15 considérations à prévoir pour prendre en charge la vidéo dans votre LMS

Quelle que soit la manière dont une institution utilise la vidéo aujourd'hui, la quantité de vidéo qu'elle crée et le nombre de cas d'utilisation de la vidéo qu'elle adopte ne feront qu'augmenter. Laisser la prise en charge de la vidéo à un ensemble de solutions ponctuelles ou à un ensemble incomplet de fonctionnalités LMS entraînera la frustration des enseignants et des étudiants, sans parler de l'augmentation de la charge de travail des équipes informatiques et de technologie universitaire du campus.

Il est important d'investir dans une plateforme vidéo qui peut évoluer avec votre institution. Avec cet objectif en tête, voici 15 points à prendre en compte afin de supporter la vidéo dans votre LMS :

Intégration hors des sentiers battus.

Votre LMS reste la plaque tournante de votre salle de classe, et toute technologie supplémentaire doit pouvoir se connecter facilement à ce portail. Les plates-formes vidéo modernes offrent généralement des intégrations prêtes à l'emploi pour la plupart des solutions LMS, avec des processus de configuration initiale rapides et la possibilité de fournir de nouveaux cours, de programmer des enregistrements, d'automatiser la publication et d'établir une synchronisation continue avec les listes d'identification unique de votre LMS.

Capacités d'enregistrement flexibles.

Compte tenu des nombreuses façons d'utiliser la vidéo en classe, les établissements doivent rechercher des plates-formes qui prennent en charge un large éventail de possibilités d'enregistrement. Les plates-formes vidéo doivent pouvoir enregistrer avec n'importe quel appareil capable de capturer de la vidéo, qu'il s'agisse de webcams bon marché, de caméscopes haut de gamme ou d'autres équipements spécialisés comme les caméras documentaires, les équipements médicaux vidéo, les tableaux blancs intelligents et d'autres outils. En plus de la capture audio+écran de base, une plate-forme vidéo doit permettre des scénarios plus complexes nécessitant plusieurs caméras ou l'enregistrement simultané à partir de plusieurs endroits.  

Possibilité de programmer des enregistrements à l'avance.

L'automatisation de l'enregistrement rend la vidéo plus facile à utiliser pour les enseignants et à prendre en charge pour le personnel informatique. Recherchez des systèmes qui permettent aux administrateurs de télécharger les programmes de cours par lots au début de chaque trimestre, ce qui facilite encore plus la planification et l'extension à l'ensemble du campus.

Prise en charge de la diffusion vidéo à la demande et en direct.

Dans la plupart des plateformes vidéo modernes, la diffusion en direct d'une classe ou d'un événement ne nécessite généralement qu'un clic supplémentaire. Et comme tout autre enregistrement, ces flux en direct peuvent être programmés à l'avance et permettent aux spectateurs de prendre des notes et de poser des questions directement dans le lecteur vidéo. Pour les institutions où la budgétisation de la technologie est une préoccupation régulière, répondre à ce besoin permettra d'éviter de payer pour deux solutions et d'en acheter une seule.

Lecture vidéo fiable sur n'importe quel appareil.

Il existe un nombre presque infini d'appareils permettant de visionner des vidéos, et votre institution doit pouvoir les prendre tous en charge (ou risquer d'être submergée par les plaintes des étudiants concernant les erreurs de type de fichier non pris en charge). Une solution vidéo performante doit être capable de traiter des fichiers vidéo enregistrés dans n'importe quel format, puis de les reformater automatiquement ("transcoder" est le jargon du secteur) pour qu'ils puissent être lus sur n'importe quel appareil.

Recherche exhaustive de contenu vidéo.

Les cours magistraux sont longs, et remplis de détails importants du début à la fin. La recherche basée sur les titres et les balises peut fonctionner pour les courts clips sur YouTube, mais pour les cours de 60 et 90 minutes, elle n'offre pas une aide suffisante aux étudiants. Les plateformes vidéo modernes peuvent offrir bien plus. Panopto Smart Searchrégulièrement citée comme la meilleure du secteur, indexe une combinaison de reconnaissance automatique de la parole, de reconnaissance optique de caractères, de métadonnées traditionnelles et de détails de diapositives et de transcriptions téléchargées pour permettre aux spectateurs de trouver et d'avancer instantanément vers n'importe quel mot prononcé ou montré dans n'importe quelle vidéo.

Analyse détaillée de la vidéo.

