Per calcolare il ROI (ritorno sull'investimento) della formazione, sottrai il costo totale del programma dal valore in dollari dei suoi benefici, dividi per il costo e moltiplica per 100.
ROI della formazione (%) = (Benefici − Costi) ÷ Costi × 100
Ad esempio, un programma da 10.000 dollari che genera 35.000 dollari di guadagni misurabili ha un ROI del 250%.
La parte matematica è semplice. Quando i vertici aziendali chiedono cosa sia stato effettivamente acquistato con il budget per la formazione, i punteggi di soddisfazione non forniscono una risposta. La parte difficile è dimostrare i benefici, e questo richiede dati su chi ha completato la formazione e su cosa è cambiato nel periodo successivo.
Questa guida illustra cosa considerare in ciascun lato della formula, i modelli utilizzati dai team di Formazione e Sviluppo per valutare la formazione, fornisce esempi pratici e spiega come la formazione video con analisi integrate offra un dato oggettivo.
Come calcolare il ROI della formazione
Parti dal risultato che la formazione intende modificare e procedi a ritroso.
Stabilisci un valore di riferimento prima dell'esecuzione del programma, monitora la stessa metrica in seguito, converti la variazione in dollari e confrontala con il costo totale.
Si tratta di un processo in cui la cura dei dettagli è fondamentale: l'accuratezza deriva dal calcolo di ogni costo e dall'individuazione di quanto del miglioramento sia stato effettivamente prodotto dalla formazione.
Il ROI Institute, che ha sviluppato la metodologia ROI di Phillips, riporta anche un rapporto costi-benefici (BCR): benefici divisi per costi. Un BCR di 2,11:1 equivale a un ROI del 111%, perché il BCR include il denaro recuperato, mentre il ROI considera solo il guadagno al di sopra di esso ( ROI Institute, 2022 ).
Formula per il ritorno sull'investimento (ROI) della formazione
ROI (%) = (Benefici della formazione − Costi della formazione) ÷ Costi della formazione × 100
I benefici della formazione si misurano in termini monetari in base al miglioramento delle prestazioni: maggiore produttività, meno errori, minore turnover. I costi della formazione comprendono tutto ciò che è stato necessario per progettare ed erogare il programma, incluso il tempo che i dipendenti vi hanno dedicato. Il risultato è il ritorno sull'investimento espresso in percentuale rispetto alla spesa sostenuta.
Esempio: formazione alle vendite
I numeri in questo esempio sono a scopo illustrativo. Un'azienda investe 10.000 dollari nella formazione di 20 venditori. Nei sei mesi successivi, il fatturato aumenta di 35.000 dollari perché i venditori concludono più affari, con un incremento del 15% del valore medio degli affari e dell'8% del tasso di successo.
ROI = (35.000 $ − 10.000 $) ÷ 10.000 $ × 100 = 250%
L'azienda ha recuperato i suoi 10.000 dollari più 2,50 dollari di guadagno netto per ogni dollaro speso, e i dati relativi al valore delle trattative e al tasso di successo collegano tale guadagno alla formazione.
Cosa si intende per costi di formazione?
Il ROI è accurato solo se si considerano i costi, quindi è necessario tenere conto di tutto ciò che è servito per realizzare il programma.
| Tipo di costo | Cosa includere |
| Costi diretti | Sviluppo dei corsi, onorari dei docenti, materiali didattici, licenze della piattaforma |
| Tempo impiegato | Tariffa oraria × ore di formazione per ogni partecipante, più il tempo di preparazione dell'istruttore. |
| Consegna di persona | Viaggi, hotel, pasti, affitto della location |
| Tecnologia e amministrazione | Abbonamento alla piattaforma LMS, hosting video, tempo impiegato per la pianificazione e il monitoraggio delle sessioni. |
Il video incide maggiormente sui costi rispetto a qualsiasi altro formato. Una singola registrazione sostituisce la tariffa ripetuta per l'istruttore e la prenotazione della sede, la visione a ritmo personalizzato riduce il tempo sottratto al lavoro e un aggiornamento significa registrare nuovamente una sezione anziché riprogrammare un'intera sessione. Il costo di distribuzione rimane pressoché invariato, che a guardarlo siano 10 o 10.000.
Per una guida su come iniziare con la formazione video, scarica la Guida per principianti alla formazione dei dipendenti con i video .
