Le 12, 2015 février, la National Association for the Deaf (NAD) a intenté une série de procès contre Harvard et le MIT, affirmant que les deux institutions "discriminent les personnes sourdes et malentendantes en ne sous-titrant pas la vaste gamme de contenus en ligne qu'elles mettent à la disposition du grand public, y compris les cours en ligne ouverts et massifs (MOOC)".

En annonçant l'action en justice, la NAD a également transmis à une déclaration complète, qui expose clairement ses arguments et les résultats qu'elle vise. Pour la majorité des établissements universitaires qui fournissent au moins une partie de leur matériel d'apprentissage en ligne, certains points peuvent être considérés comme des signaux d'alarme.

Dans son communiqué, les avocats de la NAD commentent : " La loi fédérale interdit au MIT et à Harvard de refuser aux personnes handicapées les avantages de leurs programmes et services, y compris ceux fournis au public sur Internet. Il est juste que Harvard et le MIT, qui reçoivent tous deux des millions de dollars de soutien fiscal fédéral, soient mandatés par nos lois sur les droits civils pour fournir un accès égal à leurs programmes et services. Les lois sur les droits civils ne s'appliquent pas seulement aux services offerts dans des lieux de brique et de mortier. Elles exigent l'égalité d'accès aux services électroniques sur Internet que la technologie moderne rend possible."

Le communiqué indique également clairement que la NAD compte s'appuyer sur le précédent créé par ces procès pour insister sur un changement plus large. Toujours selon le communiqué, "Nous espérons que cette action en justice modifiera non seulement les pratiques de Harvard et du MIT, mais servira d'exemple à d'autres universités. Ces poursuites visent à réformer la conduite. Elles ne cherchent pas à obtenir des dommages et intérêts.

Le fait que ces accusations aient été portées contre Harvard et le MIT n'est pas une mince affaire en soi. Tous deux sont des membres fondateurs de edX - un consortium d'écoles et d'universités qui proposent des cours gratuits en ligne - ce qui signifie que tous deux sont des leaders établis de longue date dans la mise à disposition de matériel d'apprentissage en ligne. De même, toutes deux sont des institutions privées - un statut qui offre une plus grande marge de manœuvre opérationnelle que celle dont dispose une université publique. Si la NAD obtient gain de cause dans son procès contre ces deux défendeurs, le précédent créé s'appliquera probablement à de nombreuses autres institutions académiques aux États-Unis, voire à la plupart d'entre elles.

De l'occasionnel à l'obligatoire - Les supports d'apprentissage en ligne font le grand saut

L'action en justice de la NAD contre Harvard et le MIT souligne l'incroyable transition qui s'est produite au cours de la dernière décennie dans le domaine de l'apprentissage par la technologie.

Il y a quelques années à peine, les conférences enregistrées, les cours en ligne et les podcasts de micro-lectures étaient une nouveauté pédagogique - des exceptions que des éducateurs enthousiastes ont adoptées dans l'espoir d'offrir aux étudiants un meilleur moyen de s'engager et d'étudier les informations détaillées présentées en classe.

Toutefois, dix ans à peine se sont écoulés depuis les premières applications de la technologie d'enregistrement des conférences et, aujourd'hui déjà, les outils d'apprentissage en ligne sont devenus un élément essentiel de l'environnement d'apprentissage.

Les étudiants déclarent que les supports d'apprentissage en ligne tels que les cours enregistrés constituent une aide précieuse à l'étude, ainsi qu'un système de soutien indispensable lorsqu'ils ne peuvent pas assister à un cours en personne. Ces ressources donnent également des résultats concrets: il a été prouvé que la technologie d'enregistrement des cours contribue à améliorer les résultats des tests en classe et les notes générales dans les classes où elle est proposée.

L'accessibilité est un impératif, tant pour les nouveaux adoptants que pour les mises en œuvre existantes.

Alors que l'enregistrement des cours et d'autres outils en ligne continuent de prouver leur utilité pour soutenir l'expérience éducative, de plus en plus d'établissements universitaires prennent aujourd'hui ce qui a souvent commencé comme de petits projets pilotes et les déploient dans des départements, des écoles et des campus entiers.

