La facilité de recherche a toujours été le principal problème de la vidéo.

Contrairement au texte écrit, le contenu vidéo ne peut pas être rapidement scanné et indexé sans travail supplémentaire ou sans données complémentaires. Partager une vidéo est relativement facile : il suffit d'envoyer un lien direct. En revanche, il est beaucoup plus difficile de permettre aux utilisateurs d'effectuer des recherches dans le contenu de votre vidéothèque et de trouver les informations pertinentes dont ils ont besoin.

Pour compliquer les choses, la recherche de vidéos comporte deux éléments clés, chacun apportant sa propre valeur et tous deux essentiels à la convivialité globale de toute solution d'hébergement de vidéos que vous choisissez :

1. Recherche vidéo interne : comment le système vidéo indexe et recherche chaque vidéo. Dans la plupart des cas, les systèmes vidéo n'indexent pas le contenu audiovisuel réel d'une vidéo, mais s'appuient plutôt sur des « métadonnées » saisies manuellement. Cela comprend le titre ou la description téléchargés avec le fichier, les balises ou le texte associés et, dans certains cas, les indices entrants tels que les commentaires, les liens et les publications sur les réseaux sociaux. Quelques plateformes avancées vont au-delà des métadonnées saisies manuellement et indexent le contenu de la vidéo. Panopto, par exemple, peut ingérer le contenu des diapositives PowerPoint pendant une présentation, ajouter des légendes aux vidéos, puis indexer ce contenu afin d'aider les utilisateurs à trouver plus facilement les sujets pertinents dans les vidéos.
2. Recherche dans l'ensemble de la bibliothèque : Comment le système indexe et recherche toutes les vidéos. Plusieurs facteurs peuvent limiter la recherche dans la bibliothèque complète, notamment les paramètres d'autorisation pour les utilisateurs, les créateurs et les fichiers vidéo, ainsi que la disponibilité des données vidéo. Bien que la recherche dans la bibliothèque complète soit relativement standard pour la plupart des plates-formes vidéo, la plupart des entreprises constatent que cette fonction est fortement limitée lorsqu'elles essaient de stocker des vidéos sur des sites de partage et des fichiers de réseau local. Trop souvent, des vidéos précieuses sont téléchargées sur un SharePoint d'équipe, sans jamais être découvertes par d'autres membres de l'organisation.

Étant donné l'importance de la facilité de recherche pour aider les gens à trouver votre vidéo, vous devez examiner exactement comment chaque option permet la recherche.

YouTube

YouTube est une société de Google : si vos vidéos sont publiques, il y a fort à parier qu'elles sont indexées et qu'elles peuvent faire l'objet de recherches.

À l'heure actuelle, YouTube n'effectue pas de recherche sur le contenu physique de la vidéo elle-même (ce que vous dites et ce que vous montrez), mais uniquement sur les métadonnées de la vidéo - votre titre et votre description, les balises que vous associez (YouTube facilite cette tâche) et toute autre information descriptive pertinente (commentaires sur la vidéo, contenu des pages/postes sociaux qui renvoient à la vidéo, etc.)

En ce qui concerne la recherche dans l'ensemble de la bibliothèque, il faut s'attendre à ce que YouTube indexe et renvoie tout ce qui est public dans votre bibliothèque. Attendez-vous également à ce que les spectateurs ne s'arrêtent pas là : la nature de YouTube tend à inciter vos spectateurs à rechercher également des vidéos connexes, ce qui signifie qu'ils peuvent "changer de chaîne" pour se tourner vers votre concurrent juste après vous avoir regardé.

Systèmes de gestion de contenu vidéo

Les possibilités de recherche dans votre VCMS varient d'un système à l'autre et vous devez consulter le système spécifique de votre entreprise pour plus de détails.

Au minimum, vous devriez pouvoir effectuer des recherches par métadonnées, comme sur YouTube. Idéalement, la recherche dans le VCMS ira plus loin - en intégrant le contenu des diapositives de présentation et tout sous-titrage disponible, ainsi que les métadonnées - pour permettre à vos spectateurs de trouver à la fois les vidéos pertinentes et les endroits exacts dans chacune d'entre elles où leur requête est mentionnée.

Un bon SGVC ne devrait pas non plus poser de problème en ce qui concerne la recherche dans la bibliothèque complète, de sorte que les spectateurs puissent trouver par hasard des vidéos qui leur seraient utiles mais qu'ils n'auraient jamais trouvées autrement. Il est conseillé de vérifier les paramètres de confidentialité et d'autorisation afin de s'assurer que chaque vidéo est correctement paramétrée pour pouvoir faire l'objet d'une recherche.

Votre SGVC devrait contribuer à prolonger la durée de vie de vos vidéos, en les rendant plus faciles à trouver, ainsi que tout le contenu précieux qu'elles contiennent. Alors que les vidéos stockées sur des réseaux locaux sont souvent rapidement oubliées et généralement inaccessibles aux autres équipes, un SGVC peut centraliser vos vidéos afin que davantage de personnes puissent trouver ce dont elles ont besoin.

Lorsque vous décidez de l'endroit où télécharger votre vidéo, prenez le temps d'examiner vos options de recherche. Il est difficile de rendre le contenu vidéo facile à trouver, même pour les fichiers développés et gérés par des professionnels et contenant de nombreuses métadonnées. Les vidéos plus simples, en particulier les vidéos de partage de connaissances sociales et celles qui peuvent être filmées avec une simple webcam, peuvent être pratiquement impossibles à découvrir sans une recherche améliorée à l'intérieur de la vidéo.

Les solutions VCMS modernes telles que Panopto le stockage, le partage et la recherche de vidéos au sein de votre organisation, vous permettant ainsi d'améliorer la vision globale de votre organisation dans le seul but d'accomplir vos tâches.

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