Au cours des dix dernières années, un seul changement dans la technologie de l'apprentissage a permis aux organisations de développer la formation en classe, d'étendre l'accès à l'information à un plus grand nombre de personnes, de former sur des sujets plus avancés avec une plus grande fidélité, de permettre l'apprentissage social, et simplement de rendre les supports d'apprentissage plus attrayants.

Aujourd'hui, les images bougent.

Bien qu'elle ne soit certainement pas la seule avancée technologique de ces dix dernières années, la vidéo est devenue, du jour au lendemain, une partie intégrante de la manière dont les gens apprennent de nouvelles informations et partagent leurs propres connaissances.

Autrefois animateur, vidéo a grandi et est devenue enseignante.

Dans le monde universitaire, les classes, du collège au master, utilisent la vidéo pour enregistrer les cours, animer les salles de classe et fournir une aide précieuse pour la pratique, la révision et l'étude.

À domicile, YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus populaire au monde, derrière Google, la société mère. Les internautes y recherchent des conseils et des tutoriels rapides sur la manière de réparer un évier, de changer un pneu, de nouer une cravate et sur presque tous les autres sujets.

Même au travail, la vidéo devient rapidement un outil omniprésent pour la formation, la communication et le partage d'idées. Selon Forbes, 3 cadres sur 4 déclarent regarder des vidéos liées à leur travail sur des sites web professionnels au moins une fois par semaine. Déjà 40 % d'entre eux regardent des vidéos quotidiennement.

Et selon Gartner Research, nous pouvons nous attendre à ce que ces tendances se poursuivent. En fait, d'ici 2016, Gartner prévoit que les grandes entreprises diffuseront plus de 16 heures de vidéo par employé et par mois. Cela représente 45 minutes par jour que chacun de vos employés passera à travailler activement, en regardant des vidéos professionnelles pertinentes. Et il ne s'agira pas d'une activité ponctuelle et cloisonnée ; d'ici à la fin de 2018, poursuit Gartner, 75 % des employés des grandes entreprises interagiront avec divers types de vidéo plus de trois fois par jour.

Aujourd'hui, la vidéo modifie notre façon d'enseigner, d'apprendre et de partager. Et c'est une bonne chose.

 

La vidéo est un élément clé de votre outil d'apprentissage

L'essor de la vidéo pour l'apprentissage et le développement n'est pas un hasard : c'est le résultat logique d'une époque où les outils d'enregistrement et de gestion vidéo sont devenus plus abordables et plus faciles à utiliser sans l'aide de spécialistes techniques, et où les études se succèdent pour démontrer la valeur de l'ajout de la vidéo à l'environnement d'apprentissage.

Il a été prouvé que l'eLearning augmenter la rétention des connaissances de 25% à 60%. Une étude a montré que les présentations qui incluaient des éléments visuels comme la vidéo en plus du texte étaient 9 % plus efficaces que le texte seul lorsque la compréhension était testée immédiatement, mais que les présentations qui incluaient des éléments visuels comme la vidéo étaient 83 % plus efficaces que le texte seul lorsque la compréhension était testée immédiatement. 83 % plus efficace lorsque le test était différé, ce qui implique une meilleure capacité à se souvenir de l'information plus tard.

La vidéo contribue également à la réalisation d'économies et à l'élargissement de la portée de l'apprentissage et du développement. En moyenne, les entreprises économisent entre 50 et 70 % lorsqu'elles remplacent la formation avec instructeur par l'apprentissage en ligne. lorsqu'elles remplacent la formation avec instructeur par l'apprentissage en ligne. Des organisations de toutes tailles, qu'il s'agisse d'entreprises manufacturières à site unique, de cabinets d'avocats régionaux ou de noms internationalement reconnus comme IBM, Tableau Software, Ernst & Young, Dow Chemical et Microsoft, ont toutes fait état d'économies significatives en remplaçant ou en complétant les efforts de formation traditionnels par de la vidéo.

La popularité de la vidéo s'explique en partie par le fait qu'elle rend l'information plus facile à consommer. Forrester Research a noté que l'employé moyen est 75 % plus enclin à regarder une vidéo que de lire des documents, des courriels ou des articles sur le web. Et cela vaut pour tous les échelons de l'organigramme. 6 cadres supérieurs sur 10 déclarent qu'ils préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un texte.

Il n'est donc pas étonnant que Cisco rapporte que 87 % des dirigeants estiment que la vidéo a un impact significatif et positif sur l'entreprise.Cisco cite des avantages allant de l'amélioration de l'expérience des télétravailleurs à des économies sur les frais de déplacement, en passant par l'attraction des meilleurs talents.

