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L'11% della formazione per i dipendenti è «Apprendimento improduttivo»?
La principale società di consulenza CEB ha delineato le sue 5 principali priorità HR, e tra le tante idee intelligenti condivise, una che ha attirato la nostra attenzione focalizzata sulla crescente importanza di insegnare ai dipendenti come imparare, non solo su cosa imparare.
Oggi i team aziendali HR e Learning and Development effettuano investimenti significativi in iniziative di formazione dei dipendenti — eppure, secondo i sondaggi CEB, «quasi tre manager su quattro di linea segnalano ai dipendenti che hanno un'elevata partecipazione all'apprendimento non hanno ancora le giuste competenze e l'attività di apprendimento extra crea molto di rifiuti». Inoltre, CEB riferisce che i dipendenti spendono ogni giorno circa l'11% del loro tempo per quello che le loro organizzazioni considerano un apprendimento improduttivo.
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È possibile migliorare la formazione dei dipendenti
Dopo aver delineato la portata del problema, l'articolo suggerisce che le aziende più efficaci implementeranno tecnologie di apprendimento che aiutino il personale a sviluppare migliori "comportamenti di apprendimento", piuttosto che incoraggiarli a consumare più contenuti. Un numero crescente di aziende sta quindi cercando di promuovere un coinvolgimento più attivo con i materiali L&D tra il personale per aiutare la conservazione delle conoscenze e incoraggiare l'apprendimento continuo. Di conseguenza, il software di e-learning progettato per supportare questi sforzi è diventato sempre più comune.
Ma quali sono i comportamenti di apprendimento più efficaci e come possono essere implementati efficacemente?
Molte organizzazioni si rivolgono all'esempio stabilito da università e college per ispirazione, studiando come gli istituti di istruzione hanno abbracciato i video per supportare il processo di insegnamento e apprendimento.
Registrare contenuti formativi e didattici che in precedenza potrebbero essere stati forniti solo in un ambiente faccia a faccia può aiutare gli studenti a consolidare le loro conoscenze in modo più efficace, ad assorbire concetti difficili al proprio ritmo e a rivedere i materiali chiave ogni volta che è necessario. Il video viene utilizzato anche per introdurre concetti fondamentali prima che l'istruzione formale abbia luogo in modo che il tempo faccia a faccia possa essere rifocalizzato sull'acquisizione di una comprensione più profonda di un argomento e delle applicazioni pratiche di ciò che è stato appreso.
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Idee didattiche dalla classe — ora a casa nella sala conferenze
Le metodologie di apprendimento che sono iniziate in classe ora stanno filtrando attraverso la sala riunioni. Molte aziende stanno iniziando a vedere le somiglianze tra i loro programmi formali di formazione faccia a faccia e l'apprendimento strutturato che si svolge nelle lezioni universitarie o nei seminari universitari. I professionisti delle risorse umane e della L&D possono vedere che i vantaggi che gli studenti ottengono dalla possibilità di rivedere i contenuti del corso su richiesta sono ugualmente applicabili al personale che desidera guardare parte di una sessione di formazione a cui hanno partecipato.
Naturalmente, la possibilità di guardare la registrazione di una sessione di allenamento non risolverà autonomamente i problemi richiamati nell'articolo CEB. Ma il software di formazione dei dipendenti come Panopto può contribuire a creare l'ambiente giusto per migliorare i comportamenti di apprendimento. Ad esempio, poiché una piattaforma video consente al personale di rivisitare i materiali di formazione registrati quando necessario, i concetti più complicati possono essere padroneggiati nel tempo se inizialmente non venissero afferrati. Questa flessibilità significa che un maggior numero di personale è meglio attrezzato per sviluppare le giuste competenze grazie alle iniziative di& LD.
La piattaforma video di Panopto offre anche la migliore ricerca video disponibile sul mercato, il che significa che i nostri utenti sono in grado di affrontare l'altro problema identificato da CEB, il tempo che il personale spreca nell'apprendimento improduttivo. Consentendo a un dipendente di cercare una parola chiave e portandola alla parte specifica di una registrazione in cui la parola chiave viene pronunciata, visualizzata sullo schermo o inclusa in un deck di diapositive, è possibile ridurre drasticamente il tempo necessario alle persone per accedere al contenuto che stanno cercando di rivedere.
Sfruttare la tecnologia video nella formazione dei dipendenti può essere un passo semplice e scalabile per garantire che le iniziative di& LD si traducano in un vero apprendimento e che offano al personale maggiori opportunità di acquisire nuove competenze che influiscono positivamente sulle prestazioni aziendali.