In einem Artikel auf Human Resources Online vertritt Florence Lee, Leiterin der Schulungsabteilung von Tesco Stores Malaysia, die Ansicht, dass bei den typischen Schulungsmethoden für Mitarbeiter mehr Kreativität gefragt ist. Sie fordert, dass L&D-Fachleute sich selbst als Künstler, Designer oder Vermarkter betrachten, um das Potenzial innovativer neuer Ansätze für das Lernen am Arbeitsplatz zu erschließen.

Ein wichtiger Teil dieses kreativen Mixes, so Lee, ist die Umsetzung von Blended-Learning-Ansätzen und die Integration intelligenter Geräte in die Unterrichtsräume der Unternehmen.

Lees Äußerungen sollen den Wandel, der sich in der Branche bereits vollzieht, weiter vorantreiben, wie die Ergebnisse der aufeinanderfolgenden Ausgaben der britischen Learning Trends Index-Umfrage zeigen - einer jährlichen Forschungsarbeit, die die Richtung der L&D-Funktion aus der Sicht von mehr als 300 Fachleuten für Lernen und Entwicklung untersucht. Diese Studien zeigen, dass es eine stetige Entwicklung weg von reinen Präsenzschulungen hin zu innovativen neuen E-Learning-Methoden gibt. Die Mitarbeiterschulung, die früher in stark strukturierten Formaten an physischen Orten durchgeführt wurde, findet heute häufig online und zunehmend auch mobil statt.

In der sechsten Ausgabe des Index stellen die Autoren fest, dass "Lern- und Entwicklungsexperten den Einsatz von Online-Klassenzimmertechnologien zur Unterstützung des Lernens in ihrer Organisation stark bevorzugen". Sie verfolgten die Wurzeln dieses Online-Lerntrends zurück zur Hochschulbildung - etwas, das wir auch in unserem jüngsten TechCrunch-Artikel kommentiert haben. Ähnlich wie die Universitäten mit Online-Lernplattformen für Fernstudenten gearbeitet haben - oft mit Video als zentralem Bestandteil -, beginnt auch die Unternehmenswelt, die Vorteile der Verbindung von unterschiedlichen Mitarbeitern über Video-Learning zu erkennen. Heute geben 72 % der L&D-Verantwortlichen an, dass sie in ihren Unternehmen mit einem Anstieg der Ausgaben für technologiebasiertes Lernen rechnen.

Die verstärkte Konzentration auf technologiegestütztes Lernen geht Hand in Hand mit einer Hinwendung zu informellen, sozialen Lernkonzepten. In ihrem Kommentar spricht Florence Lee über die Möglichkeiten, die das 70-20-10-Modell bietet, bei dem die Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern, und das auch die Möglichkeit eines besseren Wissenstransfers zwischen Kollegen eröffnet.

Wie passt nun Video in dieses Bild? Nun, wenn Unternehmen wirksame, ansprechende Schulungsinitiativen für ihre Mitarbeiter entwickeln wollen, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie Videos einen echten Mehrwert schaffen können.

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Video für Mitarbeiterengagement

Laut Forrester Research sehen sich Mitarbeiter mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ein Video an, als dass sie Dokumente, E-Mails oder Webartikel lesen. Das bedeutet, dass Videos eine entscheidende Rolle dabei spielen, das richtige Maß an Engagement für Lerninhalte zu schaffen. Schließlich hat es keinen Sinn, eine Online-Schulungsinitiative zu entwickeln, wenn die Mitarbeiter die erstellten Ressourcen ignorieren.

Eines der wichtigsten Dinge, die Videos bieten können, ist das wichtige Gefühl der Anwesenheit eines Ausbilders oder Fachexperten, das anderen Online-Formaten fehlt. Dies hilft den Lernenden, sich besser auf das Material zu konzentrieren, so dass sie wichtige Konzepte besser aufnehmen können.

Video für Mitarbeiter Empowerment

Richtig eingesetzt, können Videos den Lernenden auch ein starkes Gefühl der Eigenverantwortung vermitteln. Indem sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, jederzeit und überall auf Inhalte zuzugreifen, können sie die Kontrolle über den Lernprozess übernehmen und ihn in ihre eigenen Arbeitsabläufe und Prozesse integrieren.

Neue Erkenntnisse legen nahe, dass Lernen, das sich in den Fluss der tatsächlichen Arbeitsprozesse einfügt, mit größerer Wahrscheinlichkeit im Gedächtnis bleibt als Lernen, das außerhalb des Kontexts in einem Klassenzimmer stattfindet. Auffindbarkeit ist der Schlüssel - indem Lernende die Möglichkeit erhalten, mit Funktionen wie der intelligenten Suche von Panopto innerhalb von Videos nach wichtigen Inhalten zu suchen, bieten Lernteams den Mitarbeitern eines Unternehmens die Möglichkeit, schnell zu bestimmten Momenten in einer Aufzeichnung zu springen und die Art von "Just-in-Time-Lernen" zu erreichen, die zu einem schnelllebigen Geschäftsumfeld passt.

Wenn Videos in einer gesamten Organisation eingesetzt werden, können sie das Lernen aller Mitarbeiter erleichtern - nicht nur derjenigen, die als Fachleute bekannt sind. Indem ein breiteres Spektrum von Mitarbeitern die Möglichkeit erhält, Inhalte einfach aufzuzeichnen, hat jeder das Potenzial, sowohl zum Lehrenden als auch zum Lernenden zu werden, was das Innovationspotenzial innerhalb einer Organisation erhöht.

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