Pour le corps enseignant, l'analyse permet de savoir quels étudiants regardent quelles vidéos et quels enregistrements sont les plus regardés. Les instructeurs peuvent utiliser ces informations pour revenir sur les concepts que les étudiants recherchent plus souvent, et pour informer les futurs plans de cours. Les administrateurs, quant à eux, s'appuieront sur l'analyse pour surveiller l'activité, la santé et la taille de la vidéothèque , en consultant des rapports en temps réel sur les vidéos, les utilisateurs, les listes de lecture, les serveurs et d'autres détails importants pour les performances de l'écosystème informatique global de votre campus.

Montage vidéo simple.

La plupart des outils de montage vidéo sont victimes de l'un des deux extrêmes suivants : soit ils sont excessivement complexes et impossibles à apprendre pour les enseignants, soit leurs fonctionnalités sont limitées. La plupart des plates-formes vidéo offrent un moyen terme, en facilitant le découpage des moments indésirables et l'insertion d'autres vidéos, et en offrant la possibilité d'exporter la vidéo pour la retravailler plus en détail avec un logiciel de montage professionnel comme PowerDirector ou Adobe Premier.

Applications mobiles robustes.

Les étudiants d'aujourd'hui sont "mobiles d'abord", et n'ont souvent recours à un ordinateur portable qu'en cas de défaillance de leur smartphone. Toute solution vidéo doit offrir une expérience de visualisation mobile riche. De nombreuses plateformes vidéo actuelles vont beaucoup plus loin, en proposant des fonctions d'enregistrement, de téléchargement et de gestion dans leurs applications mobiles. Les applications natives iOS et Android de Panopto comprennent également Remote ControlLes administrateurs peuvent ainsi gérer les enregistrements programmés et même contrôler à distance, à partir d'un smartphone, l'équipement d'enregistrement des salles de classe équipées.

Streaming adapté au réseau.

Sans une planification suffisante, les pics d'audience vidéo (qui sont suffisamment fréquents pour être prévisibles aux heures d'examen) peuvent submerger les réseaux. À ce jour, aucun LMS n'a développé l'infrastructure nécessaire pour garantir qu'un volume élevé de demandes de vidéos ne surchargera pas vos serveurs. Les plateformes vidéo modernes, cependant, peuvent offrir une option adaptée à tous les réseaux. Panopto, en particulier, utilise un streaming moderne basé sur HLS qui tire parti de l'architecture d'Internet et s'associe à l'optimisation WAN et aux réseaux de diffusion de contenu (CDN) existants pour rendre le streaming vidéo à la fois plus efficace et plus fiable.

Capacité à s'adapter.

À l'heure où nous écrivons ces lignes, l'université d'Arizona capture 23 000 heures de vidéo chaque mois (Étude de cas). L'Université d'Essex, au Royaume-Uni, enregistre 80 000 heures par année scolaire (Étude de cas). Étant donné que l'enregistrement d'une seule minute de vidéo crée un fichier de 120 Mo, la capacité de stockage et les coûts associés sont des préoccupations importantes lorsqu'il s'agit de prendre en charge la vidéo. La plupart des fournisseurs de LMS limitent toujours la taille des fichiers en fonction des besoins des petits fichiers tels que les documents et les images, et même en cas d'hébergement dans le cloud, ils facturent toujours un espace de stockage supplémentaire. Les plates-formes vidéo, en revanche, sont spécialement conçues pour les fichiers plus volumineux et peuvent faciliter considérablement la résolution des problèmes de mise à l'échelle. En plus des problèmes de stockage de fichiers, les institutions doivent prendre en compte la facilité d'approvisionnement des salles de classe pour l'enregistrement - les solutions logicielles en particulier offrent la possibilité de mettre en œuvre la vidéo dans un nombre pratiquement illimité d'endroits du jour au lendemain, comme l'a décrit l'Université de Southampton au Royaume-Uni..

Options de déploiement dans le nuage et sur site.

Vous devez être en mesure d'héberger vos vidéos de la manière la plus logique pour votre institution. Le fait de disposer d'options de déploiement facilitera la mise à l'échelle de votre solution vidéo et la gestion d'une bibliothèque croissante de vidéos au fil du temps, tout en vous permettant de gérer les accords de niveau de service, la sécurité et toute autre exigence réglementaire interne ou externe qui affecte votre écosystème informatique.

Architecture fiable.

