Als Arbeitgeber möchten Sie sicherstellen, dass die Einarbeitung und Bindung neuer Mitarbeiter so reibungslos wie möglich verläuft. Sie wünschen sich, dass alle Ihre neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an optimal auf ihren Erfolg vorbereitet sind. Damit sind Sie nicht allein. Immer mehr Unternehmen haben erkannt, dass eine effektive Einarbeitung neuer Mitarbeiter – auch Onboarding genannt – ein entscheidender Faktor ist, um das volle Potenzial Ihrer neuen Kollegen auszuschöpfen.

Aber wussten Sie, dass ein effektives Onboarding-Verfahren für neue Mitarbeiter auch einen positiven Einfluss auf die Mitarbeiterbindung hat?

Was die Forschung uns sagt

Studien belegen, dass gute Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter zu höherer Arbeitszufriedenheit, besserer Arbeitsleistung und stärkerer Bindung an das Unternehmen führen. Laut der Aberdeen Group liegt die durchschnittliche Mitarbeiterbindungsrate in Unternehmen mit einem Einarbeitungsprogramm bei 86 %. Im Gegensatz dazu beträgt sie in Unternehmen ohne Einarbeitungsprogramm nur 56 %. Dieser Unterschied ist eklatant, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Wiederbesetzung einer aufgrund mangelhafter Einarbeitung frei gewordenen Stelle Unternehmen laut BambooHR durchschnittlich fast 11.000 US-Dollar kostet.

Trotz dieser Erkenntnisse haben einige Personalabteilungen weiterhin Schwierigkeiten, wirkungsvolle und skalierbare Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter zu entwickeln. Häufig geben diese Unternehmen große Teile ihres Jahresbudgets für Präsenzschulungen und die damit verbundenen Reise- und Logistikkosten aus.

Wie kann Video die Einarbeitung und Bindung neuer Mitarbeiter verbessern?

Die Nutzung interner Videoplattformen oder „ Unternehmens-YouTubes “ hat es zukunftsorientierten Unternehmen ermöglicht, ansprechende und effektive Schulungs- und Bindungsprogramme für neue Mitarbeiter in großem Umfang anzubieten, ohne dabei das Budget zu sprengen.

• Reduzierung der Schulungskosten. Die Kosten für Präsenzschulungen und -meetings können sich schnell summieren – von Reisekosten und Verpflegung bis hin zur Buchung von Referenten und der Organisation von Aktivitäten. Bevor IBM einen Großteil seiner Schulungen auf E-Learning umstellte, entfielen 40 % der Kosten für Präsenzschulungen allein auf Reise- und Übernachtungskosten. Durch die Bereitstellung von Videoschulungen aus der Ferne können Unternehmen den Bedarf an zahlreichen Präsenzschulungen und -meetings reduzieren. Mitarbeiter können wiederum Schulungen bedarfsgerecht abrufen, Videos nach bestimmten Inhalten durchsuchen und wichtige Punkte bei Bedarf erneut ansehen.
• Verbesserte Wissensspeicherung. Studien haben gezeigt, dass sich Teilnehmende 30 Minuten nach einer Schulung nur 58 % des vermittelten Stoffs merken. Dieser Wert sinkt innerhalb von sieben Tagen auf 35 % und fällt sechs Monate später sogar auf nur noch 10 %. Laut den Forschern Rusted & Coltheart verbessern Präsentationen mit visuellen Elementen wie Videos in Kombination mit Text jedoch die Merkfähigkeit. Videos tragen dazu bei, dass Schulungsinhalte durch ein deutlich ansprechenderes Medium als reiner Text besser im Gedächtnis bleiben.
• Ermöglicht die Aktualisierung Ihrer Inhalte. Nichts trübt das Onboarding-Erlebnis mehr als veraltete Inhalte. Moderne Videoplattformen erleichtern die Aktualisierung von Schulungsvideos, ohne dass Sie von Grund auf neu beginnen müssen. Achten Sie auf eine Videoplattform, die es Content-Erstellern ermöglicht, aktualisierte Präsentationen, Webseiten oder PDFs einfach in bestehende Schulungsvideos einzufügen, damit Ihre Schulungsinhalte stets aktuell sind.
• Verbesserte Mitarbeiterbindung und Vernetzung. Das Onboarding neuer Mitarbeiter umfasst mehr als nur Schulungen – es geht auch darum, sie mit der Unternehmenskultur und den Unternehmenswerten vertraut zu machen. Videos eignen sich hervorragend, um Teammitglieder einander vorzustellen, persönliche Botschaften der Geschäftsleitung zu übermitteln und die neuen Mitarbeiter mit den Namen und Gesichtern vertraut zu machen, mit denen sie täglich zu tun haben werden – egal ob diese nur wenige Meter entfernt oder 8.000 Kilometer voneinander entfernt sind.

Wie man einen funktionierenden Video-Onboarding-Prozess entwickelt

Asynchrones Video-Onboarding bietet eine optimierte und skalierbare Lösung zur Verbesserung der Einarbeitung und Mitarbeiterbindung neuer Mitarbeiter. Video-Onboarding ist für jedes Unternehmen realisierbar und muss nicht kompliziert sein. Es gibt sieben Kernschritte, die Sie befolgen sollten, um ein effektives Video-Onboarding-Programm für Mitarbeiter zu planen und durchzuführen. 

7 Schritte zur Gestaltung eines videobasierten Onboarding-Prozesses

1. Ermitteln Sie einen Satz von Kernaktivitäten für die Einarbeitung jedes neuen Mitarbeiters.
2. Ermitteln Sie, welche der Einarbeitungsaktivitäten durch On-Demand-Videotraining optimiert werden können.
3. Erstellen Sie einen wöchentlichen Einarbeitungsplan für die ersten 60 oder 90 Tage jedes neuen Mitarbeiters.
4. Wiederholen Sie die obigen Schritte mit rollen-, abteilungs- und standortspezifischen Videos.
5. Dokumentieren Sie den Prozess und teilen Sie ihn mit anderen Abteilungen, damit diese weitere Inhalte hinzufügen können.
6. Sorgen Sie für ein einheitliches Onboarding-Erlebnis mit automatisierten Nachrichten.
7. Nutzen Sie Videoanalysen, um die Wiedergabeaktivität zu überwachen.

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