Pourtant, malgré toutes les possibilités que la vidéo a apportées à l'apprentissage et à la formation au cours de la dernière décennie, dans de trop nombreuses organisations, son potentiel a été limité. son potentiel a été limité par les restrictions techniques d'un autre type d'outil - limité par les restrictions techniques d'un autre type d'outil qui est devenu une norme dans la pratique : le système de gestion de l'apprentissage (Learning Management System ou LMS).

 

Le LMS : L'outil qui a rendu possible l'apprentissage en ligne à grande échelle

Si la vidéo redéfinit les possibilités en matière d'éducation et de formation, elle doit une fière chandelle à une technologie sœur, le système de gestion de l'apprentissage.

Adaptés des anciens outils conçus pour gérer les salles de classe et coordonner le contenu de l'apprentissage, les systèmes de gestion de l'apprentissage qui ont évolué au cours de la dernière décennie pourraient bien être l'application la plus responsable de la mise en ligne du monde de l'apprentissage et du développement. Aujourd'hui, les logiciels LMS d'entreprise permettent aux organisations de gérer l'administration, la documentation, le suivi, les rapports et la diffusion des programmes d'apprentissage en ligne à partir d'un ordinateur de bureau - transformant ce qui était un processus presque exclusivement manuel et dirigé par une personne, et créant de nouvelles opportunités pour améliorer les offres et augmenter les ressources.

Et comme les départements chargés de l'apprentissage et de la communication au sein de l'organisation continuent d'étendre leurs offres et d'ajouter de la valeur, les solutions LMS de soutien sont devenues plus essentielles que jamais, les solutions LMS qui les soutiennent sont devenues plus essentielles que jamais. Aujourd'hui, la plupart des organisations s'appuient entièrement sur leur LMS pour :

 

Gestion des listes de classe et des inscriptions

Autrefois, il s'agissait d'un processus manuel qui nécessitait des feuilles d'inscription et des fiches de présence (ainsi qu'une surveillance minutieuse pour s'assurer que ces formulaires étaient remplis correctement). Aujourd'hui, dans la plupart des organisations, il suffit de se connecter à l'intranet de l'entreprise et de cliquer sur "s'inscrire" pour s'inscrire à un cours. Le SGA se coordonne avec les outils de gestion de l'identité existants pour suivre les utilisateurs et enregistrer rapidement les présences, ainsi que pour signaler instantanément quelles personnes ont (ou n'ont pas) assisté à tel ou tel cours.

 

Calendriers des cours

Depuis l'apparition des cours magistraux en tant que moyen de partager des informations et des idées, la plupart des activités éducatives ont été structurées sous forme de sessions séquencées. Aujourd'hui encore, qu'il s'agisse de cours réguliers ou d'une liste de références à réviser, une grande partie du matériel d'apprentissage est destinée à être consommée dans un ordre déterminé. Avant la mise en place des LMS, les éducateurs devaient se donner beaucoup de mal pour s'assurer que le contenu était consommé de la manière prévue. Aujourd'hui, grâce au SGA, il suffit de cocher une case pour gérer les cours étape par étape.

 

Gestion des documents

S'assurer que chaque apprenant travaille à partir de la même version du guide est souvent assez difficile, même dans les universités, où les manuels obligatoires sont listés à l'avance et où les librairies étudiantes vendent rarement des versions périmées. Mais à mesure que les sources d'information prolifèrent et se déplacent vers des formats numériques où de nouvelles versions ou de meilleures alternatives apparaissent chaque jour, s'assurer que les apprenants sont toujours connectés aux meilleures ressources peut s'avérer presque impossible. Sauf, bien sûr, si vous disposez d'un système de gestion de contenu (LMS). Dans ce cas, il suffit de remplacer un fichier ou de mettre à jour un lien dans votre bibliothèque de documents pour s'assurer que les apprenants disposent des informations les plus récentes.

 

Développement des talents et gestion des compétences

Il n'y a pas si longtemps, la plupart des organisations s'en remettaient entièrement aux managers pour cultiver les talents et former la prochaine génération de dirigeants. Chaque manager développait les membres de son équipe de manière unique, en se basant sur ses propres priorités et philosophies - souvent en s'inspirant de ses propres succès et en regardant ce qui a fonctionné dans le passé plutôt que ce qui va arriver dans le futur. Bien que le LMS n'ait pas changé cette structure du jour au lendemain, il a créé un système dans lequel les équipes organisationnelles peuvent définir et soutenir en collaboration des parcours de carrière optimaux pour les leaders en devenir, ainsi qu'identifier les lacunes potentielles en matière de compétences et développer des programmes de formation pour y remédier.

