• Akademische Technologie

Wie man eine Bedarfsanalyse für Bildungstechnologie in 5 Schritten durchführt

Bildungstechnologien verändern die Hochschulbildung, verbessern die Ergebnisse der Studierenden, bieten mehr und besseren Zugang für zunehmend nicht-traditionelle Studierende, senken die Verwaltungskosten und bieten eine ganze Reihe weiterer Vorteile.

Natürlich gibt es nicht die eine Lösung, die für jede Institution ein Allheilmittel ist.

Es ist die Pflicht der Campus-Verwalter, die besonderen Bedürfnisse ihrer eigenen Studenten, Lehrkräfte und Einrichtungen sorgfältig zu bewerten und technologiegestützte Lernumgebungen die für den Erfolg optimiert sind.

Die Erstellung eines Technologieplans ohne Strategie ist ein bisschen so, als würde man einen Unterrichtsplan ohne Lernziel erstellen - man muss verstehen warum warum man eine Technologie einsetzt, ist genauso wichtig wie wie. Ähnlich verhält es sich, wenn Sie versuchen, Technologien auf dem gesamten Campus bereitzustellen, ohne die Bedürfnisse der Studierenden und/oder der Lehrkräfte zu kennen, die sie unterstützen.

Lehrkräfte an Hochschulen sind oft Vorreiter, wenn es darum geht, mit neuen Lehrmethoden zu experimentieren und neue Technologien zur Verbesserung des Lernens zu integrieren. Die Erprobung neuer Tools und pädagogischer Ansätze in den Klassenzimmern ist zwar von unschätzbarem Wert, aber nur einer von vielen Schritten auf dem Weg zu einem studierendenzentrierten E-Tech-Ökosystem, das den Lernerfolg fördert.

Es wird immer mehr zur Standardpraxis, eine detaillierte Bedarfsanalyse für Bildungstechnologie durchzuführen, um systemische Mängel zu ermitteln, die, wenn sie behoben werden, die Qualität der Ausbildung an einer Hochschule oder Universität verbessern können.

Sehen Sie sich das Webinar an: Auswahl und Skalierung einer Campus-Video-Plattform

 

Prozess der Bewertung des Bedarfs an Bildungstechnologie

Unabhängig davon, ob Ihre Einrichtung zum ersten Mal eine Bedarfsanalyse durchführt oder lediglich eine frühere Analyse aktualisiert, wird Ihnen dieser 5-stufige Prozess zur Bedarfsanalyse im Bereich der Bildungstechnologie dabei helfen, den Masterplan für die Technologie Ihrer Schule zu erstellen und zu optimieren:

  1. Umfrage Stakeholder
  2. Bedürfnisse priorisieren und Themen identifizieren
  3. Funktionale Bedürfnisse dokumentieren
  4. Identifizieren Sie die gewünschten Technologiemerkmale
  5. Technische Anforderungen anführen

 

1. Befragung von Interessenvertretern auf dem Campus, die bei der Bedarfsermittlung helfen können

Das Sammeln von Informationen über die verschiedenen Bedürfnisse der Lehrkräfte und Studenten auf dem Campus ist keine leichte Aufgabe. Diese Informationen sind jedoch für die Entwicklung künftiger Lösungen von entscheidender Bedeutung. Jedes Mal, wenn Sie eine Bewertung durchführen, sollten Sie die folgenden Schritte unternehmen:

  • Bestimmen Sie die Stakeholder (in der Regel diejenigen, die EdTech am meisten nutzen, wie Lehrkräfte, Abteilungsleiter, Bildungstechnologen und sogar Studierende), die Sie befragen möchten.
  • Im Zweifelsfall sollten Sie mehr Gespräche führen - ein weites Netz zu spannen kann Ihnen helfen, die größeren Probleme zu erkennen, die gelöst werden müssen.  
  • Wählen Sie die Interview- oder Umfragemethoden, die Sie für am besten geeignet halten, z. B. persönliche Interviews, Gruppeninterviews, Online-Fragebögen oder Fokusgruppen.
  • Entwerfen Sie die Fragen, die Sie von den Stakeholdern beantwortet haben möchten
  • Folgemaßnahmen bei Nichtbeantwortung

Dies kann ein langwieriger und zeitaufwändiger Prozess sein, ist aber von entscheidender Bedeutung, um die bestmöglichen Daten für Ihre zukünftigen Technologieentscheidungen zu sammeln.

2. Priorisierung der Bedürfnisse und Identifizierung von Themen

Suchen Sie im Anschluss an Ihre Umfrage nach Themen und Ähnlichkeiten in den Antworten Ihrer Stakeholder, um die Bedürfnisse in umsetzbare Fragen zu kodifizieren. Wenn z. B. mehrere Interessengruppen einen Bedarf an der Erstellung von mehr digitalen Kursmaterialien für die Studierenden oder an der Umstellung des Unterrichts feststellen, könnten Sie einen allgemeinen Bedarf feststellen an bessere Technologie zur Unterstützung gemischte Kurskonzepte.

