La gamification dans la formation. Mais au-delà du simple effet de mode, qu'est-ce que c'est réellement ?

Avec l'essor continu de la formation à distance, la question de l'engagement des employés se pose. En effet, les entreprises du monde entier perdent la somme astronomique de 13,5 millions de dollars par an pour 1 000 employés en raison de formations inefficaces.

Qu’est-ce que la gamification dans la formation ?

La gamification consiste à transformer toute forme d'apprentissage ou d'activité professionnelle en jeu, ou à y ajouter des éléments ludiques pour rendre l'expérience plus interactive. En formation, la gamification intègre des composantes de jeu dans sa stratégie et peut être utilisée dans divers domaines tels que l'intégration des nouveaux employés, la mobilisation des collaborateurs, l'amélioration des ventes, la conformité et les programmes de leadership.

Puisque la gamification repose sur les comportements et les motivations intrinsèques des individus, lorsqu'elle est utilisée correctement, elle peut créer une expérience d'apprentissage unique et extrêmement efficace.

Quels sont les avantages de la gamification ?

La gamification est ludique. Plus précisément, 83 % des employés ayant suivi une formation à la gamification se sentent motivés. Sachant qu'un employé sur trois considère un contenu peu stimulant comme un frein à son apprentissage, il est plus important que jamais de créer des contenus de formation attrayants et motivants. Parmi les autres avantages de la gamification, on peut citer :

• Augmenter la productivité . Environ 89 % des travailleurs affirment qu'ils seraient plus productifs si leur travail était ludifié.
• Améliorer le bien-être des employés . La gamification implique la libération de neurotransmetteurs qui nous procurent une sensation de bien-être.
• Améliorer la fidélisation. La gamification peut accroître la fidélisation des employés jusqu'à 90 %. Étant donné que seulement 12 % des employés utilisent dans leur travail les compétences acquises lors des formations, il est essentiel d'améliorer la fidélisation.
• Contribuer à remédier à l'inefficacité des programmes de formation actuels.
• Favorisez un apprentissage personnalisé grâce à des évaluations flexibles et en temps réel qui évoluent pour répondre aux besoins de l'apprenant.

7 façons d'utiliser la gamification dans la formation

1. Créer des défis ou des quêtes

Les défis permettent de maintenir l'intérêt des apprenants pour la formation et le sujet abordé. Commencez par des défis simples, faciles à relever pour la plupart des participants, afin de renforcer leur motivation et leur confiance dès le départ. Cela les aidera à surmonter leurs éventuels doutes et à aborder plus facilement des défis plus complexes par la suite. 

Conseil : Utilisez les chapitres intelligents de Panopto pour bien séparer chaque défi par ordre de difficulté.

2. Suivre visuellement les progrès grâce aux classements

L'utilisation d'un classement pour suivre les progrès permet de tirer parti de la motivation intrinsèque de l'apprenant : la reconnaissance et les compliments sont toujours appréciés. Un classement peut également s'avérer très efficace au sein d'un groupe compétitif, motivé par la victoire. De plus, le suivi des progrès permet d'identifier les tendances d'apprentissage et les lacunes à combler pour atteindre les objectifs fixés. 

Conseil : Utilisez les outils d’analyse de Panopto pour déterminer quels apprenants interagissent le plus avec la vidéo et suivez cela par rapport à leurs progrès.

3. Offrir des récompenses ou des médailles

Offrir des récompenses virtuelles ou physiques, comme des médailles ou des jetons, peut s'avérer bénéfique en reconnaissant les réussites personnelles et en apportant un renforcement positif. Cela peut concerner des actions simples, comme l'achèvement d'une tâche ou l'obtention de points bonus grâce à un travail supplémentaire. 

Conseil : Demandez aux employés de réaliser les formations en vidéo . Ceux qui participent et interagissent avec les vidéos de leurs collègues (en les notant et en les partageant ) peuvent être récompensés.

4. Créer des scénarios virtuels ou des jeux de rôle

Les contenus immersifs qui reproduisent des situations réelles peuvent être extrêmement puissants et efficaces. Cependant, toutes les entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour créer un jeu de simulation complet. D'autres scénarios, comme les scénarios à embranchements, proposent aux apprenants une évaluation en plusieurs étapes et peuvent nécessiter une planification approfondie.

En termes d'opportunités que chacun peut mettre en œuvre, le jeu de rôle est une excellente solution pour permettre aux apprenants de simuler facilement leurs connaissances.

Les jeux de rôle permettent de placer les employés dans des situations potentielles où ils peuvent appliquer leurs nouvelles compétences, permettant ainsi aux spécialistes de la formation d'analyser comment les travailleurs réagiraient et de fournir un retour d'information direct.

Conseil : Demandez à vos employés de créer une courte vidéo illustrant une situation typique qu’ils pourraient rencontrer dans le cadre de leur travail. Ils peuvent également utiliser des vidéos à 360 degrés pour une expérience plus interactive.

5. Intégrer le déverrouillage de contenu basé sur l'action

De la même manière qu'il faut vaincre le dragon dans Donkey Kong 64 pour passer au niveau suivant, activer le déblocage de contenu basé sur l'action offre une alternative attrayante à l'entraînement traditionnel. 

Conseil : Intégrez les quiz vidéo de Panopto à la fin de chaque module ; leur réussite est obligatoire pour passer à l’étape suivante.

6. Fournir un retour d'information immédiat

Le retour d'information est essentiel pour que les apprenants puissent évaluer leurs progrès et leur capacité à retenir les informations, quelle que soit la méthode de formation utilisée, y compris la gamification. Un retour d'information rapide leur permet de vérifier s'ils sont sur la bonne voie et d'apporter les modifications nécessaires.

Conseil : Utilisez la fonction de discussion de Panopto pour ajouter des commentaires immédiatement, lancer des discussions et répondre aux commentaires sur les vidéos.

7. Donnez le choix aux apprenants

À l'instar d'un jeu vidéo dont vous êtes le héros, il offre aux apprenants plusieurs options pour atteindre leur objectif final. Ainsi, ils peuvent se sentir maîtres de leur apprentissage et responsables de leurs choix.

Conseil : Proposez aux apprenants de passer un test , de réaliser leur propre courte vidéo ou de regarder une vidéo et de donner leur avis – autant de moyens pour démontrer leur compréhension de différentes manières.

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