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Von der Streuung zur Skalierung - Wie die Universität von Arizona jede Woche 2 TB an Videoaufzeichnungen von Vorlesungen verwaltet

Mehr als eine Viertelmillion Stunden - so viel Zeit haben Studierende der University of Arizona allein im letzten Jahr damit verbracht, aufgezeichnete Vorlesungen, Flipped-Classroom-Präsentationen und andere akademische Videos anzusehen.

Zwei Terabyte - das ist die Gesamtgröße der Videodateien, die die Lehrkräfte und Mitarbeiter der UA jede Woche produzieren, um für die 42.000 Studenten der Einrichtung die beste Lernumgebung zu schaffen.

Aber das war nicht immer so. Noch vor kurzem war die Universität von Arizona wie viele andere Einrichtungen, wenn es um die Unterstützung von Vorlesungsaufzeichnungen und akademischen Videos ging - verschiedene Abteilungen, die mit verschiedenen Lösungen experimentierten, um unterschiedliche Ziele zu unterstützen, und alle immer noch auf der Suche nach einer besseren Möglichkeit, ihre Studenten zu unterstützen und zu beteiligen.

Angesichts des steigenden Interesses seitens der Fakultät und des potenziellen Nutzens für die Studierenden suchte das CIO-Büro von Arizona nach einer besseren Lösung für die campusweite Aufzeichnung von Vorlesungen. Das Team stieß bald auf Panopto eine flexible Videoplattform für den Bildungsbereich, die das Aufzeichnen, Streamen und Teilen von Videos auf einfache Weise ermöglichte. Dabei handelte es sich um eine softwarebasierte Lösung, die weitaus einfacher zu verwalten und wesentlich kostengünstiger war als das alte Netzwerk aus Abteilungsimplementierungen.

Durch Panopto in die verschiedenen LMS-Systeme der Universität, die Einführung in mehr als 300 Unterrichtsräumen auf dem gesamten Campus und die Möglichkeit für alle Dozenten und Studenten, das Programm auf ihren Computern zu installieren, hat die University of Arizona das volle Potenzial von Videos als Lerninstrument ausgeschöpft und eine unverzichtbare Ressource und unschätzbare Lernhilfe geschaffen, auf die sowohl Studenten als auch Dozenten schnell in großer Zahl zurückgreifen.

Experimente innerhalb der Fakultäten: Wie die Universität von Arizona mit der Aufzeichnung von Vorlesungen begann

Die schiere Menge an akademischen Videos, die an der Universität von Arizona täglich produziert und angesehen werden, ist schlichtweg beeindruckend. Aber natürlich hat die UA nicht einfach eines Tages beschlossen, zu einem der produktivsten Produzenten von Vorlesungsaufzeichnungen in den USA zu werden.

Wie die meisten Einrichtungen entdeckte auch die University of Arizona den potenziellen Wert der Einbindung von Vorlesungsaufzeichnungen in die Lernerfahrung durch Experimente in kleinem Rahmen, wobei die Fachbereiche der Universität die Vorreiterrolle übernahmen.

Immer auf der Suche nach neuen Werkzeugen, die den Studierenden das Lernen erleichtern, hatten viele Schulen und Abteilungen der UA unabhängig voneinander die Entscheidung getroffen, in Vorlesungsaufzeichnungstechnologie zu investieren. In nur wenigen Jahren waren ausgewählte Hörsäle auf dem Campus mit einer Vielzahl von Hardware für die Vorlesungsaufzeichnung ausgestattet - mit unterschiedlichen Geräten, unterschiedlichen Funktionen, unterschiedlichen Anbietern und unterschiedlichen Supportanforderungen, je nachdem, in welche Technologie eine bestimmte Abteilung investiert hatte.

