Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est devenue le fondement de notre façon de travailler et d'apprendre. Si vous êtes comme de nombreux responsables de l'apprentissage et du développement (L&D), vous exploitez déjà la vidéo pour créer des supports de formation attrayants et efficaces.

Mais qu'advient-il de vos vidéos de formation une fois qu'elles sont terminées ? Vos employés font-ils souvent appel à ce contenu ou celui-ci prend-il la poussière dans Sharepoint ou dans un autre espace de stockage central ?

Si vous formez une organisation, vous avez besoin d'une vidéothèque d'entreprise.

Qu'est-ce qu'une vidéothèque d'entreprise ?

Une vidéothèque d'entreprise est un canal central, sécurisé et facilement accessible pour les ressources de formation et de développement d'une organisation. Il s'agit en quelque sorte d'un YouTube d'entreprise adapté aux besoins précis de vos employés.

Aujourd'hui, la main-d'œuvre distribuée s'attend à avoir accès à l'information au moment, à l'endroit et au format qui lui conviennent. Une bibliothèque d'apprentissage vidéo permet de transformer votre matériel de formation en connaissances à la demande, accessibles à la vitesse du besoin.

Comment créer une bibliothèque de formation vidéo efficace

 

1. Comprendre vos employés

Afin de soutenir au mieux l'apprentissage des employés, il est essentiel de connaître leurs comportements et leurs besoins :

• Localisation : Où se trouvent vos équipes ? Travaillent-elles dans le même fuseau horaire ou dans la même région ? Sont-elles souvent sur place ou sur le terrain ?
• Appareils : Quel matériel les employés utilisent-ils tout au long de la journée ? Ont-ils recours à des appareils mobiles et à des tablettes ?
• Ressources d'apprentissage : Où accèdent-ils actuellement aux informations et au soutien à la formation ? S'appuient-ils sur des courriels et des messages antérieurs, recherchent-ils des documents sur un disque partagé ou se tournent-ils vers des collègues pour obtenir de l'aide ?
• Comportement : A quelle fréquence les employés recherchent-ils des réponses rapides plutôt qu'une documentation plus approfondie ?
• Les points douloureux : Quels sont les obstacles techniques ou procéduraux qui entravent leur capacité à trouver rapidement des informations ?

La collecte de ces informations ne doit pas nécessairement prendre beaucoup de temps. Envisagez de mener une brève enquête ou une séance de remue-méninges - l'important est d'être à l'écoute de vos employés.

2. Identifier et alimenter le contenu utile

Maintenant que vous connaissez les besoins de vos apprenants, vous pouvez créer un contenu vidéo de grande valeur pour répondre à leurs besoins. Quelles sont les caractéristiques d'une formation vidéo utile ?

• C'est enregistré : la première étape pour alimenter votre bibliothèque de formation vidéo est simple : appuyez sur l'enregistrement. Bien que cela semble aller de soi, vous seriez surpris du nombre d'organisations qui organisent des formations par vidéoconférence sans enregistrer les sessions. C'est l'équivalent de l'envoi d'un Snapchat qui disparaît. Enregistrez toutes vos formations pour que les employés puissent y accéder à la demande.
• C'est authentique : L'époque des vidéos de formation d'entreprise parfaitement peaufinées est révolue. Les gens s'intéressent aux contenus qui répondent à leurs besoins immédiats et, le plus souvent, il s'agit de vidéos authentiques produites par eux-mêmes. Impliquez vos employés et vos PME dans le processus de création de contenu en leur fournissant les outils nécessaires pour enregistrer facilement une solide bibliothèque de formations vidéo réellement utiles, sans qu'aucune équipe de production ne soit nécessaire.
• Il est flexible : Vos employés ont besoin de différents types d'informations pour relever différents défis. Parfois, ils recherchent une réponse rapide pour accomplir une tâche spécifique, tandis que d'autres fois, ils souhaitent approfondir les détails d'un sujet ou d'un processus particulier. La beauté d'une bibliothèque d'apprentissage vidéo réside dans sa flexibilité. Les employés peuvent regarder des vidéos entières, parcourir rapidement une transcription ou rechercher des mots ou des contenus spécifiques dans la vidéo pour se rendre au moment précis dont ils ont besoin.

La formation vidéo ne se limite pas au contenu préenregistré. Pensez à enregistrer des réunions permanentes, des jeux de rôle et d'autres moments d'apprentissage informels ou sociaux pour les intégrer à votre bibliothèque de formation vidéo.

3. Aider les employés à trouver rapidement et facilement le contenu

Vous avez créé un ensemble de contenus de formation précieux, mais vos employés l'utilisent-ils ? Une bibliothèque d'apprentissage vidéo efficace permet un accès flexible, pratique et rapide à l'information en fonction du style de travail unique de chaque employé.

Comment y parvenir ?

Tout d'abord, rencontrez les gens là où ils travaillent déjà.

