Lorsque le professeur associé Jack Wang, microbiologiste enseignant à l'université du Queensland, a rencontré pour la première fois le chatbot ChatGPT alimenté par l'IA, il n'a pas seulement été impressionné, il s'est aussi inquiété. Était-il le témoin d'un avenir où il serait remplacé par l'IA en tant qu'enseignant ?

En réponse, il a créé la vidéo "L'IA peut-elle remplacer les professeurs ?" et a posé une série de questions à ChatGPT afin de déterminer s'il serait possible de remplacer avec succès les enseignants. "La réalisation de cette vidéo a été une expérience intéressante, car j'ai dû remettre en question toutes mes idées préconçues sur ma valeur en tant qu'enseignant". Wangqui a été nommé Enseignant universitaire australien de l'année en 2020, a déclaré à Panopto.

Lancé le 30 novembre 2022 par OpenAI, ChatGPT a fait fureur sur Internet, rassemblant plus d'un million d'utilisateurs. plus d'un million d'utilisateurs en seulement cinq jours. Deux semaines après son lancement, il avait du mal à répondre à la demande ; il était devenu si populaire qu'il avait atteint sa capacité d'utilisation. Ce n'est pas surprenant, compte tenu de ce qu'il propose. ChatGPT n'est pas le premier outil d'écriture alimenté par l'IA à être mis à la disposition de la communauté éducative. Il est cependant le premier à atteindre un niveau de conversation et d'écriture comparable à celui des humains. Et ce n'est pas tout : l'écriture de codes, la création de sites web et la composition de musique font également partie de son répertoire.

Le marché de l'IA dans l'éducation devrait atteindre 80 milliards de dollars dans le monde d'ici 2030.80 milliards de dollars dans le monde d'ici à 2030. Elle a le potentiel de révolutionner la façon dont nous enseignons et apprenons, en améliorant l'accessibilité et l'équité dans l'éducation pour les apprenants du monde entier. Face à une telle augmentation, il est essentiel de s'interroger sur l'impact que l'IA aura sur le système éducatif et sur les éducateurs. Comme toutes les technologies en évolution, il y aura des failles, et ce qui compte vraiment, c'est la manière dont nous y répondons.

Soulager le corps enseignant et le personnel de la pression des tâches subalternes

Ce n'est un secret pour personne que les enseignants manquent de ressources et sont surchargés de travail. Ce problème a été mis en lumière par la pandémie de COVID-19. 2022 a révélé que 75 % des enseignants subissent un stress professionnel constant et que 59 % d'entre eux sont épuisés. des enseignants subissent un stress constant lié à leur travail, tandis que 59 % d'entre eux sont victimes d'épuisement professionnel. L'épuisement professionnel conduit les enseignants à quitter leur emploi, ce qui a entraîné une pénurie nationale d'enseignants suite à la pandémie - une pénurie de 2,6 millions d'éducateurs qui ont démissionné, pour être exact.

Si le manque de ressources et la surcharge de travail sont en cause, l'automatisation des tâches subalternes pourrait être une solution. L'IA peut être utilisée pour automatiser divers aspects de l'éducation, tels que la saisie de données et la notation sur papier, libérant ainsi les enseignants pour qu'ils se concentrent sur des tâches plus importantes. Selon le rapport 2018 du rapport 2018 du McKinsey Global Institute sur l'avenir du travail20 à 40 % des heures consacrées par les enseignants à des activités pourraient être automatisées à l'aide des technologies existantes. La recherche intelligente de Panopto recherche intelligente de Panopto permet aux enseignants d'économiser le temps qu'ils auraient dû consacrer à la transcription, à l'étiquetage et au classement des activités. transcrire, étiqueter et classer tous leurs contenus vidéo. Grâce à la technologie alimentée par l'IA, la reconnaissance automatique de la parole (ASR) capture et indexe chaque mot prononcé, tandis que la reconnaissance optique des caractères (OSR) indexe chaque mot apparaissant visuellement à l'écran.

"L'IA va mettre des bâtons dans les roues (et c'est un euphémisme) de la conception des évaluations et de l'intégrité académique, mais elle peut être un excellent moyen de trouver des idées pour tous les autres domaines de l'activité d'enseignement qui prennent autant de temps à développer", déclare Wang. Pour illustrer cette idée dans la pratique, l'outil de notation alimenté par l'IA, Gradescope, a fait état d'une réduction de 30 à 60 % du temps consacré à l'évaluation. 30 à 60 % de réduction du temps de 30 à 60 % du temps passé par les enseignants à corriger les devoirs.

