Université de l'Arizona

Comme la plupart des institutions, l'Université de l'Arizona a découvert la valeur potentielle de l'ajout de Capture de cours à l'expérience d'apprentissage par des expérimentations à petite échelle, les départements de l'université montrant la voie. 

Toujours à la recherche de nouveaux outils pour aider les élèves à apprendre, de nombreuses écoles et départements de l'UA avaient pris indépendamment la décision d'investir dans une technologie de capture de conférence. En quelques années seulement, certains amphithéâtres du campus se sont retrouvés inondés d'une panoplie de matériel de capture de conférence, chacun présentant des appareils différents, des capacités différentes, des vendeurs différents et des exigences d'assistance différentes, selon la technologie dans laquelle un département donné a investi. 

Bien que la gestion de chaque système ait ses propres défis, dans l'ensemble, la technologie suscite de l'intérêt. La capture de conférence a permis aux professeurs d'enregistrer leurs plus grandes sessions de cours et de les mettre à la disposition des étudiants en utilisant la plateforme Podcasting d'Apple. Les élèves, quant à eux, ont trouvé que les présentations enregistrées étaient des aides à l'étude essentielles, facilitant la participation active aux discussions en classe au lieu de s'inquiéter de noter toutes les notes possibles. 

Au fur et à mesure que l'intérêt grandissait, les professeurs ont commencé à regarder au-delà de leurs plus grands cours et ont commencé à exprimer leur intérêt pour la capture de séances de discussion, de démonstrations en laboratoire, de techniques d'apprentissage mixte et de pratiquement tout autre format de cours. Pourtant, alors que les professeurs cherchaient de nouvelles occasions d'exploiter les nouveaux outils vidéo que leurs départements avaient mis en place, les trois mêmes défis ont commencé à apparaître encore et encore. 

La première pierre d'achoppement était commune à la vidéo universitaire : le matériel lui-même. La plupart des premières installations de capture de cours de l'université étaient des solutions matérielles, construites autour d'appareils d'enregistrement spécialisés et coûteux qui résidaient en permanence dans les salles de cours. Ce manque de mobilité a limité l'utilité de ces premières solutions : elles n'offraient aux professeurs aucun moyen d'enregistrer des vidéos depuis leur bureau ou de capturer des exemples à distance sur le terrain ou dans le laboratoire. 

Le deuxième problème était que, pour les étudiants qui suivaient des cours dans plusieurs départements, le fait d'avoir plusieurs solutions de capture de cours signifiait une expérience incohérente. Les élèves devaient se souvenir indépendamment de la façon de localiser et de lire chaque vidéo de chaque classe. La qualité vidéo était également très variable : certains systèmes prenaient en charge la vidéo haute définition et de multiples sources vidéo, tandis que d'autres ne fournissaient qu'une seule caméra fixe au fond de la salle. 

Troisièmement, et peut-être le plus grand défi de tous, les demandes de soutien que l'approche départementale a imposées à toutes les équipes universitaires concernées. La prise en charge de la myriade d'outils, sans parler de la gestion des différentes mises à jour des logiciels et de la reconnaissance et de la résolution des problèmes techniques de chacun d'entre eux au fur et à mesure qu'ils se présentent, a été une tâche énorme. 

En s'appuyant sur tout ce qu'elle avait appris et en appliquant une approche proactive, l'équipe CIO d'Arizona a cherché à trouver une solution unique qui pourrait non seulement résoudre les difficultés rencontrées par les systèmes précédents, mais aussi évoluer de manière abordable et fiable pour répondre aux besoins croissants en vidéo de près de 50 000 utilisateurs (professeurs, personnel et étudiants) sur tout le campus.

Grâce à la mise en œuvre de Panopto avant la pandémie de COVID-19, les professeurs de l'Université d'Arizona ont pu rapidement passer à l'apprentissage en ligne pendant que les précautions de distanciation sociale étaient mises en place. La majorité des professeurs utilisaient déjà Panopto, et l'équipe technologique de l'UA a proposé des séances de formation à ceux qui n'avaient pas encore utilisé le VMS pour leur expliquer comment intégrer la vidéo à l'expérience en classe. 

Cependant, lorsque les étudiants sont retournés à l'enseignement en personne, les professeurs ont continué à voir la valeur de Panopto. Dans un monde post-pandémique, les technologies de l'Université d'Arizona ont donné naissance à de nouvelles formes d'apprentissage qui mêlent l'enseignement en personne et en ligne, ainsi que l'apprentissage synchrone et asynchrone. Certains professeurs ont commencé à modifier ce qu'ils examinent en classe par rapport à ce qui peut être fait à la maison. Par exemple, certains professeurs retournent la salle de classe, enregistrent un cours avant la réunion et utilisent le temps en personne pour animer activement des discussions ou résoudre des problèmes en groupe. 

L'équipe technologique a également vu une augmentation des questions concernant l'analyse vidéo et la façon dont cela peut avoir un impact sur les résultats d'apprentissage. Les professeurs examinent les analyses pour voir à quelle fréquence les élèves accèdent aux vidéos afin de contribuer à l'expérience d'apprentissage, qu'il s'agisse d'ajouter une vidéo d'apprentissage supplémentaire ou de consacrer du temps de classe en personne pour revoir un sujet particulièrement difficile. 

Même si Panopto fait partie du campus de l'Université d'Arizona depuis des années, les professeurs continuent de trouver de nouvelles utilisations des vidéos d'apprentissage dans leur expérience en classe.