Bildungstechnologien verändern die Hochschulbildung, verbessern die Studienergebnisse, ermöglichen einen besseren Zugang für immer mehr nicht-traditionelle Studierende, senken die Verwaltungskosten und bringen eine Reihe weiterer Vorteile mit sich.

Natürlich wird es keine Universallösung geben, die für jede Institution gleichermaßen geeignet ist.

Es obliegt den Hochschulverwaltungen, die individuellen Bedürfnisse ihrer Studierenden, Dozenten und Einrichtungen sorgfältig zu analysieren und technologiegestützte Lernökosysteme zu entwickeln , die auf Erfolg ausgerichtet sind.

Einen Technologieplan ohne Strategie zu erstellen, ist vergleichbar mit der Entwicklung eines Unterrichtsplans ohne Lernziel – das Warum des Technologieeinsatzes ist genauso wichtig wie das Wie . Ebenso kann die Bereitstellung von Technologien auf dem gesamten Campus ohne Berücksichtigung der Bedürfnisse von Studierenden und/oder Lehrenden zu chaotischen und ineffektiven Ergebnissen führen.

Hochschullehrende spielen oft eine Vorreiterrolle, wenn es darum geht, mit neuen Lehrmethoden zu experimentieren und neue Technologien zur Verbesserung des Lernens zu integrieren. Das Testen neuer Tools und Pädagogiken im Unterricht ist zwar unschätzbar wertvoll, aber nur einer von vielen Schritten hin zu einem studierendenzentrierten EdTech-Ökosystem, das den Studienerfolg fördert.

Es wird immer häufiger zur Standardpraxis, eine detaillierte Bedarfsanalyse der Bildungstechnologie durchzuführen, um systemische Mängel zu identifizieren, die, wenn sie behoben werden, die Qualität der Ausbildung an einer Hochschule oder Universität verbessern können.

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Prozess zur Bedarfsanalyse im Bereich Bildungstechnologie

Ob Ihre Einrichtung zum ersten Mal eine Bedarfsanalyse durchführt oder lediglich eine frühere aktualisiert, dieser 5-stufige Prozess zur Bedarfsanalyse im Bereich Bildungstechnologie wird Ihnen dabei helfen, den Masterplan für Technologie Ihrer Schule zu erstellen und zu optimieren:

1. Befragung der Interessengruppen
2. Bedürfnisse priorisieren und Themen identifizieren
3. Funktionale Anforderungen dokumentieren
4. Gewünschte Technologiemerkmale identifizieren
5. Technische Anforderungen zitieren

 

1. Befragen Sie die relevanten Akteure auf dem Campus, die bei der Bedarfsermittlung helfen können.

Die Erfassung der unterschiedlichen Bedürfnisse von Lehrenden und Studierenden auf dem Campus ist keine leichte Aufgabe. Diese Informationen sind jedoch unerlässlich, um zukünftige Lösungen zu entwickeln. Bei jeder Bedarfsanalyse sollten Sie folgende Schritte beachten:

• Identifizieren Sie die Interessengruppen (typischerweise diejenigen, die EdTech am häufigsten nutzen, wie Dozenten, Abteilungsleiter, Bildungstechnologen und sogar Studenten), die Sie befragen möchten.
• Im Zweifelsfall lieber mehr Interviews führen – ein breites Spektrum an Befragten kann helfen, die größeren Probleme zu identifizieren, die gelöst werden müssen.  
• Wählen Sie die Interview- oder Umfragemethoden, die Ihrer Meinung nach am besten geeignet sind, z. B. Einzelinterviews, Gruppeninterviews, Online-Fragebögen oder Fokusgruppen.
• Formulieren Sie die Fragen, die die Beteiligten beantworten sollen.
• Nachfassen bei Nichtbeantwortung

Dies kann ein langwieriger und zeitaufwändiger Prozess sein, ist aber von größter Bedeutung, um die bestmöglichen Daten zu sammeln, die Ihre zukünftigen Technologieentscheidungen fundiert untermauern.

2. Bedürfnisse priorisieren und Themen identifizieren

Suchen Sie nach Ihrer Umfrage nach wiederkehrenden Themen und Gemeinsamkeiten in den Antworten Ihrer Stakeholder, um die Bedürfnisse in konkrete Handlungsaufforderungen zu formulieren. Wenn beispielsweise mehrere Stakeholder den Bedarf an mehr digitalen Kursmaterialien für Studierende oder an der Umstellung auf Flipped Classroom nennen, könnten Sie daraus einen allgemeinen Bedarf an besserer Technologie zur Unterstützung von Blended-Learning-Konzepten ableiten .

