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Comment améliorer la communication entre les PDG et les employés

Votre organisation considère-t-elle ses employés comme une ressource remplaçable ? Ou comme une ressource clé à cultiver pour assurer un succès à long terme ?

Es-tu sûr?

Les dernières données indiquent que de nombreuses organisations n'en font toujours pas assez pour favoriser l'engagement de leurs employés. Selon une étude publiée par WeSpire, 57 % des personnes interrogées souhaitent que leur employeur s'investisse davantage dans ce domaine , un chiffre qui atteint le chiffre impressionnant de 76 % chez les employés de moins de 30 ans.

Et ce n'est pas seulement l'engagement que recherchent les employés. Ils demandent également une plus grande transparence, non seulement sur les spécificités de leurs propres fonctions, mais aussi sur l'ensemble de l'organisation, depuis la vision stratégique de l'entreprise jusqu'à la manière dont leur rôle individuel contribue aux objectifs généraux de l'entreprise.

Si ce qui précède ressemble à ce que vivent vos employés, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. D'après un rapport de Deloitte sur les tendances en matière de capital humain, 87 % des entreprises citent la culture et l'engagement des employés comme l'un de leurs principaux défis.

La culture commence au sommet

En tant que dirigeants, les PDG sont les mieux placés pour impulser des améliorations en matière de culture et d'engagement au sein de l'entreprise. D'ailleurs, dans un entretien avec McKinsey & Company, Richard Edelman, PDG de l'agence de relations publiques Edelman, a employé l'expression « responsable de l'engagement » pour décrire le rôle du PDG dans l'instauration d'une relation de confiance avec le public. Cette expression s'applique également au rôle du PDG au sein de l'entreprise, notamment à travers son leadership et sa communication.

Si vous cherchez des moyens de communiquer et d'interagir avec vos employés autrement que par de simples SMS, e-mails ou notes de service impersonnelles, votre plateforme de visioconférence d'entreprise est la solution idéale. Avec un ordinateur portable et une webcam, ou même votre smartphone, vous pouvez enregistrer des vidéos que vos employés pourront visionner à leur convenance : actualités de l'entreprise, annonces de programmes, reconnaissance des réussites, ou autres communications. Si vous utilisez Panopto Vous pouvez ainsi enregistrer votre écran , vos diapositives de présentation et bien plus encore pour créer des présentations vidéo encore plus captivantes.

Pour un exemple concret de ce qui est possible, cliquez sur la vidéo ci-dessous pour découvrir comment Stanley Young, ancien PDG de NYSE Technologies, a utilisé la vidéo pour former, communiquer et interagir avec ses employés à travers le monde :

 

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3 façons pour les PDG d'utiliser les messages vidéo pour impliquer les employés dans la communication

1. Vidéos d'accueil et de présentation des employés

Votre vision et votre mission d'entreprise sont des repères essentiels qui définissent l'identité de votre entreprise, sa destination et la manière d'y parvenir. Les présenter sous forme de message vidéo permet à vos nouvelles recrues de mieux comprendre et mémoriser ces principes directeurs fondamentaux. Et quoi de mieux pour elles que de les entendre directement de votre bouche ?

2. Webdiffusions en direct « Posez-moi toutes vos questions »

Suite au succès des sessions « Ask Me Anything » (AMA) de Reddit, où des célébrités, des personnalités et des experts répondent aux questions, des entreprises comme Deutsche Bank et Vistaprint ont commencé à organiser leurs propres sessions AMA. Proposer des séances de questions-réponses où vos employés peuvent vous interroger sur presque tous les sujets peut contribuer à instaurer un climat de confiance et de transparence au sein de votre équipe.

Panopto Grâce au logiciel de diffusion en direct du système, les clients peuvent retransmettre les sessions de questions-réponses avec le PDG à leurs employés du monde entier. La fonctionnalité intégrée de questions-réponses en direct permet de recueillir les questions du public en temps réel. À la fin de la session, l'enregistrement est automatiquement téléchargé sur un portail vidéo sécurisé , où les employés absents peuvent le visionner à la demande depuis n'importe quel appareil.

3. Récompenses et autres formes de reconnaissance des employés

Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la reconnaissance. Des études ont démontré que les employés reconnus pour leur travail sont plus loyaux et productifs. Utilisée avec modération, la reconnaissance des employés par le PDG ou d'autres dirigeants pour des réalisations exceptionnelles et des étapes importantes peut constituer un puissant facteur de motivation. La reconnaissance peut être aussi simple qu'un petit mot dans un courriel interne, mais pour un impact plus fort, enregistrez un court message vidéo avec votre smartphone expliquant les efforts de l'employé, puis partagez-le en interne afin que tous les membres de l'entreprise puissent le visionner.

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12 façons dont les entreprises utilisent la vidéo pour leurs communications institutionnellesAujourd'hui, les professionnels de la communication d'entreprise utilisent de plus en plus la vidéo en direct et à la demande pour se démarquer et mieux informer et impliquer leurs employés. Mais pour optimiser votre investissement, vous aurez besoin des outils vidéo adaptés.

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