Come calcolare i benefici della formazione
L'efficacia della formazione si riflette negli indicatori aziendali che già monitorate:
- Produttività: output per ora, completamento più rapido delle attività, tempo di acquisizione della competenza più breve
- Errori e qualità: meno rilavorazioni, meno violazioni delle norme di conformità, migliori risultati degli audit.
- Fidelizzazione: Gallup stima che sostituire un dipendente costi da metà a due volte il suo stipendio annuo (2019). Una ricerca di Bersin by Deloitte ha rilevato che le organizzazioni con una forte cultura dell'apprendimento hanno tassi di coinvolgimento e fidelizzazione superiori del 30-50% (2010, citato in Deloitte Review, 2015 ).
- Risparmio di tempo: risoluzione più rapida dei problemi, meno domande inoltrate agli esperti, riduzione o eliminazione degli scambi di email.
- Rischio evitato: multe non pagate, meno incidenti sul lavoro.
Conversione in valore monetario
Prima di iniziare la formazione, è necessario stabilire un punto di riferimento. Misurate le prestazioni attuali e poi monitorate lo stesso parametro in seguito. Ad esempio, un dipendente che guadagna 50.000 dollari e che aumenta la sua produttività del 10% apporta un valore aggiunto di 5.000 dollari all'anno: questo è il valore del beneficio.
Se possibile, utilizzate un gruppo di controllo, poiché la differenza tra dipendenti formati e non formati rappresenta l'effetto della formazione.
Per ridurre gli errori, moltiplica il costo per errore per la diminuzione degli errori. Collega ogni metrica a un risultato aziendale, idealmente a un KPI esistente che l'azienda già monitora (creare nuovi KPI per monitorare le prestazioni della formazione significa non avere dati storici su cui fare affidamento).
Dimostrare il vantaggio derivante dalla visualizzazione dei dati
Il valore del beneficio è quello che la dirigenza mette in discussione perché si basa sull'affermazione che la formazione abbia causato il cambiamento.
I livelli 2 e 3 del modello Kirkpatrick sono quelli in cui tale affermazione trova riscontro: le persone hanno appreso quanto appreso e lo stanno mettendo in pratica sul lavoro? La formazione tramite video fornisce gran parte di queste prove, poiché ogni visualizzazione viene registrata.
| Segnale di visualizzazione | Cosa ti dice | Livello Kirkpatrick |
| Completamento | Chi ha completato ciascun modulo e chi no | Livello di riferimento per i livelli 2 e 3 |
| Guarda attraverso | Quanto tempo di ciascun video è stato guardato dagli utenti e in quale punto si sono interrotti. | Livello 2, Apprendimento |
| Punteggi del quiz nel video | Se gli spettatori hanno compreso il contenuto, per persona e per gruppo | Livello 2, Apprendimento |
| Rivedere passaggi specifici | Quali procedure vengono applicate di frequente una volta che le persone sono sul posto di lavoro e quali passaggi necessitano di istruzioni più chiare | Livello 3, Comportamento |
Abbina i dati di visualizzazione a una metrica sul posto di lavoro. Se i punteggi dei quiz su una procedura di blocco sono elevati, le visualizzazioni ripetute di quella fase diminuiscono e le segnalazioni di incidenti calano, hai una traccia evidente che collega l'apprendimento al comportamento e infine ai risultati.
Panopto Il sistema di tracciamento e analisi registra il tempo di visualizzazione e la percentuale di completamento per ogni spettatore, i risultati dei quiz video per singoli utenti e gruppi, le prestazioni dei contenuti nell'intera libreria e i risultati dei quiz possono alimentare numerosi registri dei voti dei sistemi LMS.
In Panopto Nel rapporto Workforce Training Report del 2024 , il 60% delle organizzazioni ha affermato di utilizzare i dati di coinvolgimento e completamento per valutare se il contenuto della formazione funziona, secondo solo ai sondaggi di feedback all'80% ( Panopto e NewtonX, 2024).
Quando misurare il ROI della formazione
- Subito dopo la formazione: sondaggio di reazione e verifica delle conoscenze acquisite. Questo permette di capire se l'apprendimento è stato assimilato. L'impatto sul business si vedrà in seguito.
