Le facteur le plus important à prendre en compte lorsque vous choisissez de publier votre vidéo sur une chaîne YouTube de marque ou sur le système de gestion de contenu vidéo de votre organisation (VCMS, ou "YouTube professionnel") est le public auquel vous vous adressez.

N'oubliez pas que la meilleure vidéo du monde n'a aucune valeur si les bonnes personnes ne peuvent pas la voir. De même, une vidéo qui serait exceptionnellement précieuse pour vos employés pourrait créer un mal de tête exceptionnel si elle était involontairement rendue publique.

Vous pouvez diviser votre public en trois groupes. Le fait qu'une vidéo soit destinée à chaque groupe ou non vous aidera à décider où vous devez la mettre en ligne.

1. Vos employés (et d'autres personnes internes à votre organisation). Avec ce public, vous pouvez partager des informations plus sensibles. La transparence dans la communication et l'ouverture dans l'enseignement des meilleures pratiques les aideront en fait à mieux comprendre votre organisation, leur travail et la manière de faire le meilleur travail possible.
2. Votre public (clients et non-clients). Avec ce public, vous devez faire preuve de plus de discernement. En fonction de votre marque, vous pouvez encore avoir des communications assez informelles avec ce public, mais vous ne voudriez certainement pas divulguer par inadvertance des informations qui ne sont pas encore prêtes à être partagées ou des informations sensibles.
3. Votre public de référence (partenaires, prospects, vendeurs et toute personne ne faisant pas partie de votre organisation mais avec laquelle vous travaillez régulièrement). La réflexion est essentielle. La transparence et l'ouverture vous aideront à obtenir de meilleurs résultats avec ces partenaires, mais vous ne voudrez peut-être pas partager tout et n'importe quoi avec vos employés.

Comme vous pouvez le constater, des options flexibles pour les paramètres de confidentialité seront essentielles pour s'assurer que vos vidéos sont vues par le bon public - et non par le mauvais. Comment YouTube et les fournisseurs de VCMS abordent-ils la question de la confidentialité ?

Chaînes YouTube :
Les chaînes YouTube sont publiques par défaut et ne peuvent pas être rendues totalement privées. Toute chaîne que vous créez sur YouTube sera indexée par Google et pourra être retrouvée dans les recherches.

De même, les vidéos téléchargées sur YouTube sont partagées publiquement par défaut. Si elles sont publiques, n'importe qui peut rechercher et regarder vos vidéos, les aimer, les partager, les envoyer par courrier électronique à ses propres réseaux et même les intégrer dans ses propres articles de blog ou sites web - comme il l'entend.

Toutefois, si les chaînes YouTube ne peuvent pas être cachées, chaque vidéo individuelle que vous chargez peut l'être. YouTube propose deux paramètres non publics : privé ou non répertorié.

• Les vidéos privées ne peuvent être vues que par les personnes que vous invitez à les visionner, dans la limite de 50 personnes.
• Les vidéos non répertoriées ne peuvent pas non plus faire l'objet d'une recherche, mais ne peuvent être visionnées que par les personnes disposant d'un lien direct vers la vidéo (mais n'oubliez pas que toute personne disposant du lien peut partager et repartager la vidéo comme bon lui semble, même avec des personnes que vous n'aviez pas prévues).

 

Systèmes de gestion de contenu vidéo (VCMS)
Un système de gestion de contenu vidéo est généralement prédéfini pour être accessible en toute sécurité au sein de votre organisation. La plupart des fournisseurs de VCMS permettent également aux utilisateurs de restreindre la diffusion de vidéos spécifiques ou de collections de vidéos à un sous-ensemble de l'entreprise (par exemple, votre équipe, votre groupe de travail ou vous seul).

Les options de partage extérieur diffèrent d'un fournisseur de VCMS à l'autre, mais la plupart intègrent des moyens de partager la vidéo avec des publics externes. Les options vont de la création de liens directs vers le contenu vidéo qui peut ensuite être partagé, à l'activation de l'intégration pour que la vidéo puisse être placée publiquement sur d'autres sites web, réseaux sociaux et blogs, en passant par des autorisations optionnelles au niveau du partenaire qui permettent à des membres du public désignés au niveau "halo" d'ouvrir l'accès à une version restreinte de la vidéothèque.

Que dois-je choisir ?
La principale différence à prendre en compte lors du téléchargement de votre vidéo sur YouTube ou sur votre VCMS est que, sur votre système de gestion de contenu vidéo, votre vidéo sera d'abord privée et sécurisée, puis devra être rendue plus ouverte, tandis que sur votre chaîne YouTube, votre vidéo sera d'abord publique, puis devra être verrouillée pour être rendue privée. Ce qui convient à votre vidéo dépend de son public cible.

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