Université de Nevada Las Vegas
Réalisations
De 20 à 150 salles de classe équipées d'un système Panopto en 4 ans
Plus de 80 salles de classe équipées de HyFlex avec Panopto
L'utilisation de Panopto a augmenté de 8 % entre 2020 et 2021
Le défi
L'Université du Nevada, Las Vegas (UNLV) est une université publique de recherche qui compte plus de 30 000 étudiants. À l'avant-garde des expériences de classe connectée dans le paysage post-pandémique, l'approche de l'apprentissage vidéo de l'UNLV était désorganisée. Les vidéos étaient stockées à différents endroits et de différentes manières : de nombreux départements disposaient de solutions individuelles, et les enseignants utilisaient divers mécanismes de stockage ou conservaient les vidéos dans le système de gestion de l'apprentissage de l'UNLV, qui était Blackboard à l'époque.
En 2018, UNLV a adopté Panopto comme plateforme de gestion vidéo après avoir évalué de multiples solutions différentes. L'institution était intéressée par un système de gestion vidéo avec une intégration étroite dans Canvas - à l'époque, l'université était en train de migrer vers Canvas depuis Blackboard. L'UNLV analysait également les diverses possibilités de gestion vidéo en dehors de la capture de cours, telles que les capacités de sous-titrage pour se conformer aux exigences d'accessibilité. "L'accessibilité commençait à poser problème, et ce problème s'est aggravé au fur et à mesure que nous avancions", explique Mark Kasselhut, responsable principal des technologies d'apprentissage en ligne à l'UNLV.
La solution
L'UNLV a adopté Panopto en 2018. L'une des principales caractéristiques attrayantes de Panopto était l'intégration de la LTI avec Canvas, qui offrait aux étudiants la possibilité de regarder du contenu sans avoir à quitter Canvas, que ce soit directement à partir de l'intégration ou intégré dans une page, un module ou une annonce. En outre, les enseignants pouvaient gérer et créer du contenu directement à partir de la LTI, même au sein de la section de classe à laquelle le contenu était destiné.
"La mise en œuvre de cette fonctionnalité était évidente du point de vue administratif, mais les enseignants et les étudiants ne se rendaient pas compte qu'ils en avaient besoin jusqu'à ce qu'ils la voient à l'œuvre", déclare Andy Borts, spécialiste principal de l'assistance technologique pédagogique.
Panopto continue d'être la solution idéale pour soutenir la mission de l'UNLV qui consiste à fournir des options d'apprentissage flexibles grâce à sa salle de classe "RebelFlex". Le nom "RebelFlex" a été inspiré par le surnom "Rebels" de l'UNLV, qui reflète l'attitude tenace et l'esprit implacable de l'université. La salle de classe RebelFlex, qui est la version de l'UNLV de l'apprentissage HyFlex, dispose de tout l'équipement nécessaire pour accueillir plusieurs publics, tant en personne que virtuellement, grâce à des capacités de conférence web et de capture de cours magistraux.
Les salles peuvent toujours être utilisées comme des salles de classe traditionnelles en face à face ou comme des espaces asynchrones. Elles ont également été utilisées pour des réunions de département, pour faire venir à distance des conférenciers de haut niveau et pour d'autres fonctions qui auraient normalement exigé de réaménager la salle ou de demander aux utilisateurs d'apporter leur propre équipement.
L'université dispose désormais d'environ 80 salles de classe sur le campus, désignées comme salles de classe RebelFlex, qui accueillent des audiences multiples dans des lieux différents. Les salles de classe sont équipées d'appareils d'enregistrement à distance dont la seule tâche est d'activer les enregistrements Panopto, qu'ils soient programmés à l'avance ou capturés de manière ad hoc. En même temps que les cours sont enregistrés dans Panopto, la session est également hébergée sur une plateforme de conférence web, telle que Webex.
"Chaque fois qu'une salle de classe RebelFlex est installée sur le campus, Panopto en fait partie. C'est devenu une pièce native du puzzle pour s'assurer que toutes ces méthodes d'apprentissage peuvent être mises en place", déclare Borts.
"La conception de nos salles de classe nous permet d'assurer la flexibilité de l'enseignement dans un environnement synchrone et asynchrone grâce à l'intégration de Panopto.
En plus de soutenir un environnement d'apprentissage flexible, Panopto résout les problèmes de droits, de sécurité et de propriété des contenus auxquels les enseignants ont été confrontés de manière inattendue lorsqu'ils utilisaient YouTube. "Beaucoup d'entre eux ne réalisent pas dans quoi ils s'engagent lorsqu'ils mettent du contenu sur YouTube, et lorsque nous leur expliquons cela, ils se rendent compte qu'ils auraient peut-être dû utiliser Panopto depuis le début", explique M. Borts.