- Nei primi uno-tre mesi: verifica il comportamento sul lavoro tramite colloqui con i responsabili, osservazione e dati di sistema. Kirkpatrick Partners raccomanda di iniziare la misurazione del comportamento ben prima dei 90 giorni, riducendo il rischio e dando al contempo il tempo di adattarsi.
- Dopo 6-12 mesi: calcolare il ROI finanziario completo e verificare che il miglioramento si sia mantenuto nel tempo. Per i programmi di breve durata, il ROI Institute considera solo i benefici del primo anno ( ROI Institute, 2022 ).
Metodi per misurare il ROI della formazione
Due modelli di riferimento coprono la maggior parte delle valutazioni della formazione, mentre gli studi sull'impatto aziendale sono adatti a un singolo programma con un risultato ben definito.
Il modello di Kirkpatrick
Kirkpatrick Partners descrive il modello Kirkpatrick come il quadro di riferimento più utilizzato al mondo per misurare l'impatto dell'apprendimento. Creato da Donald Kirkpatrick negli anni '50, si articola su quattro livelli.
- Livello 1, Reazione: se i partecipanti hanno trovato la formazione pertinente e coinvolgente. Utilizzare brevi sondaggi durante e dopo la sessione, non solo un questionario finale. La pertinenza è l'indicatore principale, perché i contenuti che le persone non considerano rilevanti non vengono assimilati.
- Livello 2, Apprendimento: progressi in termini di conoscenze, abilità, atteggiamento, fiducia e impegno, misurati con test pre e post, giochi di ruolo, verifiche di comprensione o dimostrazioni pratiche. Allineare ogni valutazione al comportamento che ci si aspetta di osservare in seguito.
- Livello 3, Comportamento: se le persone applicano quanto appreso sul lavoro, verificato tramite colloqui con i responsabili, osservazione, dati di sistema e brevi autovalutazioni.
- Livello 4, Risultati: gli esiti aziendali che il programma è stato progettato per raggiungere, come produttività, qualità, vendite, soddisfazione del cliente, costi o rischi. Definire prima questi elementi e progettare a ritroso a partire da essi.
Metodologia ROI di Phillips
La metodologia ROI di Phillips aggiunge un quinto livello al modello di Kirkpatrick: il ritorno sull'investimento (ROI). Essa isola l'effetto della formazione da tutti gli altri fattori che sono cambiati, converte i benefici in denaro e applica la formula del ROI.
Gli standard del ROI Institute richiedono costi completi, le stime più prudenti e la correzione delle stime per tenere conto degli errori ( ROI Institute, 2022 ). Raccomanda di analizzare fino al ROI solo una piccola parte dei programmi, circa il 5%, perché l'analisi richiede un impegno considerevole ( ROI Institute, 2022 ).
Esempio nel settore manifatturiero, con cifre illustrative: 10 dipendenti, un costo di formazione di 10.000 dollari e un aumento della produttività del 16,6%.
| Fare un passo | Calcolo | Risultato |
| Valore annuale | 10 dipendenti × stipendio di 50.000 dollari × 16,6% | $83,000 |
| Beneficio semestrale | $83.000 ÷ 2 | $41,500 |
| Isolare l'effetto dell'allenamento | $41.500 × 38,4% attribuito alla formazione | $15,936 |
| ROI | (15.936 $ − 10.000 $) ÷ 10.000 $ × 100 | 59% |
È l'isolamento che rende credibile la cifra. Senza di esso, lo stesso programma rivendicherebbe un ROI del 315% sull'intero investimento di 41.500 dollari.
Studi sull'impatto aziendale
Uno studio sull'impatto aziendale misura come un programma ha modificato un risultato critico: la situazione di partenza, il risultato successivo alla formazione, la differenza tra i due e il suo valore monetario.
- Onboarding: monitoraggio del tempo necessario per raggiungere la produttività. Beneficio = riduzione del tempo di inserimento × stipendio × numero di nuove assunzioni.
- Turnover: beneficio = partenze evitate × costo di sostituzione per dipendente, utilizzando i dati di fidelizzazione sopra riportati.
- Errori operativi: beneficio = riduzione della frequenza degli errori × costo per errore (materiali, rilavorazioni, tempo del responsabile, mancato guadagno). A titolo esemplificativo, se un errore costa 150 dollari e gli errori diminuiscono da 80 a 50, il risparmio è pari a 30 × 150 dollari = 4.500 dollari.
