L’apprentissage social l’emporte sur l’innovation, annonce une nouvelle étude de l’Université de l’Indiana.

Dans une recherche publiée en décembre, une équipe de spécialistes des sciences cognitives de l’IU a rapporté que dans les expériences conçues pour évaluer les utilisations de l’innovation et de l’imitation dans la résolution de problèmes, ce sont les personnes qui observent et imitent les autres – les imitateurs, pas les innovateurs – qui obtiennent de meilleurs résultats.

Selon Thomas Wisdom de l'IU, co-auteur de l'étude, la raison en est que "les imitateurs apportent souvent leurs propres améliorations à la solution originale, et celles-ci peuvent, à leur tour, être adoptées et améliorées par l'initiateur et d'autres personnes ".

Ce n'est pas pour rien que l'"innovation" est devenue un mot à la mode dans le monde des affaires : les nouvelles idées ont le potentiel de changer radicalement le mode de fonctionnement des entreprises.

Mais il est trop facile de considérer à tort l'innovation comme un acte de pure épiphanie créative - des éclairs d'eurêka qui donnent naissance à des idées entièrement nouvelles, parfaites et complètes.

Presque toujours, la véritable innovation est plus subtile - et plus répandue. Un employé de première ligne trouve un moyen d'améliorer un processus régulier. Un analyste écrit une courte macro pour accélérer le travail dans Excel. Un membre de l'équipe de vente découvre par hasard une nouvelle stratégie qui fait mouche auprès des acheteurs.

Ce sont toutes des innovations, mais, conformément aux résultats obtenus à l'université d'Indiana, il ne s'agit pas tant de nouvelles idées que de nouvelles améliorations .

Dans la plupart des organisations, vos collaborateurs trouvent chaque jour de nouveaux moyens d'être plus productifs. La clé pour transformer ces nouvelles améliorations personnelles en meilleures pratiques organisationnelles - le genre de secrets qui deviennent des avantages concurrentiels - est la capacité de vos employés à reconnaître et à partager ces améliorations avec leurs collègues.

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Pour l'avenir, l'apprentissage social est l'une des tendances de l'apprentissage et du développement qui nous enthousiasme le plus. La vidéo est l'un des moyens les plus efficaces d'enseigner et de partager à peu près n'importe quelle nouvelle idée, n'importe quel processus ou n'importe quel outil. La vidéo est attrayante, facile à comprendre et, surtout, rapide à créer, à partager et à regarder.

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