La qualité du service client a fait du choix et de la mise en œuvre de Panopto un jeu d'enfant. "Travailler avec Panopto a été formidable, c'est vraiment la référence en matière d'assistance aux fournisseurs", déclare Alethea Inns, Associate Instructional Technology Support Specialist. "Je dis souvent que j'aimerais que tous nos fournisseurs soient aussi bons que Panopto en termes de réactivité et de disponibilité.
"Dans la manière dont nos salles de classe sont conçues, nous sommes en mesure de fournir une flexibilité pour l'enseignement dans un environnement synchrone et asynchrone grâce à la présence de Panopto" Andy Borts, Senior Instructional Technology Support Specialist.
"C'est un outil nécessaire, et c'est ainsi que nous avons pu mesurer le succès. Le simple fait d'entendre les commentaires des étudiants et de constater à quel point l'accès à ce contenu leur est bénéfique nous a ouvert les yeux".
Andy Borts, spécialiste principal de l'assistance technologique à l'enseignement
L'impact
Depuis sa mise en œuvre, la popularité de Panopto à l'UNLV est montée en flèche. En 2018, l'université comptait 20 salles dotées d'un équipement Panopto dédié. Ce nombre est depuis passé à 150 salles de classe qui disposent d'un équipement dédié pour permettre aux instructeurs d'enregistrer du contenu dans Panopto ; 80 d'entre elles sont RebelFlex, tandis que les 70 autres salles sont uniquement équipées de la technologie de capture de conférence Panopto et n'ont aucune capacité de conférence web.
"Panopto est l'un des services les plus populaires sur le campus, non seulement du point de vue des enseignants, mais aussi du point de vue des étudiants. Je pense que nous pouvons considérer Panopto comme une nécessité, alors que dans le passé, il pouvait être considéré comme un luxe", déclare M. Borts. "La plupart des étudiants diront qu'ils apprécient que leurs professeurs enregistrent leur contenu, qu'il s'agisse d'un cours préenregistré ou d'un cours en direct. C'est devenu un tel succès que c'est devenu un élément important de toutes les possibilités asynchrones que nous offrons."
Panopto a aidé l'UNLV à élargir ses possibilités éducatives, en permettant aux enseignants d'enregistrer des cours et de les télécharger facilement sur Canvas, en aidant les étudiants à soumettre leurs devoirs et en utilisant Panopto pour l'intégration du nouveau personnel et l'organisation des orientations des étudiants.
"C'est un outil nécessaire, et c'est ainsi que nous avons pu mesurer le succès. Le simple fait d'entendre les commentaires des étudiants et de constater à quel point l'accès à ce contenu leur est bénéfique nous a ouvert les yeux", déclare M. Borts.
En matière d'accessibilité, la fonction de sous-titrage de Panopto a changé la donne. Le sous-titrage automatique facilite le sous-titrage des vidéos, tandis que la possibilité d'éditer les sous-titres garantit une plus grande précision. En outre, la fonction de recherche et de remplacement de Panopto a permis aux enseignants et aux étudiants de personnaliser rapidement chacune des transcriptions ou des sous-titres en fonction des besoins. "Alors que l'accessibilité devient un élément essentiel des expériences éducatives, la possibilité de sous-titrer et les capacités de sous-titrage améliorées nous permettent de mieux faire notre travail - et de permettre à nos professeurs et à nos étudiants de mieux faire le leur également", déclare M. Kasselhut.
De 2020 à 2021, l'UNLV a constaté une augmentation de 8 % de l'utilisation de Panopto. "Sur l'ensemble du campus, l'UNLV n'a pas seulement adopté Panopto en tant que technologie et les modalités d'apprentissage qu'elle prend en charge, mais l'a fait sienne", a déclaré M. Inns.
L'avenir
La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'utilité d'outils tels que Panopto - et ils ne sont pas près de disparaître.
"Outre les réactions que nous avons eues à l'égard de Panopto et les commentaires que nous avons reçus - tous positifs pour tout ce qui concerne l'enseignement et l'apprentissage - Panopto est vraiment devenu un élément de notre écosystème, et un élément vital en plus", déclare M. Borts.
L'UNLV compte désormais beaucoup plus de départements qui souhaitent utiliser Panopto pour la formation interne. "Plutôt que de poster du contenu ailleurs, [les professeurs] ont réalisé que nous avions une solution existante qui pouvait non seulement les aider à gérer leur contenu, mais aussi leur donner plus de contrôle sur la façon dont ils voulaient travailler avec ce contenu à l'avenir", explique Borts.