Come la formazione video migliora il ROI
I video influenzano entrambi gli aspetti della formula del ROI. Riducono i costi di distribuzione e registrano i dati di visualizzazione che dimostrano il beneficio.
- Costi di consegna inferiori: nessuna sede o catering, una registrazione per qualsiasi numero di spettatori, meno tempo lontano dal lavoro. Panopto Secondo il rapporto "Workforce Training Report 2024" , le organizzazioni che utilizzano la formazione video hanno il 40% di probabilità in più di risparmiare sui costi di formazione e l'83% delle organizzazioni ritiene che la formazione video offra il miglior ritorno sull'investimento (ROI) per la propria azienda.
- Coinvolgimento: il 49% delle organizzazioni ha concordato sul fatto che la formazione video è più coinvolgente e mantiene meglio l'attenzione rispetto alla formazione in presenza ( Panopto e NewtonX, 2024).
- Flessibilità: l'86% concorda sul fatto che consente modelli di apprendimento operativo più flessibili rispetto ad altre modalità di formazione ( Panopto e NewtonX, 2024).
- Analisi: i dati relativi al completamento, alla visualizzazione e ai quiz vengono raccolti automaticamente, senza necessità di report manuali.
- Aggiornamenti: modifica una sezione e tutti visualizzeranno la versione corrente.
Anche i costi di produzione si riducono.
Con AI Video Studio , i team possono trasformare una sceneggiatura o una presentazione in un video di formazione guidato da un avatar AI, completo di sottotitoli e capitoli, e gli esperti in materia possono registrare dimostrazioni senza bisogno di competenze di editing. Puoi utilizzare Panopto Develop per creare materiali di formazione a partire dai video e dalle presentazioni che già possiedi.
Conserva tutto in una libreria video ricercabile e collegala al tuo LMS tramite Panopto grazie alle integrazioni , i completamenti e le valutazioni vengono raccolti in un unico luogo.
Esempi di calcolo del ROI della formazione
Tutti i numeri in questi esempi sono puramente illustrativi.
Formazione per call center
30 agenti, costo di 30.000 dollari. La produttività aumenta da 20 a 25 chiamate all'ora, con un miglioramento del 25%.
Beneficio: 40 dollari per agente al giorno × 30 agenti × 100 giorni = 120.000 dollari
ROI = ($120.000 − $30.000) ÷ $30.000 × 100 = 300%
Formazione alle vendite
20 venditori, costo totale di 33.500 dollari (sviluppo, materiali, tempo dei dipendenti). Un aumento del 10% del valore medio degli ordini genera un fatturato aggiuntivo di 80.000 dollari in 12 mesi.
ROI = (80.000 $ − 33.500 $) ÷ 33.500 $ × 100 = 139%
Formazione video: in sostituzione di una sessione dal vivo ripetuta
Un'azienda organizza ogni mese un corso di orientamento sulla sicurezza della durata di quattro ore per 15 nuovi assunti, per un totale di 180 persone all'anno, tenuto da un ingegnere senior. La sessione viene registrata una sola volta, integrata con quiz video e prevede una breve sessione di domande e risposte in diretta ogni trimestre.
| Voce di riga | Vivi, all'anno | Registrato, all'anno |
| Lezioni tenute da un istruttore (6 ore × 80 $, 12 sessioni) | $5,760 | $0 |
| Spese di viaggio per i partecipanti provenienti da altre sedi (1.200 dollari a sessione) | $14,400 | $0 |
| Alloggio e vitto (300 dollari a sessione) | $3,600 | $0 |
| Registrazione e montaggio (16 ore di esperti × 80 $, 10 ore di produttori × 50 $) | $0 | $1,780 |
| Costo della piattaforma assegnato a questo corso | $0 | $2,500 |
| Sessioni trimestrali di domande e risposte dal vivo (4 sessioni × 2 ore × 80 $) | $0 | $640 |
| Totale | $23,760 | $4,920 |
Vantaggio: si evitano costi di consegna dal vivo pari a 23.760 dollari.
ROI = ($23.760 − $4.920) ÷ $4.920 × 100 = 383%
Questo calcolo considera solo i costi evitati. Esclude le ore di formazione risparmiate e il secondo anno, quando i costi di produzione non si ripetono.