 

Évaluations et questionnaires

Les tests sont un élément essentiel de l'environnement d'apprentissage. Non seulement il incite les apprenants à être attentifs et à prouver leur compréhension de la matière, mais il aide également les enseignants et les formateurs à identifier les concepts de la classe avec lesquels les étudiants ont le plus de difficultés afin de continuer à améliorer leur matériel. Dans le passé, les tests et les quiz devaient être surveillés en personne pour garantir l'exactitude des résultats, et les notes devaient être communiquées manuellement. Le LMS a permis de faire un premier pas vers l'élimination de ces problèmes, en permettant de passer les tests à partir de pratiquement n'importe quel ordinateur portable et en tirant parti des outils de gestion de l'identité pour s'assurer que les bonnes personnes étaient notées.

 

Rapports

En plus de faciliter la gestion et la mise à l'échelle des activités d'apprentissage, le SGA offre une autre valeur ajoutée aux organisations : une meilleure façon de voir l'impact réel des programmes d'éducation et de développement. Alors que la formation traditionnelle ne permettait que rarement d'obtenir plus que le taux de présence du matin et les résultats des tests finaux, classe par classe, l'eLearning avec un LMS permettait aux organisations de voir instantanément la vue macro de la formation, y compris les classes les plus populaires et les notes les plus basses, ainsi que la vue micro du développement du personnel, y compris si un employé donné terminait les cours ou les commençait simplement, et quelles sections d'une classe spécifique étaient le plus souvent révisées.

 

Fonctionnalités sociales et interactives

Bien que relativement nouvelle dans le LMS, une autre caractéristique qui a été fortement adoptée dans l'organisation sont les nouveaux outils conçus pour favoriser l'apprentissage communautaire et l'interaction sociale. Ces systèmes cherchent souvent à recréer d'autres éléments de la salle de classe traditionnelle. Les outils sociaux tels que les wikis et les forums, par exemple, offrent aux apprenants la possibilité d'interagir et de poser des questions à leurs pairs et collègues. La messagerie instantanée et d'autres fonctions interactives similaires permettent aux participants de poser des questions à leurs formateurs ou à d'autres experts en la matière pendant les activités d'apprentissage à distance.

 

Au cours de la dernière décennie, l'adoption généralisée des systèmes de gestion de l'apprentissage a permis aux organisations de commencer à développer leurs pratiques de formation et de développement, en aidant leurs employés à apprendre plus, plus efficacement.

Aujourd'hui, cependant, de nombreux professionnels de l'apprentissage et du développement constatent que les solutions LMS qui ont permis de dépasser les limites de l'ancien modèle de formation manuelle ont introduit une nouvelle série de restrictions.

Le monde de l'enseignement et de la formation continue d'inclure de plus en plus de contenu vidéo, la plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage n'ont pas été conçus pour prendre en charge la vidéo.

La plupart des solutions LMS ont été conçues à une époque où soutenir l'éducation signifiait soit faciliter la gestion des activités en classe, soit offrir un moyen centralisé de gérer des documents textuels. La gestion de la taille relativement importante des fichiers vidéo et les problèmes associés de compatibilité de format, d'exigences de bande passante et de qualité de lecture, sans parler d'autres défis tels que la recherche du contenu enregistré dans une vidéo, n'ont jamais été pris en compte dans la plupart des produits LMS. Parmi la douzaine de produits qui représentent 95 % du marché LMS actuel, la plupart n'offrent qu'un petit ensemble de fonctionnalités de base pour le stockage des fichiers vidéo - et à l'heure où nous écrivons ces lignes, aucun n'offre la possibilité de capturer, de transcoder et d'utiliser efficacement la vidéo comme support d'enseignement.

Pour la plupart des organisations, le résultat final est que votre LMS a créé une opportunité de créer de la valeur avec le eLearning - mais pas avant d'avoir ajouté le support de la vidéo. mais pas avant d'avoir ajouté la prise en charge de la vidéo.

Heureusement, la prise en charge de la vidéo dans votre entreprise peut souvent être aussi simple que d'appuyer sur un bouton. Un système moderne de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo ou "plateforme vidéo") est conçu pour simplifier la capture et la gestion du contenu vidéo, ainsi que l'intégration de vos ressources vidéo à votre LMS et à d'autres outils d'entreprise.

