsah. Um dies zu gewährleisten, schuf die UA zwei Initiativen zur Unterstützung der Lehrkräfte:

Zunächst wurde eine zweiwöchentliche Schulungsveranstaltung eingeführt, die jedem auf dem Campus offensteht. Dies bot den Lehrkräften und Abteilungsleitern eine offene Tür, um den Umgang mit Panopto zu erlernen und alle Fragen zu beantworten. Verglichen mit der einmaligen Unterstützung, die jede Abteilung zuvor benötigte, war das Angebot einer einzigen, regelmäßigen Sitzung zur Unterstützung einer zentralen Videoplattform eine viel effizientere Nutzung der Zeit des Teams.

Zweitens haben die Universitätsmitarbeiter ein Modul in einem bestehenden Minikurs für Lehrkräfte entwickelt, die Video nutzen möchten, um ihre Lehrveranstaltungen zu verändern oder andere gemischte Lernerfahrungen mit Video anzubieten. Außerdem wurden mehrere Workshops für die Lehrkräfte und Mitarbeiter entwickelt, die das Produkt unterstützen. Darüber hinaus hat die Universität die Zahl der Support-Mitarbeiter, die mit dem Tool umgehen können, schnell erhöht, so dass der Support immer in Reichweite ist. Schließlich wurde die Online-Supportdokumentation von Panopto ausgiebig genutzt und wenig eigenes Material verfasst.

Das Bibliothekssystem der University of Arizona gehört zu den größten Anwendern der neuen Videoplattform, auch wenn sie diese nicht für die Aufzeichnung von Vorlesungen nutzen.

Da die Bibliothek die Möglichkeit schätzte, Multimedia-Inhalte einfach hochzuladen und den Studenten unabhängig von ihrem Standort sicher zur Verfügung zu stellen, wechselte sie von ihrer vorherigen Multimedia-Streaming-Lösung zu Panopto. Das adaptive Bitraten-Streaming der Software sorgte dafür, dass alle Studenten, egal ob im Campus-Netzwerk oder im Café auf der anderen Straßenseite, ihre Kursvideos problemlos ansehen konnten.

Mit diesem Ansatz hatten die Studenten nun eine zuverlässige, konsistente Möglichkeit, Material anzusehen, das ihre Professoren als Hausaufgaben benötigten, und das Bibliothekspersonal konnte dies mit Hilfe seiner studentischen Mitarbeiter verwalten.

"Wir wussten, dass es einfach sein musste", sagte Felix. "Wir wollten sagen können: Gehen Sie auf diese Website, laden Sie die Software herunter, und es wird funktionieren. Und genau das tut Panopto für uns. So können wir schnell Gespräche darüber führen, wie wir dieses Tool kreativ einsetzen können, um das Lehren und Lernen zu verbessern."

Arizona hat sein Ziel erreicht - mit Video überall auf dem Campus

Mit mehr als 40.000 Studenten und einer weit verbreiteten Vorlesungsaufzeichnung auf dem gesamten Campus hat die University of Arizona akademische Videos mit voller Kraft aufgenommen und kann beeindruckende Zahlen vorweisen.

Jede Woche produziert der Lehrkörper von Arizona mehr als zwei Terabyte an Daten. Im Laufe des letzten Jahres wurden insgesamt fast 30 Tausend Stunden Vorlesungen aufgezeichnet. Ebenso beeindruckend ist die Art und Weise, wie die Studierenden mit diesem Material umgehen - im letzten Jahr haben die Studierenden in Arizona fast 270 Tausend Stunden Video angesehen, um für Prüfungen zu lernen, Unterricht nachzuholen und ihre eigenen Lernerfahrungen zu machen.

Für die Universität von Arizona war die Erfahrung genau das, was man sich erhofft hatte - nicht nur, dass die Verpflichtung der Schule, akademische Videos überall auf dem Campus zur Verfügung zu stellen, erfüllt wurde, sondern auch, dass eine begeisterte Gemeinschaft von Studenten und Dozenten aufgebaut wurde, die sich nun auf Video als wichtigen Teil der Universitätserfahrung verlassen.

Mit Panopto, das eine solide Grundlage für die Aufzeichnung von Vorlesungen und die Verwaltung von Videoinhalten bietet, steht die Universität von Arizona heute an vorderster Front und bietet neue Möglichkeiten, um Studenten besser einzubinden und das Profil der Universität als führend im Bereich Blended Learning und Online-Lernen zu schärfen.

Der Umstieg auf Panopto ist ganz einfach

Mit der Videoplattform von Panopto für den Bildungsbereich können Sie praktisch jede Art von Unterrichtsinhalten auf einfache Weise aufzeichnen, verwalten, weitergeben und durchsuchen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Panopto Ihnen bei der Skalierung des Videomanagements auf dem Campus helfen kann, setzen Sie sich mit einem Mitglied unseres Teams in Verbindung und fordern Sie eine kostenlose Testversion an.