Sfide comuni nel calcolo del ROI
Questi problemi emergono nella maggior parte delle analisi del ROI e ognuno di essi ha una soluzione pratica.
| Sfida | Come gestirlo |
| Isolare l'impatto della formazione: le condizioni di mercato, i nuovi manager e i nuovi strumenti influenzano le prestazioni. | Utilizza gruppi di controllo, effettua le misurazioni immediatamente prima e dopo il programma e monitora un piccolo insieme di parametri legati agli obiettivi di formazione. |
| Quantificare i benefici immateriali come il morale, la cultura e la collaborazione. | Raccogliete queste informazioni tramite brevi sondaggi, osservazioni da parte dei manager e feedback a 360°, e monitorate nel tempo indicatori come i punteggi di coinvolgimento e la fidelizzazione. Riportate ciò che non è possibile convertire in denaro come un beneficio intangibile. |
| Raccolta di dati da diverse fonti | Configura il monitoraggio prima del lancio. Collega i video di formazione al tuo LMS e pubblicali da un'unica libreria video, in modo che i dati relativi a completamento, valutazione e coinvolgimento siano allineati per consentire confronti precisi prima e dopo. |
| Ottenere il consenso della leadership | Iniziate con un progetto pilota di grande impatto, mostrate risultati chiari prima e dopo e collegate il programma a un obiettivo aziendale fin dall'inizio. |
Cinque passi per migliorare il ritorno sull'investimento della formazione
- Allineare la formazione agli obiettivi aziendali. Collegare ogni programma a un parametro monitorato dalla dirigenza, come obiettivi di vendita, tassi di errore, soddisfazione o fidelizzazione del cliente. Coinvolgere i leader nella progettazione e documentare i risultati attesi prima dell'inizio della formazione.
- Scegli la modalità di erogazione più conveniente. Integra lo studio individuale tramite video con sessioni dal vivo più brevi e aggiorna i contenuti esistenti anziché ricominciare da capo.
- Imposta la misurazione prima della formazione. Definisci le metriche di successo, stabilisci i parametri di riferimento e mappa da dove proverrà ogni dato fin dal primo giorno.
- Monitora gli indicatori anticipatori e ritardatari. I tassi di completamento e i punteggi delle valutazioni mostrano i progressi durante la formazione. Le prestazioni e i risultati aziendali dimostrano il ritorno sull'investimento (ROI) a posteriori.
- Migliora a partire dai dati. Individua i punti deboli degli studenti, aggiorna i contenuti, sperimenta soluzioni alternative e condividi i primi successi.
Il ROI della formazione si riduce a una formula e alla disciplina necessaria per alimentarla con dati concreti. È fondamentale definire un piano di misurazione prima del lancio: metriche di successo, parametri di riferimento, fonti di dati e strumenti per la loro raccolta. Quando i dati relativi al completamento del corso, ai quiz e all'esperienza sul campo confermano i benefici, il dato del ROI risulta valido anche in fase di budget.
Guarda come Panopto dimostra che l'allenamento ha funzionato
Panopto I video di formazione registrano chi li ha guardati, quanto li hanno compresi e quali passaggi hanno rivisto, in modo che i benefici derivanti dal ritorno sull'investimento (ROI) siano supportati da dati concreti.
Domande frequenti
Che cos'è il ROI (ritorno sull'investimento) della formazione?
Il ROI (ritorno sull'investimento) della formazione misura il ritorno finanziario di un programma di formazione: (benefici − costi) ÷ costi × 100. Un ROI del 100% significa che il programma si è ripagato da solo e ha generato un ritorno di pari importo. I team di Formazione e Sviluppo lo utilizzano per mostrare alla dirigenza cosa è stato acquistato con il budget e per decidere dove investire in futuro.
Qual è un buon ritorno sull'investimento (ROI) per la formazione?
Non esiste un parametro di riferimento universale, ma qualsiasi ROI positivo significa che i benefici hanno superato i costi totali. Il ROI Institute definisce un obiettivo per ogni programma e, a titolo di esempio, prevede un ROI del 20% un anno dopo l'implementazione (ROI Institute, 2022). Stabilite il vostro obiettivo prima del lancio, insieme al valore di riferimento iniziale.
Quanto tempo dopo la formazione è opportuno misurare il ritorno sull'investimento (ROI)?
