Dans le temps qu'il vous faut pour lire cette phrase, quelqu'un aura gagné un autre million sur le marché. Et ce, que vous lisiez cette phrase tôt le matin sur Wall Street à New York, à midi sur la place Paternoster à Londres ou en fin de journée sur le Yangtze à Shanghai. Entre les nouvelles réalités d'un marché mondial en expansion et les progrès constants de la négociation automatique, non seulement le marché ne dort jamais, mais il ne ralentit même pas.

Mais la vitesse à laquelle les affaires sont menées n'est pas le seul défi auquel sont confrontées les entreprises du secteur financier aujourd'hui.

Une série de nouvelles lois de grande envergure a donné naissance à une vague de règles couvrant le capital, la liquidité, la protection des consommateurs, la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la gestion des risques, rendant l'environnement réglementaire peut-être plus incertain que jamais. Aux États-Unis, à peine plus de la moitié des mandats adoptés dans le cadre de la loi Dodd-Frank ont été effectivement mis en œuvre, et nombre de ceux qui l'ont été se retrouvent déjà révisés par le système juridique. Les institutions britanniques et européennes sont confrontées à des défis similaires, alors que les règles de Bâle III sont déployées sur le continent.

La nouvelle réglementation a également limité la capacité du secteur à générer des revenus grâce aux coûts et aux frais des services, ce qui a contraint de nombreuses institutions à mettre en œuvre des mesures de réduction des coûts à l'échelle de l'entreprise et à donner la priorité à l'efficacité opérationnelle. Cette discipline n'est toutefois pas sans danger, car les attentes des clients en matière de produits et de services sont aujourd'hui plus élevées que jamais.

Et pour couronner le tout, le secteur est confronté à l'un des taux de rotation du personnel les plus élevés. Une étude réalisée par Hay Group en 2013 a révélé que 22 % des employés du secteur des services financiers prévoient de changer d'employeur au cours des deux prochaines années - soit près du double du taux de rotation des employés prévu dans les entreprises très performantes d'autres secteurs.

Comment les institutions financières les plus performantes continuent-elles à améliorer le rendement des capitaux propres ? Comme l'a observé Deloitte, "la technologie est au centre de presque tout ce que font les banques dans les domaines de la croissance, de l'innovation, de la conformité et de l'efficacité opérationnelle."

Alors que la plupart des technologies qui génèrent des retours sur investissement dans les organisations financières sont des outils spécialisés propriétaires conçus pour répondre à des opportunités de niche, , il existe un outil de retour sur investissement particulier qui se démarque - la vidéo.

Ne vous laissez pas distancer !

L'efficacité est aujourd'hui devenue un avantage concurrentiel non négligeable dans le secteur des services financiers. Une formation plus évolutive peut réduire les dépenses. Des communications plus attrayantes peuvent contribuer à augmenter les revenus générés par les services. Un partage des connaissances plus accessible et plus efficace peut préserver l'expertise des employés, offrir une alternative reproductible aux consultations en personne et permettre aux experts en produits et en marchés de rentabiliser pleinement leur temps.

Dans notre dernier livre blanc, How Video Delivers ROI For Today's Financial Services Industry , nous examinerons comment la vidéo aide les institutions financières à devenir plus agiles - en contribuant à développer la formation et les communications tout en réduisant les coûts, en préservant l'expertise et en identifiant les opportunités commerciales, et même en améliorant la transparence avec les clients - ce qui permet aux institutions financières d'optimiser leurs opérations et de trouver de meilleurs moyens de tirer parti des opportunités de croissance.

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