 

10 raisons pour lesquelles votre LMS d'entreprise n'est pas à la hauteur en matière de vidéo

Et comment un système de gestion de contenu vidéo aide à résoudre ces problèmes

Une prise en charge insuffisante de la vidéo peut sembler à première vue un problème isolé. Cependant, la polyvalence de la vidéo en tant qu'outil de soutien à l'apprentissage signifie que son omission dans votre LMS n'est pas seulement une occasion manquée - c'en est dix. c'est une dizaine.

Sans une prise en charge complète de la vidéo, votre organisation ne sera pas en mesure d'exploiter toute la valeur potentielle de l'eLearning. Pour comprendre pourquoi, examinons dix domaines dans lesquels la plupart des solutions LMS ne sont pas conçues pour gérer la vidéo, et voyons comment l'ajout d'un CMS vidéo complémentaire peut vous aider à obtenir de meilleurs résultats d'apprentissage.

1 : Votre LMS ne peut pas gérer et diffuser des fichiers vidéo volumineux

Les fichiers vidéo sont par nature beaucoup plus volumineux que les documents texte. Une simple vidéo "pratique" de 7 à 10 minutes enregistrée sur l'ordinateur portable d'un employé peut dépasser la taille de fichier maximale par défaut de Cornerstone (500 Mo). Les présentations vidéo de 30 à 60 minutes, telles que celles utilisées lors de l'enregistrement de formations dispensées par un instructeur ou d'événements organisés par l'entreprise, dépassent presque toujours la taille de fichier maximale de 2 Go de SharePoint.

Une plateforme vidéo, en revanche, est conçue pour la vidéo. Les solutions CMS vidéo modernes offrent une capacité de stockage beaucoup plus importante pour les fichiers vidéo, ce qui garantit que même les fichiers massifs de plusieurs gigaoctets seront facilement téléchargés dans votre vidéothèque. Cela signifie qu'avec un CMS vidéo, vous n'avez plus à vous soucier de savoir si votre séminaire de formation technique de 8 heures est trop volumineux pour être téléchargé et partagé, ou si votre réunion d'entreprise d'une demi-journée doit être divisée manuellement en parties plus petites afin d'être partagée avec les collègues.

Outre le stockage évolutif, un CMS vidéo moderne gère automatiquement un grand nombre de fonctions de diffusion uniques. livraison de la vidéo. Par exemple, les fichiers vidéo étant généralement beaucoup plus volumineux que les autres documents partagés au sein de votre entreprise, ils peuvent mettre à rude épreuve votre réseau d'entreprise. Les systèmes de gestion vidéo relèvent ce défi en diffusant efficacement la vidéo en continu à plusieurs débits binaires (processus connu sous le nom de diffusion en continu à débit adaptatif) et en mettant les vidéos en cache à différents endroits de votre réseau. Le résultat ? Une lecture vidéo plus rapide et plus fiable, avec une mise en mémoire tampon minimale, qui ne surcharge pas la capacité de votre réseau d'entreprise.

2 : Votre LMS ne peut pas résoudre l'incompatibilité des vidéos sur les appareils mobiles

Il est désormais de notoriété publique que toutes les vidéos ne peuvent pas être lues sur tous les appareils. Les vidéos Flash, par exemple, ne peuvent pas être lues sur l'iPhone et l'iPad d'Apple. Le fait est que la technologie vidéo repose sur une multitude de types de fichiers, de codecs, de conteneurs et de normes.

Dans le passé, une équipe de spécialistes de l'audiovisuel aurait été chargée de gérer ces détails de compatibilité technique. Malheureusement, les solutions LMS d'aujourd'hui n'ont pas de réponse à ces problèmes, ce qui signifie que votre organisation se retrouve avec deux mauvais choix :

• Continuer à budgétiser le temps et les coûts nécessaires pour qu'un spécialiste convertisse et retraite chaque vidéo que vous produisez, ou
• Mettez vos vidéos à la disposition d'un nombre limité de personnes qui disposent d'un appareil compatible pour les visionner.

Une plateforme vidéo offre cependant une bien meilleure solution. Les systèmes de gestion de contenu vidéo actuels offrent des capacités de transcodage automatique, ce qui signifie qu'ils peuvent accepter toute une série de types de fichiers vidéo et audio et les convertir automatiquement dans des formats qui peuvent être visualisés sur des appareils mobiles. De nombreuses plateformes vidéo peuvent même aller plus loin, en reconnaissant automatiquement l'appareil et la qualité de connexion du spectateur et en offrant une expérience de lecture idéale pour cet utilisateur spécifique à ce moment précis.

