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Kreatives Denken in der Personalentwicklung: Wie Videos die Mitarbeiterschulung verbessern können
In einem Artikel auf Human Resources Online argumentiert Florence Lee, Leiterin der Trainingsabteilung bei Tesco Stores Malaysia, dass herkömmliche Mitarbeiterschulungsmethoden kreativer gestaltet werden müssen. Sie fordert Personalentwickler auf, sich als Künstler, Designer oder Marketingexperten zu verstehen, um das Potenzial innovativer Lernansätze am Arbeitsplatz zu erschließen.
Ein wichtiger Bestandteil dieses kreativen Mixes ist laut Lee die Implementierung von Blended-Learning-Ansätzen und die Integration des Einsatzes von Smart Devices in den firmeneigenen Schulungsräumen.
Lees Kommentare sollen die bereits stattfindenden Veränderungen in der Branche weiter vorantreiben, wie die Ergebnisse der jährlichen Studie „UK Learning Trends Index“ zeigen – einer Untersuchung, die die Entwicklung des Bereichs Lernen und Entwicklung aus der Perspektive von über 300 Fachkräften in diesem Bereich analysiert. Die Studien belegen einen stetigen Trend weg von reinen Präsenzschulungen hin zu innovativen E-Learning-Methoden. Mitarbeiterschulungen, die früher in streng strukturierten Formaten an physischen Standorten stattfanden, werden zunehmend online und immer häufiger mobil durchgeführt.
In der sechsten Ausgabe des Index stellten die Autoren eine starke Präferenz von Personalentwicklern für den Einsatz von Online-Klassenzimmertechnologien zur Unterstützung des Lernens in ihren Unternehmen fest. Sie führten die Ursprünge dieses Online-Lerntrends auf den Hochschulbereich zurück – ein Thema, das wir auch in unserem kürzlich erschienenen TechCrunch-Artikel aufgegriffen haben . Ähnlich wie Universitäten Fernstudierende mit Online-Lernplattformen einbinden und dabei häufig Videos als zentralen Bestandteil integrieren, erkennt auch die Unternehmenswelt zunehmend die Vorteile der Vernetzung von Mitarbeitern an verschiedenen Standorten durch Videolernen . Aktuell erwarten 72 % der Personalentwickler einen Anstieg der Ausgaben für technologiebasiertes Lernen in ihren Unternehmen.
Die verstärkte Fokussierung auf technologiegestütztes Lernen geht einher mit einer Hinwendung zu informellen, sozialen Lernansätzen . In ihrem Kommentar spricht Florence Lee über die Stärkung der Eigenverantwortung durch das 70-20-10-Modell , das Mitarbeitende dazu anregt, ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und gleichzeitig einen besseren Wissensaustausch unter Kollegen ermöglicht.
Welche Rolle spielt Video in diesem Zusammenhang? Nun, wenn Unternehmen effektive und ansprechende Mitarbeiterschulungsmaßnahmen entwickeln wollen, gibt es mehrere wichtige Möglichkeiten, wie Video einen echten Mehrwert bieten kann.
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Video zur Mitarbeiterbindung
Laut Forrester Research ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ein Video ansehen, um 75 Prozent höher als die, dass sie Dokumente, E-Mails oder Webartikel lesen. Videos spielen daher eine entscheidende Rolle, um die richtige Einstellung zu Lerninhalten zu fördern. Denn letztendlich ist es sinnlos, ein Online-Schulungsprogramm zu entwickeln, wenn die Mitarbeiter die bereitgestellten Ressourcen ignorieren.
Einer der größten Vorteile von Videos ist das Gefühl der Präsenz eines Trainers oder Fachexperten, das anderen Online-Formaten fehlt. Dies hilft Lernenden, sich besser auf den Lernstoff zu konzentrieren und wichtige Konzepte besser zu verinnerlichen.
Video zur Mitarbeiterbefähigung
Bei sinnvoller Nutzung kann Video Lernenden ein starkes Gefühl der Selbstwirksamkeit vermitteln. Indem Mitarbeitenden die Möglichkeit gegeben wird, jederzeit und überall auf Inhalte zuzugreifen, können sie den Lernprozess selbst steuern und in ihre eigenen Arbeitsabläufe und Prozesse integrieren.
Neuere Erkenntnisse deuten darauf hin, dass Lernen, das sich nahtlos in reale Arbeitsprozesse einfügt, besser im Gedächtnis bleibt als kontextloses Lernen im Klassenzimmer. Die Auffindbarkeit ist dabei entscheidend – indem Lernenden die Möglichkeit gegeben wird, innerhalb von Videos nach wichtigen Inhalten zu suchen, beispielsweise durch Suchfunktionen wie … Panopto Mit der intelligenten Suchfunktion von [Name der Software] bieten Lernteams den Mitarbeitern einer Organisation die Möglichkeit, schnell zu bestimmten Zeitpunkten in einer Aufzeichnung zu springen und so eine Art von „Just-in-Time-Lernen“ zu erreichen, das gut zu einem schnelllebigen Geschäftsumfeld passt.
Wenn Videos unternehmensweit eingesetzt werden, können sie das Lernen aller Mitarbeitenden fördern – nicht nur derjenigen, die als Fachexperten gelten. Indem mehr Mitarbeitende die Möglichkeit erhalten, Inhalte einfach aufzuzeichnen, kann jeder potenziell sowohl Lehrendes als auch Lernendes werden, was das Innovationspotenzial im Unternehmen steigert.
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