アカデミック・テクノロジー

5つのステップで教育技術ニーズ調査を実施する方法

5月22, 2017

教育テクノロジーは高等教育に変革をもたらし、学生の成果を向上させ、ますます増加する非正規雇用の学生により多くの、より改善されたアクセスを提供し、管理コストを削減し、その他多くの利益をもたらしている。

もちろん、ひとつの解決策がすべての機関にとって特効薬となることはない。

各キャンパスの管理者は、自校の学生、教員、施設に固有のニーズを注意深く評価し、次のような設計を行う義務がある。テクノロジーに支えられた学習エコシステムを設計することである。

戦略なしに技術計画を立てるのは、学習目標なしに授業計画を立てるようなものだ。なぜテクノロジーを使う理由を理解することは、次のことと同じくらい重要なのです。 どのように.同様に、学生や教員のニーズを理解しないまま、キャンパス全体にテクノロジーを提供しようとすると、その結果は混沌として非効率的なものになりかねません。

大学教員は、新しい教育方法の実験や、学習改善のための新しいテクノロジーの統合に関して、しばしば先導的な役割を果たします。教室で新しいツールや教育法を試すことは非常に貴重なことですが、それは学生の成功をサポートする学生中心のエドテックエコシステムを構築するための多くのステップの一つに過ぎません。

大学やカレッジの教育の質を向上させることができるシステム的な欠陥を特定するために、詳細な教育技術ニーズ評価を実施することは、ますます標準的な慣行となりつつある。

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教育技術ニーズ評価プロセス

あなたの教育機関が初めてニーズ評価を実施する場合でも、単に以前の取り組みを更新する場合でも、この5ステップの教育技術ニーズ評価プロセスは、あなたの学校のマスター技術計画を確立し、最適化するのに役立ちます：

調査対象者
ニーズの優先順位付けとテーマの特定
機能的ニーズを文書化する
望ましい技術的特徴を特定する
技術要件を挙げる

1.ニーズを特定するのに役立つ学内の関係者を調査する。

学内の教員と学生双方のさまざまなニーズに関する情報を集めることは、小さな仕事ではありません。しかし、この情報は、将来の解決策を導き出すために不可欠なものとなります。アセスメントを実施するたびに、以下のステップを踏むことをお勧めします：

調査したいステークホルダー（通常、教員、部門長、教育テクノロジスト、さらには学生など、教育工学を最も活用している人々）を特定する。
迷ったら、より多くの面接を行うことを選ぶことだ。広く網をかけることで、解決すべき大きな問題を特定することができる。
個人面接、グループ面接、オンライン・アンケート、フォーカス・グループなど、最も効果的と思われる面接や調査の方法を選択する。
ステークホルダーに答えてもらいたい質問を作成する
無回答時のフォローアップ

これは長く時間のかかるプロセスだが、将来の技術的な決断に役立つ最良のデータを収集するために最も重要なことである。

2.ニーズの優先順位付けとテーマの特定

アンケートの後、ニーズを実行可能な問いに体系化するために、利害関係者アンケートの回答からテーマや類似点を探します。例えば、複数の利害関係者が、学生向けのデジタル教材の作成や授業の反転に関するニーズを挙げている場合、次のような一般的なニーズを特定することができます。より良いテクノロジー混合コースの設計.

この演習のポイントは、存在するギャップや欠陥を特定することであり、必要な技術を正確に決定することではない。多くの場合、ニーズは以下の3つのカテゴリーに分類される：

インストラクション
行政
オペレーション

まず、これらのハイレベルなカテゴリの下に回答をグループ化し、類似の質問を包括的かつ具体的なニーズとして特定します。

3.技術サポートが必要な機能タスクを文書化する。

テクノロジーがサポートする必要のあるタスクを定義することは、テクノロジー・ニーズ・アセスメントを完了するための次のステップです。先ほどの例の続きですが、混合型コース設計を実施しようとする教員をよりよくサポートする必要性を認識しました。

ブレンデッドコースの設計には、以下のようなさまざまな側面をサポートする技術が必要とされる：

学生がオンラインでアクセスできるデジタルコンテンツ（録画した講義、ラボのデモンストレーションなど）の作成
オンライン・ディスカッションの場を提供
オンライン・クイズとアンケートの提供
課題のためのビデオプレゼンテーションを録画できるようにする。

テクノロジーによってサポートされる必要のあるタスクを文書化したら、次のステップとして、キャンパス内の学生や教職員の固有のニーズをサポートする機能を特定し始めることができます。

4. 教育技術が持つべき機能を特定する

この時点で、教育テクノロジがキャンパス全体でサポートすべきニーズと機能的なタスクの両方について、十分な理解を得ることができます。次のステップは、あなたのテクノロジーが持つべき機能と性能を特定することです。

私たちのブレンデッド・ラーニングの例では、ハイブリッドコース設計の多くの要素をサポートするために必要な機能は以下の通りです：

LMSの統合
教師と生徒のメッセージング
コースカレンダー作成ツール
インタラクティブ・クイズ
ビデオの録画と共有
ビデオやその他のコンテンツの高度な検索
ユーザー／エンゲージメント分析

あなたのキャンパスが必要とするすべての機能が1つのツールで見つかるとは限りませんが、何が必要かを知っていれば、選択肢を絞り込み、コストを最小限に抑えることができるのは確かです。

5.技術システムのハイレベル要件を挙げる

セキュリティとプライバシー機能、アクセシビリティ、その他の考慮事項など、ソフトウェアやテクノロジーに関して、あなたのキャンパスが持つ特定のハイレベルな要件がある可能性が高い。譲れない機能や仕様を理解することで、計画に沿ったテクノロジーの評価を始める際に、早い段階でツールを排除することができます。

ユニークな学生集団とさまざまな組織目標により、各大学キャンパスは、教育テクノロジーを活用した独自のニーズに基づく教育戦略を策定する必要があります。徹底的なニーズ評価は、あなたの学校のためのより良い技術計画をお知らせします。また、ニーズ評価とその結果としてのテクノロジー計画の両方があれば、資金を要求したり、現在のシステムをアップグレードするための賛同を得たり、将来の管理者のためにミッションクリティカルなニーズを文書化したりする際に役立ちます。

ビデオ技術ニーズ調査の実際

イェール大学では、数十年にわたり、教員のニーズをサポートするために動画ツールを使用してきました。正式なニーズ評価を実施したところ、イェール大学のラーニング・テクノロジー・チームは、キャンパス全体で使用されている動画ツールの数を減らし、動画コンテンツを一元化し、他のキャンパス・テクノロジー・システムにシームレスに統合できる 1 つのプラットフォームにすることができました。