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Panopto frente a Kaltura

Elegir el sistema de gestión de vídeo adecuado es fundamental, por lo que hemos recopilado 10 preguntas que debe tener en cuenta al comparar Panopto con Kaltura.

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Visión general

A primera vista, Panopto y Kaltura parecen ofrecer capacidades similares para grabar, gestionar y compartir el vídeo de su institución. Sin embargo, existen diferencias fundamentales que pueden afectar a la capacidad de su organización para crecer, escalar y ofrecer vídeo fácil de usar, seguro, en directo y a la carta.

Panopto

Panopto se fundó hace 13 años como solución de vídeo para universidades y empresas y se ha convertido en el proveedor líder de sistemas de gestión de vídeo a nivel mundial. En el caso de la enseñanza superior, Panopto ha crecido en respuesta directa a las necesidades de enseñanza, aprendizaje a distancia, formación y comunicación de las instituciones de enseñanza superior, y ahora es fundamental para los entornos de aprendizaje a distancia. Con más de 1.000 clientes universitarios, incluidas 22 de las 25 universidades más importantes del mundo, Panopto es el sistema de gestión de vídeo líder en el sector educativo. Para las empresas, la solución de Panopto impulsa el aprendizaje, la formación, el intercambio de conocimientos, la comunicación y la grabación de reuniones, y es un componente clave para las empresas que amplían los entornos de trabajo a distancia.

Kaltura

Kaltura, por el contrario, se fundó como una solución para la industria de la radiodifusión y los medios de comunicación, que tiene una herencia de proporcionar vídeo a través de redes cerradas a decodificadores. Esta diferencia clave significa que, con Panopto, su organización siempre tendrá la solución de vídeo más sólida, flexible, fiable y escalable para satisfacer las necesidades de sus usuarios y administradores.

Panopto frente a Kaltura: Capacidades

Vea cómo se comparan Panopto y Kaltura en algunas de las funciones de gestión de vídeo más importantes.

Construido a escala

En Panopto, siempre hemos creído que el vídeo y la tecnología deberían funcionar, en cualquier circunstancia. Para ello, hemos creado una solución de vídeo integral basada en la nube que puede gestionarse desde cualquier lugar y grabar utilizando hardware básico. Panopto mantiene la infraestructura de servidores para su servicio alojado en la nube y garantiza su entrega continua y óptima. Uno de los primeros proveedores de vídeo en trabajar con Amazon Web Services (AWS), la plataforma de Panopto puede adaptarse a cualquier escenario a escala, en cualquier momento, incluso en una crisis. AWS proporciona la columna vertebral de Panopto Cloud, que incluye opciones geográficas de servidores en Estados Unidos, la Unión Europea, Canadá y Asia-Pacífico. La nube de Panopto es segura, escalable, tiene alta disponibilidad por redundancia y está construida para garantizar el tiempo de actividad y la fiabilidad. Esto significa que Panopto siempre está disponible cuando se necesita. De hecho, estamos tan seguros de nuestro tiempo de actividad que publicamos abiertamente el historial de cualquier problema en la nube en trust.panopto.com.

Kaltura, por el contrario, opera sus propios centros de datos, lo que requiere inversiones masivas en hardware que tienen una capacidad de ampliación limitada. Con el reto de operar a una escala no prevista en 2020 y más allá, varios clientes están descubriendo que la red de Kaltura no es capaz de satisfacer sus necesidades de forma fiable.

Centrados en el servicio al cliente

En Panopto, la satisfacción y el servicio al cliente son primordiales en todo lo que hacemos. Los sistemas de gestión de vídeo son fundamentales, y nuestro objetivo es cumplir las expectativas de nuestros clientes. Para ello, creemos que es importante ser transparentes en cuanto a los resultados. Medimos y publicamos la satisfacción del cliente utilizando una medida estandarizada que ha sido adoptada por más de dos tercios de las empresas Fortune 1000: nuestro Net Promoter Score (NPS) muestra la probabilidad de que nuestros clientes recomienden Panopto. En nuestra encuesta NPS más reciente, Panopto recibió una puntuación de 70, lo que nos sitúa muy por encima de la media del sector SaaS, que es de 30.

Vídeo fácil

Las inversiones en productos y tecnología de Panopto se realizan pensando en los mercados educativo y empresarial. Dado que Kaltura se centra principalmente en las empresas de medios de comunicación, sus inversiones en desarrollo de productos, esfuerzos de asociación, servicios profesionales y modelo de licencias así lo reflejan. Además, se refleja en el complejo y fragmentado modelo de productos y precios de la empresa, diseñado para empresas de medios de comunicación que necesitan soluciones de vídeo personalizadas y fragmentadas.

Aunque los modelos fragmentados de productos y precios funcionan para las empresas de medios de comunicación, no lo hacen para las universidades y las empresas. Kaltura enumera más de 15 ofertas de productos diferentes en su sitio web. Estas combinaciones de productos introducen una complejidad innecesaria, confusión e imprevisibilidad de costes. Suelen obligar a los clientes a contratar costosos agentes de servicios profesionales de Kaltura para implementar soluciones altamente personalizadas a un coste impredecible, con compromisos continuos a medida que evolucionan las necesidades del cliente y los productos de Kaltura.

Por el contrario, el modelo de productos y precios de Panopto está diseñado para ofrecer simplicidad y previsibilidad, lo que facilita la compra, la implantación, el uso y el mantenimiento. Nuestro sistema integrado de gestión de vídeo está diseñado específicamente para que las grandes instituciones puedan escalar el vídeo sin problemas para satisfacer todas y cada una de sus necesidades.