3 : Votre LMS ne peut pas rechercher le contenu réel de vos enregistrements vidéo

La vidéo est notoirement difficile à rechercher. Contrairement aux documents et aux courriers électroniques, le contenu réel des vidéos - les mots prononcés et affichés à l'écran - était pratiquement impossible à rechercher jusqu'à récemment. Par conséquent, aucun LMS actuellement sur le marché ne permet de faire des recherches dans le contenu vidéo. La plupart sont limités à la recherche de des données ajoutées manuellement sur la vidéo, telles que le titre, le créateur et les balises de description. Cela peut suffire pour les vidéos de 2 minutes sur YouTube, mais c'est loin d'être suffisant pour les vidéos de formation et de communication des organisations, qui durent souvent de 30 à 60 minutes, voire plus.

Plus problématique encore, la plupart du temps, lorsque vos collaborateurs recherchent vos vidéos d'information et de formation, ils ne cherchent pas à revoir une session entière d'une demi-journée. Ils veulent simplement trouver une séquence spécifique de 2 minutes sur un sujet qui les concerne au plus haut point à ce moment-là. Dans ce cas, le simple fait de renvoyer la vidéo n'est pas particulièrement utile, car le spectateur est toujours obligé de chercher dans la chronologie pendant le temps qu'il faut pour trouver les moments précis dont il a besoin.

Ici aussi, une plateforme vidéo peut offrir une solution nettement améliorée. La recherche vidéo interne est devenue un élément clé du CMS vidéo moderne, et Smart Search de Panopto est aujourd'hui le chef de file en la matière. Smart Search indexe chaque mot prononcé, chaque mot affiché à l'écran et chaque mot inclus dans les diapositives de votre présentation, pour chaque vidéo de l'ensemble de votre bibliothèque. Mieux encore, Smart Search horodate toutes ces informations, ce qui permet à votre équipe de revenir instantanément au moment exact qu'elle recherchait.

4 : Votre LMS n'est pas conçu pour être une solution de capture vidéo

Si la plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage permettent aux formateurs de créer et de gérer des documents et des présentations, seul un petit nombre d'entre eux offre une solution, même limitée, pour l'enregistrement vidéo. Au mieux, votre système de gestion de l'apprentissage peut offrir la possibilité d'enregistrer une vidéo de définition standard à partir d'une webcam.

Si la vidéo par webcam peut certainement constituer un élément précieux de votre matériel d'apprentissage en ligne, elle ne fait qu'effleurer la surface de ce que votre équipe voudra enregistrer. Qu'il s'agisse de caméscopes HD nécessaires à l'enregistrement d'une session de formation traditionnelle avec instructeur, d'appareils d'enregistrement spécialisés conçus pour l'enregistrement de vidéos médicales ou techniques, de tablettes ou de téléphones portables créant des vidéos sur le terrain, ou même d'un simple enregistrement de l'écran du PC de votre présentateur au cours d'un processus, l'idéal est de pouvoir enregistrer n'importe quoi et de s'assurer qu'il peut être rapidement mis à la disposition de votre équipe.

Ce type de flexibilité d'enregistrement n'est pas disponible dans un LMS. L'enregistrement de l'un des scénarios les plus complexes ci-dessus nécessiterait l'assistance professionnelle d'une équipe audiovisuelle, ainsi qu'un travail considérable de post-production pour assurer une lecture et une compatibilité correctes.

Grâce à un système de gestion vidéo, la création de chacune de ces vidéos est aussi simple que de cliquer sur "enregistrer". En effet, les plateformes vidéo modernes s'occupent automatiquement des détails techniques de l'enregistrement vidéo, en s'adaptant à pratiquement tous les appareils d'enregistrement (même plusieurs appareils enregistrant simultanément), en optimisant la qualité de l'enregistrement pour la lecture, en téléchargeant presque instantanément les vidéos terminées vers une bibliothèque centrale et en transcodant chaque fichier (nouveau ou ancien) pour qu'il soit compatible avec pratiquement toutes les visionneuses.

Une plate-forme vidéo permet de produire facilement une bibliothèque complète de présentations informatives, de sessions ILT formelles, de démonstrations à distance sur le terrain, de réunions publiques et de presque tout ce que vous pouvez imaginer - le tout directement depuis votre PC, sans aucune expertise en audiovisuel.