De son côté, Wildfire, qui se présente comme le premier service de création de contenu par IA au monde, utilise l'IA pour créer du contenu le jour même à partir de vidéos, de fichiers PowerPoint ou de documents. "Vous pouvez m'envoyer une vidéo, nous dépouillons la transcription, nous appliquons des techniques d'IA et nous produisons un cours le jour même et nous vous le renvoyons sous forme de fichier SCORM, [puis] vous pouvez le mettre sur votre LMS", a déclaré le fondateur de Wildfire, le professeur Donald Clark, à l'occasion de la Conférence des utilisateurs de Panopto 2022 EMEA.

Selon Mme Clark, le programme contribue également à améliorer la rétention grâce à son format d'entrée ouvert. "L'entrée ouverte nécessite un rappel. Vous devez le savoir et cet acte de rappel augmente la rétention. L'IA peut également interpréter sémantiquement les réponses ouvertes". Clark a déclaré à Panopto.

Améliorer l'accessibilité en classe

Chaque élève apprend différemment et les enseignants ont souvent du mal à répondre aux besoins d'un large éventail d'élèves. L'IA a le potentiel de créer une expérience éducative sur mesure, de personnaliser l'apprentissage en découvrant les lacunes en matière de connaissances, de fournir des réponses rapides et d'accroître l'accessibilité pour tous les étudiants. En fait, on prévoit que d'ici 2026, la RPA(automatisation des processus robotiques) et l'IA vont amélioreront l'expérience des étudiants.

Des outils tels que la recherche intelligente de Panopto simplifient les processus fastidieux en permettant aux étudiants de rechercher dans le contenu des vidéos n'importe quel mot prononcé ou montré, tandis que la reconnaissance automatique de la parole (ASR) utilise l'IA pour ajouter automatiquement des légendes aux vidéos de Panopto. Une autre caractéristique qui a transformé l'espace d'apprentissage en ligne est le "nudge learning". "Regardez Duolingo, il utilise des modèles sophistiqués de pratique espacée et de notifications, basés sur l'IA. Nous avons étudié cela en détail et cela donne quelque chose de fascinant, basé sur l'oubli et non sur la mémoire. C'est la voie à suivre pour l'apprentissage en ligne", déclare M. Clark, qui est également l'auteur de l'ouvrage intitulé "Artificial Intelligence for Learning".

 Aider à personnaliser l'expérience de l'étudiant

Les tuteurs IA sont de plus en plus utilisés pour fournir un enseignement personnalisé aux élèves. En fournissant une variété d'outils interactifs et de ressources pour découvrir les lacunes de connaissances, les tuteurs IA peuvent s'adapter au style et au rythme d'apprentissage de l'élève, ce qui augmente l'engagement de ce dernier. Il a été démontré que les étudiants ayant utilisé un tuteur d'IA en ligne avaient 2 à 2,5 fois plus que ceux qui n'ont pas eu recours à un tuteur d'IA.

Il y a aussi des avantages potentiels pour les étudiants dans les domaines scientifiques, où les rapports qui incluent des sources évaluées par des pairs et des citations fondées sur des preuves sont appréciés. "Si le chat GPT ou d'autres plateformes d'IA pouvaient montrer leur travail, être plus transparents en ce qui concerne la source de leurs réponses compilées, ils pourraient fournir aux étudiants un excellent point de départ pour en savoir plus sur un sujet", déclare Wang. "Pour l'instant, cependant, cela reste une boîte noire."

Introduire de nouveaux défis autour de la tricherie

Aussi bénéfique que puisse être l'IA, la question de la tricherie se pose. Que se passe-t-il lorsque les étudiants se tournent vers des outils alimentés par l'IA tels que ChatGPT pour rédiger des dissertations et effectuer des recherches instantanées ? L'exécution d'une dissertation rédigée par ChatGPT ne laisse aucune trace de plagiat lorsqu'elle est analysée par un vérificateur de plagiat.

"La complaisance n'est jamais une bonne chose, et je pense que beaucoup d'enseignants seront pris au dépourvu par la capacité de l'IA générative à répondre à des problèmes d'ordre supérieur. En fin de compte, cela mettra à l'épreuve la qualité de notre conception de l'évaluation", déclare M. Wang. 

