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「散在から一元管理へ」――アリゾナ大学が毎週2TBの講義録画データをどのように管理しているか
25万時間以上――これは、アリゾナ大学の学生たちが、過去1年間だけで録画された講義や反転授業のプレゼンテーション、その他の学術動画の視聴に費やした合計時間である。
2テラバイト―― これは、 同大学の4万2000人の学生のために最高の学習環境を築こうと尽力する教職員が、毎週作成する動画ファイルの総容量です。
しかし、常にそうだったわけではありません。実際、つい最近まで、アリゾナ大学も講義録画や学術動画の活用に関しては、他の多くの教育機関と同様の状況にありました。各学部がそれぞれの目的を達成するために異なるソリューションを試行錯誤し、学生への支援や関与を深めるためのより良い方法を模索し続けていたのです。
教職員からの関心の高まりと、学生にとっての潜在的な価値の両方を認識したアリゾナ大学のCIO室は、キャンパス全体で講義録画を行うためのより優れたソリューションを模索しました。チームはすぐにPanopto を見つけましたPanopto これは教育向けの柔軟な動画プラットフォームであり、動画の録画、ストリーミング、共有を容易に行えるだけでなく、従来の各学部ごとの分散型システムに比べ、管理がはるかに容易で、コストも大幅に抑えられるソフトウェアベースのソリューションでした。
アリゾナ大学では、Panopto 大学の複数のLMSにPanopto 、キャンパス内の300以上の教室に導入するとともに、すべての教職員と学生が各自のコンピュータにインストールできるようにしました。これにより、同大学は学習ツールとしての動画の潜在能力を最大限に引き出し、学生と教職員の多くがすぐに頼りにするようになった、不可欠なリソースであり、かけがえのない学習支援ツールを生み出しました。
各学部における試み：アリゾナ大学が講義の録画を開始した経緯
アリゾナ大学で毎日制作・視聴されている学術動画の量は、実に驚異的だ。しかしもちろん、同大学がいつの日か突然、全米でも有数の講義録画制作機関になろうと決めたわけではない。
多くの教育機関と同様、アリゾナ大学も、各学部が先導する形で小規模な試行を重ねる中で、学習体験に講義録画を導入することの潜在的な価値を見出すに至った。
学生の学習を支援する新たなツールを常に模索していたため、アリゾナ大学（UA）の多くの学部や学科が、独自に講義録画システムへの導入を決定していました。わずか数年で、キャンパス内の特定の講義室には多種多様な講義録画機器が溢れることとなりました。各学科が導入した技術によって、使用する機器、機能、ベンダー、サポート要件はそれぞれ異なっていました。
各システムの運用にはそれぞれ課題があったものの、全体としてはこの技術は関心を集めていました。講義録画機能により、教員は大人数クラスの授業を録画し、Appleのポッドキャストプラットフォームを通じて学生に提供できるようになりました。学生たちは、録画された講義を不可欠な学習ツールとして活用し、すべてが記録されているという安心感から、あらゆるメモを書き留めることに気を取られることなく、授業の議論により積極的に参加できるようになりました。
関心が高まるにつれ、教員たちは大規模な講義だけでなく、ディスカッションセッションや実験デモンストレーション、ブレンド型学習の手法、そして事実上あらゆる授業形式の録画にも関心を示すようになりました。しかし、各学科が導入した新しい動画ツールを活用する新たな機会を教員たちが模索する中で、同じ3つの課題が繰り返し浮上するようになりました。
最初の障害は、学術用動画システムにありがちな問題、すなわちハードウェアそのものにありました。大学が当初導入した講義録画システムの多くは、講義室に常設された高価な専用録画機器を中核とするハードウェアベースのソリューションでした。こうした機動性の欠如が、初期のソリューションの有用性を制限していました。つまり、教員が自分のオフィスから動画を録画したり、現場や実験室で遠隔から実例を撮影したりする手段がまったくなかったのです。
もう一つの問題は、複数の学科の授業を受講する学生にとって、講義録画システムが複数あると、利用体験に一貫性がなくなるという点でした。学生は、各授業の動画をどこで見つけ、どのように再生するかを、それぞれ自分で覚えておく必要がありました。動画の画質にも大きなばらつきがありました。高画質動画や複数の映像ソースに対応しているシステムがある一方で、教室の後方に設置された1台の固定カメラで講師、スライド、ホワイトボードを録画するだけのシステムもありました。
第三に、そしておそらく最も困難だったのは、学部ごとのアプローチが、関与するすべての大学チームに課したサポートの負担でした。多種多様なツールのサポートは言うまでもなく、あらゆるソフトウェアの更新を管理し、各ツールで発生する技術的な問題を即座に把握して対処することは、膨大な作業でした。キャンパス全体でシステムを標準化することで、万が一問題が発生した際にも、対応できる専門家が学内に複数名いるという体制をより確実に整えることができたのです。