Obwohl die Verwaltung jedes Systems seine eigenen Herausforderungen mit sich brachte, stieß die Technologie im Großen und Ganzen auf großes Interesse. Die Aufzeichnung von Vorlesungen ermöglichte es den Lehrkräften, ihre größten Unterrichtssitzungen aufzuzeichnen und sie den Studenten über die Podcasting-Plattform von Apple zur Verfügung zu stellen. Die Studierenden wiederum empfanden die aufgezeichneten Präsentationen als wichtige Lernhilfen und konnten sich mit dem Wissen, dass alles aufgezeichnet wurde, leichter aktiv an den Diskussionen im Klassenzimmer beteiligen, anstatt sich Gedanken darüber zu machen, ob sie jede mögliche Notiz aufschreiben sollten.

Als das Interesse wuchs, begannen die Dozenten, nicht mehr nur ihre großen Vorlesungen zu betrachten, sondern auch Diskussionsrunden, Labordemonstrationen, Blended-Learning-Techniken und praktisch jedes andere Unterrichtsformat aufzuzeichnen. Doch als die Lehrkräfte nach neuen Möglichkeiten suchten, die neuen Videotools, die ihre Abteilungen eingeführt hatten, zu nutzen, tauchten immer wieder dieselben drei Herausforderungen auf.

Der erste Stolperstein war ein allgemeines Problem bei akademischen Videos - die Hardware selbst. Viele der ersten Installationen zur Aufzeichnung von Vorlesungen an der Universität waren hardwarebasierte Lösungen, die auf speziellen, teuren Aufzeichnungsgeräten basierten, die fest in den Hörsälen installiert waren. Die fehlende Mobilität schränkte den Nutzen dieser ersten Lösungen ein - sie boten den Lehrkräften keine Möglichkeit, Videos von ihren Büros aus aufzuzeichnen oder Beispiele aus der Ferne im Feld oder im Labor zu erfassen.

Das zweite Problem bestand darin, dass für Studenten, die Kurse in verschiedenen Abteilungen belegten, mehrere Lösungen zur Aufzeichnung von Vorlesungen eine inkonsistente Erfahrung bedeuteten. Die Studenten mussten sich selbständig merken, wie sie die einzelnen Videos aus den einzelnen Kursen finden und abspielen konnten. Auch die Videoqualität war sehr unterschiedlich - einige der Systeme unterstützten hochauflösende Videos und mehrere Videoquellen, während andere nur eine einzige, fest installierte Kamera im hinteren Teil des Raums boten, die den Dozenten, die Folien und das Whiteboard aufnahm.

Drittens, und vielleicht am schwierigsten von allen, waren die Anforderungen an die Unterstützung, die der abteilungsbezogene Ansatz für alle beteiligten Universitätsteams mit sich brachte. Die Unterstützung der unzähligen Tools, ganz zu schweigen von der Verwaltung der verschiedenen Software-Updates und dem Erkennen und Beheben technischer Probleme, sobald sie auftauchten, war eine enorme Aufgabe. Durch die Standardisierung der Systeme auf dem gesamten Campus konnte besser sichergestellt werden, dass im Falle eines Problems mehr als ein Experte auf dem Campus zur Verfügung stand.

Während diese Pilotinstallationen das Experimentieren erleichterten und ein gewisses Bewusstsein für die Praxis der Vorlesungserfassung schufen, stand die Universität von Arizona gerade erst am Anfang. Das CIO-Team der Universität Arizona suchte nach einer Lösung, die nicht nur die Probleme der bisherigen Systeme lösen, sondern auch kostengünstig und zuverlässig skalieren konnte, um den wachsenden Videobedarf von fast 50.000 Lehrkräften, Mitarbeitern und Studenten auf dem gesamten Campus zu decken.

Ein universitäres Video-Tool für alle finden

Als die von den Pionierschulen und -abteilungen angeschafften Geräte zu altern begannen, versammelte das Informationstechnologie-Team der Universität Interessenvertreter aus dem gesamten Campus, um besser zu verstehen, wie die einzelnen Abteilungen die Videotechnik eingesetzt hatten, welche Funktionen Dozenten und Studenten nutzten und welche neuen Einsatzmöglichkeiten Dozenten für die Technologie haben könnten.