Aucun environnement informatique n'est stable à 100%. Il n'y a pas si longtemps, l'université Thomas Jefferson a vu un serveur clé tomber en panne quelques jours seulement avant les examens de mi-session. Cependant, l'enregistrement à sécurité intégrée de Panopto a permis de capturer tous les cours programmés, puis de tout télécharger lorsque le serveur s'est finalement rétabli trois jours plus tard.Étude de cas). Les institutions doivent rechercher une technologie vidéo qui fonctionne même lorsque les autres machines ne le font pas. Parmi les principales fonctionnalités, citons l'enregistrement à sécurité intégrée, le téléchargement automatique (pour que les fichiers ne soient pas perdus si l'ordinateur du présentateur est éteint trop tôt) et l'hébergement redondant (sauvegardes "miroir" de votre vidéothèque hébergée dans des lieux physiques distincts, ce qui garantit que si un serveur tombe en panne, un autre sera immédiatement disponible).

L'accessibilité en toute simplicité.

Avec la généralisation de l'enregistrement des cours dans l'enseignement supérieur, l'accessibilité est devenue une préoccupation majeure dans la gestion et la diffusion des vidéos en classe. Ce point a été souligné par de récentes poursuites judiciaires contre Harvard et le MIT, qui ont conclu que les enregistrements en classe doivent être conformes à la section 508 de l'ADA. Au minimum, les écoles doivent rechercher des systèmes vidéo qui facilitent la demande, l'ajout et la visualisation des sous-titres. Pour une meilleure prise en charge et une plus grande souplesse, les établissements doivent rechercher des solutions offrant de multiples options pour générer et télécharger des sous-titres, et permettant aux administrateurs de demander des sous-titres automatiquement. Les établissements scolaires doivent également garder à l'esprit que l'accessibilité ne commence pas et ne se termine pas avec les sous-titres - les fonctions axées sur la convivialité, notamment l'accessibilité du clavier, la prise en charge des lecteurs d'écran, la lecture à vitesse variable, le respect de l'interface des paramètres configurés par l'utilisateur et le respect général des directives d'accessibilité au contenu Web, jouent toutes un rôle important pour garantir une expérience vidéo accessible en classe.

Un ensemble de fonctionnalités intégrées avec une tarification prévisible.

Comme pour tout investissement, les institutions doivent insister pour calculer le coût total de possession de toute solution vidéo. Les fonctions essentielles qui sont vendues en tant qu'ajouts doivent être prises en compte, tout comme les frais supplémentaires qui semblent devoir être encourus pour le stockage, le streaming ou le support. Certains fournisseurs font preuve de transparence - Panopto, par exemple, propose un seul produit à un seul prix. Les institutions obtiennent les outils nécessaires pour prendre pleinement en charge la vidéo, et les coûts sont fixés en fonction des inscriptions à temps plein (et non de la capacité de stockage) afin d'encourager une utilisation généralisée sans augmenter les coûts.

Les systèmes vidéo doivent être sélectionnés avec la même attention que les systèmes de gestion de l'apprentissage.

La vidéo n'est plus un "accessoire" dans l'enseignement supérieur. C'est une nécessité, de plus en plus attendue par les étudiants et le corps enseignant.

Il peut être tentant de penser que, la vidéo étant devenue un élément normal de l'expérience d'apprentissage, ses exigences peuvent être suffisamment prises en charge par les fonctionnalités fournies par le fournisseur de LMS. Mais la technologie vidéo a un ensemble d'exigences larges et uniques qui vont au-delà des capacités de gestion de cours, de partage de documents et de gestion des étudiants traditionnellement offertes par le LMS.

Une poignée de fournisseurs de LMS ont reconnu l'importance croissante de la vidéo dans l'enseignement supérieur et ont cherché à augmenter leurs revenus en déployant un petit ensemble de fonctionnalités vidéo. Mais ces compléments ne prennent en charge qu'une fraction des capacités attendues de la vidéo dans les salles de classe d'aujourd'hui.

Alors que l'utilisation de la vidéo continue de proliférer dans les salles de classe, les institutions doivent plutôt chercher une plateforme vidéo flexible et complète qui s'intégrera au LMS qu'elles ont choisi. Les intégrations entre la plupart des plateformes vidéo modernes et les systèmes de gestion de l'apprentissage étant déjà développées et facilement disponibles, opter simplement pour la connexion de ces deux systèmes rendra la vidéo plus facile à utiliser, plus facile à prendre en charge et plus facile à payer.

Plus important encore, en choisissant d'intégrer une plate-forme vidéo à un système de gestion de l'apprentissage, les institutions sont en mesure de mettre en œuvre deux systèmes de pointe, au lieu d'être obligées de rechercher une option unique présentant le moins de compromis possible.