これらの試験導入により、講義録画の実践に関する実験が進められ、一定の認知度も得られたものの、アリゾナ大学にとってはまだ始まったばかりでした。これまでの知見を活かし、先を見据えたアプローチを採用した同大学のCIOチームは、従来のシステムが抱えていた課題を解決できるだけでなく、キャンパス全体で約5万人の教職員および学生ユーザーの増え続ける動画ニーズに対応できるよう、手頃な価格で信頼性の高い拡張性を備えた単一のソリューションを模索しました。
誰にでも適した大学紹介動画ツールを見つける
先駆的な学部や学科が導入した機器が老朽化し始めたことを受け、大学情報技術サービスチームは、各学科がこれまでどのように映像を活用してきたか、教員や学生がどのような機能を重視しているか、そして教員がこの技術を今後どのような新たな用途に活用できるかをより深く理解するため、学内各部の関係者を集めました。
ビデオが学生の学習体験に大きな付加価値をもたらすと確信した同大学のキャンパス運営陣は、この時、500室を超えるすべての教室や講堂に講義録画システムを導入することを決意しました。この公約を実現するため、チームは、大学が専用のハードウェアや恒久的な設備への依存から解放されるような、ソフトウェアベースのビデオソリューションが必要であると判断しました。
UAは、ソフトウェアソリューションを導入することで、キャンパス内や各教員が所有するノートパソコンやデスクトップPCを活用し、正式な講義から非公式な反転授業、現場での実演に至るまで、あらゆる種類の講義を録画・保存したいと考えていました。キャンパス内のIT環境の約45％がMacであることを踏まえ、選定する講義録画ソフトウェアがWindows PCとMacの両方で問題なく動作することも重要な要件でした。
アリゾナ大学が、現在利用可能な豊富な講義録画・動画コンテンツ管理システムを精査する中で、同校は検討すべき幅広い技術的機能、導入オプション、そして新たな活用事例を発見しました。しかし、チームが包括的なクロスプラットフォーム互換性を備えた、柔軟かつ信頼性の高いソフトウェアベースのアーキテクチャを求めて詳細を精査していくうちに、あるソリューションが他を圧倒して頭角を現しました。それが「Panopto」です。
UAPanoptoに、まさに求めていたビデオプラットフォームを見出しました。それは、大学がすでに保有しているハードウェアを使って動画の録画、共有、ストリーミングを可能にする、汎用性が高く使いやすいソフトウェアでした。Panopto キャンパス全体への導入もPanopto 。Panopto は事実上どのコンピュータにも迅速にインストールでき、Panopto動画ライブラリにはどのWebブラウザからでもアクセスできました。 教職員は、Panopto 大学の既存の学習管理システムであるBrightspace（旧Desire2Learn）とシームレスにPanopto 知り、大いに喜んだ。
何よりも、当初UAの関心を引いたのはプラットフォーム自体の技術的な機能でしたが、アリゾナ大学のOIAチームが即座に注目したのは別の点でした。それは、Panoptoサポートチームが提供するサービスの質が、他とは比べ物にならないほど優れていたことです。
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アリゾナ州、Panopto チームにイノベーションのパートナーを見出す
4万人以上の学生が在籍するキャンパス内のすべての講堂や教室で映像配信を実現するという野心的な目標を掲げたアリゾナ大学のチームは、大きな課題に直面することを覚悟していました。だからこそ、Panopto協業が始まったとき、彼らは大きな喜びを感じたのです。
「Panopto 最大の魅力の一つは、そのサポート体制のPanopto 」と、アリゾナ大学教育・評価局の教育支援担当ディレクター、マーク・フェリックス氏は述べた。「Panoptoニーズにぴったり合っており、サポート面でも素晴らしいパートナーシップを築けています。」
キャンパス全体での導入を支援するとともに、Panopto OIAおよびEISチームと緊密にPanopto 、同大学がビデオインフラと投資を最大限に活用し続けられるよう支援しました。UAチームが、優先度の低いファイルはクラウドに、頻繁にアクセスされる資料はローカルサーバーに保存するという方法でビデオストレージを分割し、帯域幅の利用効率を最適化しようとした際、Panopto 明らかになりました。
「当初は、ベンダーからのいつもの反応――『機能リクエストとして受け付け、今後6か月かけて検討します』――を予想していました」とフェリックスは振り返る。「しかし、Panoptoすべてが実現可能でした。その日のうちにチケットを開設し、当社のシステムにアクセスして、クラウドアカウントの設定を支援してくれたのです。期待をはるかに上回る対応でした。」
技術面での連携に関しては、PanoptoサポートチームPanopto引き続きアリゾナ大学を支援し続けています。「フィードバックや機能要望を伝えた際、あるいはキャンパス内で利用している他社製品や技術との連携Panopto 打診したPanopto 、Panopto 常に前向きに話し合いに応じてPanopto 」とフェリックス氏は語ります。「実際、つい先日も、当大学のディレクターの一人が、Panopto 別のベンダーPanopto 三者会議に参加しました。 彼女にとって、その年は最も充実した電話会議の一つだったと思います。何週間も笑顔が絶えませんでした。」