5 : Votre LMS ne peut pas diffuser en direct vos activités d'apprentissage

Certaines informations sont trop importantes pour ne pas être diffusées en temps réel. Les conférences de formation, les assemblées générales, les mises à jour sur la conformité et des dizaines d'autres exemples sont autant de documents qu'il serait idéal de diffuser en direct à vos équipes au moment où ils se produisent.

Malheureusement, aucun des grands noms du marché des LMS n'a été conçu pour prendre en charge les capacités de diffusion en direct. En fait, la plupart d'entre eux déclarent spécifiquement qu'ils ont besoin d'une intégration avec une plateforme vidéo capable de faciliter le partage de vidéos en direct.

Un CMS vidéo peut être une solution parfaite pour la diffusion. La plateforme vidéo de Panopto permet aux équipes de proposer un webcast en direct en un seul clic supplémentaire dans le cadre de la réalisation de n'importe quel enregistrement vidéo. Vous pouvez diffuser sur le web tout ce que vous pouvez enregistrer avec un ordinateur portable - et le diffuser en direct sur l'intranet de votre entreprise ou sur le web, à destination d'une audience de milliers, voire de dizaines de milliers de personnes. La diffusion sur le web est la solution idéale pour étendre vos événements sur place, en permettant à ceux qui n'ont pas pu être présents en personne de vivre une expérience inédite.

6 : Votre LMS ne vous aide pas à éditer des vidéos

Comparées aux vidéos de divertissement et de marketing, la plupart des vidéos d'apprentissage ne nécessitent pas beaucoup de travail de post-production. Toutefois, cela ne doit pas empêcher les équipes de formation et de développement d'apporter quelques modifications de base à leurs vidéos, par exemple en coupant le contenu du début, de la fin ou du milieu de la vidéo, et en ajoutant une vidéo d'accompagnement au début ou à la fin.

Pourtant, même un simple montage vidéo est hors de portée de la plupart des systèmes LMS. Cela signifie qu'aujourd'hui, lorsque votre équipe produit une vidéo à partager, même si votre LMS prend en charge les fichiers vidéo, vous devrez trouver un autre moyen d'éditer la vidéo avant de la rendre disponible. Bien sûr, les logiciels d'édition vidéo spécialisés ne manquent pas aujourd'hui - mais investir dans ce domaine signifie acheter une autre solution ponctuelle, et créer une étape supplémentaire dans votre flux de travail qui nécessite une expertise spécialisée. Alors que votre organisation continue à produire de plus en plus de vidéos dans les années à venir, cela signifie un goulot d'étranglement de plus entre l'enregistrement des informations et leur partage.

Cependant, un CMS vidéo inclut souvent des outils de montage vidéo simples dans sa solution. Avec un CMS vidéo, faire des montages simples et intégrer d'autres vidéos devient une simple option dans le flux de travail normal, disponible et facile à réaliser pour n'importe quel créateur de vidéo. Un CMS vidéo permet même d'éditer des vidéos enregistrées en dehors du système. Vous pouvez ainsi mettre à jour des vidéos existantes, découper des vidéos tournées sur place avec des appareils mobiles, et même revenir en arrière et mettre à jour des diapositives d'événements de formation antérieurs afin que vos employés disposent toujours d'informations actualisées.

7 : Votre LMS ne fournit pas d'analyses vidéo détaillées

L'une des caractéristiques qui a permis aux systèmes de gestion de l'apprentissage de devenir un élément essentiel des programmes d'apprentissage et de développement des organisations était la possibilité d'offrir des rapports détaillés sur les activités et les performances des apprenants. Aujourd'hui, ces capacités d'analyse sont devenues solides pour pratiquement toutes les activités d'apprentissage qu'un système de gestion de l'apprentissage peut gérer - à l'exception de la vidéo, pour laquelle votre système de gestion de l'apprentissage peut au mieux vous dire si un employé a cliqué sur "jouer" ou non.

Une plateforme vidéo vous aide à comprendre comment vos utilisateurs interagissent avec vos ressources vidéo. Pour chaque vidéo de votre bibliothèque, un CMS vidéo peut vous aider à voir combien de fois elle a été regardée et par qui, ainsi que les tendances de visionnage, comme le moment où votre public ferme la fenêtre pour arrêter de regarder. Il s'agit là d'informations essentielles qui peuvent vous aider à mieux comprendre les informations recherchées par les apprenants et les types de vidéos qu'ils préfèrent.

Les plateformes vidéo fournissent également des analyses au niveau de chaque spectateur. En utilisant l'authentification unique de votre LMS ou de votre système de gestion des identités, vous pouvez voir quelles vidéos ont été regardées par chacun des membres de votre équipe - et non seulement s'ils ont cliqué sur "play", mais aussi s'ils ont regardé la vidéo en entier ou s'ils se sont arrêtés avant la fin.