Dabei geht es darum, die vorhandenen Lücken oder Mängel zu ermitteln, nicht darum, die benötigten Technologien genau zu bestimmen. Häufig lässt sich der Bedarf in diese drei Hauptkategorien einteilen:

  • Unterrichtung
  • Verwaltung
  • Operativ

Fangen Sie damit an, die Antworten unter diesen übergeordneten Kategorien zu gruppieren und identifizieren Sie dann ähnliche Fragen als einen übergreifenden, aber spezifischen Bedarf.

3. Dokumentieren Sie die funktionalen Aufgaben, die technologische Unterstützung benötigen

Die Definition der Aufgaben, die Ihre Technologien unterstützen müssen, ist der nächste Schritt bei der Durchführung einer Technologiebedarfsanalyse. Um beim vorherigen Beispiel zu bleiben: Sie haben festgestellt, dass Lehrkräfte, die gemischte Kurskonzepte umsetzen wollen, besser unterstützt werden müssen - was sind die damit verbundenen Aufgaben oder Aktionen, die die Technologie unterstützen sollte?

Technologie kann zur Unterstützung einer Reihe von Aspekten der Gestaltung von gemischten Kursen erforderlich sein, darunter:

  • Erstellung digitaler Inhalte (aufgezeichnete Vorlesungen, Labordemonstrationen usw.), auf die die Studierenden online zugreifen können
  • Bereitstellung eines Forums für Online-Diskussionen
  • Angebot von Online-Quiz und Umfragen
  • Ermöglichung der Aufnahme eigener Videopräsentationen für Aufgaben

Sobald Sie die Aufgaben dokumentiert haben, die von der Technologie unterstützt werden müssen, können Sie damit beginnen, die Funktionen zu ermitteln, die den besonderen Bedürfnissen der Studierenden und Lehrkräfte auf Ihrem Campus entsprechen.

4. Bestimmen Sie die Funktionen, die Ihre Bildungstechnologien haben sollten

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie ein fundiertes Verständnis sowohl der Bedürfnisse als auch der funktionalen Aufgaben, die Ihre Bildungstechnologien auf dem gesamten Campus unterstützen sollten. Der nächste Schritt besteht darin, die Funktionen und Möglichkeiten zu bestimmen, über die Ihre Technologien verfügen sollten.

In unserem Blended-Learning-Beispiel sind die folgenden Funktionen erforderlich, um viele der Komponenten von Hybridkursen zu unterstützen:

  • LMS-Integration
  • Lehrer-Schüler-Kommunikation
  • Tools zur Erstellung von Kurskalendern
  • Interaktives Quiz
  • Aufzeichnung und Freigabe für Video
  • Erweiterte Suche nach Videos und anderen Inhalten
  • Nutzer-/Engagement-Analysen

Möglicherweise finden Sie nicht alle Funktionen, die Ihr Campus benötigt, in einem einzigen Tool, aber wenn Sie wissen, was Sie brauchen, können Sie Ihre Optionen eingrenzen und Ihre Kosten minimieren.

5. Nennen Sie hochrangige Anforderungen an Technologiesysteme

Wahrscheinlich gibt es bestimmte Anforderungen, die Ihr Campus an Software und Technologie stellt, darunter Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, Barrierefreiheit und andere Überlegungen. Wenn Sie wissen, welche Funktionen und Spezifikationen nicht verhandelbar sind, können Sie bei der Evaluierung von Technologien, die zu Ihrem Plan passen, frühzeitig Tools ausschließen.

Aufgrund der unterschiedlichen Schüler- und Studentengruppen und der verschiedenen institutionellen Ziele muss jeder Hochschulcampus seine eigene bedarfsgerechte Lehrstrategie entwickeln, die die Bildungstechnologien optimal nutzt. Eine gründliche Bedarfsanalyse wird zu einem besseren Technologieplan für Ihre Schule führen. Sowohl die Bedarfsanalyse als auch der daraus resultierende Technologieplan sind hilfreich, wenn es darum geht, Finanzmittel zu beantragen, die Zustimmung zur Aufrüstung aktueller Systeme zu erhalten und die geschäftskritischen Anforderungen für zukünftige Administratoren Ihrer Schule zu dokumentieren.

 

Eine Bedarfsanalyse für Videotechnologie in der Praxis

Die Universität Yale setzt seit Jahrzehnten Videotools ein, um den Bedarf der Lehrkräfte zu decken. Nach der Durchführung einer formellen Bedarfsanalyse konnte das Lerntechnologie-Team von Yale die Anzahl der auf dem gesamten Campus verwendeten Videotools auf eine Plattform reduzieren, die Videoinhalte zentralisiert und sich nahtlos in andere Technologiesysteme auf dem Campus integrieren lässt.

Lesen Sie die Fallstudie: 7 Dinge, die Yale bei einer campusweiten Videolösung beachtet hat