In der Überzeugung, dass Video einen erheblichen Mehrwert für die Lernerfahrungen der Studenten darstellt, verpflichteten sich die Verantwortlichen der UA dazu, die Technologie zur Vorlesungserfassung in jedem der mehr als 500 Klassenzimmer und Hörsäle der Schule verfügbar zu machen. Um diese Zusage einhalten zu können, benötigte das Team eine softwarebasierte Videolösung, die die Universität von spezieller Hardware und festen Installationen befreit.

Mit einer Softwarelösung hoffte die UA, die Laptops und Desktops, die sich bereits auf dem Campus und im Besitz der einzelnen Lehrkräfte befanden, nutzen zu können, um jede Art von Vorlesung aufzuzeichnen, von formellen Unterrichtssitzungen bis hin zu informellen "Flipped Classroom"- Unterrichtsstunden oder Demonstrationen vor Ort. Da die IT-Umgebung auf dem Campus zu fast 45 % aus Macs besteht, war es auch wichtig, dass die ausgewählte Software zur Vorlesungserfassung sowohl mit Windows-PCs als auch mit Macs funktioniert.

Als Arizona sich mit den mittlerweile verfügbaren Systemen zur Aufzeichnung von Vorlesungen und zur Verwaltung von Videoinhalten befasste, entdeckte die Hochschule eine Vielzahl von technischen Funktionen, Implementierungsoptionen und neuen potenziellen Anwendungsfällen, die es zu berücksichtigen galt. Doch als das Team die Details durchging, um eine flexible und zuverlässige softwarebasierte Architektur mit umfassender plattformübergreifender Kompatibilität zu finden, stach eine Lösung schnell aus den anderen hervor – Panopto.

Mit Panopto fand die UA genau die Videoplattform, nach der sie gesucht hatte – eine vielseitige, benutzerfreundliche Software, mit der Videos mithilfe der bereits vorhandenen Hardware der Universität aufgezeichnet, geteilt und gestreamt werden konnten. Panopto problemlos auf dem gesamten Campus implementieren – der Panopto konnte schnell auf praktisch jedem Computer installiert werden, und die webbasierte Videobibliothek Panoptowar über jeden Webbrowser zugänglich. Die Fakultätsmitglieder waren begeistert, dass sich Panopto nahtlos in das bestehende Lernmanagementsystem der Universität, Brightspace (ehemals Desire2Learn), Panopto .

Das Beste daran war, dass zwar zunächst die technischen Fähigkeiten der Plattform selbst das Interesse der UA geweckt hatten, das OIA-Team in Arizona jedoch sofort von einer anderen Funktion begeistert war: Das Support-Team Panoptobot einen Service, der einfach unvergleichlich war.

Weiterführende Lektüre: Immer mehr Hochschulen standardisieren und skalieren die Erfassung von Vorlesungen auf dem gesamten Campus

 

Arizona findet im Panopto einen Partner für Innovation

Mit dem ehrgeizigen Ziel, Video in jedem Hörsaal und Klassenzimmer eines Campus mit mehr als 40.000 Studenten zu unterstützen, erwartete das Team aus Arizona eine große Herausforderung. Deshalb waren sie so begeistert, als sie begannen, mit Panopto zu arbeiten.

„Einer der größten Vorteile von Panopto der hervorragende Support“, so Mark Felix, Director, Instructional Support am Office of Instruction and Assessment der University of Arizona.Panoptopasst produktseitig sehr gut zu uns und ist auch in puncto Support ein ausgezeichneter Partner.“

Neben der Unterstützung bei der campusweiten Implementierung Panopto eng mit den Teams von OIA und EIS Panopto , um der Universität dabei zu helfen, ihre Videoinfrastruktur und Investitionen weiterhin optimal zu nutzen. Als das UA-Team versuchte, die Bandbreitennutzung durch eine Aufteilung des Videospeichers zu optimieren – in der Cloud für Dateien mit niedrigerer Priorität und auf lokalen Servern für häufiger aufgerufene Materialien –, erkannte das Team wirklich, was Panopto .