À ce stade, il est pratiquement impossible de vérifier si un élève a utilisé ChatGPT pour rédiger un essai. Quelles sont donc les solutions possibles ? Renforcer l'évaluation audio et vidéo qui provient directement de la bouche de l'élève. Des solutions vidéo telles que Panopto pourraient être utilisées pour l'apprentissage social en classe et pour enregistrer des devoirs vidéo afin de s'assurer que les élèves démontrent les compétences enseignées. Cela encouragera les élèves à développer des capacités de réflexion plus approfondies qui nécessitent une compréhension du contenu enseigné, et les enseignants à réévaluer la manière dont les élèves sont évalués.

"Sommes-nous réellement en train d'évaluer les objectifs d'apprentissage et les qualités des diplômés que nous prétendons évaluer ? Ou bien les étudiants (et les outils d'intelligence artificielle auxquels ils ont accès) sont-ils récompensés pour la recherche et la mémorisation d'informations superficielles ?

Redéfinir la précision de l'expérience éducative

Une étude réalisée par l Université de Murcie en Espagne a révélé qu'un chatbot d'IA était capable de répondre correctement aux questions des étudiants dans 91 % des cas. Cela peut sembler impressionnant, mais qu'en est-il des 9 % restants ?

Depuis que ChatGPT a été formé à l'information jusqu'en 2021ses connaissances peuvent parfois présenter des inexactitudes et ses réponses ne sont pas toujours à jour. Il ne fait pas de recherche sur Internet, donc lui demander d'écrire un essai sur un événement qui s'est produit en 2022 peut s'avérer inutile étant donné les limites de ses connaissances.

Le manque de précision de certains outils d'IA tels que les chatbots peut présenter des avantages. Les étudiants seront encouragés à ne pas se fier uniquement à l'IA pour réaliser leurs évaluations et prendront l'habitude d'effectuer des recherches plus approfondies pour confirmer que les informations qu'ils reçoivent sont correctes. 

En outre, que se passerait-il si les étudiants étaient en mesure d'analyser les inexactitudes et les lacunes signalées par les outils d'IA sur certains sujets afin de tester leurs connaissances ? Il s'agira d'approfondir un sujet où les élèves seront amenés à comparer une série de sources pour développer des compétences analytiques complexes. Ils pourront ensuite suggérer des améliorations à apporter aux informations fournies par le chatbot d'IA et proposer leurs propres hypothèses sur des sujets variés.

"Je veux montrer aux étudiants des exemples de travaux pratiques, de problèmes de tutorat et d'examens passés utilisant l'IA, et leur lancer un défi", explique M. Wang. "Peuvent-ils battre l'algorithme ? Leurs réponses peuvent-elles être plus réfléchies, fondées sur des preuves et convaincantes que ce que l'IA produit ?"

L'IA : elle ne remplace pas (encore) la réalité

Lorsqu'il s'agit de savoir si l'IA peut remplacer les professeurs, la question se pose. "l'IA peut-elle remplacer les professeurs ? quelle est la réponse ? L'IA peut facilement fournir des connaissances basées sur les informations du domaine public, mais il y a encore des lacunes dans les informations qu'elle peut offrir et dans sa capacité à interagir avec les étudiants.

"Ma principale valeur est d'être capable d'établir un lien avec l'expérience de l'apprenant, de trouver des histoires et des liens humains avec le matériel présenté, avec lesquels les étudiants peuvent s'engager", explique M. Wang. "L'IA peut le faire dans une certaine mesure, mais les humains ont encore une longueur d'avance dans ce domaine pour l'instant.

L'IA ne doit pas être considérée comme une menace. En fait, la majorité d'entre nous s'en sert dans notre vie quotidienne sans même s'en rendre compte. Dans le système éducatif, les enseignants se tournent depuis longtemps vers la technologie pour les aider à créer des supports de cours. L'IA est une autre technologie qu'ils peuvent exploiter pour améliorer leurs compétences et alléger la pression là où c'est nécessaire. 

"L'IA est sans aucun doute la technologie la plus importante pour l'apprentissage depuis l'invention de l'écriture. Elle est générative et sophistiquée. Pour la première fois, nous disposons d'une technologie capable de faire ce que font les éducateurs et les enseignants. C'est révolutionnaire", déclare M. Clark.

Pour rester compétitif sur un marché en évolution rapide, l'enseignement supérieur doit être prêt à accueillir de nouveaux outils d'IA dans ses salles de classe et à les utiliser pour créer des expériences d'apprentissage attrayantes et équitables pour ses étudiants, qui les prépareront à l'avenir.

"Si les enseignants peuvent être remplacés par l'IA, il en va de même pour les futurs emplois auxquels les étudiants accèderont", déclare M. Wang. "Il nous incombe collectivement d'apprendre à utiliser la technologie plutôt que d'être à sa merci."

Par Sahar Bishop

 

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