Pour de nombreuses organisations, les normes SCORM régissent désormais la manière dont le contenu eLearning est présenté et diffusé. Jusqu'à présent, il n'a pas toujours été possible d'inclure facilement du contenu vidéo dans les cours LMS. Une plateforme vidéo, cependant, permet aux utilisateurs d'accéder et de visualiser des cours en média enrichi tout en fournissant le manifeste SCORM essentiel pour le suivi de l'achèvement des cours.

8 : Votre LMS ne peut pas rendre vos vidéos interactives

L'interactivité est devenue un élément important de presque toutes les stratégies eLearning. Les gens apprennent plus d'informations et retiennent mieux les détails lorsqu'ils sont invités à participer activement au contenu éducatif, plutôt que de le consommer passivement.

La plupart du temps, votre système de gestion de contenu (LMS) fait un travail fantastique pour intégrer l'interactivité dans votre contenu eLearning. En permettant la réalisation de quiz et d'évaluations en ligne, en autorisant les interactions entre pairs et avec l'instructeur par messagerie instantanée, en fournissant un espace de messagerie sécurisé pour les contributions des apprenants, le LMS peut même rendre l'apprentissage en salle de classe plus interactif. Sauf, bien sûr, lorsqu'il s'agit d'un contenu eLearning basé sur une vidéo - où votre meilleur espoir est de créer un élément interactif en dehors de la vidéo et de mettre en place des exigences pour que les étudiants travaillent sur les deux activités séparément.

Une plateforme vidéo simplifie grandement l'intégration de l'interactivité dans votre contenu eLearning vidéo. Avec une plateforme vidéo comme Panopto, vous pouvez intégrer tout ce qui apparaît sur une page web directement dans vos vidéos - tests et quiz, fonctions interactives d'outils comme Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms et autres - et même permettre aux utilisateurs de contribuer à des documents et des feuilles de calcul avec des outils comme Google Drive, le tout sans quitter votre expérience d'apprentissage vidéo.

9 : Votre LMS ne facilite pas l'apprentissage social et le contenu généré par l'utilisateur

Les rapports de l'industrie affirment que le contenu généré par les utilisateurs est le type de contenu d'apprentissage qui connaît la plus forte croissance - mais ce n'est pas tout à fait vrai. Depuis des temps immémoriaux, les collègues et les pairs échangent des conseils et des bonnes pratiques. Ce qui croît le plus rapidement aujourd'hui, ce n'est pas la quantité d'informations partagées, c'est la quantité de ces informations qui sont documentées.

Aujourd'hui, de nombreux systèmes de gestion de l'apprentissage offrent des outils de base pour aider les organisations à conserver et à partager leurs connaissances internes. Certains fournisseurs créent un espace pour un forum d'entreprise où les employés peuvent poser des questions et formuler des demandes les uns pour les autres. D'autres systèmes permettent de créer des wikis d'entreprise où les équipes d'apprentissage et de développement peuvent mettre en avant une expertise sélectionnée pour que d'autres puissent la lire. Le problème, cependant, c'est que ces options sont assez limitées. Si les forums et les wikis existent encore aujourd'hui sur le web au sens large, leur utilisation en tant que moyen de recherche et de partage d'informations est résolument éclipsée par une plateforme plus attrayante : YouTube.

La vidéo étant de plus en plus facile et pratique à créer, elle devient rapidement le moyen privilégié de partager des idées et des informations. YouTube indique qu'aujourd'hui déjà, 100 heures de vidéo sont téléchargées sur sa plateforme chaque minute de chaque jour. Même Facebook, qui s'est construit autour de messages textuels, s'attend désormais à ce que la majorité de son contenu soit constituée de vidéos d'ici cinq ans. Cette même croissance se produit également au sein des organisations. La vidéo devenant plus facile à produire, de plus en plus d'employés délaissent les wikis et les forums riches en texte pour faire ce qu'ils font déjà à la maison : allumer une webcam ou installer un outil de capture d'écran, puis cliquer sur "enregistrer".