„Wir hatten die übliche Antwort des Anbieters erwartet – ‚Wir werden eine Funktionsanfrage stellen und in den nächsten sechs Monaten darüber sprechen‘“, erinnert sich Felix. „Aber mit Panopto war alles machbar. Noch am selben Tag eröffneten sie ein Ticket, loggten sich in unsere Systeme ein und halfen uns dabei, unsere Cloud-Konten einzurichten. Das war viel mehr, als wir erwartet hatten.“

Auch in Sachen technischer Zusammenarbeit steht das Support-Team PanoptoArizona weiterhin zur Seite. „Jedes Mal, wenn wir Feedback oder Feature-Anfragen gegeben oder Panopto gebeten haben Panopto eine Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und Technologien Panopto finden, die hier auf dem Campus zum Einsatz kommen, Panopto immer bereit, sich mit uns an einen Tisch zu setzen“, so Felix. „Vor kurzem hatte einer unserer Direktoren sogar ein gemeinsames Telefonat mit Panopto einem anderen Anbieter. Ich glaube, das war eines der glücklichsten Telefonate, die sie in diesem Jahr geführt hat – sie hat wochenlang gelächelt.“

Panopto hat sich zum Ziel gesetzt, den bestmöglichen Produktsupport zu bieten. Das Unternehmen unterstützt die University of Arizona Panopto nur dabei, eine unglaubliche Menge an akademischen Videos aufzuzeichnen und zu speichern, sondern hilft dem UA-Team auch dabei, jede Gelegenheit zu nutzen, um auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und Studierenden, Dozenten und Mitarbeitern das bestmögliche Erlebnis bei der Aufzeichnung von Vorlesungen zu bieten.

Vom "Nice-To-Have" zum "Necessity": Eine Kultur rund um Video im Klassenzimmer schaffen

Mit der richtigen Videoplattform konnte sich das UA-Team dann dem wichtigsten Schritt zuwenden - der Unterstützung der Lehrkräfte, Mitarbeiter und Studenten der Universität bei der Nutzung der neuen Möglichkeiten.

Während viele Lehrkräfte in Arizona sofort den Nutzen von Videos im Unterricht erkannten, gingen die IT-Mitarbeiter von Arizona noch einen Schritt weiter und informierten den gesamten Campus über die Möglichkeiten. Der erste Schritt bestand darin, die veraltete Ausrüstung in den Schulen zu ersetzen, in denen erstmals Vorlesungsaufzeichnungen installiert worden waren. Anfangs waren die Fachbereiche nicht besonders daran interessiert, ihre Systeme zu ändern, aber als sie erfuhren, wie viel Panopto leisten Panopto , dauerte es nicht lange, bis alle mit an Bord waren – viele wechselten sogar innerhalb eines Semesters.

Das OIA-Team setzte sich dafür ein, dass die neue Videoplattform tatsächlich so flächendeckend eingeführt wird, wie es der ursprüngliche Plan vorsah. Um dies zu gewährleisten, schuf die UA zwei Initiativen zur Unterstützung der Lehrkräfte:

Zunächst richteten sie eine zweiwöchentliche Schulung ein, die allen Mitgliedern des Campus offenstand. Dies bot den Lehrkräften und Fachbereichsbeauftragten die Möglichkeit, den Umgang mit Panopto zu erlernen Panopto Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Im Vergleich zu der bisher erforderlichen einmaligen Unterstützung jedes einzelnen Fachbereichs war die Einrichtung einer einzigen regelmäßigen Schulung zur Unterstützung einer zentralen Videoplattform eine wesentlich effizientere Nutzung der Zeit des Teams.