Vos employés ne manquent pas d'outils, d'applications et de logiciels avec lesquels ils doivent jongler chaque jour - la dernière chose qu'ils souhaitent, c'est d'en avoir un de plus à surveiller. Une bibliothèque de formation vidéo de qualité s'intègre aux outils déjà utilisés par vos équipes, qu'il s'agisse du LMS et du CRM de votre entreprise ou d'applications de communication telles que Slack, Zoom et Microsoft Teams. Les intégrations permettent aux employés d'accéder à votre bibliothèque de formation vidéo directement à partir des outils qu'ils utilisent actuellement, sans interrompre leur flux de travail.

Deuxièmement, donner la priorité à l'apprentissage juste à temps.

Les gens appliquent rarement les nouveaux apprentissages pendant les sessions de formation en direct. La véritable valeur de la formation réside dans la mise en œuvre de ce qu'ils ont appris plus tard, sur le lieu de travail. Or, des études montrent que 30 minutes après une formation, les participants ne se souviennent que de 58 % du contenu abordé et qu'après une semaine, ils n'en retiennent que 35 %. Comment pouvez-vous aider vos employés à se souvenir de ce qu'ils ont appris pour résoudre un problème actuel ?

La "googlisation" nous a tous conditionnés à attendre des réponses immédiates en appuyant sur une touche de recherche. Avec une bibliothèque d'apprentissage vidéo, les employés peuvent instantanément rechercher toutes vos vidéos de formation pour trouver les réponses dont ils ont besoin sans perturber le déroulement de leur travail. Tout le contenu oral et écrit d'une vidéo de formation est automatiquement indexé - des diapositives aux exposés oraux - afin que les employés puissent rapidement accéder à l'information exacte qu'ils recherchent.

Le plus beau ? Il n'est pas nécessaire de télécharger et d'étiqueter manuellement le contenu. Une bibliothèque d'apprentissage vidéo comme Panopto enregistre, classe et partage automatiquement les vidéos afin que vous puissiez vous concentrer sur des priorités plus stratégiques en matière de formation et de développement.

4. Faites connaître votre bibliothèque d'apprentissage vidéo

Vous savez maintenant à quel point une vidéothèque d'entreprise est utile pour vos objectifs de formation et de développement, mais le reste de votre organisation le sait-il ? Comme pour toute nouvelle initiative, il faudra du temps à vos employés pour s'habituer à de nouvelles habitudes. Préparez le succès de votre vidéothèque en aidant vos équipes à comprendre sa valeur commerciale.

• Donnez une image de marque : Mettez votre bibliothèque d'apprentissage vidéo en accord avec votre marque en la personnalisant avec votre logo et vos couleurs. Montrez à vos employés qu'il ne s'agit pas d'un simple outil, mais d'un pilier important de votre entreprise.
• Donnez l'exemple : Plutôt qu'un simple courriel d'annonce, lancez votre vidéothèque avec... une vidéo ! Donnez vie à sa valeur en démontrant à quel point il est facile et rapide de trouver l'information dont ils ont besoin.
• Identifiez des champions : Trouvez les premiers adeptes dans chaque équipe ou département pour défendre votre bibliothèque d'apprentissage vidéo. Encouragez-les à partager leurs expériences en matière d'utilisation de la fonction de recherche ou d'accès à une formation antérieure essentielle.
• Rendez-le amusant : La partie la plus difficile d'un changement de comportement est d'inciter les gens à commencer. Lancez des concours légers comme une chasse au trésor pour trouver des sujets ou des vidéos spécifiques. Créez des incitations pour que les gens découvrent ce qu'il est possible de faire avec votre vidéothèque.

Communiquez, communiquez et communiquez encore. Une fois que vos employés auront découvert la puissance de la formation à la demande et consultable, ils ne reviendront jamais en arrière.

5. Répéter et améliorer

Votre bibliothèque d'apprentissage vidéo est une plateforme vivante. Favorisez de meilleurs résultats de formation pour vos employés en évaluant et en améliorant continuellement votre contenu au fur et à mesure qu'il évolue.

Évaluez régulièrement la façon dont les gens s'engagent dans le contenu de la formation. Combien de fois regardent-ils des vidéos chaque semaine ? Quels mots-clés recherchent-ils ? Quelles sont les vidéos les plus populaires, et quels sont les points qui les composent ? Tirez des leçons du comportement des utilisateurs pour créer des formations plus attrayantes et plus efficaces à l'avenir.

Avec une bibliothèque d'apprentissage vidéo, vous pouvez facilement accéder à des rapports mettant en évidence les statistiques d'engagement de l'audience et l'analyse des vidéos pour vous aider à obtenir des informations et à démontrer la valeur de vos initiatives de formation.

Créez votre propre bibliothèque d'apprentissage vidéo d'entreprise

Prêt à transformer vos vidéos de formation en connaissances à la demande, juste à temps, pour aider vos employés à travailler mieux et plus intelligemment ?

 

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