Aujourd'hui, votre LMS ne peut pas prendre en charge cette nouvelle façon, plus facile, de produire et de partager du contenu d'apprentissage social. Mais un CMS vidéo peut le faire. Avec une plateforme vidéo d'entreprise, vos employés peuvent enregistrer instantanément toutes les informations qu'ils souhaitent - qu'elles proviennent de l'écran de leur ordinateur portable, d'une webcam, d'un appareil mobile, d'enregistreurs vidéo spécialisés comme les caméras documentaires, ou de n'importe quoi d'autre - les télécharger dans un environnement familier, le "YouTube d'entreprise", et les rendre consultables et partageables en quelques minutes. Le modèle bien connu 70:20:10 affirme déjà que vos employés apprennent 70 % de ce qu'ils savent sur leur lieu de travail. Grâce à une plateforme vidéo, vos équipes de formation et de développement peuvent contribuer à créer un programme d'apprentissage social formel autour de tous les échanges d'informations informels qui ont lieu dans votre bureau depuis l'ouverture de votre entreprise.

10 : Votre LMS ne préserve pas les connaissances institutionnelles

Alors que la génération des baby-boomers arrive à l'âge de la retraite, de nombreuses organisations sont confrontées à un défi de taille : comment tirer parti de toutes les connaissances institutionnelles et de l'expertise des initiés dont dispose votre main-d'œuvre qui partira bientôt à la retraite avant qu'elle ne prenne la porte ?

La gestion de l'expertise de votre organisation est un défi pour toutes les entreprises, car chacun de vos employés est un spécialiste dans quelque chose. Lorsque cette personne n'est pas disponible (qu'elle soit partie déjeuner, qu'elle soit partie pour la nuit ou qu'elle ait trouvé un nouvel emploi ailleurs), le reste de l'équipe n'a peut-être pas d'autre moyen d'accéder aux informations dont elle a besoin pour faire avancer les choses. C'est particulièrement le cas lorsque les organisations s'appuient sur des spécialistes techniques pour gérer des processus informatiques entiers ou pour gérer des programmes de facturation clés. Perdre l'accès à l'expertise de ces personnes, même pour une courte période, peut entraîner des problèmes critiques.

Tout comme l'apprentissage social, la plupart des produits LMS offrent peu ou pas de solutions modernes pour préserver les connaissances internes. Les experts en la matière peuvent contribuer à des wikis ou à des forums, mais ces options sont rarement en mesure de capturer tous les détails dont les autres peuvent avoir besoin lors du dépannage des systèmes, de la création d'un nouveau code au-dessus des systèmes existants, ou d'autres tâches complexes.

Avec un CMS vidéo, cependant, vos experts en la matière peuvent enregistrer leurs conseils, techniques et meilleures pratiques en matière d 'apprentissage social en haute définition, ce qui permet à toute personne recherchant cette ressource de voir chaque détail et de s'assurer que tout peut être mis en correspondance pour fonctionner correctement. Et parce qu'elle est enregistrée sous forme de vidéo, la sagesse de votre expert peut être consultée à la demande chaque fois qu'elle est nécessaire - et même conservée pour être utilisée longtemps après le départ de l'expert.

 

Vidéo CMS + LMS : Mieux ensemble pour soutenir de vrais résultats eLearning

Un LMS est un élément essentiel des programmes d'apprentissage et de développement de toute organisation, et un élément clé pour permettre l'eLearning à grande échelle. Mais votre LMS ne peut pas tout faire, en particulier lorsqu'il s'agit de prendre en charge le rôle de plus en plus important de la vidéo dans votre environnement d'apprentissage.

Au cours de la dernière décennie, les plateformes vidéo et les systèmes de gestion de l'apprentissage ont tous deux permis aux équipes d'apprentissage et de développement des organisations d'étendre leurs activités, d'enseigner et de partager plus d'informations, de réduire les coûts et d'aider leur personnel à devenir plus compétent, plus avisé et plus productif. L'eLearning basé sur la vidéo s'est avéré être un outil inestimable pour développer vos activités de formation, étendre vos programmes de gestion des talents, réduire les coûts d'apprentissage et de développement, et aider votre personnel à apprendre et à mémoriser davantage.

Aujourd'hui, cependant, de nombreuses organisations n'ont pas suffisamment exploité la valeur de ces deux technologies, ce qui fait que leur système de gestion de contenu n'est pas en mesure de fournir toute la valeur potentielle de l'eLearning.

Un CMS vidéo moderne est conçu pour compléter votre LMS - rendant la gestion de tous de votre matériel pédagogique et vous permet de vous concentrer sur l'expansion et l'amélioration de vos programmes, plutôt que de vous attarder sur les détails techniques de la gestion de la vidéo. Ensemble, un CMS vidéo et un LMS peuvent aider votre organisation à tirer le meilleur parti de vos supports de formation - et à continuer à évoluer et à améliorer la valeur qu'ils apportent à l'avenir.