Ziel dieser Übung ist es, bestehende Lücken oder Mängel zu identifizieren, nicht die exakt benötigten Technologien zu bestimmen. Der Bedarf lässt sich häufig in drei Hauptkategorien einteilen:

• Lehr
• Verwaltung
• Operativ

Beginnen Sie damit, die Antworten unter diesen übergeordneten Kategorien zu gruppieren und anschließend ähnliche Anfragen als ein übergreifendes, aber dennoch spezifisches Bedürfnis zu identifizieren.

3. Dokumentieren Sie die funktionalen Aufgaben, die technologische Unterstützung benötigen.

Die Definition der Aufgaben, die Ihre Technologien unterstützen müssen, ist der nächste Schritt bei der Durchführung einer Technologiebedarfsanalyse. Um beim vorherigen Beispiel zu bleiben: Sie haben den Bedarf identifiziert, Dozenten, die Blended-Learning-Kurse anbieten möchten, besser zu unterstützen – welche damit verbundenen Aufgaben oder Aktionen sollte die Technologie unterstützen?

Technologie kann zur Unterstützung verschiedener Aspekte der Gestaltung von Blended-Learning-Kursen erforderlich sein, darunter:

• Erstellung digitaler Inhalte (aufgezeichnete Vorlesungen, Labordemonstrationen usw.), auf die Studierende online zugreifen können.
• Bereitstellung eines Forums für Online-Diskussionen
• Angebot von Online-Quizzen und Umfragen
• Den Studierenden wird ermöglicht, ihre eigenen Videopräsentationen für Aufgaben aufzuzeichnen.

Sobald Sie die Aufgaben dokumentiert haben, die durch Technologie unterstützt werden müssen, können Sie damit beginnen, die Funktionen zu identifizieren, die den besonderen Bedürfnissen der Studierenden und Dozenten auf Ihrem Campus gerecht werden – das ist der nächste Schritt.

4. Ermitteln Sie die Funktionen, die Ihre Bildungstechnologien aufweisen sollten

An diesem Punkt verfügen Sie über ein fundiertes Verständnis der Anforderungen und funktionalen Aufgaben, die Ihre Bildungstechnologien auf dem gesamten Campus unterstützen sollten. Der nächste Schritt besteht darin, die Merkmale und Fähigkeiten zu identifizieren, die Ihre Technologien aufweisen sollten.

In unserem Beispiel zum Blended Learning sind folgende Merkmale erforderlich, um viele der Komponenten hybrider Kurskonzepte zu unterstützen:

• LMS-Integration
• Kommunikation zwischen Lehrer und Schüler
• Tools zur Erstellung von Kurskalendern
• Interaktives Quiz
• Videoaufzeichnung und -weitergabe
• Erweiterte Suche nach Videos und anderen Inhalten
• Nutzer-/Engagement-Analyse

Möglicherweise finden Sie nicht alle Funktionen, die Ihr Campus benötigt, in einem einzigen Tool, aber zu wissen, was Sie brauchen, wird Ihnen sicherlich helfen, Ihre Optionen einzugrenzen und Ihre Kosten zu minimieren.

5. Nennen Sie die übergeordneten Anforderungen an Technologiesysteme.

Ihr Campus wird wahrscheinlich spezifische, übergeordnete Anforderungen an Software und Technologie stellen, darunter Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, Barrierefreiheit und weitere Aspekte. Das Verständnis dieser unverzichtbaren Funktionen und Spezifikationen hilft Ihnen, Tools frühzeitig auszuschließen, wenn Sie mit der Evaluierung von Technologien beginnen, die zu Ihrem Plan passen.

Angesichts der unterschiedlichen Studierendengruppen und institutionellen Ziele muss jeder Hochschulcampus eine eigene, bedarfsorientierte Lehrstrategie entwickeln, die Bildungstechnologien optimal nutzt. Eine gründliche Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für einen besseren Technologieplan Ihrer Hochschule. Sowohl die Bedarfsanalyse als auch der daraus resultierende Technologieplan erleichtern die Beantragung von Fördermitteln, die Gewinnung von Zustimmung für die Modernisierung bestehender Systeme sowie die Dokumentation der wichtigsten Anforderungen für zukünftige Hochschulleitungen.

 

Eine Bedarfsanalyse für Videotechnologie in der Praxis

Die Yale University nutzt seit Jahrzehnten Videotools, um die Bedürfnisse ihrer Dozenten zu erfüllen. Nach einer systematischen Bedarfsanalyse konnte das Lerntechnologie-Team der Universität die Anzahl der verwendeten Videotools auf dem Campus auf eine einzige Plattform reduzieren, die Videoinhalte zentralisiert und sich nahtlos in andere Campus-Technologiesysteme integriert.

Lesen Sie die Fallstudie: 7 Dinge, auf die Yale bei einer campusweiten Videolösung geachtet hat