Zweitens haben die Mitarbeiter der Universität für Lehrkräfte, die Videos einsetzen möchten, um ihren Unterricht umzugestalten oder andere Blended-Learning-Erfahrungen mit Videos anzubieten, ein Modul in einem bestehenden Minikurs erstellt, um sowohl das technische Verständnis der Lehrkräfte für Videos zu verbessern als auch ihnen dabei zu helfen, ansprechende Inhalte zu erstellen. Außerdem wurden mehrere Workshops für Lehrkräfte und Mitarbeiter entwickelt, die das Produkt unterstützen. Darüber hinaus hat die Universität schnell die Anzahl der Support-Mitarbeiter erhöht, die mit der Nutzung des Tools vertraut sind, sodass Hilfe immer schnell zur Stelle ist. Schließlich nutzten sie die Online-Support-DokumentationPanopto in großem Umfang und verfassten selbst kurze Materialien.

Das Bibliothekssystem der University of Arizona gehört zu den größten Anwendern der neuen Videoplattform, auch wenn sie diese nicht für die Aufzeichnung von Vorlesungen nutzen.

Angesichts der Möglichkeit, Multimedia-Inhalte unabhängig vom Standort der Studierenden einfach hochzuladen und sicher bereitzustellen, stellte die Bibliothek von ihrer bisherigen Multimedia-Streaming-Lösung auf Panopto um. Das adaptive Bitraten-Streaming der Software stellte sicher, dass alle Studierenden, egal ob sie sich im Campus-Netzwerk oder in einem Café in der Nähe befanden, ihre Kursvideos reibungslos ansehen konnten.

Mit diesem Ansatz hatten die Studenten nun eine zuverlässige, konsistente Möglichkeit, Material anzusehen, das ihre Professoren als Hausaufgaben benötigten, und das Bibliothekspersonal konnte dies mit Hilfe seiner studentischen Mitarbeiter verwalten.

„Wir wussten, dass es einfach sein musste“, sagte Felix. „Wir wollten sagen können: Gehen Sie auf diese Website, laden Sie die Software herunter, und schon funktioniert es. Und genau das Panopto uns Panopto . So können wir uns schnell darauf konzentrieren, wie wir dieses Tool kreativ einsetzen können, um Lehre und Lernen zu verbessern.“

Arizona hat sein Ziel erreicht - mit Video überall auf dem Campus

Mit mehr als 40.000 Studenten und einer weit verbreiteten Vorlesungsaufzeichnung auf dem gesamten Campus hat die University of Arizona akademische Videos mit voller Kraft aufgenommen und kann beeindruckende Zahlen vorweisen.

Jede Woche produziert der Lehrkörper von Arizona mehr als zwei Terabyte an Daten. Im Laufe des letzten Jahres wurden insgesamt fast 30 Tausend Stunden Vorlesungen aufgezeichnet. Ebenso beeindruckend ist die Art und Weise, wie die Studierenden mit diesem Material umgehen - im letzten Jahr haben die Studierenden in Arizona fast 270 Tausend Stunden Video angesehen, um für Prüfungen zu lernen, Unterricht nachzuholen und ihre eigenen Lernerfahrungen zu machen.

Für die Universität von Arizona war die Erfahrung genau das, was man sich erhofft hatte - nicht nur, dass die Verpflichtung der Schule, akademische Videos überall auf dem Campus zur Verfügung zu stellen, erfüllt wurde, sondern auch, dass eine begeisterte Gemeinschaft von Studenten und Dozenten aufgebaut wurde, die sich nun auf Video als wichtigen Teil der Universitätserfahrung verlassen.

Mit Panopto solider Grundlage für die Aufzeichnung von Vorlesungen und die Verwaltung von Videoinhalten ist die University of Arizona heute führend und bietet neue Möglichkeiten, um Studierende besser einzubinden und das Profil der Universität als Vorreiter im Bereich Blended Learning und Online-Lernen zu schärfen.

Der Wechsel zu Panopto ist ganz einfach

Die Videoplattform Panoptofür den Bildungsbereich erleichtert das Aufzeichnen, Verwalten, Teilen und Suchen praktisch aller Arten von Unterrichtsinhalten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Panopto Ihnen bei der Skalierung der Videoverwaltung auf dem Campus helfen Panopto ,wenden Sie sich an einen Mitarbeiter unseres Teams, um einekostenlose Testversion anzufordern.