Aujourd'hui, alors que les administrateurs universitaires envisagent ces technologies à la lumière des procès intentés par la NAD à Harvard et au MIT, la leçon à tirer n'est pas d'éviter les nouveaux outils ou de traîner les pieds pour saisir les nouvelles opportunités, mais plutôt de faire de la prise en charge complète des besoins futurs en matière d'accessibilité un élément standard de l'évaluation de tout projet pilote ou de tout déploiement étendu.

Pour les écoles et les universités qui n'ont pas encore adopté la capture de conférence ou qui disposent d'un nombre relativement faible d'installations, il suffit d'ajouter votre processus standard d'examen de l'accessibilité des technologies à l'examen de tout nouveau produit ou contrat (et, si ce n'est déjà fait, de veiller à ce que le sous-titrage conforme à la section 508 soit spécifiquement mentionné comme une fonction obligatoire).

Pour les institutions qui ont déjà adopté l'enregistrement des cours et d'autres outils d'apprentissage en ligne, un effort plus important peut être nécessaire. Après tout, Harvard et le MIT ont bien proposé des sous-titres dans leurs vidéos de cours - mais, comme le précise le cas de la NAD, la mauvaise qualité des sous-titres fournis (souvent due en grande partie à une transcription automatique inexacte) rendait les vidéos "confuses et parfois complètement inintelligibles".

En particulier pour ceux dont les outils d'apprentissage en ligne ont été conçus par eux-mêmes ou assemblés à partir d'autres technologies, le moment est venu d'examiner la capacité de votre système à prendre en charge l'accessibilité en général et le sous-titrage en particulier. Comme l'a constaté Harvard &, le MIT, même les systèmes les plus réputés peuvent ne pas être suffisamment complets pour prendre en charge une véritable accessibilité.

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Comment le sous-titrage vidéo de Panopto soutient la conformité ADA

Panopto prend entièrement en charge le sous-titrage conforme à la section 508 de l'ADA .

La gestion des sous-titres fait partie des paramètres généraux de chaque vidéo, et la commande de nouveaux sous-titres pour n'importe quelle vidéo peut se faire en deux clics de souris. Panopto permet également aux utilisateurs de télécharger des sous-titres existants. Pour un aperçu détaillé de la manière dont Panopto prend en charge les services de sous-titrage, , consultez notre site de support.

Pour les téléspectateurs, les sous-titres sur Panopto sont simples. Ceux qui regardent une vidéo sous-titrée sur notre lecteur interactif en ligne peuvent la suivre en cliquant simplement sur l'onglet "Légendes" de la navigation dans la vidéo.

Sous-titrage conforme à la section 508 de l'ADA - Plateforme de capture de conférence Panopto

Pour toutes les vidéos que vous souhaitez partager publiquement sur une page Web, le lecteur vidéo intégré de Panopto prend également en charge le sous-titrage. Comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous, les spectateurs peuvent simplement cliquer sur l'icône de sous-titrage "CC" pour activer ou désactiver les sous-titres.

 

Assurez-vous que vos vidéos de cours sont conformes à la section 508 de l'ADA.

Bien que les cas présentés par la NAD ne concernent que Harvard et le MIT aujourd'hui, les organisations prévoyantes devraient prendre des mesures pour reconnaître les implications potentielles futures. Les écoles et les universités basées aux États-Unis devraient prêter une attention particulière à l'évolution de cette affaire, tout comme les autres institutions qui utilisent la vidéo et reçoivent un financement fédéral, y compris de nombreux organismes à but non lucratif, des écoles non américaines avec des partenariats américains, et même certains praticiens de la formation en entreprise.

Pour plus d'informations sur Panopto, notamment sur la manière dont la plateforme vidéo Panopto peut aider votre entreprise à fournir des sous-titres conformes à la section 508 de l'ADA, , contactez notre équipe dès aujourd'hui.

Publié le 02 août 2019