Misurate subito le reazioni e l'apprendimento, il comportamento entro i primi uno-tre mesi e il ROI finanziario a 6-12 mesi. Per i programmi di breve durata, il ROI Institute considera solo i benefici del primo anno ( ROI Institute, 2022 ). Misurare troppo presto significa perdere l'impatto sul business; aspettare troppo a lungo rende più difficile isolare l'effetto della formazione.
Come si calcola il costo della formazione?
Aggiungi i costi di sviluppo, le tariffe dei formatori, i materiali, le piattaforme, i viaggi e la sede, oltre al tempo retribuito che i dipendenti dedicano alla formazione. Includi anche i costi generali relativi alla tecnologia e all'amministrazione. I video riducono il totale eliminando i costi di viaggio e rendendo i contenuti riutilizzabili.
Qual è la differenza tra il modello di Kirkpatrick e la metodologia ROI di Phillips?
Il modello Kirkpatrick valuta la formazione su quattro livelli: reazione, apprendimento, comportamento e risultati. La metodologia ROI di Phillips aggiunge un quinto livello, il ROI (ritorno sull'investimento), che isola l'effetto della formazione, converte i risultati in denaro e li confronta con i costi totali. Utilizzate il modello Kirkpatrick per valutare l'efficacia della formazione e quello di Phillips quando la dirigenza necessita di un dato finanziario.
Come si può attribuire un valore monetario alla formazione sulle competenze trasversali?
Collega la competenza a un parametro tangibile che essa influenza, come la fidelizzazione, i punteggi di soddisfazione del cliente o le segnalazioni di problemi, e converti la variazione di tale parametro in un valore monetario. Laddove il collegamento sia troppo debole per essere giustificato, il ROI Institute riporta il risultato come un beneficio intangibile anziché attribuirgli un valore monetario (ROI Institute, 2022).
Come si calcola il ritorno sull'investimento (ROI) della formazione video?
Applica la stessa formula e considera come beneficio il costo evitato della didattica in presenza (tempo del docente, viaggi, sede, tempo perso dal lavoro). Verifica poi che la versione registrata sia altrettanto efficace analizzando i dati relativi al completamento, alla visualizzazione e ai quiz. Nell'esempio illustrativo sopra riportato, la sostituzione di una sessione mensile in presenza ha generato un ritorno sull'investimento del 383% nel primo anno.
La formazione tramite video è un investimento economicamente vantaggioso?
In Panopto Nel rapporto del 2024 sulla formazione della forza lavoro , il 77% delle organizzazioni ha concordato sul fatto che i risparmi sui costi derivanti dalla formazione video giustificano l'investimento iniziale nella creazione di contenuti e nello sviluppo della piattaforma. Panopto e NewtonX, 2024). I risultati variano a seconda del settore e del formato, quindi confronta il tuo programma con un parametro di riferimento.
Quali parametri dovrei monitorare per misurare il ritorno sull'investimento (ROI) della formazione?
Monitorare la produttività, i tassi di errore, la qualità, il risparmio di tempo e la fidelizzazione, confrontando i dati prima e dopo la formazione e, ove possibile, con un gruppo di controllo. Durante la formazione, tenere sotto controllo i tassi di completamento, i punteggi delle valutazioni e il livello di coinvolgimento. Collegare ogni metrica a un risultato aziendale: fatturato, risparmio sui costi, soddisfazione del cliente o incidenti di conformità.
È possibile calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) della formazione sulla conformità?
Sì. Bisogna considerare i costi evitati derivanti da violazioni, multe e problemi legali, oltre al minor numero di incidenti, ai migliori risultati degli audit e ai tempi di indagine ridotti. La formazione sulla conformità può mostrare un ROI inferiore nel primo anno, ma una sola violazione grave evitata può compensare anni di investimenti.
Questo sistema è compatibile con il nostro LMS?
SÌ. Panopto si integra in piattaforme LMS come Canvas, Blackboard , Moodle E D2L Brightspace , trasmette i voti a Canvas, Blackboard e D2L, e si collega a Cornerstone tramite SCORM. L'accesso singolo avviene tramite SAML 2.0, Active Directory e OAuth 2.0, in modo che gli studenti rimangano in un unico sistema. Vedi Panopto Integrazioni di .