最高水準の製品サポートの提供に尽力Panopto 、アリゾナ大学が膨大な量の教育用動画を録画・活用できるよう支援するPanopto 、同大学のチームがあらゆる機会を活かし、技術的な期待の最前線に立ち続け、学生、教職員、スタッフに最高の講義録画体験を提供できるようサポートしています。
「あれば便利なもの」から「必須のもの」へ：教室における動画活用の文化づくり
適切な動画プラットフォームが整えば、ユーザー獲得（UA）チームは、最も重要なステップ、すなわち大学の教職員や学生が新たな機会を最大限に活用できるよう支援することに注力できるようになる。
アリゾナ大学の多くの教員は、授業における動画の有用性をすぐに理解しましたが、同大学のITスタッフは、その可能性をキャンパス全体に広めるために、並々ならぬ努力を払いました。 その第一歩は、最初に講義録画システムを導入した学部の老朽化した機器を更新することでした。当初、各学部はシステムの変更に消極的でしたが、Panopto 多さを知ると、すぐに全員が賛同するようになりました。実際、多くの学部が1学期以内に切り替えを完了しました。
認知度が高まるにつれ、OIAチームは、新しい動画プラットフォームの実際の展開が、当初の計画で約束された通り、あらゆる場所で利用できるようになるよう尽力しました。その実現に向け、UAは教員を支援するために2つの取り組みを立ち上げました：
まず、彼らは学内の誰でも参加できる隔週のトレーニングセッションを設けました。これにより、教職員や各学科のファシリテーターは、Panopto 学んだりPanopto 疑問点を解消Panopto するための場が提供されました。以前、各学科ごとに個別にサポートを行っていたのと比べ、単一の動画プラットフォームをサポートするための定期的なセッションを1つ設けることは、チームの時間をはるかに効率的に活用できる方法でした。
第二に、ビデオを活用して反転授業を実施したり、ビデオを用いたその他のブレンド型学習体験を提供したいと考えている教員のために、大学スタッフは既存のミニコース内にモジュールを作成しました。これは、教員のビデオに関する技術的な理解を深めるとともに、魅力的なコンテンツを作成できるよう支援することを目的としています。また、教員と、このツールをサポートするスタッフの両方を対象としたワークショップも複数開催されました。さらに、大学はツールの使い方を熟知したサポートスタッフの数を迅速に増やし、いつでもすぐにサポートを受けられる体制を整えました。 最後に、大学側はPanoptoオンラインPanoptoドキュメントを多用し、独自に作成する資料は最小限に抑えました。
アリゾナ大学図書館システムは、講義録画には利用していないものの、この新しい動画プラットフォームを最も多く導入している機関の一つである。
学生がどこにいても、マルチメディアコンテンツを簡単にアップロードし、安全に配信できる点を評価し、図書館は従来のマルチメディアストリーミングソリューションからPanopto移行しました。このソフトウェアの適応型ビットレートストリーミング機能により、キャンパス内のネットワークに接続している学生も、近所のカフェにいる学生も、すべての学生が講義動画をスムーズに視聴できるようになりました。
この取り組みにより、学生たちは、教授から宿題として課題として出された資料を閲覧する際に、信頼性が高く一貫した体験を得られるようになったほか、図書館スタッフも学生スタッフを活用してその管理を行うことができるようになった。
「簡単でなければならないと分かっていた」とフェリックスは語った。「『このウェブサイトにアクセスして、ソフトウェアをダウンロードすれば、すぐに使える』と言えるようにしたかった。そして、Panopto 。おかげで、このツールをどのように活用して教育と学習を改善できるかという議論へと、すぐに話を進められるようになった。」
アリゾナ大学、目標を達成――キャンパス内の至る所に映像設備を設置
学生数が4万人以上、キャンパス全体で講義録画システムが広く活用されているアリゾナ大学は、教育用動画の活用に全面的に取り組んでおり、その成果として目覚ましいエンゲージメント指標を記録しています。
アリゾナ大学の教員陣は、毎週2テラバイト以上のデータを生成しています。過去1年間で、講義録画の総時間は3万時間近くに達しました。同様に印象的なのは、学生たちがこうした教材をどのように活用しているかという点です。昨年、アリゾナ大学の学生たちは、試験勉強や授業の遅れを取り戻すため、さらには自らの学習体験を主体的に築くために、合計27万時間近くの動画を視聴しました。
アリゾナ大学にとって、この取り組みは期待通りの成果をもたらしました。学内どこからでも学術動画を視聴できるようにするという大学の公約を果たしただけでなく、動画が大学生活の重要な一部として定着し、学生や教員から熱狂的な支持を集めるコミュニティが形成されたのです。
Panopto 講義録画および動画コンテンツ管理の堅固なPanopto 、アリゾナ大学は今日、最前線に立ち、学生の学習意欲を高める新たな機会を提供するとともに、ブレンド型およびオンライン学習の分野におけるリーダーとしての大学の評価を高めています。
Panoptoへの移行は簡単です
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