Con la giusta piattaforma video e un programma di onboarding adeguato, i dipendenti imparano di più, si sentono più coinvolti e rimangono fedeli più a lungo, il tutto con un notevole risparmio per l'azienda.

Ma che tipo di video di benvenuto può offrire il vostro team?

Esistono praticamente infinite tipologie di video di onboarding che il tuo team può condividere. In precedenza, abbiamo descritto 8 tipologie comuni di video di onboarding per i dipendenti . Oggi torniamo con altre 7 opzioni!

1. Formazione sui processi organizzativi
Ogni ufficio ha la sua combinazione unica di programmi, processi, strumenti e tecnologie per svolgere il lavoro. Che si tratti di mostrare come utilizzare il software delle risorse umane per archiviare moduli o richiedere giorni di ferie, come trovare il calendario aziendale e l'elenco dei contatti per programmare riunioni, o come accedere a strumenti intranet come VPN, CRM o Video CMS , una breve dimostrazione video rappresenta una risorsa utile per il nuovo assunto, che sarà probabilmente apprezzata anche dai dipendenti più esperti.

2. Formazione su competenze specifiche per il lavoro
Oltre a familiarizzare il nuovo assunto con gli strumenti aziendali, il programma di onboarding deve aiutare i dipendenti ad acquisire rapidamente familiarità con gli strumenti richiesti per i loro ruoli specifici.

Spesso, questo tipo di formazione si basa sul responsabile delle assunzioni o sull'esperto di settore del team, che mostra al nuovo membro come utilizzare al meglio gli strumenti, i sistemi o le risorse del team. Per i team di vendita, questo potrebbe significare apprendere il modello di vendita aziendale. Per il marketing, potrebbe significare imparare a usare il software di marketing automation. Per l'IT, potrebbe significare approfondire i software legacy o i sistemi integrati. Spesso il miglior formatore è il predecessore del nuovo assunto, che potrebbe condividere video didattici dettagliati come parte del suo percorso di transizione dal ruolo precedente.

Guarda il video di esempio sulla formazione professionale qui sotto:

Oggigiorno, la maggior parte delle organizzazioni documenta già le competenze lavorative con documenti complessi. I video possono contribuire a chiarire queste istruzioni, consentendo ai vostri esperti di registrare le proprie schermate mentre svolgono un processo comune o illustrano una richiesta di routine. Il nuovo assunto potrà quindi utilizzare quel video come guida per affrontare tali sfide in futuro.

3. Video di simulazione e coaching
La formazione va ben oltre le dimostrazioni tecniche e procedurali. Poiché le organizzazioni attribuiscono sempre maggiore importanza alle soft skills e alle interazioni interpersonali con colleghi e clienti, la formazione in queste competenze è fondamentale affinché i neoassunti possano affrontare il proprio ruolo nel modo giusto.

Grazie ai video di simulazione , i nuovi dipendenti possono guardare le riproduzioni delle interazioni con i clienti che faranno parte del loro lavoro. I dipendenti possono anche eseguire le simulazioni in prima persona e poi rivedere i video in un secondo momento. È inoltre possibile realizzare video di coaching (telefonici, in videoconferenza o durante una presentazione dal vivo) per aiutare i dipendenti ad ambientarsi nel nuovo ruolo.

4. Video regionali e specifici per località
Sebbene la coerenza sia un obiettivo primario di qualsiasi programma di onboarding, è importante riconoscere le differenze nelle modalità operative della propria organizzazione nelle diverse sedi. Queste differenze possono essere particolarmente preziose per le organizzazioni globali o per quelle che si affidano a un modello di franchising o di vendita al dettaglio per servire i clienti.

È possibile produrre video specifici per ogni località, in modo che i team di gestione locali possano mostrare come assistono i propri clienti. Tale formazione può contribuire a colmare il divario tra i messaggi formativi provenienti dalla sede centrale e le istruzioni quotidiane del personale di gestione in loco.

5. Video di apprendimento sociale
Una delle più recenti best practice nella formazione aziendale è l'apprendimento sociale: video didattici realizzati da colleghi, per i colleghi. Sono ormai parte integrante di qualsiasi processo di onboarding e di formazione continua.

Per molte organizzazioni, i video di apprendimento sociale possono rappresentare una miniera d'oro di conoscenza aziendale: i consigli di un veterano con vent'anni di esperienza o le risposte degli esperti del settore alle domande più frequenti. Questi video possono essere realizzati in modo semplice e veloce e possono ripagare l'azienda in termini di produttività ben oltre il previsto.

La libreria di apprendimento sociale di ogni organizzazione conterrà una serie unica di registrazioni imperdibili con i consigli dei suoi esperti. Selezionarle e includerle nel programma di onboarding aiuterà i nuovi assunti ad apprendere i segreti del mestiere che contribuiscono a costruire il vantaggio competitivo dell'azienda.

6. Registrazione di conferenze ed eventi
Gli eventi e le conferenze aziendali assolvono a diverse funzioni vitali. Non solo consentono alla dirigenza di diffondere informazioni rilevanti, ma offrono anche a tutto il team l'opportunità di connettersi, condividere idee e comprendere meglio la missione e la strategia aziendale. Ciò è doppiamente vero per i neoassunti, che probabilmente trarranno il massimo vantaggio dal conoscere le novità e le tendenze più rilevanti all'interno dell'organizzazione.

Partecipare di persona a questi eventi, tuttavia, spesso ha un costo, oltre al tempo richiesto. IBM, ad esempio, ha riferito che il 40% dei costi dei suoi corsi di formazione in aula è stato speso solo per viaggi e alloggio.

Quando la presenza fisica non è possibile (o quantomeno pratica), la visione di una registrazione video dell'evento può rappresentare la soluzione migliore per i nuovi dipendenti.

7. Video sui vantaggi e sull'iscrizione
I video sui benefit e sulle iscrizioni potrebbero non essere coinvolgenti come i video sulla cultura aziendale o sulla condivisione delle conoscenze, ma svolgono un ruolo incredibilmente importante nel processo di onboarding. L'accesso on-demand a informazioni standard sulle risorse umane tramite video significa che i dipendenti possono trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno, esattamente quando ne hanno bisogno. Si tratta di informazioni essenziali per ogni nuovo assunto e, molto probabilmente, di grande aiuto anche per molti dipendenti già in forza.

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In questo documento, descriviamo in dettaglio come i video possono essere utilizzati per migliorare il processo di onboarding per aziende e università, tra cui:

• 15 tipologie di video di onboarding per integrare il tuo programma di formazione
• 5 funzionalità indispensabili per il successo della tua piattaforma video di onboarding
• Come sviluppare un programma di onboarding efficace

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